市民手持居民健康卡(資料圖)

　　【核心提示】

　　很多市民都有這樣的煩惱：到哪家醫(yī)院看病，就要帶哪個醫(yī)院的診療卡，否則無法掛號。如果想去長沙、湘潭等地就醫(yī)更是如此。長期下來，有的人一清理，竟發(fā)現(xiàn)家里的診療卡多達10幾張。能不能將各個醫(yī)院的診療卡整合通用呢?

　　5月10日，株洲市衛(wèi)生計生委召開《居民健康卡發(fā)行應用新聞發(fā)布會》透露：7月1日前，株洲居民健康卡將全面取代醫(yī)療衛(wèi)生機構的各類診療卡，實現(xiàn)居民看病就醫(yī)、經(jīng)費結算、健康管理“一卡通”，并可在長沙、湘潭地區(qū)通用。同時，居民健康卡還可擴展加載金融、公共服務等功能。

　　【現(xiàn)狀】診療卡不互通造成資源浪費

　　“出門的時候匆忙，沒想到竟然拿錯了診療卡，不得不重辦一張?！弊蛉眨易√J淞區(qū)的劉爹爹在醫(yī)院排隊補卡時這樣告訴記者，他家里有很多醫(yī)院的診療卡，有自己的，也有老伴的，有時候就診時忘記帶卡，或者是像今天這樣拿錯了，不得不重辦一張，不但麻煩，也造成了資源浪費。

　　長期以來，各醫(yī)療衛(wèi)生機構通過發(fā)行院內診療卡，為病患建立院內就診信息，提高了服務效率。但由于診療卡只能在醫(yī)療機構內部使用，存在居民身份識別標準不一、重復發(fā)卡、信息不共享、院間不互認，不能形成連續(xù)而完整的個人電子病歷和健康檔案等諸多問題。

　　“依托居民健康卡可以為居民建立起連續(xù)、完整的電子病歷和健康檔案，方便醫(yī)護人員了解病史，做出更為準確的診斷和提供更加優(yōu)質的健康服務，此外，還能有效實現(xiàn)居民與醫(yī)療機構之間、醫(yī)療機構相互之間、醫(yī)療機構與相關社會公共服務部門之間的信息互通和資源共享，從而優(yōu)化就醫(yī)流程、減少重復檢查檢驗、加強服務協(xié)同、建立雙向轉診機制，為促進醫(yī)療資源的縱向流動，建立分級診療體系，促進醫(yī)改政策落實等長期規(guī)劃提供技術支撐。”市衛(wèi)計委副主任李曉兵介紹。

　　【便民】 就診、免疫接種等功能一卡搞定

　　株洲市衛(wèi)計委副主任李曉兵介紹，居民健康卡從功能上將逐步統(tǒng)一現(xiàn)有的醫(yī)療機構就診卡、免疫預防接種證，大大方便了居民預約掛號，查詢疫苗接種記錄、既往就診記錄、檢查檢驗結果以及開具的處方、費用結算等。同時，有利于減少重復檢查，減少患者就醫(yī)排隊次數(shù)，縮短候診時間，對解決“看病難、看病貴”和改善醫(yī)患關系將起到積極促進作用。

　　居民健康卡將會集醫(yī)療機構就診卡、免疫預防接種證等多種證、卡的功能于一身，逐步擴展加載金融功能及其他公共服務應用。健康卡有Java卡功能，預留了水、電、氣、公交、自行車、圖書借閱、校園卡等多種拓展功能接口，芯片容量也達到64K，足夠擴展。

　　憑借此卡，居民可以完成常規(guī)診療卡所具備的掛號、就診、檢查、取藥、繳費等一系列就診流程，還可實現(xiàn)存款、費用結算、查詢等全部借記卡金融功能。

　　【展望】7月1日前實現(xiàn)“一卡通”全覆蓋

　　株洲市衛(wèi)計委副主任李曉兵介紹：“按照省委省政府要求，7月1日前，長株潭地區(qū)都將逐步應用 ‘一卡通用、一卡多用’的居民健康卡，并將逐步取代醫(yī)療衛(wèi)生機構的各類診療卡，實現(xiàn)居民看病就醫(yī)、經(jīng)費結算、全程健康管理‘一卡通’?！?/p>

　　居民健康卡聯(lián)網(wǎng)后，長株潭地區(qū)的居民可在公立醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務機構、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室以及計生服務機構使用，實現(xiàn)居民個人電子健康檔案、電子病歷等衛(wèi)生信息資源共享和動態(tài)更新。此后，患者在長株潭跨地區(qū)、跨醫(yī)院就診時，醫(yī)生一刷卡就能看到患者的電子病歷。

　　【延展】未來將實現(xiàn)全國就醫(yī)“一卡通”

