NFC雖然被產(chǎn)業(yè)界視為是將來(lái)行動(dòng)支付工具的基礎(chǔ)技術(shù)，不過(guò)由于蘋果直到目前的iPhone 5S所搭載的iOS 7.0版仍并未支援NFC，也使得NFC應(yīng)用推廣充滿不確定性，進(jìn)一步引發(fā)該技術(shù)未來(lái)能否與蘋果的iBeacon技術(shù)結(jié)合的討論。 近來(lái)電信產(chǎn)業(yè)新聞的震撼彈就是蘋果(Apple)將投入行動(dòng)支付市場(chǎng)，不過(guò)直至蘋果最新一代的iPhone 5S都仍未支援近距離無(wú)線傳輸(NFC)，真的能夠戰(zhàn)勝Google的Android技術(shù)陣營(yíng)嗎?

　　事實(shí)上，蘋果打的如意算盤就是認(rèn)為結(jié)合iTunes龐大數(shù)量的Apple ID，與目前既有購(gòu)買數(shù)位音樂、應(yīng)用程式、軟體與電視節(jié)目的線上交易平臺(tái)，進(jìn)入此行動(dòng)支付平臺(tái)是順理成章的。因?yàn)榻刂?013年為止，總計(jì)已有五億七千五百萬(wàn)個(gè)iTunes帳號(hào)，而有綁定信用卡號(hào)的就有四億個(gè)，這潛在的用戶數(shù)也是蘋果進(jìn)軍行動(dòng)支付的信心來(lái)源。

　　不過(guò)，盡管蘋果擁有龐大的用戶群，但在行動(dòng)支付市場(chǎng)仍須面臨相當(dāng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，例如像國(guó)外的PayPal、Square和Stripe等業(yè)者都已先行一步推出行動(dòng)支付服務(wù)，往后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)仍有待觀察。

　　開啟行動(dòng)支付關(guān)鍵鑰匙NFC蘊(yùn)藏龐大商機(jī)潛力

　　如國(guó)際市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)顧能(Gartner)報(bào)告指出，未來(lái)行動(dòng)通訊應(yīng)用將包括轉(zhuǎn)帳服務(wù)、行動(dòng)定位、行動(dòng)搜尋、行動(dòng)瀏覽服務(wù)、行動(dòng)健康監(jiān)測(cè)服務(wù)、行動(dòng)付費(fèi)、近距離無(wú)線傳輸服務(wù)、行動(dòng)廣告、行動(dòng)即時(shí)通訊和行動(dòng)音樂服務(wù)等，其中，NFC技術(shù)在涉及金流轉(zhuǎn)移的轉(zhuǎn)帳服務(wù)與行動(dòng)付費(fèi)應(yīng)用將扮演重要角色。

　　這十項(xiàng)應(yīng)用無(wú)疑皆是將來(lái)行動(dòng)通訊產(chǎn)業(yè)重要的發(fā)展方向，不過(guò)就技術(shù)面而言，行動(dòng)裝置製造商未來(lái)一定會(huì)將NFC當(dāng)作基本配備嗎?目前業(yè)界雖然沒有確定答案，但可看出上述十大應(yīng)用中可採(cǎi)用NFC技術(shù)的就有叁項(xiàng)，特別是有關(guān)金流轉(zhuǎn)移的轉(zhuǎn)帳服務(wù)與行動(dòng)付費(fèi)，因此NFC已被業(yè)界視為將來(lái)行動(dòng)支付工具的基礎(chǔ)。

