近日，以“全球品質(zhì) 煥新經(jīng)典”為主題的2017海爾消夏節(jié)“清涼”開(kāi)啟。本次活動(dòng)中，海爾不僅堅(jiān)持“經(jīng)典品質(zhì)”理念，推出了能自己“洗澡”的自清潔空調(diào)、搭載細(xì)胞級(jí)養(yǎng)鮮技術(shù)的全空間保鮮冰箱等產(chǎn)品來(lái)滿足人們的需求，還在升級(jí)產(chǎn)品體驗(yàn)的基礎(chǔ)上更加注重情感關(guān)懷，開(kāi)啟“少年夢(mèng)想家”全國(guó)行公益活動(dòng)，關(guān)注留守兒童、舉辦少兒才藝大賽、親愛(ài)廣場(chǎng)舞大賽等互動(dòng)。在本屆消夏節(jié)上，海爾以情感體驗(yàn)與產(chǎn)品品質(zhì)實(shí)現(xiàn)了品牌的雙重升級(jí)。

　　情感體驗(yàn)：以真誠(chéng)升級(jí)品牌價(jià)值

　　在消夏節(jié)活動(dòng)中，海爾走了一道“情感”路線，向希望小學(xué)發(fā)起了“愛(ài)心助夢(mèng)中國(guó)行”活動(dòng)，為貧困兒童們提供捐助，解決生活困難;并且在捐助之外，還舉辦了“擁抱吧，爸爸”活動(dòng)，利用暑假的時(shí)間，幫助留守兒童們跨越萬(wàn)水千山尋找爸爸，讓他們享受到父愛(ài)陪伴的驚喜，在零距離感受親情的同時(shí)，為兒童的健康成長(zhǎng)提供一份愛(ài)的空間。從真誠(chéng)到大愛(ài)，海爾不斷以情感關(guān)懷升級(jí)品牌理念。

　　其實(shí)，不單在本次活動(dòng)中，30多年來(lái)，海爾一直踐行“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”的品牌理念，并且在這一理念引導(dǎo)下，不斷洞察不同時(shí)期用戶的生活方式特點(diǎn)，持續(xù)推出滿足用戶需求、引領(lǐng)市場(chǎng)方向的家電產(chǎn)品。正是因?yàn)楹柕牟粩嗯Γ?016年，全國(guó)2億家庭選擇了海爾。據(jù)官方統(tǒng)計(jì)，我國(guó)家庭的數(shù)量為4.3億，相當(dāng)于近一半的家庭都在使用海爾家電。不同的用戶選擇相同的品牌，海爾用真誠(chéng)贏得用戶的信任。世界權(quán)威市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)歐睿國(guó)際(Euromonitor)發(fā)布“2016年全球家電市場(chǎng)調(diào)研”數(shù)據(jù)顯示，海爾連續(xù)8年蟬聯(lián)全球白電第一品牌。從用戶認(rèn)可到全球第一品牌，海爾一直致力于創(chuàng)造用戶全流程最佳體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)以真誠(chéng)升級(jí)品牌價(jià)值。

　　產(chǎn)品品質(zhì)：用戶體驗(yàn)使其“親眼可見(jiàn)”

　　海爾以情感關(guān)懷深化了品牌理念，并且贏得了全國(guó)乃至全球用戶的信任。為了持續(xù)領(lǐng)軍行業(yè)發(fā)展，海爾不斷以用戶需求為中心迭代研發(fā)產(chǎn)品。從國(guó)內(nèi)首創(chuàng)變頻空調(diào)摘掉了空調(diào)“耗電王”的帽子，到推出行業(yè)首款“防電墻”熱水器，終結(jié)了“熱水器電人”的歷史，海爾一直關(guān)注用戶的痛點(diǎn);從推出全球首款“安靜洗”洗衣機(jī)，破解了行業(yè)噪音難題，到發(fā)布全球首套互聯(lián)互通的智慧家電，帶領(lǐng)人們步入智能家居3.0時(shí)代，海爾一直在迭代升級(jí)人們的家居體驗(yàn)。

　　在這次消夏節(jié)活動(dòng)中，海爾不僅以用戶需求為基礎(chǔ)，推出了高品質(zhì)的智慧家電,還讓消費(fèi)者親自體驗(yàn)，讓產(chǎn)品品質(zhì)親眼可見(jiàn)。將兩條材質(zhì)面料相同的白毛巾分別放置在海爾自清潔空調(diào)和普通空調(diào)的出風(fēng)口下，觀察一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)，普通空調(diào)出風(fēng)口下的白毛巾已經(jīng)變黑，而海爾自清潔空調(diào)下的白毛巾依舊潔白如新，“一黑一白”的對(duì)比下，健康空氣顯而易見(jiàn);在高速運(yùn)轉(zhuǎn)的洗衣機(jī)上，搭建而成的香檳塔“傲然而立”，讓用戶見(jiàn)識(shí)什么是“安靜洗”……因?yàn)橛辛擞脩魠⑴c，所以改變了以往導(dǎo)購(gòu)員單一介紹產(chǎn)品的模式，使產(chǎn)品品質(zhì)由虛變實(shí)，成為可以觸摸、可以感受到的“實(shí)體”。

　　除了家電消費(fèi)節(jié)上帶來(lái)的品質(zhì)產(chǎn)品外，本次活動(dòng)中，海爾還為消費(fèi)者帶來(lái)了5大清涼權(quán)益，包含認(rèn)籌進(jìn)店送清涼、經(jīng)典套購(gòu)送清涼、換新補(bǔ)貼送清涼、明星產(chǎn)品送清涼、免單抽獎(jiǎng)送清涼。消費(fèi)者只要進(jìn)店就可以獲贈(zèng)啤酒、冰紅茶等清涼飲品，并且購(gòu)物滿6000元以上可獲贈(zèng)價(jià)值599-3000元大禮包;以舊換新型號(hào)的機(jī)器額外享受換新補(bǔ)貼和高溫補(bǔ)貼兩大權(quán)益;購(gòu)買(mǎi)明星產(chǎn)品型號(hào)可額外獲贈(zèng)驚喜禮包;現(xiàn)場(chǎng)成交用戶憑購(gòu)機(jī)發(fā)票可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)，最高4999元。

　　在消夏節(jié)上，海爾以經(jīng)典的品牌形象和消費(fèi)者的親身體驗(yàn)為炎炎夏日增添了一絲清涼，并且在“真誠(chéng)”的理念之上增添了“愛(ài)”的標(biāo)簽，除了為用戶提供超出期待的高品質(zhì)家電，也關(guān)注到用戶需求，為用戶帶來(lái)更加智慧的生活和頗具暖意的情感關(guān)懷。海爾在引導(dǎo)企業(yè)踐行社會(huì)責(zé)任的同時(shí)，也為行業(yè)發(fā)展指明了方向。