近幾年，RFID技術(shù)的應(yīng)用經(jīng)過前期沉淀后，開始進(jìn)入爆發(fā)階段。在各大RFID企業(yè)瓜分市場(chǎng)份額的逐利戰(zhàn)中，杭州中瑞思創(chuàng)物聯(lián)科技有限公司的表現(xiàn)格外搶眼。據(jù)悉，思創(chuàng)RFID項(xiàng)目直接或間接參與實(shí)施24個(gè)品牌及10家賣場(chǎng)，其中包括了UR、拉夏貝爾為代表的快速發(fā)展的時(shí)尚品牌、以及創(chuàng)新變革中的男裝、女裝、童裝、皮具、百貨、珠寶等知名企業(yè)。中瑞思創(chuàng)具有哪些競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?克服了哪些難點(diǎn)?商業(yè)智能的發(fā)展趨勢(shì)如何?帶著這些疑問，RFID世界網(wǎng)記者有幸采訪到了中瑞思創(chuàng)商業(yè)智能事業(yè)部國(guó)內(nèi)營(yíng)銷副總裁朱曲鷹先生，以下為具體采訪內(nèi)容：

中瑞思創(chuàng)商業(yè)智能事業(yè)部國(guó)內(nèi)營(yíng)銷副總裁 朱曲鷹先生

　　RFID世界網(wǎng)：您好，朱總!非常高興您接受我們的采訪。首先請(qǐng)您為大家介紹一下貴司商業(yè)智能事業(yè)部的主要業(yè)務(wù)、產(chǎn)品及用途!

　　朱總：我們公司目前的業(yè)務(wù)主要涉及三大模塊：商業(yè)智能零售、智能時(shí)尚行業(yè)應(yīng)用、市政資產(chǎn)管理(均基于物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)平臺(tái))。

　?、偕虡I(yè)智能零售模塊，主要涉及EAS電子商品防盜系統(tǒng)、ESL電子貨架標(biāo)簽系統(tǒng)、展示保護(hù)系統(tǒng)、客流系統(tǒng)等在綜超百貨、便利店、3C數(shù)碼店鋪等的應(yīng)用，主要解決零售管理數(shù)據(jù)化、透明化、決策科學(xué)化的問題。

　?、谥悄軙r(shí)尚行業(yè)應(yīng)用模塊，基于RFID技術(shù)與智能軟件平臺(tái)的融合，幫助時(shí)尚行業(yè)進(jìn)行全供應(yīng)鏈(從工廠到門店)的可視化管理，同時(shí)配合多媒體演示、智能試衣間系統(tǒng)、自助收銀系統(tǒng)、客流系統(tǒng)，幫助門店提升消費(fèi)體驗(yàn)、提升運(yùn)營(yíng)效率，推動(dòng)門店數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

　?、凼姓Y產(chǎn)管理模塊，主要涉及物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在智慧城市的應(yīng)用，提供全方面的綜合管理解決方案，我們公司在2016年杭州G20峰會(huì)中，為杭州市政府提供了智慧井蓋管理的解決方案，反響良好。

　　我們是一站式商業(yè)智能方案提供商，擁有全球領(lǐng)先的，集芯片研發(fā)、標(biāo)簽制造、系統(tǒng)集成的全產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)。我們參股了芯片巨頭美國(guó)意聯(lián);有自己的INLAY及標(biāo)簽生產(chǎn)基地;有負(fù)責(zé)開發(fā)系統(tǒng)集成軟件的團(tuán)隊(duì)。同時(shí)，我們周邊也聚合了一些戰(zhàn)略合作廠商，在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域我們只有合作，共融，共享才能將事業(yè)不斷夯實(shí)，做強(qiáng)。

　　RFID世界網(wǎng)：據(jù)媒體報(bào)道，貴司在“UR”和“拉夏貝爾”等品牌服裝項(xiàng)目取得了顯著成效，能否介紹一下這兩大項(xiàng)目中，解決了哪些用戶需求，以及克服了怎樣的實(shí)施難點(diǎn)?