　　目前搭載NFC晶片的行動(dòng)裝置仍屬于中高階的機(jī)型，這對(duì)于其發(fā)展，甚至行動(dòng)支付的應(yīng)用推廣都是一大障礙，尚且在手機(jī)市場(chǎng)占有一定地位的蘋果iPhone系列機(jī)種，以及其搭載的iOS 7.0最新版作業(yè)系統(tǒng)至今仍未支援NFC功能，這使得NFC應(yīng)用推廣充滿不確定性，甚至有悲觀論者認(rèn)為是NFC發(fā)展的一大隱憂。 據(jù)研究機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，2013年全球信用卡交易只有4%是來(lái)自行動(dòng)裝置，不過(guò)就近5年來(lái)看，美國(guó)市場(chǎng)採(cǎi)用行動(dòng)裝置的信用卡交易金額約有118%的年復(fù)合成長(zhǎng)率(CAGR)，另外就亞太地區(qū)市場(chǎng)近來(lái)的導(dǎo)入狀況而言，應(yīng)可見NFC行動(dòng)支付龐大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

　　BI Intelligence認(rèn)為只要是以行動(dòng)聯(lián)網(wǎng)裝置取代實(shí)體的信用卡、票證或現(xiàn)金在店家或銷售終端進(jìn)行支付，就可以視為行動(dòng)支付行為;若將范圍擴(kuò)展至以交易類型來(lái)看的話，行動(dòng)商務(wù)與行動(dòng)支付也可視為行動(dòng)交易的范疇，這也是各家廠商所積極進(jìn)軍的目標(biāo)應(yīng)用市場(chǎng)。

　　目前交易的方式包括電子錢包、支付應(yīng)用程式及QR碼掃描等，一般行動(dòng)裝置的使用也更加便利，因此大眾接受度也日益提高。就美國(guó)而言已有五分之二的企業(yè)使用行動(dòng)讀卡裝置，就像星巴克就是一個(gè)頗具成效的案例，不過(guò)因?yàn)槭褂谜咝袆?dòng)裝置的不同，使得此行動(dòng)支付推動(dòng)的成功關(guān)鍵因素也更加復(fù)雜。

　　就美國(guó)市場(chǎng)來(lái)看，搭載Google Android作業(yè)系統(tǒng)的手機(jī)，在2013年9月時(shí)的市場(chǎng)占有率仍是最大的，達(dá)到51.8%;盡管隨著iPhone 5S推出，Android手機(jī)的市占比前一季下滑0.2%，但根據(jù)國(guó)際數(shù)據(jù)資訊(IDC)的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2013年第四季，全球智慧型手機(jī)市占率分布中，iPhone已經(jīng)由20.9%跌至17.9%，因此就非蘋陣營(yíng)來(lái)看，在智慧型手機(jī)方面的占有率已逼近八成規(guī)模，可望為NFC提供更好的發(fā)展基礎(chǔ)。

　　雖然Android陣營(yíng)聲勢(shì)浩大，但蘋果仍不減其對(duì)于行動(dòng)支付推動(dòng)的信心，近期更加碼投資發(fā)展其iBeacon技術(shù)，顯見正積極投入此市場(chǎng)。

　　不挺NFC　蘋果押寶iBeacon

　　圖1　iBeacon是AirDrop服務(wù)的主要組成元素

　　剖析蘋果力拱專屬技術(shù)的塬因，主要是其認(rèn)為利用既有AirDrop架構(gòu)(圖1)下的藍(lán)牙低功耗(Bluetooth Low Energy)方案，毋須升級(jí)成具備NFC的行動(dòng)裝置，再搭配電子錢包功能，就能進(jìn)行行動(dòng)交易，而且感應(yīng)範(fàn)圍比NFC更大，還能與iBeacon微定位功能的結(jié)合，提供更完備的行動(dòng)商務(wù)平臺(tái)。

　　iBeacon概念基于手機(jī)不須要和其他手機(jī)進(jìn)行近距離的碰撞，即能夠進(jìn)行近距離的傳輸，主要是利用無(wú)線區(qū)域網(wǎng)路(Wi-Fi)與藍(lán)牙功能，透過(guò)分享按鈕就能快速分享照片、影片及聯(lián)絡(luò)人資訊，并且能選擇分享的對(duì)象，而且這些傳輸都是經(jīng)過(guò)加密的。 現(xiàn)階段，蘋果已在AirDrop基礎(chǔ)上推出iBeacon微定位(Micro-Location)服務(wù)，iBeacon是在iOS 7.0版本推出一項(xiàng)功能，其利用藍(lán)牙低功耗技術(shù)，并開發(fā)iBeacon App軟體來(lái)達(dá)到微定位的服務(wù)，并搭配其電子錢包，以達(dá)到行動(dòng)支付，甚至是行動(dòng)商務(wù)的交易。

