銀行信用卡發(fā)展趨勢(shì):以"年輕化"為獲客目標(biāo)
隨著年輕人逐漸成長(zhǎng)為消費(fèi)主力,各大銀行紛紛加速年輕化布局,7月12日,摩拜單車(chē)攜手招商銀行信用卡,正式推出招商銀行摩拜單車(chē)聯(lián)名信用卡。小編發(fā)現(xiàn),聯(lián)名卡合作機(jī)構(gòu)主要集中在航空、保險(xiǎn)、零售及汽車(chē)等四大行業(yè)。
聯(lián)名卡發(fā)行量占比不高
聯(lián)名卡是信用卡最重要的細(xì)分產(chǎn)品之一,也是信用卡的主導(dǎo)產(chǎn)品,由發(fā)卡銀行和商業(yè)機(jī)構(gòu)合作發(fā)行。較之普通的信用卡,聯(lián)名卡在銀行提供的服務(wù)和權(quán)益基礎(chǔ)上,同時(shí)具有聯(lián)名企業(yè)提供的額外服務(wù)。
某大型銀行信用卡部負(fù)責(zé)人表示,聯(lián)名信用卡一般是針對(duì)性的,該卡種針對(duì)某一個(gè)或某一種商家有較強(qiáng)優(yōu)惠,但并不意味著對(duì)其它商家沒(méi)有優(yōu)惠。比如現(xiàn)在多半的市面信用卡活動(dòng)是針對(duì)銀行,只要持有相關(guān)銀行的信用卡就可以享受優(yōu)惠,聯(lián)名卡優(yōu)惠活動(dòng)力度可能會(huì)大一些,或者活動(dòng)內(nèi)容更豐富一些,普通信用卡享受普通優(yōu)惠。
上述銀行上海信用卡部門(mén)的相關(guān)人士坦言,信用卡具體數(shù)據(jù)涉及機(jī)密,一般很難對(duì)外公開(kāi)。
查閱招商銀行2016年報(bào)發(fā)現(xiàn),在報(bào)告期內(nèi),該行信用卡累計(jì)發(fā)卡8031 萬(wàn)張,流通卡數(shù)4550 萬(wàn)張,而聯(lián)名信用卡在整體信用卡內(nèi)的占比并不高。
據(jù)了解,聯(lián)名卡合作機(jī)構(gòu)主要集中在航空、保險(xiǎn)、零售及汽車(chē)行業(yè)。上述行業(yè)擁有龐大客戶資源,且顧客金融支付需求與行業(yè)需求相關(guān)性較高,因此客戶共享與交叉銷(xiāo)售效果明顯,聯(lián)名卡在這四個(gè)行業(yè)的發(fā)卡量較多。
以“年輕化”為獲客目標(biāo)
在招商與摩拜發(fā)布聯(lián)名信用卡的發(fā)布會(huì)上,招商銀行信用卡總經(jīng)理主力王鈺表示,目前招行信用卡4000萬(wàn)持卡客戶中,18-30歲年輕客群占比已經(jīng)超過(guò)70%,每年新獲客戶中,年輕客戶達(dá)到80%。
據(jù)小編獲悉,招商銀行和摩拜單車(chē)除了在信用卡方面進(jìn)行合作外,在存有隱患和風(fēng)險(xiǎn)的押金監(jiān)管方面也深有交集。作為共享經(jīng)濟(jì)的“集大成者”,摩拜單車(chē)早早選定招商銀行,開(kāi)設(shè)了專(zhuān)門(mén)的押金專(zhuān)用賬戶,并由招行對(duì)用戶押金進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管。
對(duì)于商業(yè)銀行來(lái)說(shuō),通過(guò)發(fā)行聯(lián)名卡加強(qiáng)與市場(chǎng)有效資源的合作,可以有效擴(kuò)大市場(chǎng)占有率??蛻艄蚕砼c交叉銷(xiāo)售提高了聯(lián)名卡的發(fā)卡質(zhì)量,使得聯(lián)名卡成為信用卡的主要產(chǎn)品。
其實(shí),在市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)者需求變化的共同推動(dòng)下,銀行已經(jīng)從網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)銀時(shí)代跨越到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。相對(duì)應(yīng)的,銀行競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵也加深了時(shí)空、功能和安全性到場(chǎng)景體檢的補(bǔ)充。
此前,ofo小黃車(chē)也和中信銀行建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系。雙方正在押金監(jiān)管、支付結(jié)算、跨境金融、資金托管、授信支持、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、公益活動(dòng)等多個(gè)領(lǐng)域開(kāi)展合作,并發(fā)布聯(lián)名信用卡。
中國(guó)光大銀行電子銀行部總經(jīng)理?xiàng)钇古以?ldquo;第十二屆中國(guó)電子銀行年會(huì)”上表示,打造共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代的開(kāi)放金融是銀行業(yè)面臨的新課題,銀行從業(yè)者必須要從獲客、渠道、內(nèi)容、產(chǎn)品、電子商務(wù)解決方法、服務(wù)平臺(tái)等方面積極加強(qiáng)合作、分享成果,才能實(shí)現(xiàn)銀行業(yè)的共贏。