　　朱總：在“UR”和“拉夏貝爾”的項(xiàng)目中，我們主要幫助“UR”和“拉夏貝爾”進(jìn)行供應(yīng)鏈管理改革，加快了供應(yīng)鏈反應(yīng)的速度，大大提高了效率。UR倉(cāng)儲(chǔ)管理中心總結(jié)道： 通過思創(chuàng)RFID供應(yīng)鏈解決方案，中心以80-100萬的出庫(kù)量為例，以往需要設(shè)置5個(gè)崗臺(tái)大約15-16人同時(shí)作業(yè)，完成周期1個(gè)月;現(xiàn)在通過RFID隧道復(fù)合出庫(kù)，崗臺(tái)精減至2個(gè)，7-8人同時(shí)作業(yè)能確保10天內(nèi)完成。人員和時(shí)間成本直接節(jié)省了一半以上。拉夏與UR的不同之處在于門店智慧運(yùn)營(yíng)端，拉夏采用我們的水洗嘜、對(duì)應(yīng)的手持機(jī)、即將上線的三位一體機(jī)，智能試衣間，將從盤點(diǎn)、自助收銀端全面提升全國(guó)8000多家門店的整體運(yùn)營(yíng)效率，門店盤點(diǎn)準(zhǔn)確率近乎100%，節(jié)約盤點(diǎn)費(fèi)用約1.2億元!

　　RFID技術(shù)在落地的時(shí)候會(huì)遇到很多困難，克服的實(shí)施難點(diǎn)主要有：

　?、偈紫纫朔畲蟮碾y點(diǎn)就是改變品牌商、店員的思維模式，讓他們接受新技術(shù)，嘗試新技術(shù)。

　?、谥芷陂L(zhǎng):一個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施，需要經(jīng)歷漫長(zhǎng)的時(shí)間進(jìn)行標(biāo)簽的選型、設(shè)備的定制以及軟件的開發(fā)。

　　③流程長(zhǎng):RFID項(xiàng)目部署將跨越整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，從生產(chǎn)工廠、到物流中心、到門店，整個(gè)流程非常的長(zhǎng)。

　?、芊植紡V、品類多:“UR”全國(guó)有100多家，每個(gè)店的面積約2000-3000平米，需要管理的物品品類也較多，如何進(jìn)行統(tǒng)一的管理部署這是項(xiàng)目需要解決的問題。

　?、菁蓮?fù)雜：RFID項(xiàng)目其實(shí)就是標(biāo)簽、設(shè)備、軟件系統(tǒng)的集成，這其中需要設(shè)備功能的定制，新系統(tǒng)與老系統(tǒng)的接入兼容，新老功能的替換。

　　RFID世界網(wǎng)：您對(duì)當(dāng)前RFID行業(yè)及應(yīng)用的發(fā)展形勢(shì)作何判斷?貴司目前的行業(yè)定位有了哪些新的變化?

　　朱總：可以這么說，RFID行業(yè)的發(fā)展非常迅速， 2016年的市場(chǎng)增長(zhǎng)率為9.44%，到2020年RFID市場(chǎng)總量將達(dá)到$17.55bn。同時(shí)，預(yù)測(cè)零售業(yè)應(yīng)用RFID技術(shù)的增長(zhǎng)飛快，預(yù)計(jì)年復(fù)合增長(zhǎng)率將達(dá)42.55%。RFID行業(yè)及應(yīng)用正在飛速的發(fā)展中。

　　我們的行業(yè)定位并沒有發(fā)生什么變化，如今大數(shù)據(jù)，人工智能，云計(jì)算已經(jīng)預(yù)見了今后零售的發(fā)展方向。我們中瑞思創(chuàng)會(huì)一如既往地致力于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及應(yīng)用的開發(fā)研究，通過我們?cè)赗FID行業(yè)的研究和積累，來推動(dòng)零售全渠道、數(shù)字化的進(jìn)程，為零售注入新的活力。

　　RFID世界網(wǎng)：在新的行業(yè)背景下，您認(rèn)為貴司最核心的競(jìng)爭(zhēng)力是什么?能否從技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品創(chuàng)新、市場(chǎng)拓展和產(chǎn)業(yè)布局等幾個(gè)方面作解析?

