工業(yè)領域企業(yè)移動自動化解決方案供應商Retriever Communications日前宣布，未來兩年將與悉尼科技大學(UTS)共同贊助一項工作計劃，以深入了解現(xiàn)場人員的行動及偏好。這項研究將嚴重依賴現(xiàn)實世界觀察和深入訪談，以評估創(chuàng)新技術在現(xiàn)場工作流程中的作用。

　　在未來24個月內，研究人員將與工業(yè)和制造公司合作，研究兩個關鍵領域中的技術應用：

　　用戶體驗：問題的根本是新技術能否提升現(xiàn)場用戶生產力還是僅僅為不成熟和負擔?例如，在工作流程使用語音技術以進行特定點數(shù)據(jù)捕獲會產生什么影響?增強現(xiàn)實如何幫助解決顯示問題?

　　工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)：我們都知道，更好的數(shù)據(jù)可以幫助做出更好的決策。這個調查領域將確認如何最好地整合和呈現(xiàn)機器的數(shù)據(jù)(如空調儀表)，以獲得最終用戶認可。此外，這項研究將研究使用AR技術進行遠程教學及現(xiàn)場操作指導的可行性，確認其對工作效率的影響。

　　和2016年移動應用的啟發(fā)式研究一樣，該研究將由Andrew Johnston教授領導。他說：“我們在UTS的交互設計方面有一個強大的，以實踐為重點的團隊。我們非常高興能夠繼續(xù)與Retriever Communications在第二個項目中繼續(xù)進行合作。我們期待著探索新技術在現(xiàn)實世界中的應用，并發(fā)現(xiàn)其優(yōu)劣點，并研究如何最佳地利用它們來改善現(xiàn)場人員體驗。”

　　通過這項研究，UTS將深入了解新技術如何影響現(xiàn)場工作人員的操作和工業(yè)企業(yè)的未來。2017年第四季度首版研究結果將發(fā)布。

　　Retriever Communications首席執(zhí)行官Mary Brittain-White表示：“隨著新技術的興起，行業(yè)的根本問題已經變成如何讓現(xiàn)場效率更高的問題。歷史證明，如果不以現(xiàn)場為中心，新技術完全無效。”