自動(dòng)售貨機(jī)將坐穩(wěn)“無人零售”頭把交椅
你知道嗎?早在公元1世紀(jì),古希臘人希羅制造的自動(dòng)出售圣水的裝置被認(rèn)為是世界上最早的自動(dòng)售貨機(jī)。如今的自動(dòng)無人售貨機(jī)是從1925年美國研制出售香煙的自動(dòng)售貨機(jī)開始的,此后又陸續(xù)出現(xiàn)了出售郵票、車票、飲料的各種現(xiàn)代自動(dòng)售貨機(jī)。

現(xiàn)代的自動(dòng)售貨機(jī)的種類、結(jié)構(gòu)和功能依出售的商品類型而定,覆蓋的商品品類范圍較為廣泛,無論飲料、零食、成人用品,水果或是生鮮,販賣的東西也更是五花八門,幾乎囊括了生活里日常所需,均可通過自動(dòng)售貨機(jī)銷售。支付方式從最開始的投幣模式,到銀行卡支付、然后發(fā)展到如今的微信、支付寶、或者是翼支付等多種支付方式,自動(dòng)售貨機(jī)的運(yùn)行方式變得多種多樣。
中國無人售貨機(jī)迎來了人生的第二春
2016年10月的阿里云棲大會(huì)上,馬云在演講中第一次提出了新零售概念,"未來的十年、二十年,沒有電子商務(wù)這一說,只有新零售。新零售概念掀起新浪潮,大量企業(yè)及資本蜂擁而上。到2017年至今,各種乘著新零售這股東風(fēng)的無人便利店,無人售貨機(jī),無人餐廳、無人貨架等紛紛崛起,新零售大戰(zhàn)一觸即發(fā),短時(shí)間內(nèi)融資規(guī)模已達(dá)到50多億元?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)以及機(jī)械制造水平的不斷發(fā)展,移動(dòng)電子支付不斷成熟,RFID、面部識(shí)別、傳感器、以及物聯(lián)網(wǎng)似乎成了無人商店的標(biāo)配,技術(shù)門檻高、沒完全成熟、不穩(wěn)定的缺陷不斷涌出,使得技術(shù)門檻最低的無人售貨機(jī)迎來了人生的第二春。

一臺(tái)自動(dòng)售貨機(jī)占地面積僅需要1-5平方米。相比于傳統(tǒng)零售店鋪,維護(hù)運(yùn)營成本以及需要的人力成本非常少。以前一家門店正常運(yùn)營需要8個(gè)人,如今一個(gè)人可以負(fù)責(zé)8家店,并能實(shí)現(xiàn)24小時(shí)不間斷營業(yè)。在美國,自動(dòng)售貨機(jī)和便利店的數(shù)量比例為30:1,每50到60人1臺(tái),歐洲則是每50到120人1臺(tái)。而在日本,平均每25人就擁有一臺(tái)自動(dòng)售貨機(jī)。目前,中國的自動(dòng)售貨機(jī)擁有量約為20萬臺(tái),相對(duì)于我國擁有13億的人口大國來說,這個(gè)數(shù)字就顯得微不足道。按照每500人擁有一臺(tái)自動(dòng)售貨機(jī)來算,中國就有上百萬臺(tái)的市場缺口。我國許多大中城市已經(jīng)成為自動(dòng)售貨機(jī)的新興市場,未來潛力及發(fā)展方向必將一片光明。
自動(dòng)售貨機(jī)發(fā)展需要具備幾個(gè)硬性條件
1、人口必須足夠密集;
2、移動(dòng)支付體系成熟;(微信、支付寶、翼支付、公交卡支付)
3、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平以及GDP高(人工成本不斷攀升);
4、我國的電子制造技術(shù)業(yè)水平較高,技術(shù)成熟。
除了學(xué)校,在機(jī)場、地鐵、商場、公園等客流較大的場所,不難發(fā)現(xiàn)自動(dòng)售貨機(jī)的身影。作為一種前衛(wèi)的零售方式,自動(dòng)售貨機(jī)受到了喜歡追逐時(shí)尚的年輕人的歡迎。據(jù)自動(dòng)售貨機(jī)了解到中國的市場廣闊,人口基數(shù)大,對(duì)零售食品以及飲料的需求量巨大,因此無人售貨機(jī)代理和銷售市場也就隨著金融危機(jī)的過去而將迅猛發(fā)展。