　　蘋果已在美國(guó)境內(nèi)的兩百五十四個(gè)專賣店中，提供iBeacon服務(wù)，可讓用戶透過(guò)此應(yīng)用程式，做為購(gòu)物導(dǎo)引，也就是當(dāng)用戶在專賣店走動(dòng)瀏覽商品時(shí)，iBeacon就利用藍(lán)牙提供提醒的提示訊息，包括所靠近的產(chǎn)品促銷資訊。

　　目前使用全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)(GPS)只能讓用戶知道正在靠近蘋果專賣店，而蘋果希望藉由iBeacon，讓用戶在專賣店內(nèi)能得到導(dǎo)引，可依用戶在其商店當(dāng)中的位置，提供適當(dāng)?shù)膹V告事件與資訊，此功能已包括在今年發(fā)表的iOS 7當(dāng)中，不過(guò)，這必須要用戶下載相關(guān)應(yīng)用程式并允許位置追蹤授權(quán)。

　　舉例來(lái)說(shuō)，當(dāng)消費(fèi)者所訂購(gòu)的電腦被店員拿起時(shí)，iBeacon應(yīng)用程式就會(huì)發(fā)出通知，在用戶的手機(jī)螢?zāi)簧巷@示訂購(gòu)編號(hào)，以便于向店員拿此訂購(gòu)的電腦，縮短資料查詢等待的時(shí)間。另外，當(dāng)消費(fèi)者行走在iPhone展示桌時(shí)，亦將得到促銷和產(chǎn)品相關(guān)訊息，詢問(wèn)是否要購(gòu)買新的iPhone，并計(jì)算舊機(jī)換新機(jī)可折抵多少現(xiàn)金等應(yīng)用。

　　圖2　iBeacon微定位服務(wù)概念圖

　　這個(gè)應(yīng)用程式在用戶進(jìn)入蘋果專賣店時(shí)，就會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)換成in store的模式，即使沒有iBeacon，此應(yīng)用程式也可用iPhone掃描和進(jìn)行商品購(gòu)買，并可透過(guò)商品導(dǎo)引，迅速把某項(xiàng)產(chǎn)品預(yù)購(gòu)下來(lái)。如圖2所示，iBeacon服務(wù)的主要目的就是將鄰近專賣店的蘋果迷們吸引到店內(nèi)后，藉由藍(lán)牙低功耗技術(shù)，讓顧客最終完成行動(dòng)支付，并兼顧時(shí)效性與安全性，也大大的提升顧客滿意度。

　　近期，蘋果在位于紐約第五大道的專賣店大力推展iBeacon服務(wù)，在這特別的旗艦店中，蘋果電腦安裝二十四臺(tái)iBeacon傳輸器，一個(gè)iBeacon傳輸基地臺(tái)內(nèi)建加速度計(jì)，安謀國(guó)際(ARM)處理器與快閃記憶體，當(dāng)然最重要的是一個(gè)藍(lán)牙模組，而且一小塊鈕扣電池便能為一個(gè)iBeacon微型基地臺(tái)提供長(zhǎng)達(dá)2年的續(xù)航時(shí)間。

　　結(jié)合微定位技術(shù)　iBeacon應(yīng)用競(jìng)出籠

　　圖3　美國(guó)職棒大聯(lián)盟2014年將利用iBeacon提供顧客服務(wù)。

　　隨著微定位技術(shù)和應(yīng)用程式發(fā)展日益成熟，iBeacon亦將出現(xiàn)在蘋果專賣店之外應(yīng)用的機(jī)會(huì)，例如通勤者可在捷運(yùn)月臺(tái)上得知車次是否延遲，博物館也可讓你知道你正在欣賞圖畫的細(xì)節(jié)。其他商品的零售商，也可藉此提供特殊的折扣，或是追蹤那些在某類商品花費(fèi)最多時(shí)間的顧客。

