2017年年初，歐洲經(jīng)貿(mào)發(fā)展促進(jìn)會(huì)（Asso Aeicce）調(diào)查統(tǒng)計(jì)的法國(guó)民眾新年愿望清單中海爾作為家電類愿望以高出每個(gè)愿望平均提及率的近百倍登榜。海爾成為唯一登榜法國(guó)民眾新年愿望清單的中國(guó)品牌的背后是海爾本土化戰(zhàn)略在歐洲的持續(xù)發(fā)力。

歐洲作為世界家電業(yè)的發(fā)祥地，是眾多世界一流家電品牌的必爭(zhēng)之地。自從1990年，首次出口德國(guó)2萬(wàn)臺(tái)冰箱，海爾吹響了向歐洲家電市場(chǎng)進(jìn)軍的號(hào)角。28年來(lái)從收購(gòu)意大利邁尼蓋蒂冰箱工廠到在法國(guó)里昂和荷蘭阿姆斯特丹建立設(shè)計(jì)中心，直至在意大利米蘭建立營(yíng)銷中心，海爾在歐洲逐步實(shí)現(xiàn)“三位一體”本土化經(jīng)營(yíng)。

海爾在歐洲建立的設(shè)計(jì)、研發(fā)、制造“三位一體”布局增強(qiáng)了其與歐洲消費(fèi)者的直接對(duì)接，在此基礎(chǔ)上，快速準(zhǔn)確地洞察當(dāng)?shù)叵M(fèi)需求，進(jìn)而整合全球頂級(jí)專家、技術(shù)資源進(jìn)行本土化設(shè)計(jì)、研發(fā)、制造，通過(guò)本土化戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)提前把握市場(chǎng)消費(fèi)需求，精準(zhǔn)刺痛用戶痛點(diǎn)，在第一時(shí)間滿足歐洲消費(fèi)者差異化需求。

近幾年海爾本土化戰(zhàn)略不斷深化，在俄羅斯新增海外研發(fā)中心，致力于制冷基礎(chǔ)技術(shù)研究；提出與用戶零距離交互，堅(jiān)持用戶思維，通過(guò)對(duì)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者需求進(jìn)行廣泛而深入的市場(chǎng)調(diào)研，持續(xù)地給用戶創(chuàng)新出高附加值產(chǎn)品，滿足用戶個(gè)性化需求。比如巴黎地區(qū)由于住房面積相對(duì)狹小，市民習(xí)慣在冰箱上放置物品以節(jié)約空間，而市場(chǎng)上現(xiàn)有冰箱大都是高度為188cm的大冰箱。針對(duì)這一現(xiàn)狀，海爾在法國(guó)市場(chǎng)上率先推出了高度為177cm的冰箱，最大化滿足了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者在冰箱上放置物品的需求；對(duì)于俄羅斯消費(fèi)者喜愛(ài)大容積、使用便捷、功能豐富、低能耗的特點(diǎn)，海爾在俄羅斯創(chuàng)新研發(fā)出節(jié)能高效的產(chǎn)品。

而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，海爾的本土化戰(zhàn)略遠(yuǎn)不止于此。歐洲用戶對(duì)智能生活的要求日益提高，海爾加緊對(duì)歐洲智能家電的研發(fā)與輸入。2016年在德國(guó)柏林IFA展上海爾展出全套廚電，其智能化受到極大關(guān)注，俄羅斯當(dāng)?shù)氐谌蠓康禺a(chǎn)商PIK為俄羅斯14個(gè)小區(qū)采購(gòu)海爾智能空調(diào)，另外海爾計(jì)劃在今年向歐洲出口整套智慧家電。在海爾的視野中，電器已經(jīng)不是“器”，而是“網(wǎng)”，是一個(gè)個(gè)向用戶全開(kāi)放、全透明的智慧生態(tài)圈，為用戶提供整套解決方案。

海爾本土化戰(zhàn)略在歐洲的持續(xù)發(fā)力是海爾在全球市場(chǎng)發(fā)展的縮影。1月10日，世界權(quán)威市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)歐睿國(guó)際（Euromonitor）正式簽署發(fā)布的全球大型家用電器調(diào)查數(shù)據(jù)報(bào)告顯示，2016年海爾大型家用電器品牌份額占全球的10.3%，第八次蟬聯(lián)全球第一。