基層醫(yī)療SaaS市場解析:政策和醫(yī)保,是SaaS企業(yè)發(fā)展的決定性因素
傳統(tǒng)的HIS和SaaS模式的云HIS針對的客戶群完全不同。前者在大中型醫(yī)療機(jī)構(gòu)相當(dāng)普及,而后者更適合基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
大中型醫(yī)療機(jī)構(gòu)的特點(diǎn)是不差錢,有完備的信息科人員。同時,它們的業(yè)務(wù)復(fù)雜,科室較多。
過去20年,我國大中型醫(yī)療機(jī)構(gòu)投入了大量資金自建信息團(tuán)隊,招標(biāo)采購信息化系統(tǒng),建設(shè)醫(yī)院的信息化基礎(chǔ)設(shè)施。到現(xiàn)在,中國的傳統(tǒng)HIS市場已經(jīng)相當(dāng)成熟。
中國醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理者對數(shù)據(jù)持保守態(tài)度,擔(dān)心患者的數(shù)據(jù)隱私泄露以及網(wǎng)絡(luò)安全等問題。雖然政策在鼓勵數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通,發(fā)展醫(yī)療大數(shù)據(jù),但預(yù)計未來幾年,大中型醫(yī)療機(jī)構(gòu)的信息化建設(shè)仍以傳統(tǒng)HIS廠商的產(chǎn)品為主。
為什么說基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)比起大醫(yī)院更適合SaaS云模式?
1、由于分級診療已進(jìn)入實質(zhì)性的落地階段,這種情況下,基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)對接醫(yī)保、提升醫(yī)療水平、提高收益的需求越發(fā)急迫,幾乎成為剛需。這催生了面向基層的云HIS、云診所的公司出現(xiàn);
2、醫(yī)療SaaS產(chǎn)品是一種標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),主要針對的是基層醫(yī)療和民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)市場。這幾類醫(yī)療機(jī)構(gòu),不可能像大醫(yī)院一樣花很多錢去投入IT基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),自建信息團(tuán)隊,更不可能有持續(xù)性的投入做系統(tǒng)的后續(xù)維護(hù)。正因為有著價格低廉的優(yōu)勢,因此云HIS比起價格高高在上的傳統(tǒng)HIS,對基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的吸引力更大。
現(xiàn)階段,國內(nèi)從事基層醫(yī)療云HIS、云診所的企業(yè)不在少數(shù)。它們的發(fā)展現(xiàn)狀如何?商業(yè)模式有哪些?基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的核心訴求在哪兒?企業(yè)服務(wù)的推行難點(diǎn)在哪兒?針對這些問題,動脈網(wǎng)梳理了國內(nèi)29家醫(yī)療SaaS相關(guān)企業(yè),并對其中的典型案例進(jìn)行了采訪和分析。
通過這篇報告,您將了解到:
一、基層醫(yī)療云HIS、云診所市場,上市公司和創(chuàng)業(yè)公司雙雙入局;
二、基層醫(yī)療云HIS、云診所的商業(yè)模式關(guān)鍵在于提供滿足核心需求的增值服務(wù);
三、基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)SaaS服務(wù)的推行難點(diǎn)在于本地化和定制化需求 。
一、基層醫(yī)療云HIS、云診所市場,上市公司和創(chuàng)業(yè)公司雙雙入局
國家衛(wèi)生計生委統(tǒng)計信息中心的最新數(shù)據(jù)顯示,截至2017年4月底,全國基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)共93萬個,其中:社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)3.5萬個,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院3.7萬個,村衛(wèi)生室63.8萬個,診所(醫(yī)務(wù)室)20.5萬個。這一系列數(shù)據(jù),對應(yīng)的是國內(nèi)基層醫(yī)療信息化的理論市場空間。
