硬件免費(fèi),最大不確定性是監(jiān)管
周鴻祎今天宣布,360智能攝像頭將免費(fèi),前期會(huì)送出100萬(wàn)個(gè)攝像頭,朋友圈不少人都驚呼,太猛了!很大程度嫁接了互聯(lián)網(wǎng)模式的智能硬件,終于開(kāi)始玩起了真正的免費(fèi)。過(guò)去一年多,有智鍵、智能路由器、隨身WIFI之類(lèi)的“零利潤(rùn)”產(chǎn)品出現(xiàn),但好歹還是有收費(fèi)的,360路由器曾經(jīng)賣(mài)到99元遠(yuǎn)低于成本價(jià),數(shù)量卻非常有限,現(xiàn)在一下100萬(wàn)臺(tái)攝像頭免費(fèi),意味著智能硬件真正進(jìn)入免費(fèi)時(shí)代。
360為什么這么做?原因無(wú)外乎以下幾點(diǎn):
1.周鴻祎一直是免費(fèi)模式的鼓吹者和實(shí)踐者。
360安全能夠做起來(lái)正是憑借著免費(fèi)模式,周鴻祎本人在各種場(chǎng)合都在為免費(fèi)步道,是闡述互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)模式精髓的《免費(fèi)》一書(shū)的讀者。360做智能路由器等硬件、接手大神手機(jī)都想借鑒互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)模式,先獲取用戶(hù)再通過(guò)后向服務(wù)盈利,比如廣告、應(yīng)用分發(fā)等等。小米在某種程度上嘗試“互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)”模式并因此取得成功,360更加激進(jìn)。
《長(zhǎng)尾理論》、《創(chuàng)客》和《免費(fèi)》,Christ Anderson的互聯(lián)網(wǎng)模式三部曲
2.100萬(wàn)臺(tái)的數(shù)量上限,意味著360投入的成本是可控的。
360小水滴原定價(jià)149元,與小米智能攝像頭同價(jià)。假設(shè)兩家都是零利潤(rùn)定價(jià),那么100萬(wàn)臺(tái)免費(fèi)的成本大約是14900萬(wàn)元,即1.49億!市值近百億美元的360拿得出來(lái)這些錢(qián),截至2014年12月31日,奇虎360持有的現(xiàn)金和現(xiàn)金等價(jià)物總額為16.5億美元,現(xiàn)在1億多營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算應(yīng)該還不算太大壓力。
3.智能攝像頭有成熟的后向商業(yè)模式。
智能攝像頭與路由器等智能硬件相比,更容易實(shí)現(xiàn)“羊毛出在羊身上”,因?yàn)橹悄軘z像頭老大Dropcam就是硬件收費(fèi),同時(shí)還收取會(huì)員費(fèi),付費(fèi)會(huì)員可以把監(jiān)控視頻永久存儲(chǔ),否則只能保管7天。存儲(chǔ)容量更大、存儲(chǔ)時(shí)間更長(zhǎng)等增值功能,用戶(hù)都有較強(qiáng)的付費(fèi)意愿,Dropcam公布的數(shù)據(jù)顯示,39%的購(gòu)買(mǎi)攝像頭的用戶(hù)會(huì)付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)云存儲(chǔ)服務(wù)。這家公司在2014年作價(jià)5.5億美元賣(mài)給了Google。
4.智能攝像頭同質(zhì)化嚴(yán)重太難突破。
Dropcam火了之后,正值中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司做硬件的小高潮,傳統(tǒng)硬件企業(yè)迅速跟進(jìn)紛紛讓自己的產(chǎn)品具備所謂的智能化能力,中國(guó)涌現(xiàn)出了大量的智能攝像頭玩家,比較知名的就有:小米小蟻攝像頭、360小水滴、百度i耳目、聯(lián)想看家寶、中興看看、??低曃炇鹊取卓萍荚u(píng)測(cè)過(guò)上述所有產(chǎn)品,整體感覺(jué)就是:做智能攝像頭的多,功能卻大同小異。產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,要有突破免費(fèi)是最簡(jiǎn)單有效的方式,雖然有些粗暴。
5.智能攝像頭是360做硬件免費(fèi)的試點(diǎn)。
周鴻祎之前在給大神系列手機(jī)降價(jià)之后,說(shuō)過(guò)未來(lái)不排除手機(jī)會(huì)免費(fèi),360鐵了心要做硬件,是軟件業(yè)務(wù)為主業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)公司里面最積極的硬件玩家,而且對(duì)免費(fèi)模式情有獨(dú)鐘。相對(duì)來(lái)說(shuō),智能攝像頭是一個(gè)比較適合試點(diǎn)的產(chǎn)品,行業(yè)沒(méi)有巨頭,且后向收入模式更容易被驗(yàn)證。這個(gè)試成功了再在別的硬件上玩免費(fèi)。
問(wèn)題來(lái)了,360智能攝像頭是不是真免費(fèi)?如果是真免費(fèi),是否涉及到傾銷(xiāo)問(wèn)題?
