近場支付仍被看好 2020年將迎來拐點
全球在線支付服務(wù)提供商Worldpay發(fā)布的《2016全球支付報告》顯示,雖然NFC(NearFieldCommunication,近場通訊)支付目前的推廣使用情況尚不及預(yù)期,但鑒于蘋果、谷歌手機錢包已被擴展運用在web瀏覽器中、更多消費者獲得具有NFC功能的手機等因素,2020年將成為NFC支付發(fā)展的拐點。
NFC支付是指消費者在購買商品或服務(wù)時,采用NFC技術(shù)通過手機等移動設(shè)備完成支付。與二維碼支付不同的是,NFC是一種高頻無線通信技術(shù),不需要使用移動網(wǎng)絡(luò),可以直接刷手機支付。
目前已推出的ApplePay、SamsungPay均支持NFC支付。據(jù)蘋果公司介紹,依靠NFC技術(shù)植入iPhone中的零部件,用戶設(shè)備能夠檢測到商戶POS機終端周圍形成的磁場。在驗證完手機和POS機終端后,系統(tǒng)會自動“轉(zhuǎn)移”用戶憑據(jù)和支付數(shù)據(jù),商戶支付處理器通過連接支付網(wǎng)絡(luò)來驗證用戶憑據(jù),最后完成交易。ApplePay已與Visa、Master、銀聯(lián)等多家機構(gòu)建立合作。
Worldpay報告顯示,雖然蘋果支付和安卓支付的推出已經(jīng)將NFC支付推向數(shù)以百萬計的用戶,但使用情況卻不及預(yù)期,主要原因有以下幾點:首先,非接觸式支付的興起突破了傳統(tǒng)卡片支付的局限性。短時間內(nèi),人們對使用手機進行NFC支付存在疑慮。其次,手機錢包只支持在最新智能手機上進行支付,使得許多潛在用戶無法使用該技術(shù)。再者,由于NFC支付技術(shù)的設(shè)備門檻較高,許多商家在此項投資上有所猶豫。
然而,到2020年,NFC支付將會出于以下原因而迎來拐點:
·蘋果和谷歌手機錢包已被擴展運用在web瀏覽器中。這意味著所有的在線商家都可以支持這一技術(shù)。這也意味著購物者可以在線或在商店里使用NFC支付。
·更多的消費者將獲得具有NFC功能的手機,因為他們舊的手機型號已經(jīng)過時從而需要換代升級。
·在未來三到五年內(nèi),一些商家將陸續(xù)更新它們的店內(nèi)POS終端,使得NFC支付的手機錢包得到更廣泛的支持。
·基于NFC支付的手機錢包將推出更多的增值服務(wù),包括支付應(yīng)用程序內(nèi)的額外交易信息、預(yù)算編制功能等,這些將提高手機錢包對消費者的吸引力。
在NFC支付被冷落的同時,支付寶已經(jīng)以在全球電子錢包消費中44%的占比,成為世界上最受歡迎的在線支付方式。而到2020年,這一數(shù)據(jù)有望達到60%。
這一成功一方面歸因于支付寶的推出時機正好處于中國移動應(yīng)用蓬勃發(fā)展且消費支出迅速增長的時期,另一方面也是由于中國龐大的消費群體。2016年,中國的數(shù)字旅游銷售額達到近1000億美元,足可媲美微軟公司的總收入。
目前,電子錢包和信用卡以31%和25%的占比,遙遙領(lǐng)先成為全球電子支付領(lǐng)域最受歡迎的支付方式。而在北美地區(qū),這一結(jié)果是信用卡(36%)和電子錢包(19%);在歐洲中東和非洲地區(qū)是借記卡(27%)和電子錢包(20%);在拉美地區(qū)是信用卡(53%)和借記卡(12%);在亞太地區(qū)是電子錢包(46%)和信用卡(20%)。
Worldpay同時從全球范圍內(nèi)對電子商務(wù)領(lǐng)域未來的支付格局作出預(yù)測:
·到2034年,印度電子商務(wù)市場將超越美國,位居中國之后,成為世界第二大電子商務(wù)市場。
·到2020年美國電子錢包的市場份額將增長7個百分點,達到28%,超過信用卡和借記卡市場份額。
·而作為全球最成熟電商市場之一的英國到2020年,其借記卡仍將保持主要地位,市場份額僅下降1個百分點,達到40%。
·中國香港市場則相反,信用卡市場份額將下降11個百分點,占整體市場份額的43%。
與此同時,在未來幾年,全球主要的科技公司包括Facebook、蘋果和谷歌會跟隨支付寶的腳步,在培養(yǎng)用戶習(xí)慣上互相競爭以贏得顧客。蘋果和谷歌新推出的瀏覽器內(nèi)部支付、Facebook推出的應(yīng)用程序內(nèi)部轉(zhuǎn)賬服務(wù)都標志著已經(jīng)在它們傳遞無處不在的體驗中邁出了第一步。