　　日前，在國務院辦公廳印發(fā)的《全國醫(yī)療衛(wèi)生服務體系規(guī)劃綱要(2015-2020年)》中提出，到2020年，我國將實現(xiàn)全員人口信息、電子健康檔案和電子病歷三大數(shù)據(jù)庫基本覆蓋。全面建成互聯(lián)互通的國家、省、市、縣四級人口健康信息平臺，實現(xiàn)公共衛(wèi)生、計劃生育、醫(yī)療服務、醫(yī)療保障、藥品供應、綜合管理等六大業(yè)務應用系統(tǒng)的互聯(lián)互通和業(yè)務協(xié)同。

　　【關于居民健康卡】

　　◎外形：綠色底紋的芯片卡，附加在銀行卡上，實現(xiàn)“雙卡合一”。

　　◎辦理：居民持身份證在街道辦事處填寫申請資料，即可免費辦理“居民健康卡”。

　　◎開卡：居民在領取“居民健康卡”后，到開戶行營業(yè)網(wǎng)點開通銀行功能，并設置“國家居民健康卡”銀行密碼，開卡后可根據(jù)自身需要通過現(xiàn)金或轉賬存入一定金額，居民本人電子病歷檔案將即時生效并永久保存。

　　◎使用：

　　1、掛號：患者通過自助掛號設備完成掛號。系統(tǒng)從卡中讀取患者身份識別信息與結算類型信息。

　　2、排隊：患者到導診臺，通過讀卡器讀取卡上病人識別信息，完成就診排隊。

　　3、就診：居民在醫(yī)療機構接受的診療、保健、康復等信息，會由醫(yī)院相關人員貯存到卡內的電子健康檔案中。

　　4、檢查：醫(yī)技人員通過讀卡器讀取卡上患者識別信息，調取醫(yī)療機構醫(yī)生就診記錄。

　　5、結算：可結算醫(yī)療費用，并可享受銀行提供的全面金融服務。

　　6、公共衛(wèi)生服務：健康卡可保存?zhèn)€人計劃免疫、婦幼保健、精神衛(wèi)生、傳染病防控等多種情況。

　　5月10日，市衛(wèi)生計生委召開的“居民健康卡發(fā)行應用新聞發(fā)布會”傳出信息：截至目前，全市健康卡人員采集情況為：共采集信息3454426條，其中可提交卡管平臺制卡信息2968173條，占常住人口的79.21%。株洲城區(qū)8家公立醫(yī)院、五縣14家縣級醫(yī)院及醴陵湘東醫(yī)院已基本完成用卡受理環(huán)境改造。預計7月份在城區(qū)范圍內可以發(fā)卡用卡。隨后，市衛(wèi)計委負責人就相關問題回答了記者的提問。

　　【方便】縮減看病排隊的時間

　　記者：發(fā)放居民健康卡能為居民帶來哪些方便?

　　株洲市衛(wèi)計委相關負責人：推廣居民健康卡的初衷在于解決城鄉(xiāng)居民跨機構、跨地區(qū)就診的問題。常有居民抱怨，掛號花費了大量時間排隊，每到一家醫(yī)院都要辦理獨立的、包含病歷信息的“診療卡”。由于不同地區(qū)、不同醫(yī)院之間沒有共享信息，患者往往需要接受重復的檢查，建立重復的健康檔案。

　　居民健康卡最重要的功能在于個人健康信息管理和跨地區(qū)數(shù)據(jù)交換。使用者可以上網(wǎng)或利用自助設備，查看個人健康檔案，及時掌握病史。社區(qū)衛(wèi)生服務機構可通過區(qū)域健康檔案信息平臺獲得居民健康檔案和醫(yī)院診療信息。此外，居民健康卡從功能上還將逐步統(tǒng)一現(xiàn)有的醫(yī)療機構就診卡、免疫預防接種證等，大大方便了居民。

　　【兼容】一卡兼具多種功能

　　記者：居民健康卡與醫(yī)院診療卡(臨時健康卡)的區(qū)別主要在哪些方面?

　　株洲市衛(wèi)計委相關負責人：居民健康卡可全國通用;存儲了個人健康和診療信息;是打開個人健康檔案的“金鑰匙”;可在開通居民健康卡功能的任何醫(yī)院預約掛號、查詢檢查檢驗結果;具有金融功能，可結算、可掛失、可補發(fā);具備與其他IC卡整合兼容的功能。而醫(yī)院發(fā)放的診療卡(臨時健康卡)只能在發(fā)卡醫(yī)院使用。

　　記者：新生兒沒有身份證，怎么解決他們的健康卡發(fā)卡問題?

　　株洲市衛(wèi)計委相關負責人：對于沒有身份證的新生兒發(fā)卡問題，省衛(wèi)生計生委已在專題研究，預計6月會出臺新生兒發(fā)卡正式方案，在此方案出臺之前，用臨時健康卡就醫(yī)。

　　【實用】貫穿就醫(yī)全過程

　　記者：現(xiàn)在許多市民都很關心，這個居民健康卡應該如何使用，以及使用時的費用結算是怎么進行的?

