在實(shí)現(xiàn)國(guó)家信息化發(fā)展的道路上，物聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，以RFID為代表的信息采集硬件廠商起到了至關(guān)重要的作用。在過(guò)去的數(shù)年間，他們憑借對(duì)市場(chǎng)的敏捷洞察和對(duì)產(chǎn)品的更新迭代，一路廝殺馳騁并最后存活了下來(lái)。

　　上海孚恩電子科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱孚恩科技)就是這其中的一員，成立數(shù)年來(lái)一直在物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)領(lǐng)域里摸爬滾打，如今已成為集各頻段RFID讀寫設(shè)備、RFID手持終端、電子標(biāo)簽和物聯(lián)網(wǎng)解決方案等四大業(yè)務(wù)板塊于一身的硬件品牌廠商。

　　透過(guò)一臺(tái)無(wú)人冰柜，看看孚恩科技的研發(fā)實(shí)力

　　“這是我們帶來(lái)的一臺(tái)RFID的無(wú)人冰柜，你是不是感覺比別人家的更美觀，體驗(yàn)也不錯(cuò)呢?”在上海一展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，孚恩科技的徐堅(jiān)強(qiáng)總經(jīng)理對(duì)RFID世界網(wǎng)記者說(shuō)到，“因?yàn)槲覀冇凶约旱拿孛芪淦鳎爝@臺(tái)冰箱我們只用了短短兩個(gè)多月的時(shí)間。”

　　原來(lái)，徐堅(jiān)強(qiáng)口中的秘密武器就是孚恩科技內(nèi)部的高效分工協(xié)作。據(jù)介紹，孚恩科技旗下有多個(gè)子公司，其中子公司孚恩自動(dòng)化就正好有這方面的合伙資源——一家專業(yè)的冰柜制造型企業(yè)，其生產(chǎn)的風(fēng)冷柜設(shè)備在業(yè)內(nèi)有著不錯(cuò)的口碑。而這次技術(shù)合作中，孚恩科技正好能發(fā)揮了自己在RFID技術(shù)設(shè)計(jì)和應(yīng)用方面的專長(zhǎng)，將多年積累下來(lái)的合作開發(fā)經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用在該項(xiàng)目上。

　　記者在現(xiàn)場(chǎng)簡(jiǎn)單體(zhe)驗(yàn)(teng)了一把無(wú)人冰箱，用支付寶掃碼開門?自由取貨?關(guān)門結(jié)算，一次購(gòu)物全過(guò)程用時(shí)不超過(guò)半分鐘。

上海孚恩電子科技有限公司總經(jīng)理徐堅(jiān)強(qiáng)先生

　　作為一位RFID技術(shù)男，徐堅(jiān)強(qiáng)好像并不把媒體和大眾口中的“無(wú)人零售”擺到那么高的位置。他只透露了一點(diǎn)：“既然有這個(gè)機(jī)會(huì)，孚恩科技就會(huì)去參與和嘗試，因?yàn)殒诙饔休^好的成本控制和快速量產(chǎn)優(yōu)勢(shì)，若是‘無(wú)人零售’真能一飛沖天，也未嘗不是件好事。”

　　實(shí)際上，這次深入的交流過(guò)程中我們了解到孚恩科技正在從戰(zhàn)略的角度實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的多元化發(fā)展，包括孚恩科技、孚恩自動(dòng)化和弗英軟件在內(nèi)的兄弟公司或子公司，將圍繞“行業(yè)信息化”展開全面的業(yè)務(wù)布局，邁向集團(tuán)化。因此，記者這次有幸看到的孚恩無(wú)人冰柜，是一次發(fā)展多元化業(yè)務(wù)的嘗試。

　　據(jù)悉，孚恩科技作為一家RFID硬件廠商，已經(jīng)參與過(guò)不少國(guó)內(nèi)知名的RFID項(xiàng)目，如：孚恩助力興業(yè)銀行全行實(shí)施RFID權(quán)證管理項(xiàng)目。幫助興業(yè)銀行全行150多個(gè)分支行，使用了150多臺(tái)RFID打印機(jī)、600多萬(wàn)片RFID標(biāo)簽、200多臺(tái)UHF手持機(jī)和100多套門型通道，是金融行業(yè)的第一個(gè)單品級(jí)權(quán)證管理的RFID項(xiàng)目，也是第一個(gè)全行實(shí)施規(guī)模最大的成功案例。此外，孚恩科技在汽車行業(yè)還成功實(shí)施了大眾和奇瑞多個(gè)RFID項(xiàng)目，成為大眾、奇瑞RFID核心供應(yīng)商。在國(guó)內(nèi)最大RFID服裝門店項(xiàng)目的多輪技術(shù)測(cè)試中，孚恩的M10A超高頻手持機(jī)(PK國(guó)內(nèi)外十多款競(jìng)爭(zhēng)設(shè)備)一直排名第一。通過(guò)這一系列的努力，孚恩科技收獲的成績(jī)是2016年?duì)I業(yè)額較上年增長(zhǎng)50%，利潤(rùn)增長(zhǎng)20%。