國內(nèi)從事基層醫(yī)療信息化的29家企業(yè):
數(shù)據(jù)來源:動脈網(wǎng)知識庫
通過分析表中數(shù)據(jù),圖表中的公司信息都可以在動脈網(wǎng)數(shù)據(jù)庫查詢。動脈網(wǎng)發(fā)現(xiàn)云HIS、云診所企業(yè)的參與方包括兩類:一類是傳統(tǒng)HIS公司,它們同樣看重基層醫(yī)療信息化的市場,表中的億家健康(創(chuàng)業(yè)軟件旗下)、復(fù)高信息(萬達(dá)信息旗下)、熙康云醫(yī)院(東軟旗下)、健康樂(東華軟件旗下)、納里健康(衛(wèi)寧健康旗下)都屬于這一類。
另一類是新興的醫(yī)療IT企業(yè),這些企業(yè)錯過了第一波傳統(tǒng)HIS的發(fā)展階段,但由于在區(qū)域市場內(nèi)有一定的資源,所以它們也投入到了這個領(lǐng)域的競爭。
從成立時間可以看出,這29家企業(yè)的成立時間主要集中在2015年和2016年,這段時間內(nèi)共有12家企業(yè)相繼成立。
從政策角度來分析,2015年和2016年,國務(wù)院相繼頒布了《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導(dǎo)意見》和《關(guān)于促進(jìn)和規(guī)范健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)應(yīng)用發(fā)展的指導(dǎo)意見》。
這兩項《意見》提到要支持第三方機(jī)構(gòu)建立醫(yī)學(xué)影像、健康檔案、檢驗報告、電子病歷等信息共享服務(wù)平臺,建設(shè)醫(yī)療大數(shù)據(jù)保障體系。因此,不少企業(yè)看準(zhǔn)了這個契機(jī),投身新型醫(yī)療信息化平臺的建設(shè)。
從地域上看,企業(yè)主要集中在北上廣和江浙這類醫(yī)療資源較為集中的地區(qū)。
從融資上看,已公開融資信息的企業(yè)中,最新一輪融資基本在2015年和2016年。結(jié)合融資輪次和融資金額來看,2015年到2016年間,資本對于云HIS類企業(yè)的投資熱情較高。且公開融資信息的企業(yè)中,B輪以下的企業(yè)和B輪以上的企業(yè)基本持平。
由于2015年以前成立的企業(yè)超過半數(shù),因此我們推斷,投資方并不看重企業(yè)成立時間的長短,更多還是把投資判斷放在企業(yè)的商業(yè)模式上。因此,成立較早的企業(yè)比起新成立的企業(yè),在融資方面并無明顯優(yōu)勢。
從產(chǎn)品類別中可以看出,云診所、云HIS是基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息化需求的核心產(chǎn)品。涉及到的企業(yè)占絕大部分,有24家之多。其中,云杏、行心信息和小鹿醫(yī)生的產(chǎn)品適用范圍最廣,不僅有針對基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的云HIS產(chǎn)品,同時有針對民營診所的云診所產(chǎn)品。
值得一提的是細(xì)分領(lǐng)域,口腔、中醫(yī)和西醫(yī),形成了目前云診所的三大類別。
二、基層醫(yī)療云HIS、云診所的商業(yè)模式關(guān)鍵在于提供滿足核心需求的增值服務(wù)
社區(qū)580
關(guān)鍵詞:通過“能力云”快速為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心提供增值服務(wù)。
社區(qū)580的整個產(chǎn)品框架,都是在服務(wù)基層醫(yī)療的前提下建立的。
首先是家庭醫(yī)生簽約服務(wù)。作為一種全新的B2B2C的服務(wù)形式,社區(qū)580跟醫(yī)院簽訂合同,利用SaaS云平臺、醫(yī)院信息、服務(wù)流程快速上線,實現(xiàn)社區(qū)醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容的互聯(lián)網(wǎng)延伸。
