補貼打進市民卡 杭州下城區(qū)率先開展“以卡代券”試點
“這張養(yǎng)老券我領來就放在抽屜里,今天拿出來一看,6月31日就過期了,沒法用了?!?/p>
每個月,杭州享受政府資助的老人都會收到幾張“居家養(yǎng)老服務券”。拿著這些服務券,老人可以到指定單位享受家政、理發(fā)、洗衣、居家養(yǎng)老等服務。但這種紙質養(yǎng)老券,不僅領取麻煩、容易遺失,還會“過期作廢”。明明是好事,卻也常引出各種麻煩。
針對這些問題,今年初下城區(qū)在杭州市率先開展“以卡代券”試點。9月起,潮鳴街道的老人們就再也見不到這張“紙”了,取而代之的是市民卡里的一串數(shù)字。
“以卡代券”實施之后,潮鳴街道老人們市民卡里會多出一個助老服務子賬戶,養(yǎng)老券金額會按月打進這一賬戶。老人們去指定的相關場所享受服務,只要在POS機上刷刷市民卡就行。
電子結算到底比小紙片方便在哪里?首先,補貼款每月初發(fā)放一次,用不完也不清零,再沒有“過期”這一說。其次,刷完還有賬單,消費記錄清清楚楚,便于老人記錄和查詢。而且,考慮到老人家使用方便,養(yǎng)老補貼專項子賬戶不設密碼,但刷卡前會核對使用人身份?!袄先藗兺瑫r還可以在POS機上做一個滿意度評價,給這次服務打個分,督促服務單位提高服務質量?!毕鲁菂^(qū)老齡工辦的工作人員說。
“以卡代券”看似簡單,卻也是養(yǎng)老工作和“大數(shù)據(jù)”結合的重要一步。改為電子結算后,市民卡公司會定期向潮鳴街道提供使用情況報表,哪些服務需求大,哪些資源還不足,都能從數(shù)據(jù)上分析。這能為今后制定完善養(yǎng)老服務政策和舉措提供依據(jù)。
現(xiàn)在還沒辦市民卡的老年人,可以拿身份證到市民卡四大營業(yè)廳(市民之家、城南、城北、城西)柜面辦理,兩小時可取。對已有市民卡且享受政府資助的老人,助老服務子賬戶會自動開通,無需再到營業(yè)廳特別辦理。