為規(guī)范旅游景區(qū)導(dǎo)游證識(shí)別系統(tǒng)終端POS機(jī)的使用與管理，充分發(fā)揮該系統(tǒng)的作用，有效保障游客、導(dǎo)游人員和旅游景區(qū)的合法權(quán)益，促進(jìn)和諧旅游，規(guī)范旅游市場(chǎng)，北京市旅游發(fā)展委員會(huì)（以下稱(chēng)“市旅游委”）特制定本管理辦法。

　　第一章 終端POS機(jī)的管理體系

　　第一條 “旅游景區(qū)導(dǎo)游證識(shí)別系統(tǒng)”是一套依據(jù)國(guó)家旅游局全國(guó)導(dǎo)游IC卡管理系統(tǒng)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的信息化管理系統(tǒng)。系統(tǒng)由管理中心和終端POS機(jī)兩部分組成，管理中心設(shè)在市旅游委，終端POS機(jī)分布于本市各區(qū)縣重點(diǎn)旅游景區(qū)。第二條 系統(tǒng)終端POS機(jī)為國(guó)有資產(chǎn)，各區(qū)縣旅游管理部門(mén)、重點(diǎn)旅游景區(qū)及相關(guān)單位按照本管理辦法的規(guī)定使用該設(shè)備。

　　第三條 市旅游委對(duì)終端POS機(jī)建立管理臺(tái)帳，每年組織對(duì)終端POS機(jī)進(jìn)行實(shí)地查驗(yàn)，并對(duì)使用與運(yùn)維工作進(jìn)行指導(dǎo)。

　　第四條 各區(qū)縣旅游管理部門(mén)應(yīng)由主管行業(yè)管理工作的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，并指定科室和責(zé)任人負(fù)責(zé)具體組織本區(qū)縣有關(guān)旅游景區(qū)使用導(dǎo)游證識(shí)別系統(tǒng)終端POS機(jī)。各區(qū)縣旅游管理部門(mén)應(yīng)于每年1月31日之前向市旅游委提交上年度本區(qū)縣工作總結(jié)。

　　第五條 旅游景區(qū)及相關(guān)單位應(yīng)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)終端POS機(jī)的管理和使用，并將此項(xiàng)工作負(fù)責(zé)人的姓名、聯(lián)系電話報(bào)市旅游委備案。

　　第二章 終端POS機(jī)的發(fā)放

　　第六條 市旅游委參照區(qū)縣旅游管理部門(mén)的需求、旅游景區(qū)申請(qǐng)和全市旅游行業(yè)管理工作需要，將終端POS機(jī)配發(fā)給各區(qū)縣旅游管理部門(mén)、重點(diǎn)旅游景區(qū)及相關(guān)單位。各區(qū)縣旅游管理部門(mén)、重點(diǎn)旅游景區(qū)及相關(guān)單位在申請(qǐng)終端POS機(jī)時(shí)，應(yīng)當(dāng)填寫(xiě)《旅游景區(qū)導(dǎo)游證識(shí)別系統(tǒng)終端POS機(jī)登記表》，由單位負(fù)責(zé)人簽字蓋章后提交至市旅游委。

　　第三章 終端POS機(jī)的使用與維護(hù)

　　第七條 市旅游委組織專(zhuān)業(yè)人員對(duì)終端POS機(jī)進(jìn)行調(diào)試合格后發(fā)放給使用單位。市旅游委每年對(duì)各區(qū)縣旅游管理部門(mén)、旅游景區(qū)及相關(guān)單位管理人員和使用人員進(jìn)行培訓(xùn)并委托專(zhuān)業(yè)公司提供操作技術(shù)支持。第八條 各區(qū)縣旅游管理部門(mén)、旅游景區(qū)及相關(guān)單位應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照《旅游景區(qū)導(dǎo)游證識(shí)別系統(tǒng)終端POS機(jī)使用手冊(cè)》的規(guī)定使用終端POS機(jī)，避免不正確操作導(dǎo)致終端POS機(jī)發(fā)生故障和損壞。