目前社區(qū)580產(chǎn)品包括移動家庭醫(yī)生APP、移動隨訪APP、雙向轉(zhuǎn)診平臺、社區(qū)醫(yī)院融合通訊系統(tǒng)、慢病管理評估系統(tǒng)、家庭醫(yī)生績效管理平臺等。結(jié)合原有的HIS、LIS、PACS及區(qū)域公共衛(wèi)生平臺的健康檔案,形成基于互聯(lián)網(wǎng)的完整分級診療解決方案。
社區(qū)580將自己提供的一整套服務(wù),稱為“能力云”,除信息化服務(wù)以外,“能力云”還接入了包括智能診斷、藥品配送、檢驗等多項醫(yī)療服務(wù)。這些第三方服務(wù)一旦接入社區(qū)580平臺,就可以快速向社區(qū)醫(yī)院和家庭醫(yī)生賦能。而醫(yī)療機(jī)構(gòu)的各種醫(yī)療數(shù)據(jù)通過接入社區(qū)580平臺,可以快速提供給醫(yī)生和居民,從而產(chǎn)生巨大的價值。
對很多社區(qū)醫(yī)院而言,自己搭建系統(tǒng)接入各種服務(wù),往往沒有足夠的經(jīng)費(fèi)和維護(hù)能力。通過社區(qū)580的“能力云”平臺,1-2周就可以為社區(qū)醫(yī)院提供簽約、健康管理、藥品配送、遠(yuǎn)程診療等服務(wù)。從而將患者、醫(yī)療數(shù)據(jù)、醫(yī)療服務(wù)和物聯(lián)網(wǎng)緊緊聯(lián)系在一起。
商業(yè)模式方面,社區(qū)580像打造銀行VIP室一樣,與社區(qū)醫(yī)院共建線下家庭醫(yī)生簽約服務(wù)中心。從中心的裝修、身份識別、綠色通道、健康小屋、免費(fèi)檢查、診療費(fèi)用打折等環(huán)節(jié),為居民提供一系列差異化服務(wù)。通過這些方式,讓居民的簽約意愿變得強(qiáng)烈。
此外,針對老年人、慢性病或腦卒中等人群,家庭醫(yī)生簽約服務(wù)中心還提供各種定制化簽約服務(wù)包。社區(qū)580通過整合保險、藥品、照護(hù)、慢病管理等服務(wù),形成一系列綜合性服務(wù)包,在平臺上進(jìn)行銷售。所有的這些服務(wù)包,都集成在社區(qū)580的APP當(dāng)中,C端用戶可以直接購買,類似于一種個性化增值服務(wù)。
京頤股份
關(guān)鍵詞:瞄準(zhǔn)地級市基層醫(yī)院,重度服務(wù)。
京頤股份的云HIS是按地級市來進(jìn)行落地。當(dāng)前我國293個地級市的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)大都具有通過云HIS、云PACS等云模式,解決基層醫(yī)療信息化需求的動力。安徽省亳州市即為其中的代表。
亳州市約有650萬人口,本地二級以上醫(yī)院總共有13家,其中三級醫(yī)院有1家,基層的衛(wèi)生點(diǎn)有1520家,民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)有50家左右。
目前,包括公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)、私立醫(yī)院及診所在內(nèi),亳州市兩縣一區(qū)全部基層醫(yī)療機(jī)構(gòu),都已經(jīng)使用了京頤云HIS(其中二、三級醫(yī)院保留自己的HIS系統(tǒng),通過亳州市區(qū)域衛(wèi)生信息平臺與亳州市云HIS進(jìn)行雙向交互)。
截至2017年6月10日,亳州市已有978家醫(yī)療機(jī)構(gòu)通過京頤股份的云HIS實現(xiàn)了信息實時共享。在此基礎(chǔ)上,亳州人口健康信息平臺借助云HIS快速實現(xiàn)了1500多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)的互聯(lián)互通,累積診療信息達(dá)3.8億條,為分級診療系統(tǒng)建設(shè)提供了海量數(shù)據(jù)支持。亳州分級診療系統(tǒng)覆蓋了1家三級醫(yī)院、8家二級醫(yī)院及當(dāng)?shù)厮幸咽褂迷艸IS的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu),系統(tǒng)已實現(xiàn)上轉(zhuǎn) 1780人次、下轉(zhuǎn)3239人次。
就目前的市場行情而言,再小的HIS成本也不會低于20萬元。而京頤云HIS可在此基礎(chǔ)上幫助政府和基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)降低90%的成本。一家基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)每年只需投入5000元即可滿足機(jī)構(gòu)日常信息化需求,只需花費(fèi)2萬元即可很好地全面支持機(jī)構(gòu)日常信息化應(yīng)用所需。