　　美國(guó)職棒大聯(lián)盟2014年也計(jì)畫提供此類服務(wù)(圖3)，可針對(duì)下載此iPhone應(yīng)用程式的球迷，依其在球場(chǎng)的地點(diǎn)，提供商店街的折價(jià)卷或是在某個(gè)地標(biāo)前播放相關(guān)的影片。由此可見，iBeacon將來(lái)不僅在蘋果專賣店，在公園的路線標(biāo)示、博物館展覽，和商店產(chǎn)品展示方面，都是極佳的應(yīng)用領(lǐng)域。

　　事實(shí)上，蘋果并不是唯一提供微定位技術(shù)應(yīng)用的業(yè)者，像Estimote就是另一家提供Beacon服務(wù)的廠商，他們以叁個(gè)Beacon只賣99美元的價(jià)格提供服務(wù)，且覆蓋範(fàn)圍可達(dá)到50公尺，不過(guò)較佳的距離大約是在10公尺以內(nèi)，而且他們建議每100平方公尺就須安裝一個(gè) Beacon。

　　另外有一套叫Shopkick的應(yīng)用程式，也能在梅西百貨、J.C. Penney或其他商店使用Beacon服務(wù)。儘管蘋果不是唯一的Beacon微定位服務(wù)供應(yīng)商，但其優(yōu)勢(shì)在于能把這項(xiàng)嶄新技術(shù)帶給iOS數(shù)以千計(jì)的開發(fā)者，以擴(kuò)大其應(yīng)用的範(fàn)圍，因而占有推展微定位技術(shù)應(yīng)用的主導(dǎo)地位。

　　雖然微定位也引起隱私的顧慮，不過(guò)若是能提供某些協(xié)助，并能夠得到購(gòu)物導(dǎo)引與提醒，許多顧客對(duì)此表示是樂于被追蹤的，而且此應(yīng)用程式會(huì)先徵求使用者的同意。蘋果也強(qiáng)調(diào)，他們并不是在收集顧客在商店的行為，儘管部分顧客認(rèn)為會(huì)侵犯隱私，像是購(gòu)買紀(jì)錄和多久一次會(huì)拜訪商店都屬其隱私範(fàn)圍，但這些在目前既有的資料探勘，甚至巨量資料(Big Data)分析都是可以辦到的，也是目前將來(lái)資通訊業(yè)者會(huì)繼續(xù)深化發(fā)展的方向，足見微定位應(yīng)用情境已逐漸成形。

　　整體而言，iBeacon優(yōu)勢(shì)是基于AirDrop架構(gòu)下，傳輸器利用藍(lán)牙就能知道用戶在商店中的位置，這是一般GPS所無(wú)法辦到的，因?yàn)镚PS在室內(nèi)運(yùn)作不良，且也無(wú)法分辨出只有幾英尺差距的地點(diǎn)。而且其傳輸距離長(zhǎng)達(dá)50公尺傳送，也遠(yuǎn)大于NFC傳輸只有20公分，NFC最佳的距離甚至只有4公分而已(表1)。

　　另一方面，iBeacon強(qiáng)調(diào)利用藍(lán)牙低功耗技術(shù)，也可稱為藍(lán)牙Smart，電力消耗是更低的，可用在低速少量的資料傳輸;而且藍(lán)牙晶片基本已經(jīng)是行動(dòng)裝置的基本配備。

