RFID被普遍運(yùn)用于工業(yè)自動(dòng)化生產(chǎn)，航空行李跟蹤，產(chǎn)品溯源等領(lǐng)域。除此之外，在零售的成功運(yùn)用也幫助企業(yè)提高了的生產(chǎn)和銷售效率，企業(yè)利潤(rùn)以及用戶的消費(fèi)體驗(yàn)。2016年4月8日在中國(guó)上海博雅酒店舉辦的2016 RFID世界大會(huì)上，法國(guó)知名體育用品零售商迪卡儂和與會(huì)嘉賓、企業(yè)分享了迪卡儂RFID技術(shù)的跨國(guó)成功經(jīng)驗(yàn)以及案例實(shí)施的一些心得。

　　關(guān)于迪卡儂

　　迪卡儂于1976年誕生于法國(guó)，是一家集運(yùn)動(dòng)用品設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、品牌、物流及零售為一體的全產(chǎn)業(yè)鏈集團(tuán)。在全球超過(guò)1000家商場(chǎng)，分別分布在22個(gè)不同的國(guó)家。按照運(yùn)動(dòng)類別分類，迪卡儂擁有20個(gè)自有激情品牌，如Tribord水上運(yùn)動(dòng)品牌和Quachua戶外山地等。從1992年迪卡儂進(jìn)入中國(guó)，到2015年12月31日，迪卡儂在中國(guó)的商場(chǎng)，數(shù)量達(dá)到166家，團(tuán)隊(duì)伙伴數(shù)量逾10000人。

　　迪卡儂大約85%的產(chǎn)品均使用了RFID標(biāo)簽，電子標(biāo)簽的使用對(duì)客戶來(lái)說(shuō)再也不用擔(dān)心找不到商品。對(duì)企業(yè)而言提高了庫(kù)存及時(shí)到位的準(zhǔn)確率及盤點(diǎn)效率，提升收銀臺(tái)付款過(guò)程以及防止貨品被盜等。不僅增長(zhǎng)了產(chǎn)品銷售額減少了成本，也使產(chǎn)品的管理更加井然有序。

　　關(guān)于RFID項(xiàng)目開展

　　生產(chǎn)部、IT計(jì)算機(jī)部門、設(shè)備供應(yīng)商、物流和銷售部五個(gè)部門共同協(xié)作。

　　迪卡儂的的每一個(gè)產(chǎn)品都有一個(gè)唯一的編碼，產(chǎn)品在生產(chǎn)的過(guò)程中將源標(biāo)簽裝上，這就使得每一個(gè)產(chǎn)品都擁有自己獨(dú)立的身份。然后公司對(duì)貨品進(jìn)行派送工作。在物流環(huán)節(jié)，可做到更好的盤點(diǎn)，高效的配送，更好的追蹤。在零售環(huán)節(jié)，可以更加高效的盤點(diǎn)，提高借款效率，以及貨品的防損防盜。

　　第一階段：前期準(zhǔn)備。2008年，項(xiàng)目在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行測(cè)試;2009年進(jìn)行商場(chǎng)應(yīng)用測(cè)試;然后通過(guò)分析KPI考核項(xiàng)目效果以及決定項(xiàng)目是否繼續(xù)進(jìn)行下去。

　　第二階段：前期部署。2010到2012在四個(gè)國(guó)家四個(gè)商場(chǎng)率先進(jìn)行大規(guī)模推廣前的小規(guī)模測(cè)試，通過(guò)考量KPI對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估。

　　第三階段：全面部署。首先，生產(chǎn)環(huán)節(jié)全部產(chǎn)品都用RFID標(biāo)簽，然后逐步在物流、零售等領(lǐng)域擴(kuò)展開來(lái)。

　　RFID項(xiàng)目的推廣

　　從2014年的4月到6月，在不到3個(gè)月內(nèi)，極大地解放了17個(gè)國(guó)家中的800多家商場(chǎng)的生產(chǎn)力。

　　實(shí)施RFID項(xiàng)目帶來(lái)的改變

　　盤點(diǎn)流程:提升商場(chǎng)盤點(diǎn)效率5倍(對(duì)于RFID貼標(biāo)商品), 因此改善了庫(kù)存狀況和提升了銷售。結(jié)束了年終盤點(diǎn)外聘人手的歷史 (外聘盤點(diǎn)服務(wù)商) ， 提升商場(chǎng)的滿貨率(改善5%) 。

　　結(jié)賬流程:提升了效率，減少惡性的清貨減價(jià)行為。

　　防損流程:商品防護(hù)的比例比傳統(tǒng)防盜方式更高，減少傳統(tǒng)收銀流程中的誤操作，降低商品的損失率。

　　通過(guò)迪卡儂RFID項(xiàng)目我們可以了解到在零售行業(yè)中應(yīng)用RFID技術(shù)可以幫助營(yíng)運(yùn)團(tuán)隊(duì)提升效率，同時(shí)提升客戶體驗(yàn)。

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