　　朱總：我認(rèn)為，我們最核心的競(jìng)爭(zhēng)力是人，中瑞思創(chuàng)擁有各方面的頂尖技術(shù)人才，中科院的射頻研究中心就設(shè)在我們公司內(nèi)部。除了擁有這些頂尖人才外，我們也積極在海內(nèi)外布局，積極尋找合作客戶來共同開發(fā)行業(yè)應(yīng)用新案例。關(guān)于人才，技術(shù)，應(yīng)用，產(chǎn)品一系列的布局，我們?cè)缭谖迥昵耙讶嬲归_。

　　RFID世界網(wǎng)：您認(rèn)為商業(yè)智能未來的發(fā)展趨勢(shì)將是怎樣的?它將給傳統(tǒng)行業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型帶來哪些好處?

　　朱總：我認(rèn)為商業(yè)智能未來的發(fā)展趨勢(shì)是以物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為支撐，朝著大數(shù)據(jù)、云平臺(tái)、人工智能三方面發(fā)展。

　　對(duì)于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)而言，其帶來的價(jià)值主要由以下三個(gè)方面：

　?、偬嵘脩趔w驗(yàn)，隨著RFID技術(shù)的普及，供應(yīng)鏈的可視化管理，線上線下全渠道的實(shí)現(xiàn)，自助收銀的流行，消費(fèi)者可以全方位、多途徑地了解商品信息，消費(fèi)者購(gòu)物也將更加便利，消費(fèi)者體驗(yàn)不斷優(yōu)化。

　?、谔嵘?yīng)鏈管理效率，利用RFID技術(shù)可以對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行可視化管理，更加高效、便利，商品的庫(kù)存、盤點(diǎn)這些難點(diǎn)將被有效解決。

　?、圻M(jìn)行科學(xué)決策，大量RFID，senser技術(shù)的線下布局，能夠?yàn)楣芾碚咛峁┐罅?、?zhǔn)確、及時(shí)的決策數(shù)據(jù)，消費(fèi)行為分析、消費(fèi)偏好的相關(guān)數(shù)據(jù)都可以實(shí)時(shí)傳至云平臺(tái)，有利于管理者做出更加科學(xué)的決策。

　　RFID世界網(wǎng)：RFID企業(yè)將有哪些新的使命要求?

　　朱總：互聯(lián)物聯(lián)，改變生活，我們將以助力零售業(yè)實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為使命，推動(dòng)零售業(yè)的改革，推進(jìn)數(shù)字化零售的進(jìn)程，提高用戶體驗(yàn)，創(chuàng)造品牌商、零售商和消費(fèi)者的三贏局面!

　　RFID世界網(wǎng)：最后請(qǐng)您談?wù)勝F司未來的發(fā)展展望，以及您對(duì)RFID行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的研判!

　　朱總：我們公司將來仍主要致力于物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的技術(shù)革新及應(yīng)用場(chǎng)景開發(fā)，將聚焦于商業(yè)智能零售、智能時(shí)尚行業(yè)應(yīng)用、市政資產(chǎn)管理三大業(yè)務(wù)模塊，不斷創(chuàng)新，積極推動(dòng)數(shù)字化零售的進(jìn)程。

　　我對(duì)RFID行業(yè)的發(fā)展充滿了信心，就以服裝行業(yè)的RFID應(yīng)用為例，根據(jù)研究公司IDTechEx的統(tǒng)計(jì)，去年服裝行業(yè)總共使用46億張RFID標(biāo)簽，但這也僅占整個(gè)服裝市場(chǎng)的約10%，留下了很大的增長(zhǎng)空間。全球總共有40億個(gè)可用于RFID標(biāo)記的服裝項(xiàng)目，服裝市場(chǎng)的RFID應(yīng)用具有巨大潛力。數(shù)字能夠說明一切，RFID行業(yè)的發(fā)展將是爆發(fā)式地增長(zhǎng)。

　　2017年是零售變革的重要一年，零售數(shù)字化是發(fā)展大趨勢(shì)。中瑞思創(chuàng)處于零售物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，我們很樂意跟所有的零售伙伴合作，助力中國(guó)零售業(yè)完成全渠道數(shù)字化改革這個(gè)偉大的使命!

　　最后，我們希望攜手該行業(yè)的合作伙伴，無論是硬件還是軟件廠商在“共享、共融、共生“的理念下推動(dòng)該行業(yè)有序，健康的發(fā)展，IOT的世界會(huì)更加美好。