　　相較之下，行動(dòng)裝置品牌商要導(dǎo)入NFC功能必須再加裝相關(guān)晶片。

　　爭(zhēng)搶微定位市場(chǎng)商機(jī)　Google/蘋果相互較勁

　　目前，蘋果iOS作業(yè)系統(tǒng)中的iBeacon或AirDrop以藍(lán)牙低功耗技術(shù)為主，雖然目前許多手機(jī)都支援藍(lán)牙，不過(guò)所使用的藍(lán)牙模組版本要在藍(lán)牙4.0之上，各手機(jī)廠商所提供的藍(lán)牙規(guī)格也不見得都可相容。

　　不同于蘋果，Google則將NFC視為Android未來(lái)的發(fā)展重心之一，并在Android 4.0之后的版本提供NFC為基礎(chǔ)的Android Beam服務(wù)。雖然Google也開始支援藍(lán)牙低功耗(Bluetooth Low Energy)技術(shù)，但必須是Android 4.3之后的作業(yè)系統(tǒng)也版本，而且目前沒有提供相關(guān)的應(yīng)用程式服務(wù)。

　　然而，Android技術(shù)陣營(yíng)亦已意識(shí)到微定位技術(shù)發(fā)展的重要性，正亟欲突破NFC與藍(lán)牙低功耗方案的設(shè)計(jì)藩籬，使其產(chǎn)品也能夠與iBeacon相容，也就是說(shuō)未來(lái)Android手機(jī)將能接收iBeacon微定位服務(wù)的訊號(hào)。

　　此一互通方案成形的關(guān)鍵，當(dāng)然也要看蘋果是否同意開放技術(shù)，其中的顧慮無(wú)疑是其認(rèn)為一旦開放將壯大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，使其遲未投入NFC技術(shù)的堅(jiān)持功虧一簣。可預(yù)期的是，蘋果下一版iOS作業(yè)系統(tǒng)仍將不會(huì)支援NFC，而Android陣營(yíng)應(yīng)會(huì)尋求其他微定位的解決方案，與既有的NFC技術(shù)相整合。

　　必須注意的是，透過(guò)藍(lán)牙進(jìn)行個(gè)人交易資料的傳送將引起安全性的顧慮，不論是在空中攔截與易受攻擊的特性上，藍(lán)牙在資料安全性方面的設(shè)計(jì)確實(shí)不如NFC嚴(yán)謹(jǐn)，畢竟傳輸距離在50～100公尺內(nèi)的藍(lán)牙，此配對(duì)裝置易受駭客攻擊的安全顧慮仍是潛在的威脅，而NFC透過(guò)近距離的資料傳輸，明顯占有安全性優(yōu)勢(shì)，這也是業(yè)界推動(dòng)兩種技術(shù)融合的考量之一。

　　如表2所示，iPhone與Android手機(jī)用戶都可用第叁者開發(fā)商的應(yīng)用程式進(jìn)行交易，但iPhone可直接使用內(nèi)建的Passport電子錢包功能，蘋果占有的優(yōu)勢(shì)就是它在行動(dòng)裝置方面就不須具備NFC，畢竟目前具備NFC的行動(dòng)裝置仍不普遍，行動(dòng)裝置可利用讀卡機(jī)以讀取行動(dòng)交易的資料，就可完成交易。

　　隨著蘋果的加入，行動(dòng)交易平臺(tái)未來(lái)的發(fā)展勢(shì)必更加熱絡(luò)，因?yàn)樘O果挾帶其Apple ID和Android陣營(yíng)龐大用戶數(shù)對(duì)抗，將形成一股不容小覷的勢(shì)力。往后須觀察的重點(diǎn)是蘋果的四億用戶是否都將轉(zhuǎn)為行動(dòng)交易用戶。

　　另外，隨著NFC在手機(jī)中的普及率提高，這些用戶在較安全的交易環(huán)境之下，勢(shì)必會(huì)成為行動(dòng)支付潛在用戶的重要來(lái)源。筆者認(rèn)為就行動(dòng)交易用戶數(shù)與交易架構(gòu)來(lái)看，蘋果在行動(dòng)支付的市場(chǎng)，確實(shí)將帶來(lái)具震撼性的影響力，也將牽動(dòng)微定位技術(shù)演進(jìn)的方向。