　　技術(shù)研發(fā)能力雖強(qiáng)，但因不懂行業(yè)交了不少學(xué)費(fèi)

　　“你看，我們?nèi)ツ暝跔I(yíng)業(yè)收入的增長(zhǎng)并沒(méi)有帶來(lái)利潤(rùn)的同比例增長(zhǎng)，其中的原因真是無(wú)比尷尬。”徐堅(jiān)強(qiáng)這樣嘆了一句：“如果孚恩有系統(tǒng)集成方面的經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)資源，這個(gè)數(shù)據(jù)可能就好看得多。”

　　“由于孚恩科技在一些應(yīng)用領(lǐng)域還不具備必備的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，因此一些訂單是賺了吆喝不賺錢，常常要用硬件的銷售利潤(rùn)去補(bǔ)貼集成上的缺費(fèi)。”徐堅(jiān)強(qiáng)解釋說(shuō)，“我們今年的營(yíng)業(yè)額有將近一半來(lái)自于集成，但集成里面將近有60~70%來(lái)自于我們硬件，我們是以重硬件的這種集成項(xiàng)目現(xiàn)在有很多，在RFID行業(yè)不死就是個(gè)奇跡。”徐堅(jiān)強(qiáng)講這樣的話實(shí)際上并未夸張，RFID業(yè)內(nèi)公認(rèn)的集成商最大的優(yōu)勢(shì)就是其獨(dú)有的行業(yè)資源。像孚恩科技這樣的RFID硬件廠商，雖然期待參與更多的項(xiàng)目，但始終缺乏對(duì)用戶業(yè)務(wù)流程和應(yīng)用邏輯的深度理解，同時(shí)欠缺的還有行業(yè)人脈的廣度和深度。

　　“在倉(cāng)儲(chǔ)物流應(yīng)用領(lǐng)域流行著這樣一種說(shuō)法，如果企業(yè)沒(méi)有10年以上的行業(yè)沉淀，將很難設(shè)計(jì)出讓用戶滿意的系統(tǒng)方案。”徐堅(jiān)強(qiáng)這樣說(shuō)到并告訴我們，“據(jù)粗略統(tǒng)計(jì)，國(guó)內(nèi)倉(cāng)儲(chǔ)物流行業(yè)整個(gè)上市的有40多家公司，蛋糕是有的，可企業(yè)吃不吃得到還是個(gè)問(wèn)號(hào)。”

　　意識(shí)到發(fā)展的緊迫，孚恩科技隨后專門成立了弗英軟件公司，旨在培育系統(tǒng)集成相關(guān)的人才。未來(lái)，孚恩科技主導(dǎo)硬件支撐，并逐步實(shí)現(xiàn)軟、硬件業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展。

　　下一步，強(qiáng)化營(yíng)銷和戰(zhàn)略管理

　　徐堅(jiān)強(qiáng)告訴我們，從去年開始，孚恩高層內(nèi)部一直在展開討論營(yíng)銷管理和戰(zhàn)略管理的調(diào)整，并把集團(tuán)的目標(biāo)進(jìn)行分解，強(qiáng)調(diào)中層管理干部要明確個(gè)人的目標(biāo)、責(zé)任和使命。

　　孚恩科技現(xiàn)已分設(shè)四大中心，研發(fā)中心、營(yíng)銷中心、運(yùn)營(yíng)中心和綜合管理中心，其中營(yíng)銷中心下設(shè)銷售部、市場(chǎng)部、產(chǎn)品部、技術(shù)支持部、項(xiàng)目部和商務(wù)部等部門和職位。公司確定未來(lái)主攻的八個(gè)代表性較高的應(yīng)用行業(yè)，已經(jīng)開始面向其中的五個(gè)領(lǐng)域儲(chǔ)備技術(shù)和人才。這些應(yīng)用行業(yè)包括：檔案管理、設(shè)備巡檢、智慧追溯、智慧零售、智慧物流等。孚恩科技的營(yíng)銷風(fēng)格也開始有了變化，開始大力加強(qiáng)市場(chǎng)售前顧問(wèn)的力量，以期取得客戶的第一信任感。徐堅(jiān)強(qiáng)告訴我們，售前顧問(wèn)的職責(zé)在于了解所分管行業(yè)的狀況，包括市面上的解決方案、客戶的需求變化，以及市場(chǎng)價(jià)格行情，最終提出一份客戶滿意的行業(yè)應(yīng)用解決方案。

　　孚恩科技深知要在RFID行業(yè)尋求較好的發(fā)展，有時(shí)應(yīng)當(dāng)慢一點(diǎn)、穩(wěn)一點(diǎn)，通過(guò)多年的沉淀來(lái)收獲結(jié)果，如大家熟知的海瀾之家項(xiàng)目，其中的幾家核心供應(yīng)商都有著10年以上的行業(yè)沉淀，并非一時(shí)之功;但有的時(shí)候，在某些個(gè)別的領(lǐng)域又需要短平快的發(fā)展，眼前的“無(wú)人零售”正是如此。

