智能硬件成長之路:一邊冰水,一邊火焰
小米受到的質(zhì)疑一直沒有斷過。從做智能手機到智能路由器以及智能電視,在鐵人三項”(硬件+軟件+互聯(lián)網(wǎng)服務(wù))下每走一步,都有唱衰。近期典型的有,關(guān)于百度搜索指數(shù)下滑的質(zhì)問,對小米互聯(lián)網(wǎng)模式的看衰,以及對銷量目標難以達成的預(yù)判。
樂視從推出超級電視到超級手機,以及超級汽車和超級自行車,在“生態(tài)模式”(平臺+內(nèi)容+終端+應(yīng)用)下每走一步,都有質(zhì)疑。近期典型的有,關(guān)于超級自行車產(chǎn)品設(shè)計和價格有部分質(zhì)疑的聲音。
這些質(zhì)疑有的針對商業(yè)模式,有些針對產(chǎn)品,有些針對銷量,有些甚至是針對創(chuàng)始人或者操盤者本身。除了小米和樂視兩個智能硬件領(lǐng)軍企業(yè)外,我們看到汪濤的無人機、覃政的蟻視VR、李一男的小牛電動、汪偉的土曼手表等等,哪一個是成長經(jīng)歷是風調(diào)雨順呢?哪一個沒有經(jīng)過幾盆冷水呢?
我相信所有做智能硬件的企業(yè)及其CEO,早已經(jīng)適應(yīng)這樣的事情。過去有過,未來也不會斷,質(zhì)疑已經(jīng)與其成長相伴,甚至成為成長的動力??偨Y(jié)來看,可以得出這樣一個基本結(jié)論:敢做智能硬件的CEO,非尋常人物,一邊要有夢想與激情,心中燃燒著火焰;另一邊要能夠承受壓力與質(zhì)疑,經(jīng)得起一盆盆冰水潑來。
火焰還包括創(chuàng)業(yè)環(huán)境的大好和投資者的極度關(guān)注;冷水還包括資金鏈斷裂、供應(yīng)鏈銜接不暢、產(chǎn)品不受認可等等。這里只談創(chuàng)業(yè)者的激情和遭受的質(zhì)疑。質(zhì)疑已然成為他們和企業(yè)成長的必修課,為什么會如此呢?我認為主要原因有三點:
第一,跨界,動了別人的奶酪。
有些智能硬件是創(chuàng)新性的,從無到有,如虛擬現(xiàn)實設(shè)備、無人機;有些智能硬件是改良性的,從有到優(yōu),如智能電視、智能自行車。智能硬件尤其是改良性的,遇到來自同行的阻力更大。智能硬件涉及到硬件、軟件與服務(wù),要橫跨多個領(lǐng)域,而原本的每一個領(lǐng)域中,都有固有的格局,固有的利益群體,這種從“三維”而下的攻擊,對傳統(tǒng)模式會形成較大沖擊,會遇到傳統(tǒng)企業(yè)出于本能的反抗。
小米進入智能手機領(lǐng)域,改變了原有的定價、營銷和渠道模式,搶占了傳統(tǒng)手機廠商的市場份額,質(zhì)疑與死磕是在所難免。樂視超級自行車更加智能化,大幅提升用戶體驗,這讓傳統(tǒng)的自行車廠商、甚至擁有傳統(tǒng)自行車想法的人坐不住了,以及已經(jīng)進入騎行圈的創(chuàng)新者,一定要噴上幾句。
第二,創(chuàng)新,讓人有點看不懂。
一個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要做智能手機?一個視頻企業(yè)要做自行車?大家不懂,這些沒有深厚行業(yè)經(jīng)驗、沒有深厚積累的企業(yè)怎么可能成功呢?殊不知其優(yōu)勢在與資源整合和產(chǎn)品精神,足以調(diào)動產(chǎn)業(yè)鏈和打動用戶。
智能手機不應(yīng)該那么做啊、不應(yīng)該那么賣啊!超級自行車不應(yīng)該長那個樣子啊!那樣的做法怎么能賺到錢呢?怎么能賣的出去呢?這種質(zhì)疑當中充滿了看不懂、瞧不起。然而,每次突破式創(chuàng)新出現(xiàn)的時候,又豈能利用傳統(tǒng)眼光去看?是否成功誰說的算?是市場、是用戶。
第三,受阻,給質(zhì)疑者嘲笑的機會。
即使是告訴發(fā)展的智能手機行業(yè),在2015年也遇到了發(fā)展瓶頸,更不用說其他剛剛起步的智能硬件品類。由于種種原因,發(fā)展受阻是必然,或是真正的困境,或是企業(yè)在轉(zhuǎn)型,這個時候總有種種外在的表現(xiàn),容易成為質(zhì)疑者的把柄。
他們會很得意的說到:我早就說他不行了,怎么樣,今天印證了吧?這種冷嘲熱諷,背后摻雜這各種因素,利益的、心理的,等等。
無論是跨界、創(chuàng)新還是階段性的發(fā)展受阻,都是智能硬件發(fā)展過程中必然遇到的情況。所以,被潑冷水是早晚的事情。那么,如何面對“冷水”呢?實踐是檢驗真理的唯一標準,對于創(chuàng)新產(chǎn)品而言,是否真創(chuàng)新、真突破,就看市場的情況和用戶的反應(yīng),讓事實來說話。小米模式能否持續(xù)?需要一段時間觀察,因為它在轉(zhuǎn)型。樂視體育超級自行車是不是在忽悠?搶購后直接送貨的事實打破了對生產(chǎn)能力的質(zhì)疑;尚在京東眾籌中,籌資額已超過3000%,支持人數(shù)近10萬,在自行車品類中遙遙領(lǐng)先,體現(xiàn)了在市場和用戶心中的認可。
此外,對于智能硬件CEO和團隊來說,一定要有一顆強大的內(nèi)心,在火焰與冷水中間跳舞,不能因為火焰的熱烈而得意忘形,也不能因為冷水的寒意而熄滅火焰。選擇這條道路,注定痛并快樂著。