第一個(gè)問(wèn)題,是否真免費(fèi)?
運(yùn)營(yíng)商一直有預(yù)存話(huà)費(fèi)送手機(jī)的業(yè)務(wù),看上去手機(jī)也是免費(fèi)的,但是你必須預(yù)存話(huà)費(fèi)且承諾每月最低消費(fèi),算下來(lái)其實(shí)這部手機(jī)你還是有付錢(qián)。與之類(lèi)似,樂(lè)視TV的定價(jià)也采取類(lèi)似模式,宣稱(chēng)是同等性能中最便宜的,但是需要搭配購(gòu)買(mǎi)會(huì)員服務(wù)費(fèi),為每個(gè)月的內(nèi)容買(mǎi)單。這種玩兒法,其實(shí)算不上真免費(fèi),真免費(fèi)就是直接拿給你,至于是否要購(gòu)買(mǎi)其他服務(wù),由你自己說(shuō)了算。互聯(lián)網(wǎng)軟件是真正免費(fèi)的,QQ你可以任意下載使用,至于是否購(gòu)買(mǎi)黃鉆什么的,都是自愿的,沒(méi)有捆綁。360攝像頭是否有捆綁別的什么服務(wù),尚不可知。如果捆綁了,這個(gè)免費(fèi)就是噱頭。
第二個(gè)問(wèn)題,是否是傾銷(xiāo)?
如果你留意看看這幾年的幾個(gè)現(xiàn)象級(jí)業(yè)務(wù),滴滴、網(wǎng)絡(luò)電影票、移動(dòng)支付,它們都有一個(gè)共同點(diǎn):貼錢(qián)做營(yíng)銷(xiāo),有時(shí)候我們甚至可以免費(fèi)乘出租車(chē)、順風(fēng)車(chē),或者9塊9元去看部小時(shí)代。這些都是很典型的互聯(lián)網(wǎng)玩兒法,先用免費(fèi)、貼錢(qián)或者低價(jià)占領(lǐng)市場(chǎng),然后通過(guò)后向服務(wù)回本。
那么問(wèn)題來(lái)了,這種做法是不是傾銷(xiāo)?
