八達(dá)通的雄心:以手機(jī)錢包擊退支付寶及微信支付
曾經(jīng)來香港旅游的人都知道,自由行一定要有一張八達(dá)通。對于香港人來說,八達(dá)通已經(jīng)滲入了每日的生活中,坐車、搭地鐵、超市、食飯都可以用,甚至門卡都能和八達(dá)通功能合成。
八達(dá)通的支付系統(tǒng)曾經(jīng)是不同地區(qū)學(xué)習(xí)的對象,是最早的電子貨幣之一。但是后來被迎頭趕上,在內(nèi)地手機(jī)支付盛行的今日,香港仍是普遍使用實物卡八達(dá)通,作為電子零售支付工具,支付寶和微信支付默默在香港耕耘,但難以攻下這個市場。
眼看從電子支付發(fā)展成績榜的學(xué)霸,變得逐漸被拋離,香港八達(dá)通近來也在求變,積極發(fā)展手機(jī)支付和電子錢包。雖然去年剛推出之時,被港人嫌棄登記麻煩查家宅,但是其后又推出簡易版,搞了這么多,地頭蛇八達(dá)通的轉(zhuǎn)型能否成功?
八達(dá)通問世20年從領(lǐng)先到落后
八達(dá)通1997年正式面世,當(dāng)時只是能在6種交通系統(tǒng)使用,推出的首3個月就已經(jīng)有300萬張。2000年八達(dá)通獲得香港金管局的“接受存款公司”牌照,其支付范圍擴(kuò)大,尤其是零售業(yè)的支付業(yè)務(wù),助其快速發(fā)展。
至今八達(dá)通已經(jīng)推行20年,據(jù)智通財經(jīng)了解,香港15至64歲的市民中,99%擁有八達(dá)通,作為交通、購物消費(fèi)或外出用膳的支付工具。目前香港八達(dá)通約3000萬張,去年八達(dá)通的零售業(yè)務(wù)有雙位數(shù)增長,交易宗數(shù)達(dá)到約55億。在零售支付上,遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋離內(nèi)地的過江龍支付寶和微信支付。

而且除了零售支付系統(tǒng)外,八達(dá)通還提供大廈門禁系統(tǒng)等附加功能,一張卡搞定。或許因為八達(dá)通實在太方便,導(dǎo)致香港人對其他支付手段的興趣有限,畢竟一張八達(dá)通已經(jīng)可以有這么多功能,何必舍近求遠(yuǎn)。
2012年近距離通訊功能(NFC)的手機(jī)逐漸面試,不少香港銀行都開始研究相關(guān)支付方法。NFC手機(jī)支付類似直接把信息輸入到手機(jī)中,通過手機(jī)來支付,然后直接像八達(dá)通一樣,用手機(jī)拍一拍,輸入密碼支付。
八達(dá)通嗅到潮流的轉(zhuǎn)變,也開始研究發(fā)展新方向,兩年前推出了具有NFC功能的“八達(dá)通網(wǎng)上付款服務(wù)”,雷聲大雨點(diǎn)小,普及率并不高。在內(nèi)地網(wǎng)上和移動支付迅猛發(fā)展的這兩年,香港人雖然隔岸也感受到這個浪潮,但卻沒有太大觸動。八達(dá)通想嘗試突破,但卻沒能跟上內(nèi)地的步伐。
再度發(fā)力推出O!ePay被嫌麻煩遭遇滑鐵盧
內(nèi)地自從支付寶和微信支付興起,已經(jīng)可以覆蓋日常生活中的小額支付,出去吃飯不再怕AA制沒零錢。去年4月八達(dá)通卷土再來,推出O!ePay手機(jī)錢包,主打噱頭之一就是,出去食飯AA制不怕沒零錢。

O!ePay,在粵語的諧音是“好易給”的意思,但是似乎香港市民并不認(rèn)同。
據(jù)八達(dá)通介紹,使用O!ePay手機(jī)程序,先要和八達(dá)通連在一起,也可以和銀行卡聯(lián)系在一起,直接對八達(dá)通賬戶進(jìn)行充值。也可以進(jìn)行P2P(個人對個人)轉(zhuǎn)賬和網(wǎng)上支付,并且希望今年推出二維碼支付。
但去年4月此五福推出時,因為申請和驗證手續(xù)太繁瑣而被嫌棄。
在安裝手機(jī)程序后,除了需要八達(dá)通,還要先提交地址證明、身份證副本及其他個人資料申請,需要等大概3個工作日。所以被市民吐槽說:“搞了一大輪,差不多家宅都查完了,只是為了AA制湊錢?”
據(jù)智通財經(jīng)了解,去年8月,金管局批出5個儲值支付工具,八達(dá)通手機(jī)錢包是其中一個。獲得金管局牌照后,八達(dá)通馬不停蹄,推出新版電子支付O!ePay,簡化登記程序,12歲或以上用戶只需用電話號碼及電郵地址,即可登記其電子錢包。
但是智通財經(jīng)記者查閱該手機(jī)程序,其在安卓的Googleplay上的下載量約10萬次,評分只有2.4分(5分為滿分)。而且抱怨的問題不少,例如明明轉(zhuǎn)賬了卻還顯示余額不足,申請不了,或者無故扣費(fèi)等。

八達(dá)通的手機(jī)錢包推出時間不長,雖然目前出現(xiàn)不少障礙,但勇于嘗試總是好事。不然,在內(nèi)地都只帶手機(jī)上街的今天,香港人還繼續(xù)依賴八達(dá)通,勢必被時代拋離。