IoT系統(tǒng)與RFID應(yīng)用管理零售、服裝
英國(guó)奢侈品服裝和襯衫零售商Thomas Pink在紐約市的華爾街商店推出了互聯(lián)網(wǎng)物聯(lián)網(wǎng),采用超高頻(UHF)RFID技術(shù),實(shí)時(shí)跟蹤商品的流動(dòng),和RetailNext相機(jī)技術(shù)。該解決方案由BT Global Services提供,被稱為Acuitas數(shù)字聯(lián)盟零售平臺(tái)。它使用英特爾 RFID IoT響應(yīng)式零售平臺(tái)硬件,SATO全球解決方案軟件來管理RFID數(shù)據(jù)和RetailNext基于攝像機(jī)的數(shù)據(jù),并將該信息解釋為商店管理。
BT自2004年以來一直為服裝,化妝品和奢侈品零售商提供基于RFID的解決方案。然而,BT全球服務(wù)公司全球零售和消費(fèi)品包裝商品副總裁湯姆·沃爾夫(Tom Wolf)表示,該公司選擇了更加集成的基于IoT平臺(tái)大約一年前的做法 在單一平臺(tái)上結(jié)合多種技術(shù)可使零售商使用集成解決方案,為基于RFID的庫(kù)存管理以及其他應(yīng)用提供基礎(chǔ)。這些包括裝修室管理,智能反光鏡,照相機(jī),紅外(IR)技術(shù)和藍(lán)牙低能量(BLE)信標(biāo)。
Thomas Pink是第一家公開宣布解決方案的零售商。該公司于1984年在倫敦成立,以18世紀(jì)的裁縫命名,制造了猩紅色的狩獵大衣。該公司目前在全球擁有超過90家門店,在倫敦,紐約和巴黎設(shè)有旗艦店。Thomas Pink選擇啟動(dòng)測(cè)試追蹤華爾街地區(qū)的一些男士襯衫,并打算根據(jù)試用結(jié)果確定其推出計(jì)劃。測(cè)試的完成數(shù)據(jù)尚未安排。
在接下來的幾個(gè)月里,系統(tǒng)會(huì)跟蹤一些公司的男裝襯衫在商店周圍移動(dòng)。Thomas Pink拒絕就此發(fā)表評(píng)論,但在新聞稿中,該公司表示,該解決方案將提供庫(kù)存數(shù)據(jù),以確保商品可用,同時(shí)還跟蹤客戶和銷售人員在商店周圍流動(dòng)的流量。
RFID部署包括多個(gè)固定的天花板安裝的英特爾閱讀器,以及包括英特爾響應(yīng)式零售平臺(tái)的網(wǎng)關(guān)和軟件。當(dāng)個(gè)人讀取器檢測(cè)到標(biāo)簽正在移動(dòng)時(shí)捕獲標(biāo)簽傳輸。該數(shù)據(jù)被轉(zhuǎn)發(fā)到網(wǎng)關(guān),網(wǎng)關(guān)又過濾該信息。響應(yīng)式零售平臺(tái)軟件然后將位置數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)到SATO全球解決方案軟件。
Thomas Pink的店鋪管理層可以查看有關(guān)每個(gè)標(biāo)記的商品在其商店周圍移動(dòng)的基于位置的數(shù)據(jù),并進(jìn)行相應(yīng)的回復(fù)。該軟件并未與Thomas Pink的管理軟件集成; 但是,Wolf表示,這樣的部署可供客戶使用。
對(duì)于托馬斯粉紅色測(cè)試,標(biāo)簽(由NexGen包裝提供)適用于特定男士襯衫儲(chǔ)存單位(SKU),當(dāng)他們到達(dá)華爾街網(wǎng)站。每個(gè)標(biāo)簽上編碼的唯一ID號(hào)碼與該特定產(chǎn)品的SKU相關(guān)聯(lián),并存儲(chǔ)在SATO軟件中。襯衫然后顯示在銷售樓層或存儲(chǔ)在后面的房間。
位置數(shù)據(jù)提供了各種功能,并不是所有的功能都由Thomas Pink使用。例如,Wolf說,讀取的數(shù)據(jù)可以識(shí)別特定標(biāo)簽在哪個(gè)區(qū)域,以及當(dāng)它被移動(dòng)到裝修室時(shí),如果它保持在錯(cuò)誤的區(qū)域或在裝配室中指定量的時(shí)間,如果它沒有被購(gòu)買離開商店。“在安裝之后的頭幾天,”Wolf說,“零售商發(fā)現(xiàn)他們可以實(shí)時(shí)獲得近100%的準(zhǔn)確庫(kù)存。”
基于重要性,SATO軟件使用戶能夠從RFID系統(tǒng)查看數(shù)據(jù)饋送層次。例如,如果RFID標(biāo)簽的物品位于裝修室,并且通過觸摸屏從另一個(gè)物品的裝配室進(jìn)行了請(qǐng)求,則該請(qǐng)求將優(yōu)先考慮使用平板電腦或智能手機(jī)上的Acuitas Digital Alliance應(yīng)用程序的銷售員。如果貨架是空的或產(chǎn)品被放置在錯(cuò)誤的區(qū)域,則該數(shù)據(jù)將以較不緊急的類別呈現(xiàn)。
Wolf表示,Thomas Pink部署是首例,因?yàn)樗捎霉潭≧FID閱讀器而不是手持機(jī)型,提供實(shí)時(shí)RFID標(biāo)簽移動(dòng)數(shù)據(jù),并且還集成了基于攝像頭的傳感器數(shù)據(jù)。“這是一個(gè)重要的部署,”他說。