按照地級市推行落地,云HIS需要較重的資金和人力資源投入。一個地級市建設(shè)云HIS系統(tǒng)可能需要30到50個工作人員全力以赴進(jìn)行研發(fā)和實施,耗費(fèi)半年以上時間,才能見成效,這會使小型云HIS企業(yè)面臨較大的資金和人力成本壓力。
京頤股份在云HIS系統(tǒng)建設(shè)方面,投入了大量人力和資金,滿足當(dāng)?shù)卣歪t(yī)療機(jī)構(gòu)信息化的個性所需,幫助他們改變過去的工作習(xí)慣,熟悉云模式的醫(yī)療信息系統(tǒng)。同時,京頤股份還擔(dān)負(fù)著將舊系統(tǒng)的歷史數(shù)據(jù)安全平移到新系統(tǒng)的重任。
京頤云HIS的整個實施和交付分為三個階段:
第一階段為產(chǎn)品實施階段。在此階段,京頤股份安排50到60人的團(tuán)隊,根據(jù)當(dāng)?shù)卣歪t(yī)療機(jī)構(gòu)對信息化的實際需求,耗費(fèi)4到6個月周期,進(jìn)行定制開發(fā);
第二階段為培訓(xùn)階段。京頤股份派出專業(yè)團(tuán)隊,經(jīng)過4到6個月,對當(dāng)?shù)氐幕鶎俞t(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn);
第三階段為常年維護(hù)階段。京頤股份派出10人左右的團(tuán)隊,常年持續(xù)駐點(diǎn)在已實施云HIS的城市,為當(dāng)?shù)卣歪t(yī)療機(jī)構(gòu)提供長期服務(wù)。
如此看來,京頤云HIS,并沒有人們想象中那么“輕”。
民康
關(guān)鍵詞:以信息化為核心,幫助基層診所與醫(yī)保、醫(yī)養(yǎng)、養(yǎng)老深入融合。
民康成立于1996年,是天方達(dá)旗下100%控股的子公司。2013年以前,民康一直從事基層公衛(wèi)信息化建設(shè),取得了不俗的業(yè)績。多年扎根基層醫(yī)療領(lǐng)域,讓民康在業(yè)內(nèi)積累了一定的品牌聲譽(yù)。
2013年以后,民康進(jìn)入轉(zhuǎn)型期,開始主攻民營診所市場。
民康診所管理軟件以SaaS服務(wù)為載體,整合醫(yī)療相關(guān)產(chǎn)業(yè),為基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供電子處方、電子病歷、患者管理、財務(wù)管理等貫通診前、診中、診后的一站式醫(yī)療服務(wù)。
目前,民康診所云的付費(fèi)用戶已經(jīng)突破1.8萬家。覆蓋高端連鎖診所和基層零散診所。這1.8萬家診所中,體制外和體制內(nèi)的人群比例約為5:1。
在經(jīng)歷了數(shù)年的摸索后,民康在診所云、民康學(xué)堂、以及新媒體營銷服務(wù)的基礎(chǔ)上,制定了一項新的戰(zhàn)略計劃,名為“一體三翼戰(zhàn)略賦能計劃”。
“一體三翼”計劃,“一體”是指SaaS門診云(包含十二大模塊,如電子病歷,遠(yuǎn)程會診,移動支付等);“三翼”是指醫(yī)保、醫(yī)藥、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合,以此來打造產(chǎn)研中心、營銷中心。
這項戰(zhàn)略中,民康以信息化為載體,結(jié)合醫(yī)保(商保)、醫(yī)藥和養(yǎng)老,真正讓診所輻射到周邊居民,尤其是老弱病殘群體。
醫(yī)保和商保方面:
目前,民康在深圳的診所社保的信息化,接口對接及系列代辦服務(wù)費(fèi)用定價為12000元/家、14000元/家、18000元/家三個標(biāo)準(zhǔn)。國內(nèi)其他城市則價格相對較高,約為80000元/家。
除了醫(yī)保,民康還與國內(nèi)規(guī)模較大或則服務(wù)有特色商業(yè)保險公司展開合作,如平安保險、中國人保,華安保險等。
一方面,民康可以聯(lián)合保險公司,為診所的醫(yī)生或從業(yè)者提供醫(yī)療責(zé)任保障,降低他們的職業(yè)風(fēng)險。
另一方面,診所還可以圍繞老客戶,進(jìn)行健康、疾病、意外甚至分紅類商業(yè)保險的代理代銷,為患者提供優(yōu)質(zhì)的健康疾病保險等服務(wù),以解決患者醫(yī)保外疾病治療的后顧之憂。
