超市下跌，芯片上漲

　　首先來(lái)感受一下上周五美股收盤(pán)時(shí)的情況。

　　當(dāng)亞馬遜宣布137億美金(或每股42美金)收購(gòu)全食超市(Whole Foods)后，該超市股票上漲到42.68元，比收購(gòu)價(jià)居然還高出了68美分 。這意味著投資者認(rèn)為亞馬遜會(huì)為了盡快達(dá)成交易，將繼續(xù)上調(diào)收購(gòu)價(jià)。而與此同時(shí)，一家知名度并不高的物聯(lián)網(wǎng)芯片公司英頻杰(Impinj)的股票也上漲了19%。原因是亞馬遜“有可能”在其收購(gòu)的超市里運(yùn)用該公司的RFID芯片，對(duì)傳統(tǒng)超市進(jìn)行新零售改造。

　　什么是RFID?

　　射頻識(shí)別，RFID(Radio Frequency Identification)技術(shù)，又稱(chēng)無(wú)線射頻識(shí)別，是一種通信技術(shù)，可通過(guò)無(wú)線電訊號(hào)識(shí)別特定目標(biāo)并讀寫(xiě)相關(guān)數(shù)據(jù)，而無(wú)需識(shí)別系統(tǒng)與特定目標(biāo)之間建立機(jī)械或光學(xué)接觸。

　　例如下圖，RFID標(biāo)簽可以放在商品的標(biāo)簽上，通過(guò)對(duì)應(yīng)的識(shí)別設(shè)備可以遠(yuǎn)程讀取商品信息。在箱子里面也一樣可以讀。而傳統(tǒng)的條形碼，二維碼等標(biāo)簽，需要把標(biāo)簽取出來(lái)之后才能掃描。

　　沃爾瑪曾經(jīng)測(cè)算過(guò)，如果其商品都采用RFID標(biāo)簽技術(shù)，每年光是在盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存上，就可以節(jié)省80億美金。

　　既然RFID這么牛逼，為什么沃爾瑪還沒(méi)使用呢?因?yàn)樘F了!

　　RFID并不是一個(gè)新的技術(shù)，早在2000年的時(shí)候，RFID就像今天的物聯(lián)網(wǎng)和人工智能概念一樣就火過(guò)一輪，只是最后像蘋(píng)果推的iBeacon技術(shù)一樣，最后就不了了之了。

　　當(dāng)時(shí)一個(gè)RFID芯片的價(jià)格大概是1美元，要知道2000年沃爾瑪賣(mài)的可樂(lè)才18美分一罐，一打才2美元多一點(diǎn)點(diǎn)。而今天超市里一打可樂(lè)大概是7美金左右(美帝的通脹也令人發(fā)指啊，據(jù)說(shuō)舊金山的房?jī)r(jià)這幾年也漲了好幾倍，扯遠(yuǎn)了 ...)。而RFID芯片的價(jià)格也下降到了幾美分范圍。也就是商品價(jià)格的1%左右的范圍。 如果運(yùn)用在服裝等其他高價(jià)值商品上，這個(gè)價(jià)格就可以忽略不計(jì)了。

　　RFID的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?

　　雖然RFID的價(jià)格大幅下降，但在零售領(lǐng)域它還面對(duì)一個(gè)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，就是視頻識(shí)別技術(shù)。沃爾瑪已經(jīng)開(kāi)始試驗(yàn)使用視頻識(shí)別技術(shù)來(lái)對(duì)賣(mài)場(chǎng)貨架進(jìn)行掃描，并使用機(jī)器人技術(shù)及時(shí)補(bǔ)貨，大幅降低了人力成本，并提高了商品的周轉(zhuǎn)效率。

　　視頻識(shí)別技術(shù)除了成本相對(duì)低廉外(一個(gè)成本20美金左右的攝像頭就足以勝任，而RFID除了芯片本身外還需要配置讀卡器)，這個(gè)技術(shù)不依賴(lài)供應(yīng)商的改造和升級(jí)。要真正采用RFID技術(shù)，一個(gè)商場(chǎng)必須確保所有商品都貼上正確的標(biāo)簽。如果這個(gè)不是在產(chǎn)品出廠前完成，而是在商品入庫(kù)的時(shí)候進(jìn)行，這將是一個(gè)巨大的額外人力成本。而視頻技術(shù)可以利用現(xiàn)有的條形碼甚至商品外觀本身，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行掃描和分類(lèi)。雖然準(zhǔn)確度不如RFID，但是在實(shí)現(xiàn)成本上下降了好幾個(gè)數(shù)量級(jí)。

　　視頻技術(shù)在新零售的運(yùn)用

　　目前視頻技術(shù)最大的瓶頸在于對(duì)圖像景深的識(shí)別能力。我們知道，圖片是2D的，而現(xiàn)實(shí)世界是3D的。Intel和其他廠商都推出了可以識(shí)別景深的二目攝像頭，雖然目前價(jià)格高居不下(BOM價(jià)在120美金左右)，單是按照硬件的摩爾定律，在可見(jiàn)的將來(lái)，這些成本將下降到一個(gè)企業(yè)可以接受的范圍。

　　更為重要的是，新零售的本質(zhì)，就是對(duì)“人、貨、場(chǎng)”的數(shù)字化及調(diào)度優(yōu)化 。在傳統(tǒng)電商領(lǐng)域，商戶可以通過(guò)在移動(dòng)客戶端上的數(shù)據(jù)埋點(diǎn)來(lái)分析用戶，而在線下，缺乏有效的用戶識(shí)別和跟蹤手段。

　　目前有企業(yè)試圖通過(guò)WiFi，IBeacon甚至RFID技術(shù)來(lái)識(shí)別線下客戶，但每個(gè)手段都有其局限性，對(duì)用戶使用的設(shè)備(手機(jī))有很大的依賴(lài)性。iPhone會(huì)干擾識(shí)別設(shè)備，防止WiFi或藍(lán)牙設(shè)備的跟蹤，很多用戶也因?yàn)榉N種原因在商城內(nèi)主動(dòng)關(guān)閉藍(lán)牙或者WiFi，以防止一不小心就連上某個(gè)連鎖店鋪的WiFi，實(shí)際上卻無(wú)法正常上網(wǎng)的尷尬情況。

　　視頻識(shí)別，特別是最近因?yàn)樵朴?jì)算能力的大幅提升，人臉識(shí)別技術(shù)得到了空前發(fā)展和普及。人流統(tǒng)計(jì)，商場(chǎng)熱圖，甚至對(duì)某個(gè)用戶的精準(zhǔn)識(shí)別已經(jīng)進(jìn)入到商用階段。當(dāng)然，這里有很多用戶隱私保護(hù)的討論和爭(zhēng)議，如何對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行脫敏后再使用，將會(huì)成為下一階段的主要探索目標(biāo)。

　　不久前，阿里巴巴也購(gòu)買(mǎi)了銀泰百貨和世紀(jì)百聯(lián)的股份，阿里今年開(kāi)始已經(jīng)不提電商，轉(zhuǎn)為全面擁抱新零售。我們相信這不是一個(gè)簡(jiǎn)單的口號(hào)，而是在新技術(shù)下，真正實(shí)現(xiàn)電商實(shí)體化，線上線下融合的一個(gè)新開(kāi)始。