Gartner消費部門研究總監(jiān)沈哲怡

　　盡管資料外洩事件頻傳，但在移動設備出貨量突破11億支大關的加持下，順利帶動移動支付市場的蓬勃發(fā)展，Gartner預測2015年移動支付交易金額將從2013年2430億美元，大幅至4400億美元，而且依照此一趨勢，將在2018年創(chuàng)下9180億美元的新高。

　　不過在如此亮麗數(shù)字的背后，以NFC芯片技術為核心的Apple Pay、Samsung Pay、Google Wallet等，恐怕將僅佔整體金額的6%。由軟件業(yè)者自行推出的支付服務，如阿里巴巴、騰訊、PayPal、星巴克、Uber等，會比較受到消費市場的青睞，成為移動支付的主流服務。

　　Gartner消費部門研究總監(jiān)沈哲怡指出，移動支付成功與否取決于無所不在、價值、信賴感等三大因素。Apple Pay、Samsung Pay、Google Wallet等雖然知名度高，但卻需搭配內(nèi)建NFC芯片的智能手機，而商家也必須更換支持NFC功能的POS系統(tǒng)，消費者才能夠享有移動支付服務。相較之下，由軟件業(yè)者推出的移動支付服務，則無須搭配特定硬件設備，所以盡管推出時間較短，卻反而容易引起消費者使用的意愿。

　　因此，在臺灣正式開放第三方支付業(yè)務之后，已經(jīng)有包含Line等多家業(yè)者，開始快速推出移動支付的服務，信息人員若能與巨量資料分析技術結合，或許將有機會在移動支付戰(zhàn)國時代來臨之際，搶先一步爭取到消費者使用意愿，并且發(fā)展出更多創(chuàng)新應用服務。