此外,民康還與商業(yè)保險公司合作,將部分資質(zhì)優(yōu)良的基層門診作為該商業(yè)保險機(jī)構(gòu)的定點(diǎn)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu),從而提升其品牌信譽(yù)。
醫(yī)藥方面:
民康打造了藥直供B2B交易平臺,并與康美藥業(yè)、綠葉、修正等不少國內(nèi)知名的藥企積極合作,探索在線支付,線下支付及賬期支付等模式。此外,民康還計劃引入第三方供應(yīng)鏈金融公司,以解決基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)資金困難的問題。
由于民康云診所服務(wù)著1.8萬家基層診所,因此民康門診云平臺利用龐大的診所數(shù)量進(jìn)行集中在線采購,集合競價,為診所獲得低廉的藥品采購價。
如此一來,不僅能讓診所直接受益,還能讓老百姓買到便宜的藥。
醫(yī)養(yǎng)結(jié)合方面:
由于國家醫(yī)保絕大部分都投入在老年群體中,且與醫(yī)養(yǎng)相關(guān)的配套政策放開程度較高,遍及全國。
所以,民康選擇與國內(nèi)較大養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)商合作,幫助養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提升信息化及配套硬件的集成服務(wù),乃至對接醫(yī)保。
三、基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)SaaS服務(wù)的推行難點(diǎn)在于本地化和定制化需求
譙城區(qū)魏崗中心衛(wèi)生院
關(guān)鍵詞:報表、電子病歷和退費(fèi)流程的本地化定制。
為方便亳州醫(yī)療衛(wèi)生工作人員熟悉云HIS的使用,在實施上線過程中,京頤股份為亳州市的每家醫(yī)院配置了管理員,由管理員來設(shè)定滿足醫(yī)院的定制化功能。
這些醫(yī)療機(jī)構(gòu)的定制內(nèi)容主要有兩塊,其中一塊是報表統(tǒng)計,譙城區(qū)魏崗中心衛(wèi)生院即為其中的代表。
2016年,魏崗中心衛(wèi)生院實施京頤的云HIS系統(tǒng)后,在報表處理上花費(fèi)了很大精力。京頤的研發(fā)工程師經(jīng)過幾輪實地調(diào)研,針對亳州市多家社區(qū)衛(wèi)生院院長的需求,進(jìn)行了報表定制和分層統(tǒng)計。此外,京頤還對亳州市原有的電子病歷和退費(fèi)流程進(jìn)行了本地化定制。
亳州市在剛開始推廣京頤云HIS時,遇到不少問題。包括醫(yī)生的使用習(xí)慣不一致,報表統(tǒng)計的層級和指標(biāo)不同,此外要實現(xiàn)如按照科室統(tǒng)計、按醫(yī)生統(tǒng)計、按一些特殊維度進(jìn)行統(tǒng)計等。因為醫(yī)療機(jī)構(gòu)對這些功能的需求非常迫切,京頤派出了專業(yè)團(tuán)隊積極配合,進(jìn)行了定制開發(fā)。
經(jīng)過數(shù)月的開發(fā)和調(diào)試,京頤增加了云HIS的報表統(tǒng)計功能,完善了云HIS系統(tǒng),讓亳州市醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理人員和醫(yī)生真正感受到新系統(tǒng)帶來的便利。
武漢市青山區(qū)衛(wèi)計委
關(guān)鍵詞:政策導(dǎo)向下,需要快速的產(chǎn)品定制化和迭代能力。
在使用社區(qū)580的產(chǎn)品前,武漢市青山區(qū)社區(qū)衛(wèi)生中心在信息化方面相對滯后,大部分信息化系統(tǒng)還是C/S架構(gòu)的單機(jī)版。
當(dāng)時的計劃是,一方面,青山區(qū)要與醫(yī)保體系進(jìn)行接軌;另一方面,要讓醫(yī)務(wù)人員的家庭醫(yī)生簽約等工作形成電子檔案,并且將其上傳云端,形成整體的平臺和體系來管理;最后,管理人員要使用新的信息化系統(tǒng)來替代過去手工進(jìn)行的操作。
社區(qū)580提供的家庭醫(yī)生服務(wù)平臺,通過云端提供服務(wù),對內(nèi)連接基本醫(yī)療和基本公衛(wèi)的信息系統(tǒng),解除信息孤島;對外向居民提供簽約、互動、預(yù)約、健康檔案、慢病管理、遠(yuǎn)程診療、在線支付等服務(wù),打通居民最后一公里,這些服務(wù)都是醫(yī)改的方向。
