市民在使用社?？ㄗ灾?wù)機(jī)。通訊員 張瑞冬 攝

　　近日，重慶市社保局工作人員為重慶城口縣社保局社保服務(wù)大廳成功調(diào)試兩臺(tái)社?？ㄗ灾?wù)機(jī)。

　　據(jù)悉，該自助服務(wù)機(jī)的服務(wù)功能齊全，可以辦理新卡錄入信息、社保卡補(bǔ)辦與掛失、社保政策查詢、合作銀行查詢、社保卡辦理進(jìn)度查詢、PSAM卡申領(lǐng)等業(yè)務(wù)，自助服務(wù)機(jī)上面還有電子宣傳視頻，上面主要介紹了社?？ǖ霓k理步驟、社保卡的功能、醫(yī)保報(bào)銷流程等相關(guān)政策。　　

     “以前在社保窗口查詢業(yè)務(wù)，遇到人多還要排隊(duì)，不僅耗時(shí)還很麻煩，而現(xiàn)在，通過(guò)自助服務(wù)機(jī)辦理，隨時(shí)都可以查詢制卡進(jìn)度，還學(xué)了不少社保知識(shí)，真的很方便。”使用自助服務(wù)機(jī)辦業(yè)務(wù)的張女士非常欣喜的說(shuō)?！?/p>

 　“社?？ㄗ灾?wù)機(jī)自投放運(yùn)行以來(lái)，已經(jīng)有150余位參保人在自助服務(wù)機(jī)辦理社保業(yè)務(wù)，不僅分流了窗口的人群，而且讓參保人享受到更為便利的服務(wù)，接下來(lái)，我們會(huì)安排專門的工作人員負(fù)責(zé)自助服務(wù)機(jī)引導(dǎo)工作，提高自助服務(wù)機(jī)的使用率，真正體現(xiàn)社保工作‘以人為本，智慧服務(wù)’的理念。”城口縣社保局相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。