　　面對(duì)白熱化的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，RFID產(chǎn)品到底是否需要打造精品這樣的疑惑同樣困擾著孚恩科技。徐堅(jiān)強(qiáng)說(shuō)：“多年的市場(chǎng)考驗(yàn)，RFID產(chǎn)品已經(jīng)越來(lái)越成熟，我們每年都花了不少精力推精品，但最后發(fā)現(xiàn)回報(bào)率并不理想。”徐堅(jiān)強(qiáng)分析其原因可能有兩點(diǎn)：一是市場(chǎng)總的需要有限，二是中國(guó)用戶對(duì)價(jià)格的敏感度高。

　　吸引合作，互補(bǔ)式的贏得未來(lái)發(fā)展

　　孚恩科技在RFID行業(yè)一直在做沉淀，就目前行業(yè)形勢(shì)來(lái)講，這種發(fā)展速度顯得有些龜速了。因此，公司希望多一些資源的互補(bǔ)合作。當(dāng)下產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重局面下，單純賣產(chǎn)品的企業(yè)很難做出跟別人不一樣的爆款產(chǎn)品，而就算是做出來(lái)了，市場(chǎng)也未必買賬。

　　“未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)并不是在產(chǎn)品上，真正的競(jìng)爭(zhēng)是在資源整合。”徐堅(jiān)強(qiáng)說(shuō)，“真正的競(jìng)爭(zhēng)是無(wú)形的東西，最重要的是經(jīng)營(yíng)思路，我希望能找志同道合的人跟我們做行業(yè)應(yīng)用，才是真正有價(jià)值的。產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)太激烈，未來(lái)是賣服務(wù)的模式，‘互聯(lián)網(wǎng)+’的模式。”徐堅(jiān)強(qiáng)基于對(duì)用戶需求的理解，用其多年沉淀下來(lái)的技術(shù)、資金和客戶資源，來(lái)吸引價(jià)值人才的加入。他希望與這樣的人選，用5年甚至10年的時(shí)間與公司一起去深耕某一個(gè)行業(yè)，做出典型的行業(yè)應(yīng)用方案。

　　孚恩公司曾經(jīng)走過(guò)一條很傳統(tǒng)的路線，就是“貿(mào)-工-技”。最開始是做一點(diǎn)貿(mào)易，中間很長(zhǎng)一段時(shí)間都是在做產(chǎn)品做研發(fā)，潛心把產(chǎn)品做標(biāo)準(zhǔn)化做系列化，做精做好。這一兩年公司開始轉(zhuǎn)向布局走商業(yè)路線，從產(chǎn)業(yè)的角度去尋找資源，去尋找一些突破口和方向，讓這個(gè)產(chǎn)品能夠在更多的領(lǐng)域里面去打開市場(chǎng)，這也是孚恩未來(lái)幾年時(shí)間里要做的事情。

　　孚恩科技?xì)v年大事記

　　2016 成功實(shí)施大眾和奇瑞多個(gè)RFID項(xiàng)目，成為大眾、奇瑞RFID核心供應(yīng)商

　　2016 成功實(shí)施興業(yè)銀行全國(guó)150多個(gè)分支行的RFID檔案管理項(xiàng)目

　　2015 中標(biāo)奇瑞汽車整車追溯項(xiàng)目，推出了具有獨(dú)家專利技術(shù)的汽車遠(yuǎn)程監(jiān)管服務(wù)系統(tǒng)

　　2014 推出業(yè)界最高工業(yè)等級(jí)的安卓RFID手持終端;各個(gè)領(lǐng)域業(yè)務(wù) 正在高速發(fā)展

　　2014 成為黑龍江全省福彩移動(dòng)終端唯一供應(yīng)商

　　2013 成為商務(wù)部肉菜追溯體系手持終端唯一指定供應(yīng)商，并擴(kuò)展到20省和55個(gè)大城市

　　2013 國(guó)家藥品監(jiān)管碼全國(guó)市場(chǎng)中標(biāo)4個(gè)省

　　2012 在上海、寧波、重慶肉菜追溯項(xiàng)目中獲得成功和高度好評(píng)

　　2010 RFID產(chǎn)品成功打入煙草物流領(lǐng)域，并迅速擴(kuò)展到6省市

　　2010 公司規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，新成立40人的研發(fā)中心

　　2009 國(guó)內(nèi)第一家推出wince智能RFID手持終端

　　2008 成立軟件開發(fā)部、硬件研發(fā)二部

　　2007 推出RFID遠(yuǎn)距離讀寫器， 推出IC卡手持POS機(jī)

　　2006 國(guó)內(nèi)第一家推出HF系列RFID讀寫器

　　2006 重新注冊(cè)為孚恩科技,專注于RFID硬件研發(fā)生產(chǎn)

　　2005 推出第一代服裝吊掛線RFID控制終端

　　2004 孚恩公司的前身冉星電子成立，從事MCU嵌入式開發(fā)與服務(wù)外包