多地新農(nóng)合醫(yī)??òl(fā)放緩慢 涉及部門(mén)多程序煩瑣
近日,數(shù)位網(wǎng)友通過(guò)《直通屏山》反映,在所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)申請(qǐng)參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“新農(nóng)合”),醫(yī)??ㄟt遲未發(fā)放,有的甚至已經(jīng)拖了四五年。 “沒(méi)有醫(yī)???,給報(bào)銷(xiāo)帶來(lái)了很大麻煩?!?網(wǎng)友陳先生留言說(shuō)。
是什么原因?qū)е箩t(yī)保卡發(fā)放遲緩?記者展開(kāi)調(diào)查。
網(wǎng)友:
五年了醫(yī)??ㄟ€沒(méi)發(fā)
“我和妻子2011年在寧德古田杉洋鎮(zhèn)嶺里村申請(qǐng)辦理新農(nóng)合,到現(xiàn)在快5年了,醫(yī)保卡還沒(méi)拿到,每次都是拿著醫(yī)院的票據(jù)再去縣里的醫(yī)保窗口報(bào)銷(xiāo),增加了很多手續(xù)?!?網(wǎng)友陳先生反映。
據(jù)杉洋鎮(zhèn)政府工作人員介紹,2015年嶺里村共有2193位村民參加新農(nóng)合,截至7月中旬共制卡2147張,發(fā)放1698張。
記者搜索發(fā)現(xiàn),福建省“12345”便民中心網(wǎng)站上也有類(lèi)似投訴。7月,福州市閩侯縣陶洋村的李女士反映,其于2011年辦理新農(nóng)合醫(yī)保,“每年村里都是給一張繳費(fèi)發(fā)票,到現(xiàn)在醫(yī)??ǘ紱](méi)有發(fā)下來(lái),到底是什么原因?”
經(jīng)辦:
發(fā)卡慢有多方面原因
古田縣杉洋鎮(zhèn)政府工作人員介紹,村民辦理新農(nóng)合,首先要到所在村委會(huì)領(lǐng)取表格填寫(xiě)個(gè)人信息,村里將表格上交鎮(zhèn)政府蓋章,然后轉(zhuǎn)交至縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理中心統(tǒng)一辦理。
“縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理中心匯總完參保人員信息后,要由當(dāng)?shù)毓矊?duì)參保人員的身份信息進(jìn)行比對(duì),確認(rèn)無(wú)誤后,由省農(nóng)商銀行統(tǒng)一制卡。制卡完畢后下發(fā)至各市縣,再由鄉(xiāng)鎮(zhèn)下發(fā)至村委會(huì),由村民領(lǐng)取?!惫盘锟h新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理中心工作人員介紹。
對(duì)于新農(nóng)合醫(yī)保卡發(fā)卡慢的現(xiàn)象,該工作人員表示確實(shí)存在,主要是以下幾方面造成:一是村民提供原始信息與公安系統(tǒng)的身份信息不符,導(dǎo)致無(wú)法制卡;二是省農(nóng)商銀行沒(méi)有完成制卡;三是村委會(huì)發(fā)放醫(yī)??ㄝ^慢。但該工作人員坦言:“在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn),最主要原因是省農(nóng)商銀行制卡遲緩?!?/p>
對(duì)此,福建省農(nóng)商銀行電子銀行部工作人員表示,新農(nóng)合醫(yī)保卡并沒(méi)有明確的制卡時(shí)間要求。他告訴記者,農(nóng)商銀行為申請(qǐng)人員開(kāi)戶(hù)后,由第三方公司對(duì)申請(qǐng)人員進(jìn)行信息核對(duì),然后交由卡廠集中制卡。他介紹,2009年至2012年,我省各地出現(xiàn)大量集中辦卡的情況。2013年后,這樣的情況有所緩解。
建議:
下放權(quán)限 細(xì)化查詢(xún)功能
醫(yī)??ㄞk理涉及部門(mén)較多、程序煩瑣的現(xiàn)狀得到了福州市人社局、古田勞動(dòng)和社會(huì)保障局工作人員的認(rèn)可。對(duì)此,省人大代表鐘奶祥認(rèn)為:“醫(yī)??ǖ霓k理要經(jīng)由村委、鄉(xiāng)鎮(zhèn)及各市縣人社局、衛(wèi)生局等多個(gè)部門(mén),并由省農(nóng)商銀行統(tǒng)一制卡,建議下放制卡權(quán)限至各市縣,提高辦卡效率?!?/p>
村民能否在第一時(shí)間知曉辦卡進(jìn)展?古田縣新農(nóng)合醫(yī)療管理中心的工作人員告訴記者:“目前,村民可到當(dāng)?shù)匦罗r(nóng)合醫(yī)療管理中心,提供姓名和身份證信息查詢(xún)辦卡進(jìn)展,或者通過(guò)省人社廳12333公共服務(wù)網(wǎng)站查詢(xún)。但在網(wǎng)站查詢(xún)實(shí)際操作中,也存在信息更新遲緩等問(wèn)題。”
對(duì)于下放制卡權(quán)限的建議,福建省農(nóng)商銀行電子銀行部工作人員表示:“今年全省將投入建設(shè)40余個(gè)縣級(jí)制發(fā)卡窗口,現(xiàn)正進(jìn)行調(diào)試及員工培訓(xùn)工作,預(yù)計(jì)今年9月底投入使用。屆時(shí),村民即可在各制卡窗口辦理新農(nóng)合開(kāi)戶(hù)、補(bǔ)卡等工作,約一周至一個(gè)月的時(shí)間即可領(lǐng)到醫(yī)保卡?!?/p>
“至今未下發(fā)醫(yī)??ǖ男罗r(nóng)合申請(qǐng)人員,可在當(dāng)?shù)剞r(nóng)商銀行查詢(xún),申請(qǐng)補(bǔ)辦手續(xù)。”針對(duì)網(wǎng)友陳先生至今未領(lǐng)到新農(nóng)合醫(yī)??ǖ那闆r,省農(nóng)商銀行工作人員建議。