信息化加劇了圖書館的邊緣化。圖書館正面臨著讀者流失、體制陳舊、職業(yè)認(rèn)同感缺失等問(wèn)題。

　　2015年新學(xué)期伊始,濟(jì)南大學(xué)“RFID智能圖書館系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目”經(jīng)過(guò)一段時(shí)間試運(yùn)行,終于實(shí)現(xiàn)了藏、借、閱一體化的全開(kāi)放式自主服務(wù)模式,為讀者提供完全開(kāi)放的自由學(xué)習(xí)空間和全新的借閱學(xué)習(xí)環(huán)境。

　　便捷的“自助餐”式借閱

　　據(jù)了解,2013年,濟(jì)南大學(xué)圖書館申請(qǐng)到了中央財(cái)政500萬(wàn)元資金支持項(xiàng)目,用于建設(shè)“RFID智能圖書館”系統(tǒng)。目前,系統(tǒng)已進(jìn)入試運(yùn)行階段。該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了基于超高頻RFID的全開(kāi)放式自主服務(wù),全面提升了圖書館的服務(wù)層次,提高了圖書流通率,減少了讀者等待時(shí)間。尤其是24小時(shí)自助借還圖書延長(zhǎng)了服務(wù)時(shí)間,使圖書館的讀者接待能力大幅提升。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì),從3月8日開(kāi)學(xué)至3月27日進(jìn)入圖書館總?cè)藬?shù)達(dá)20萬(wàn)人次,也就是說(shuō)圖書館每日接待人次上萬(wàn)。上學(xué)期期末圖書館外借圖書2.2萬(wàn)冊(cè),開(kāi)學(xué)一周內(nèi)還書就達(dá)2萬(wàn)冊(cè)之多,其中前三天還書量達(dá)1.2萬(wàn)冊(cè),這是過(guò)去人工借還書需要三周才能干完的工作量。同時(shí)開(kāi)學(xué)第一周外借書籍達(dá)1.8萬(wàn)冊(cè),顯示了RFID自助系統(tǒng)的高效與便捷。

　　據(jù)介紹,在這種全開(kāi)放的管理服務(wù)模式下,讀者擁有充分自由度。讀者只需在進(jìn)口處刷卡入館,無(wú)需進(jìn)行任何登記、存包等手續(xù),便可自主使用、借閱各類文獻(xiàn)。讀者可以將私人物品隨身攜帶至各庫(kù)室,找到所需文獻(xiàn)后,既可在書架處瀏覽,也可到閱覽座位上細(xì)覽,還可到休息處閱讀。這種“自助餐”式的服務(wù)方式,讓讀者拍手叫好。

　　圖書館還在主校區(qū)的二至七樓設(shè)置了14套自助借還書系統(tǒng),并于二樓南北門口各設(shè)有一套24小時(shí)自助還書機(jī)。舜耕校區(qū)的圖書館在一、二、三樓書庫(kù)內(nèi)共設(shè)置了5套自助借還書系統(tǒng),并在一樓北翼設(shè)有一套24小時(shí)自助還書機(jī),讀者可根據(jù)設(shè)備語(yǔ)音提示進(jìn)行借還操作。

　　智能化的“圖書大超市”

　　化學(xué)化工學(xué)院的林家耀說(shuō):“我們現(xiàn)在能體會(huì)到圖書館的智能服務(wù)了,刷卡進(jìn)入后就像一個(gè)大大的‘圖書超市’?！?/p>

　　目前,圖書館用于開(kāi)放借閱的藏書已達(dá)100多萬(wàn)冊(cè),是省內(nèi)最大的RFID建設(shè)項(xiàng)目。重新布局過(guò)的主校區(qū)圖書館共設(shè)十一個(gè)書庫(kù),在圖書館二樓南、北門安裝有三臺(tái)三維導(dǎo)航觸摸屏。舜耕校區(qū)圖書館共設(shè)四個(gè)書庫(kù)。在圖書館一樓入口處安裝三維導(dǎo)航觸摸屏,讀者可借助導(dǎo)航更加直觀地了解圖書館的布局。圖書館不僅擁有強(qiáng)大的自動(dòng)導(dǎo)航和自助借還系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了讀者快速查詢、自助借還書、預(yù)約、續(xù)借等自主服務(wù);還實(shí)現(xiàn)了館員快速盤點(diǎn)、精確排架,提高了工作效率,構(gòu)建出了智能的“圖書大超市”。

　　二樓大廳是整個(gè)圖書館的“大腦”,高度的智能化支撐起整個(gè)圖書館的順暢運(yùn)作。機(jī)械學(xué)院的姜修海說(shuō):“借書的過(guò)程如同操作自動(dòng)取款機(jī)一般,簡(jiǎn)單而方便。”現(xiàn)在RFID技術(shù)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了圖書館采用大面積、全開(kāi)放式的閱覽格局和自助借閱一體化的服務(wù)模式。將來(lái)還要實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)精確定位等功能,滿足讀者在任意時(shí)段借還圖書的需求,提高服務(wù)效率和文獻(xiàn)利用率。

　　溫馨的“私人訂制”

　　為方便讀者充分利用館藏資源,圖書館就像一個(gè)平臺(tái),讓讀者方便借閱的同時(shí)還享受到“私人訂制”的服務(wù)。

　　館內(nèi)實(shí)現(xiàn)了免費(fèi)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋,無(wú)須密碼,無(wú)須驗(yàn)證,自由使用。另外,圖書館開(kāi)通的移動(dòng)圖書館,用手機(jī)掃一掃二維碼就可以使用了。甚至可以在網(wǎng)上圖書館里登記電子郵箱,圖書到期或者預(yù)約的信息都會(huì)及時(shí)發(fā)送。圖書館為讀者“私人訂制”的微信功能也實(shí)現(xiàn)了,各種個(gè)人提醒類信息主動(dòng)推送。繼舜耕校區(qū)館免費(fèi)提供的30臺(tái)iPad后,主校區(qū)圖書館也將購(gòu)置iPad等無(wú)線網(wǎng)絡(luò)終端供讀者借閱使用。豐富多樣的海量信息資源、高度集成的應(yīng)用系統(tǒng)、先進(jìn)高效的云服務(wù)、自由而個(gè)性化的服務(wù)讓讀者享受到更多的貼心與溫馨。

　　主校區(qū)圖書館在大廳還設(shè)立了兩臺(tái)電子圖書借閱機(jī),供讀者免費(fèi)下載電子圖書,東南角安裝了自助文印系統(tǒng),讀者可以更加方便地進(jìn)行文獻(xiàn)的轉(zhuǎn)換。

　　現(xiàn)在的圖書館大廳不僅集中了總咨詢臺(tái)、書目檢索系統(tǒng)、電子公告系統(tǒng)、自助借還設(shè)備,同時(shí)在各樓層開(kāi)設(shè)了朗讀空間、小組討論室、自習(xí)室等,突出體現(xiàn)了綜合服務(wù)功能。