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河南:信陽(yáng)浉河區(qū)聯(lián)社推廣金燕IC卡開啟“芯”時(shí)代

作者:潘東 吳運(yùn)強(qiáng)
來源:河南農(nóng)信網(wǎng)
日期:2014-12-18 10:17:04
摘要:為了讓更多持卡人享受到金融IC卡更安全、更便捷、功能多的優(yōu)點(diǎn),按照省聯(lián)社要求,浉河區(qū)聯(lián)社立足實(shí)際,采取多項(xiàng)舉措,確保金燕IC卡發(fā)行工作順利進(jìn)行,取得了顯著成效。
關(guān)鍵詞:IC卡POS機(jī)推廣

  為了讓更多持卡人享受到金融IC卡更安全、更便捷、功能多的優(yōu)點(diǎn),按照省聯(lián)社要求,浉河區(qū)聯(lián)社立足實(shí)際,采取多項(xiàng)舉措,確保金燕IC卡發(fā)行工作順利進(jìn)行,取得了顯著成效。

  廣泛宣傳,大力提升金燕IC卡認(rèn)知度。自金燕IC卡發(fā)行工作啟動(dòng)以來,該聯(lián)社要求各基層社將宣傳金燕IC卡知識(shí)作為一項(xiàng)重要工作抓緊抓好,充分利用展板、展臺(tái)、宣傳資料、電子屏幕等宣傳媒介,廣泛宣傳金燕IC卡業(yè)務(wù)品種和品牌優(yōu)勢(shì),積極開展進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村組、進(jìn)家庭、進(jìn)校園活動(dòng)。截至12月上旬,全轄32網(wǎng)點(diǎn)累計(jì)設(shè)置展臺(tái)、展板300余次,發(fā)放宣傳資料30000多張,電子宣傳字幕10000多小時(shí)。

  合理分配,確保人人頭上有任務(wù)。經(jīng)過前期的調(diào)查摸底,結(jié)合各基層社實(shí)際,該聯(lián)社印發(fā)了《信陽(yáng)市浉河區(qū)農(nóng)村信用合作聯(lián)社關(guān)于分配2014年電子銀行業(yè)務(wù)計(jì)劃的通知》(浉農(nóng)信文〔2014〕123號(hào)),東雙河、吳家店、申城等信用社負(fù)責(zé)人及時(shí)召開會(huì)議,制訂工作方案,強(qiáng)化工作責(zé)任,明確工作任務(wù),將金燕IC卡推廣發(fā)行工作和每位員工崗位職責(zé)相結(jié)合,納入績(jī)效考核體系,做到人人身上有任務(wù),個(gè)個(gè)頭上有指標(biāo)。截至12月上旬,全聯(lián)社共開辦金燕IC卡26000多張,位于全市11家聯(lián)社首位。其中,東雙河、吳家店、申城、南湖四家信用社分別開辦金燕IC卡1130、1374、1385、2500張,均已超額完成任務(wù)。

  貼心服務(wù),確保開卡、換卡工作便捷高效。該聯(lián)社要求前臺(tái)柜員要優(yōu)化流程、提高效率,確保開卡換卡業(yè)務(wù)流暢有序,減少客戶的等待時(shí)間。同時(shí),結(jié)合金融服務(wù)提升活動(dòng),在各網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)廳增加了多項(xiàng)便民服務(wù)措施,如提供開水、在休息區(qū)設(shè)置取暖設(shè)施等,讓等候的客戶感受到貼心服務(wù)。該聯(lián)社吳家店、東雙河等社緊扣三農(nóng)熱點(diǎn),加強(qiáng)與轄區(qū)內(nèi)農(nóng)機(jī)、農(nóng)資銷售大戶聯(lián)系,主動(dòng)上門為其提供高效便捷的金燕IC卡開卡換卡服務(wù),既解決了所有購(gòu)機(jī)農(nóng)戶的補(bǔ)貼款發(fā)放的難題,又有效提升了金燕IC卡的業(yè)務(wù)量。

  重點(diǎn)突破,積極尋找集團(tuán)客戶及大客戶資源。該聯(lián)社南湖信用社位于信陽(yáng)師范學(xué)院大門的正對(duì)面,早在今年九月份新生即將開學(xué)之際,就制定了向該校學(xué)生營(yíng)銷金燕IC卡的方案,并不間斷在IED屏上打出“歡迎廣大新生前來我社辦理存取款、開卡業(yè)務(wù)”“金燕IC卡全國(guó)通存通兌,全省免收手續(xù)費(fèi),舊磁條卡免費(fèi)更換金燕IC卡”等宣傳標(biāo)語,同時(shí),將宣傳內(nèi)容刊登在學(xué)校學(xué)生會(huì)報(bào)紙上,由學(xué)生會(huì)組織在學(xué)生論壇,QQ平臺(tái)上發(fā)布金燕IC卡相比其他銀行卡的“四免一參與”的優(yōu)點(diǎn);選取校園主要通道和人流集中的校餐廳、宿舍等場(chǎng)所的廣告宣傳欄張貼海報(bào),使大學(xué)生能隨時(shí)隨地了解金燕IC卡;派出一支由副主任、柜員組成的營(yíng)銷分隊(duì),走進(jìn)師院校園,通過聯(lián)系輔導(dǎo)員,系主任,向全校師生宣傳普及金燕IC卡知識(shí)。截至2014年12月上旬,已為師范學(xué)院學(xué)生開辦金融IC卡2000多張。該聯(lián)社東雙河信用社主動(dòng)出擊,堅(jiān)持將集團(tuán)客戶作為工作重點(diǎn)和主攻方向,社領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥,為集團(tuán)客戶提供面對(duì)面服務(wù),先后往返東雙河幼兒園、東雙河學(xué)校10余次,最終促成了兩家單位在信用社的代收代發(fā)業(yè)務(wù),不僅提升了業(yè)務(wù)量,還有力地營(yíng)銷了金燕IC卡。

  同時(shí),該聯(lián)社利用新系統(tǒng)上線的機(jī)會(huì),加快布放離行式自助設(shè)備、POS終端及其他電子機(jī)具的速度,大力推進(jìn)電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展,截至12月上旬,以開辦網(wǎng)上銀行1315戶、手機(jī)銀行162戶(10月中旬省聯(lián)社批復(fù)開辦此項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)部試運(yùn)行)。

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