　　株洲市衛(wèi)計委相關負責人：

　　1、存款(充值)：患者在金融機構窗口或自助ATM機、醫(yī)院自助掛號機上，存入現(xiàn)金或卡轉賬將資金充入健康卡上關聯(lián)的銀行賬戶，并打印回執(zhí)。

　　2、掛號：患者通過自助掛號設備完成掛號。系統(tǒng)從卡中讀取患者身份識別信息與結算類型信息提供給醫(yī)療機構系統(tǒng)掛號使用。

　　3、排隊叫號與就診：患者到導診臺，通過讀卡器讀取卡上病人識別信息，完成就診排隊。醫(yī)生在患者就診時，通過讀卡器讀取卡上病人識別信息，調取患者信息，書寫病歷，錄入相應醫(yī)囑。

　　4、檢查與取藥：醫(yī)技人員通過讀卡器讀取卡上患者識別信息，調取醫(yī)療機構醫(yī)生就診記錄。再讀取卡上的銀行金融信息，進行費用支付處理，并將支付信息寫入卡內，打印支付清單給患者。

　　5、結算：患者到門診收費窗口，收費員通過讀卡器讀取卡上患者識別信息，調取醫(yī)療機構信息系統(tǒng)各相關醫(yī)技科室費用支付信息匯總，打印收據(jù)。居民健康卡作為唯一的退費賬戶。對醫(yī)?；颊撸粝到y(tǒng)沒有與健康卡集成時，系統(tǒng)提示患者出示醫(yī)保卡，系統(tǒng)與醫(yī)保進行聯(lián)機結算。結算后，將患者通過銀行的墊付資金返還簽約的銀行卡;若健康卡系統(tǒng)與醫(yī)保卡系統(tǒng)集成，系統(tǒng)就可以直接讀取卡上患者賬號進行聯(lián)網(wǎng)結算。

　　6、退費：患者需要取消某項已支付的費用時，到門診收費窗口，收費員通過讀卡器讀取卡上患者識別信息，審核系統(tǒng)信息無誤后，系統(tǒng)讀取卡上銀行賬號，將相應金額返還給健康卡上關聯(lián)的銀行賬戶并打印回執(zhí)。

　　【惠民】首次辦理居民健康卡免費

　　記者：居民辦理健康卡需要收費嗎?如果遺失怎么掛失、補辦?

　　株洲市衛(wèi)計委相關負責人：很多居民都十分關心制卡費用的問題，我們今天通過發(fā)布會向大家承諾，居民首次辦理居民健康卡是免費的，后期更換、補辦居民健康卡的費用按照銀行卡的有關規(guī)定執(zhí)行。

　　居民健康卡丟失后需要辦理銀行賬戶掛失。掛失期間，賬戶余額將凍結，也不能辦理包括衛(wèi)生計生業(yè)務在內的各項業(yè)務。銀行賬戶掛失方法有臨時掛失和正式掛失兩種：1、臨時掛失可以撥打發(fā)卡銀行客服電話，掛失有效期依照發(fā)卡銀行規(guī)定執(zhí)行。預期不到銀行辦理正式掛失手續(xù)將自動解掛，解掛后居民健康卡內余額可以繼續(xù)使用;2、正式掛失必須本人攜帶身份證到銀行營業(yè)網(wǎng)點辦理掛失手續(xù)，掛失期間您的銀行賬戶余額凍結。補辦新的居民健康卡后，原卡余額會自動轉到補辦的居民健康卡內。如果持卡人是未成年人，沒有身份證，需要監(jiān)護人持本人身份證與戶口本辦理掛失手續(xù)。如果是持卡人沒有行動能力，銀行可提供上門核實服務。在發(fā)現(xiàn)居民健康卡丟失的第一時間，應立即撥打發(fā)卡銀行的服務電話進行掛失。

　　此外，如掛失期間本人找到了居民健康卡，需要居民本人持身份證到發(fā)卡銀行各營業(yè)網(wǎng)點辦理銀行卡解掛手續(xù)，原居民健康卡可繼續(xù)使用。居民健康卡確認丟失后，需要持身份證到發(fā)卡銀行營業(yè)網(wǎng)點申請補辦銀行卡手續(xù)。居民健康卡制卡完成后，銀行工作人員電話通知居民到指定銀行營業(yè)網(wǎng)點領取居民健康卡。

　　【名詞解釋】 居民健康卡是什么?

　　居民健康卡是基于區(qū)域衛(wèi)生信息平臺、居民電子健康檔案和醫(yī)療機構電子病歷，可用于居民身份識別、個人基本健康信息存儲、實現(xiàn)跨區(qū)域跨機構就醫(yī)數(shù)據(jù)交換和費用結算的電子信息卡。居民健康卡將會集醫(yī)療機構就診卡、免疫預防接種證等多種證、卡的功能于一身，逐步擴展加載金融功能及其他公共服務應用。