傾銷(xiāo)是指一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的出口經(jīng)營(yíng)者以低于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)正?;蚱骄鶅r(jià)格甚至低于成本價(jià)格向另一國(guó)市場(chǎng)銷(xiāo)售其產(chǎn)品的行為,目的在于擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,奪取市場(chǎng),并因此給進(jìn)口國(guó)相同或類(lèi)似產(chǎn)品的生產(chǎn)商及產(chǎn)業(yè)帶來(lái)?yè)p害。
理論上來(lái)說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)玩家的做法,不是傾銷(xiāo),因?yàn)檫@些服務(wù)算不上國(guó)家(地區(qū))與國(guó)家(地區(qū))的進(jìn)出口業(yè)務(wù)。但是,它們卻帶來(lái)傾銷(xiāo)類(lèi)似的效果:消滅或擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、占領(lǐng)市場(chǎng)。給市場(chǎng)帶來(lái)的損害確實(shí)也有。
滴滴影響了出租車(chē)行業(yè),很多出租車(chē)司機(jī)改行了,原來(lái)的交通體系被打亂了,新的交通體系(基于專(zhuān)車(chē)等汽車(chē)租賃)能否跟上是個(gè)問(wèn)題。而且,如果滴滴一直保持低價(jià),更多人選擇專(zhuān)車(chē),更多人來(lái)開(kāi)專(zhuān)車(chē),城市會(huì)更擁堵,因?yàn)槁访孳?chē)多了;如果滴滴不保持低價(jià),在競(jìng)爭(zhēng)沒(méi)這么激烈之后要回本,那么我們就要付出比出租車(chē)更高的成本,說(shuō)白了,今天我們享受的優(yōu)惠是在透支明天的出行。
關(guān)于共享經(jīng)濟(jì)、補(bǔ)貼營(yíng)銷(xiāo)的一些弊端,已經(jīng)有不少人分析了,這里不再贅述,很多人都很享受現(xiàn)在的優(yōu)惠,對(duì)于這類(lèi)“唱反調(diào)”不大能接受,要罵請(qǐng)到評(píng)論區(qū)。
因此,說(shuō)得夸張點(diǎn),“互聯(lián)網(wǎng)地區(qū)”正在向“傳統(tǒng)地區(qū)”傾銷(xiāo)其產(chǎn)品,不是嗎?通過(guò)貼錢(qián)快速搶占市場(chǎng)形成一定程度或者絕對(duì)的壟斷,之后,你就是待宰羔羊。有意思的是,周鴻祎之前在接受采訪時(shí)說(shuō)過(guò),“我們推出360免費(fèi)殺毒,有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手建議國(guó)家有關(guān)部門(mén)查一查周鴻祎是不是在搞傾銷(xiāo)?!边@看上去更多是笑談。
不過(guò),有兩條新聞值得注意。
據(jù)財(cái)經(jīng)媒體界面報(bào)道,《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》在網(wǎng)上流傳,其要求出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者不得有為了排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者獨(dú)占市場(chǎng),以低于成本的價(jià)格傾銷(xiāo),擾亂正常市場(chǎng)秩序。此外還要求網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者在實(shí)行市場(chǎng)推廣和促銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)時(shí),必須提前10日將獎(jiǎng)勵(lì)和促銷(xiāo)方案向社會(huì)公告,否則最嚴(yán)重將停業(yè)整頓或吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
第二個(gè)新聞是關(guān)于電影票的。中國(guó)電影發(fā)行放映協(xié)會(huì)、中國(guó)電影制片人協(xié)會(huì)下發(fā)了《電影票務(wù)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售規(guī)范》的通知,要求票務(wù)電商正式納入規(guī)范,制片、發(fā)行、院線、影院需簽訂影片發(fā)行放映合同,相關(guān)方需在合同中明確協(xié)議票價(jià),具體票價(jià)相關(guān)方可根據(jù)市場(chǎng)供需和經(jīng)營(yíng)成本協(xié)商確定。
這些并不是法律,但是相關(guān)部門(mén)的監(jiān)管態(tài)度已經(jīng)明確,要對(duì)“貼錢(qián)營(yíng)銷(xiāo)”這樣的做法進(jìn)行一些管制了。而且這樣的規(guī)定是有法律參考的,即《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第十一條:
第十一條 經(jīng)營(yíng)者不得以排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為目的,以低于成本的價(jià)格銷(xiāo)售商品。
有下列情形之一的,不屬于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為:
(一)銷(xiāo)售鮮活商品;
(二)處理有效期限即將到期的商品或者其他積壓的商品;
(三)季節(jié)性降價(jià);
(四)因清償債務(wù)、轉(zhuǎn)產(chǎn)、歇業(yè)降價(jià)銷(xiāo)售商品。
滴滴們顯然不在上述四個(gè)例外之列,值得商榷的是是否以“排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為目的”,很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)這樣做的目的是要教育市場(chǎng)。
Anyway,就算智能硬件走免費(fèi)道路模式可行,相關(guān)部門(mén)的監(jiān)管還是一個(gè)巨大的不確定性。
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