如今，身邊很多人都在討論“物聯(lián)網(wǎng)”，特別對于相關(guān)行業(yè)的專業(yè)人士來說，這已經(jīng)是一個非常熱門的話題了。但如果你真的對著他們問一句：物聯(lián)網(wǎng)是什么?估計你會有些失望，一般的答案無非就是字面意思的注解：“物-物相連的互聯(lián)網(wǎng)”，這樣的答案約等于“沒說”。如果網(wǎng)上翻看一眼各種標準組織的定義，也不能令人滿意：僅僅對物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)解構(gòu)和功能羅列，并不能讓人更多地理解物聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)涵。

　　顯然，要解釋好“物聯(lián)網(wǎng)”一詞，會有一點復雜，因為他自身是復雜的(技術(shù)的領(lǐng)域、架構(gòu)和標準、產(chǎn)業(yè)鏈及產(chǎn)業(yè)生態(tài))，外部的商業(yè)環(huán)境也是復雜的(商業(yè)模式、應(yīng)用場景、市場需求)。

　　IBM在全球推銷著他們的“智慧地球”的概念，其中對物聯(lián)網(wǎng)的定義是這樣的：

　　物聯(lián)網(wǎng)將物理世界和互聯(lián)網(wǎng)緊密連接從而更好地管理物理世界。物聯(lián)網(wǎng)是信息技術(shù)(IT)和控制技術(shù)(OT)的融合，它借助數(shù)據(jù)采集技術(shù)和智能網(wǎng)絡(luò)對物理世界進行分析預(yù)測和優(yōu)化，創(chuàng)造新的價值。

　　這兩句話并不長，但它確實道出了物聯(lián)網(wǎng)存在的實際意義和所具備的本質(zhì)特性(功能)。不過，我對物聯(lián)網(wǎng)的理解，并不是源于IBM的定義，而是由另一個問題引發(fā)的。

　　有一天，在一個微信群內(nèi)，我問了一個問題：“什么是智慧農(nóng)業(yè)?”。一位咨詢公司的小伙伴，立刻發(fā)來了3份2016年與農(nóng)業(yè)相關(guān)的商業(yè)報告。在細讀這三文之后，我稍稍厘清了相關(guān)熱點詞之間的關(guān)聯(lián)，也初步理解了物聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)涵，并做了一張PPT。

　　PPT如下：

　　商業(yè)報告中提到，如今不少農(nóng)業(yè)企業(yè)發(fā)展遇到了瓶頸，他們需要進行自我突破，從而實現(xiàn)企業(yè)自身“結(jié)構(gòu)效率”的提升。說的直白一點，就是需要“轉(zhuǎn)型”。行業(yè)痛點是轉(zhuǎn)型的“驅(qū)動力”，行業(yè)發(fā)展趨勢是轉(zhuǎn)型的方向，而轉(zhuǎn)型的核心事務(wù)就是我們幾乎每日在新聞中都能看到的話題：“互聯(lián)網(wǎng)+”和“智慧農(nóng)業(yè)”。

　　“互聯(lián)網(wǎng)+”主要針對線上和線下的產(chǎn)業(yè)服務(wù)(市場銷售、物流，也可理解為流通環(huán)節(jié))，著力點主要集中在生產(chǎn)以外的銷售、物流配送、電子商務(wù)等方面;“智慧農(nóng)業(yè)”主要針對線下生產(chǎn)環(huán)節(jié)(生產(chǎn)、加工)，著力點就在產(chǎn)業(yè)核心的生產(chǎn)加工上。“互聯(lián)網(wǎng)+”與“智慧農(nóng)業(yè)”的結(jié)合，系統(tǒng)地實現(xiàn)整個產(chǎn)業(yè)模式的轉(zhuǎn)型，進一步歸納來講，這就是行業(yè)的“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”。

　　在商業(yè)報告中，物聯(lián)網(wǎng)被歸類于“智慧農(nóng)業(yè)”之下，作為一個基礎(chǔ)(也是關(guān)鍵的)工具類，是實現(xiàn)數(shù)字化生產(chǎn)的基礎(chǔ)信息工具。在工業(yè)等其它行業(yè)領(lǐng)域中，物聯(lián)網(wǎng)也是這樣被歸類的。不過，應(yīng)當看到，物聯(lián)網(wǎng)不僅會和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的主體有關(guān)，整個產(chǎn)業(yè)鏈實際上都有對它的需求：支付(POS機)、物流(二維碼掃碼)、運輸(GPS定位)、儲藏(冷藏監(jiān)控)等等。當然，生產(chǎn)方式的數(shù)字化是最大的需求，也是物聯(lián)網(wǎng)最大的價值所在。