自動(dòng)售貨機(jī)是個(gè)非常特殊的行業(yè),想賺快錢或投機(jī)取巧撈一把就走,是肯定行不通的。自動(dòng)售貨機(jī)需要持之以恒才能盈利,最關(guān)鍵的是點(diǎn)位的選擇和售賣的商品屬性。售貨機(jī)盈利的模式很簡單,最直接的盈利模式就是做零售,像小商店一樣賣零食飲料賺取差價(jià)的利潤,不過售貨機(jī)投放要靈活的多。還有一種附加的盈利方式就是廣告業(yè)務(wù)的利潤,就是在售貨機(jī)上的大型顯示屏上播放各種廣告,這個(gè)市場也是相當(dāng)大。
自動(dòng)售貨機(jī)的經(jīng)營收益
自動(dòng)售貨機(jī)的經(jīng)營收益主要包括三個(gè)部分:銷售收入、廣告收入和料道費(fèi)收入。銷售收入主要指的是銷售商品所得收入;廣告收入是指運(yùn)營商對(duì)外承攬機(jī)身廣告獲取的收益,以“所見即所得”為主要噱頭,吸引快消品牌投放廣告,利用自動(dòng)售賣機(jī)屏幕設(shè)定一些強(qiáng)交互的游戲廣告,刺激用戶購買過程中參與廣告互動(dòng);而料道費(fèi)則如同超市向供貨廠商收取的進(jìn)場費(fèi)。上海的某自動(dòng)售貨機(jī)的運(yùn)營商,由于選點(diǎn)和運(yùn)營有特色,僅靠3臺(tái)自動(dòng)售貨機(jī),月均營業(yè)額就達(dá)到了7.5萬元,毛利潤達(dá)到36%。

自動(dòng)售貨機(jī)作為一種時(shí)代的產(chǎn)物,投資回報(bào)率優(yōu)勢(shì)明顯、維護(hù)成本更加低廉、設(shè)備設(shè)施投入更加快速,已使越來越多有發(fā)展抱負(fù)的人嘗到了當(dāng)老板的甜頭,并迅速進(jìn)行原始資金的積累。在國外和香港地區(qū),很多人把自動(dòng)售貨機(jī)當(dāng)成第二職業(yè),既不影響工作,又可穩(wěn)定地增加收入,一舉二得。一些有眼光的人已領(lǐng)先一步、悄悄賺取了大量廣告費(fèi)和批零差價(jià)費(fèi)。
在售貨機(jī)日常運(yùn)作注意的方面
1、及時(shí)補(bǔ)充貨品:補(bǔ)充缺貨的貨品,減少因商品缺失造成的運(yùn)營損失。
2.妥善的設(shè)備保養(yǎng)及保潔清理:定期巡視設(shè)備并保養(yǎng)設(shè)備,如清潔投幣口、清洗過濾網(wǎng)、檢查電源線老化、擦拭機(jī)身、保持機(jī)身的清潔等,以充分保障機(jī)器的正常使用率并提升用戶購買欲。
3.合理的貨品擺放及點(diǎn)檢:運(yùn)營維護(hù)過程中,應(yīng)注意設(shè)備內(nèi)貨品的規(guī)范擺放、同時(shí)定期做好復(fù)核點(diǎn)檢工作,檢查設(shè)備內(nèi)部的設(shè)備的情況,如照明設(shè)備是否完好,標(biāo)簽完好,有無污染等等
4.及時(shí)現(xiàn)金回收及補(bǔ)充:定期回收設(shè)備內(nèi)的現(xiàn)金,及設(shè)備內(nèi)的硬幣情況。減少因硬幣缺失及現(xiàn)金存儲(chǔ)滿等問題造成的運(yùn)營中止。

隨著我國用戶群體的素質(zhì)越開越高,商務(wù)部對(duì)無人零售行業(yè)的明確支持,自動(dòng)售貨機(jī)在無人看管的情況下可以24小時(shí)無間隔的正常營業(yè),運(yùn)營環(huán)境比以前已經(jīng)大大的改善了。自動(dòng)售貨、自助服務(wù)是21世紀(jì)的一個(gè)總的趨勢(shì),這對(duì)已投資或準(zhǔn)備投資自動(dòng)售貨機(jī)的個(gè)人和企業(yè)來說,都是一個(gè)利好趨勢(shì)。自動(dòng)售貨機(jī)與別的行業(yè)不一樣,目前,由于僅僅屬于市場導(dǎo)入期,幾乎還談不上競爭之說,滿眼望去,幾乎到處都是未開墾的國內(nèi)市場。自動(dòng)售貨機(jī)會(huì)一統(tǒng)天下嗎?