　　第九條 各區(qū)縣旅游管理部門(mén)、旅游景區(qū)及相關(guān)單位不得擅自外借終端POS機(jī)。終端POS機(jī)發(fā)生非正常損壞、丟失等問(wèn)題，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　第十條 終端POS機(jī)使用人員應(yīng)在使用前認(rèn)真閱讀使用說(shuō)明，正確操作終端POS機(jī)、電池等配件，及時(shí)充電，確保終端POS機(jī)正常使用，并保證在工作時(shí)間開(kāi)機(jī)，確保通信聯(lián)絡(luò)暢通。

　　第十一條 各區(qū)縣旅游管理部門(mén)、旅游景區(qū)及相關(guān)單位應(yīng)妥善保管終端POS機(jī)，做好設(shè)備防塵、防水等清潔保養(yǎng)工作。使用時(shí)應(yīng)愛(ài)惜設(shè)備，注意保護(hù)機(jī)具。

　　第十二條 終端POS機(jī)在使用中如出現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)告并將終端POS機(jī)交由市旅游委指定單位進(jìn)行修理，嚴(yán)禁私自拆卸。

　　第四章 日常驗(yàn)證與處置

　　第十三條 終端POS機(jī)驗(yàn)證對(duì)象為向旅游景區(qū)出示所持導(dǎo)游證并擬以導(dǎo)游員身份進(jìn)入旅游景區(qū)的人員。第十四條 各區(qū)縣旅游管理部門(mén)、旅游景區(qū)及相關(guān)單位在驗(yàn)證工作中應(yīng)使用文明敬語(yǔ)和適當(dāng)方式。

　　第十五條 各旅游景區(qū)在驗(yàn)證時(shí)如發(fā)現(xiàn)涉嫌持假導(dǎo)游證、過(guò)期導(dǎo)游證、非本人導(dǎo)游證等的人員，應(yīng)當(dāng)拒絕其憑導(dǎo)游證免費(fèi)入園，及時(shí)將景區(qū)驗(yàn)證情況報(bào)告屬地區(qū)縣旅游管理部門(mén)，并視情況報(bào)告城管等有關(guān)部門(mén)。

　　第十六條 區(qū)縣旅游管理部門(mén)執(zhí)法檢查人員對(duì)旅游景區(qū)上報(bào)情況進(jìn)行核實(shí)或在旅游景區(qū)現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證時(shí)發(fā)現(xiàn)涉嫌持假導(dǎo)游證、過(guò)期導(dǎo)游證、非本人導(dǎo)游證等的人員，應(yīng)依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行調(diào)查處理并將處理結(jié)果向市旅游執(zhí)法大隊(duì)報(bào)告。

　　第十七條 本管理辦法自2014年12月1日起施行。

　　附錄1：終端POS機(jī)配件及使用要求

　　1、本規(guī)定所指終端POS機(jī)是“旅游景區(qū)導(dǎo)游證識(shí)別系統(tǒng)”的一部分，應(yīng)用于旅游景區(qū)及相關(guān)單位對(duì)導(dǎo)游證件的驗(yàn)證識(shí)別工作。其包括的組件有：手持POS機(jī)、電池、充電器、4G數(shù)據(jù)卡等原裝配件和配發(fā)的專(zhuān)用號(hào)段SIM卡及號(hào)碼資源。

　　2、終端POS機(jī)使用單位應(yīng)嚴(yán)格遵守本管理辦法使用規(guī)定，不得外借，誰(shuí)使用，誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)損壞、丟失，誰(shuí)賠償。

　　3、各景區(qū)負(fù)責(zé)終端POS機(jī)的使用管理，嚴(yán)格按照《旅游景區(qū)導(dǎo)游證識(shí)別系統(tǒng)終端POS機(jī)使用手冊(cè)》中的操作流程和操作規(guī)范使用，避免不正確操作導(dǎo)致終端POS機(jī)發(fā)生故障和損壞。

　　4、景區(qū)指定人員負(fù)責(zé)終端POS機(jī)的日常保管和維護(hù)，要做到終端POS機(jī)不挪用、不丟失、不擅自拆裝，保證設(shè)備安全。 5、景區(qū)指定人員在使用終端POS機(jī)時(shí)應(yīng)注意輕拿輕放，避免跌磕碰撞。在使用過(guò)程中，因個(gè)人原因?qū)е翽OS機(jī)摔裂、損壞、丟失等問(wèn)題的，由責(zé)任人照價(jià)賠償。