　　除了農(nóng)業(yè)，其它行業(yè)(特別是制造業(yè))的數(shù)字化轉(zhuǎn)型模式，也會參照“互聯(lián)網(wǎng)+”和“智慧**”相結(jié)合的方式，從而實現(xiàn)整個行業(yè)系統(tǒng)化的演進。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的特征之一即是對(物理)信息的采集、聚合、分析及預(yù)測，并實現(xiàn)操控及優(yōu)化，而這些都離不開物聯(lián)網(wǎng)的支撐。在新的產(chǎn)業(yè)生態(tài)中，物聯(lián)網(wǎng)將是一個基礎(chǔ)設(shè)施，就像鐵軌之于高鐵，公路之于汽車。歐盟在給物聯(lián)網(wǎng)的定義中，就有“網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施”的表述。

　　而回頭再看IBM對物聯(lián)網(wǎng)的定義，與其說是定義，不如說是以物聯(lián)網(wǎng)為始，描述了行業(yè)新的閉環(huán)的自動化生產(chǎn)服務(wù)體系：

　　首先，具有物理屬性的生產(chǎn)信息(包括：氣象監(jiān)測、農(nóng)情檢測、澆灌設(shè)施、農(nóng)業(yè)機械、加工流水線等等)通過物聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)信息匯聚(感知的功能)。

　　其次，物理信息在智能(例如：氣象的大數(shù)據(jù)預(yù)測)的助力下，被用于在線或離線的狀態(tài)分析和趨勢預(yù)測(分析和預(yù)測的功能)。

　　再次，分析和預(yù)測完成后會形成應(yīng)對的操作指令(施肥、噴藥除蟲、澆灌、喂食等)，通過執(zhí)行器來傳遞給生產(chǎn)設(shè)備并執(zhí)行生產(chǎn)操作(控制的功能)。

　　最后，還是讓我們省掉以上那么多啰嗦的系統(tǒng)分析，讓筆者給物聯(lián)網(wǎng)一個簡單的定義吧：數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)信息工具，是在生產(chǎn)、流通和應(yīng)用中相關(guān)物理信息上傳、下達的載體。

　　后記:

　　物聯(lián)網(wǎng)被認為是目前各產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一個瓶頸，筆者以為還有一個瓶頸：“人”。所謂“市場為外勢，人才為內(nèi)勢”(內(nèi)圣外王)，以我之見“人才”可謂是企業(yè)、行業(yè)、乃至社會轉(zhuǎn)型發(fā)展的首要瓶頸(麥肯錫認為，人的“適應(yīng)性”是數(shù)字化轉(zhuǎn)型成敗的決定性因素)。

　　要解決轉(zhuǎn)型中的“人”的問題，首先就要幫助員工尋找轉(zhuǎn)型動力。

　　個人(員工)在企業(yè)團隊中的工作狀態(tài)有7個層級：

　　1、不理解上級或者客戶的期許;

　　2、理解，但是不認同;

　　3、理解，并且認同, 但是看不到和自己的關(guān)聯(lián)和利弊;

　　4、理解，認同，意識到對自己的利弊，并愿意去做，但不知道怎么做;

　　5、理解，認同，愿意去做，知道怎么做， 但不能做到身體力行;

　　6、理解，認同，身體力行，并持續(xù)完善， 但不知道如何讓團隊成員做到;

　　7、理解認同，身體力行，并能輔導團隊成員也做到。

　　以往，不少企業(yè)為提高團隊效率，所采用的管理手段便是省略前3層，直接從第4層切入(這通常被稱為：“執(zhí)行力”)：或主觀臆斷員工已完全認同企業(yè)的戰(zhàn)略和管理;或要求員工沒有選擇必須認同企業(yè)的戰(zhàn)略和管理。

　　確實需要承認：在以往，這種方式為不少企業(yè)拓展市場，獲取行業(yè)競爭優(yōu)勢節(jié)省了不少精力和成本，有可能還是企業(yè)走向輝煌成功的關(guān)鍵因素。而凡事有利有弊，其缺點就是丟失了前三層狀態(tài)的員工，平時更關(guān)注的是做事、做事、再做事，他們無法認識到行業(yè)環(huán)境的轉(zhuǎn)變，也缺乏迎接挑戰(zhàn)的勇氣和創(chuàng)造力。

　　如此看來，當企業(yè)面對新技術(shù)的顛覆性、產(chǎn)業(yè)發(fā)展的不確定性、以及轉(zhuǎn)型帶來的人力資源管理壓力時，針對前三層(喚醒員工內(nèi)在驅(qū)動力)的溝通引導工作就顯得尤為關(guān)鍵了：對企業(yè)發(fā)展有信心，對管理層充分信任(第2層);員工個體能夠?qū)κ虑榈谋举|(zhì)及其關(guān)聯(lián)性進行追溯和反思，通過關(guān)注企業(yè)轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略性和個人潛力，產(chǎn)生內(nèi)在的發(fā)展驅(qū)動力(第3層)。這樣的員工才會在行業(yè)轉(zhuǎn)型的過程中知行合一(第5層)、精益求精(第6層)。

　　企業(yè)之中，管理者大多忙于生產(chǎn)事務(wù)，無暇顧及下屬對行業(yè)的理解和個人具體的成長路徑，而HRBP(業(yè)務(wù)伙伴)對很多企業(yè)還是個陌生的名詞，恐怕要想解決“人”的思想和動能問題，還需另謀出路。