由于社區(qū)衛(wèi)生中心的服務(wù)范圍很廣,因此信息化建設(shè)必須以政策為導(dǎo)向。比起公司品牌、市場占有率,青山區(qū)衛(wèi)計委更看重信息化企業(yè)的快速更新迭代以及可持續(xù)發(fā)展的能力。社區(qū)580的產(chǎn)品,能夠迅速地適應(yīng)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的需求變化。一般社區(qū)衛(wèi)生中心小的需求更改,十天半個月就能完成,比較系統(tǒng)的功能,一個月左右可以實現(xiàn)。
付費(fèi)方面,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心以按年購買服務(wù)的形式支付。
四、總結(jié)分析
供需分析
如果將基層醫(yī)療信息化所涉及到角色進(jìn)行簡單劃分:基層公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)、基層民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)、信息化服務(wù)公司、醫(yī)生、患者。我們可以得出以下供需關(guān)系:
1、由于基層公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)受政策影響較大,需要推行分級診療和家庭醫(yī)生簽約,因此對新型信息化產(chǎn)品的需求較強(qiáng)烈,付費(fèi)意愿較強(qiáng)。此外。由于基層公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)企業(yè)受政策影響較大,因此企業(yè)要想獲得這部分市場,除了需要有較強(qiáng)的資源背景,還需要較強(qiáng)的產(chǎn)品定制化和本地化能力。
2、基層民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)對信息化產(chǎn)品的需求不如基層公立醫(yī)療機(jī)構(gòu),但民營診所往往對醫(yī)保支付有剛性需求,由于醫(yī)保支付和信息化系統(tǒng)是依存關(guān)系,因此信息化企業(yè)通過向醫(yī)保支付或醫(yī)養(yǎng)結(jié)合等方面轉(zhuǎn)型,同樣可以讓其中的一部分診所產(chǎn)生較強(qiáng)的付費(fèi)意愿,并且,還有希望讓養(yǎng)老資金往診所端傾斜。
3、醫(yī)生和患者,雖然在家庭醫(yī)生服務(wù)方面有一定的信息化需求,但現(xiàn)階段看,讓他們?yōu)槠涓顿M(fèi)并不容易。但部分企業(yè)開始通過健康管理、服務(wù)升級等方式讓患者買單,但模式仍需探索,市場接受程度尚待檢驗。
4、由圖中可以看出,幾乎每一條回路,都會產(chǎn)生數(shù)據(jù)流動,這讓醫(yī)療大數(shù)據(jù)服務(wù)成為了可能。從數(shù)據(jù)的價值來看,由于目前這類企業(yè)的民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)市場覆蓋率普遍不高,系統(tǒng)使用率較低,因此獲得的電子處方等數(shù)據(jù)量并不大。且由于數(shù)據(jù)歸屬權(quán)等法律問題,現(xiàn)階段較難實現(xiàn)數(shù)據(jù)應(yīng)用。
競爭要素分析
目前,基層公立醫(yī)療信息化企業(yè)的競爭核心要素是資源。從付費(fèi)方來看,政府仍舊是這個市場中最大的支付群體,所以擁有較強(qiáng)政府資源背景的企業(yè),能夠獲得的市場也較大。
未來,這些企業(yè)在公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)方面的競爭,很大程度會以地級市為單位展開。參照傳統(tǒng)信息化企業(yè)的市場格局來看,未來基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息化市場,或許仍將呈現(xiàn)各據(jù)一方的局面。
而基層民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)的信息化市場,由于不同系統(tǒng)之間差異化并不明顯,受營銷影響較嚴(yán)重,所以容易出現(xiàn)價格戰(zhàn)的情況。受各地醫(yī)保政策的松緊程度影響,企業(yè)為了獲取更精準(zhǔn)需求的客戶,未來的市場競爭,更多會在醫(yī)保政策開放較多的城市展開。