全球五大市場(chǎng)研究公司之一Gfk的數(shù)據(jù)顯示， 大約有三分之一的可穿戴設(shè)備用戶在購(gòu)買6個(gè)月后打算將其丟棄，原因則是未發(fā)現(xiàn)明顯作用，這實(shí)際也是智能手環(huán)類產(chǎn)品所面臨的最大尷尬，看似前景巨大，卻難以觸及用戶的痛點(diǎn)。

　　最近微軟悄然發(fā)布了其首款可穿戴設(shè)備Microsoft Band，Nike、Fitbit等在智能手環(huán)市場(chǎng)耕耘多時(shí)的廠商也相繼推出新品，不禁再次讓人思考，究竟什么樣的手環(huán)才能讓用戶不覺(jué)得雞肋?

　　智能手環(huán)三個(gè)基本功能

　　1、記錄運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)

　　對(duì)于有健身需求的用戶來(lái)說(shuō)，希望手環(huán)記錄的運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)越詳細(xì)越好，但實(shí)際上，不少手環(huán)只能粗糙地記錄步數(shù)和消耗卡路里，比如Fitbit Flex、咕咚手環(huán)等，并不能區(qū)分不同的運(yùn)動(dòng)類型，無(wú)論走路還是跑步都同樣用步數(shù)來(lái)記錄，并估算出消耗的卡路里，但實(shí)際上不同運(yùn)動(dòng)類型消耗卡路里并不同。有的手環(huán)可以自動(dòng)監(jiān)測(cè)走路、跑步、游泳等不同的運(yùn)動(dòng)類型，比如bong和小米手環(huán)等，但是監(jiān)測(cè)也并不準(zhǔn)確，對(duì)于挑剔的用戶來(lái)說(shuō)，這樣增加的功能反倒不如沒(méi)有。

　　為了刺激用戶使用手環(huán)進(jìn)行運(yùn)動(dòng)，手環(huán)廠商也想出了五花八門的辦法，多數(shù)廠商的辦法是將運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)折算成活躍點(diǎn)數(shù)，可以通過(guò)指定的方式進(jìn)行消費(fèi)，也有想雷蛇這樣別出心裁的，將手環(huán)和游戲相結(jié)合，使用Razer手環(huán)的用戶可以在將實(shí)際的運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)兌換成天天酷跑游戲中的金幣和道具等，對(duì)于酷跑迷來(lái)說(shuō)頗具吸引力，這樣更垂直的方式也是不錯(cuò)的思路。

　　2、記錄睡眠數(shù)據(jù)

　　在我身邊，確實(shí)有因?yàn)橄Ｍ私庾约核郀顩r而購(gòu)買智能手環(huán)的用戶，手環(huán)在睡眠數(shù)據(jù)的記錄上，應(yīng)該包括深睡、淺睡、中斷等不同的模式，但絕大多數(shù)手環(huán)只能記錄睡眠數(shù)據(jù)，但沒(méi)有進(jìn)一步的分析，這樣初期用起來(lái)尚可，用一段時(shí)間就會(huì)覺(jué)得作用不大了，而像bong這樣只有睡與不睡的狀態(tài)區(qū)別的手環(huán)，記錄睡眠數(shù)據(jù)對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)是沒(méi)有任何意義的。

　　3、靜默鬧鐘

　　用戶對(duì)于手環(huán)靜默鬧鐘功能的需求來(lái)自兩個(gè)方面，一是希望在淺睡的時(shí)候醒來(lái)，不影響狀態(tài)和心情，另外一個(gè)是不希望手機(jī)鬧鐘影響其他人，需要一個(gè)能夠悄悄地將自己叫醒的鬧鐘，早期的手環(huán)不少?zèng)]有這一功能，但目前的手環(huán)已經(jīng)標(biāo)配了這一功能。

　　智能手環(huán)七個(gè)進(jìn)階功能

　　1、時(shí)間顯示

　　智能手表和智能手環(huán)最大的區(qū)別在于手表可以安裝應(yīng)用、顯示時(shí)間，而手環(huán)不具備這樣的功能，為了拉攏一部分單純?yōu)榱丝磿r(shí)間而購(gòu)買智能手表的用戶，一些手環(huán)也開(kāi)始支持時(shí)間顯示。

　　一般來(lái)說(shuō)，手環(huán)顯示時(shí)間有三種方式，一是配備OLED顯示屏，比如Microsoft Band、三星Gear Fit、Fitbit Charge等都是這樣產(chǎn)品，配備顯示屏之后不僅顯示時(shí)間更直觀，還能做其他更多的事情;二是配備LED點(diǎn)陣式屏幕，雖然顯示效果不如OLED屏幕，但成本會(huì)更低，靈活度也高些，比如Nike+ FuelBand、Misfit Shine、咕咚手環(huán)都是類似的產(chǎn)品;三是通過(guò)指示燈不同顏色來(lái)顯示時(shí)間，比如bong二代手環(huán)就是這樣，指示燈有白、紅、紅白三種狀態(tài)，分別代表1、5、10，觸摸后需要暗數(shù)不同顏色出現(xiàn)的次數(shù)，并進(jìn)行計(jì)算，如果說(shuō)時(shí)間顯示對(duì)于手環(huán)來(lái)說(shuō)是雞肋功能，那么bong二代手環(huán)的這種顯示模式則是雞肋中的雞肋。

　　2、顯示通知

　　一些手環(huán)在和手機(jī)連接之后，可以顯示信息、微信、郵件、來(lái)電、日歷等通知，對(duì)于有強(qiáng)迫癥的用戶來(lái)說(shuō)，就不需要隔幾分鐘就點(diǎn)亮手機(jī)屏幕來(lái)查看是否有錯(cuò)過(guò)的信息了，頂多看看手環(huán)即可，在公共場(chǎng)合既能顯得不那么不合群，也能節(jié)省手機(jī)的電量。比如Microsoft Band就幾乎能夠顯示來(lái)自手機(jī)的全部通知，而本土化做的更好的Razer Nabu則還能夠顯示微信、微博等通知。

　　3、接聽(tīng)電話

　　接聽(tīng)電話是不少智能手表具備的功能，讓用戶不需要從兜里掏出手機(jī)就能接電話，在比較擁擠的場(chǎng)所很有用，具備這一功能的手環(huán)則比較少見(jiàn)，典型的代表是華為TalkBand和三星Gear Fit。

　　4、社交

　　智能手環(huán)的社交思路有兩種， 一是運(yùn)動(dòng)PK，幾乎每個(gè)手環(huán)品牌都有自己的用戶圈子，用戶之間可以進(jìn)行PK，而微信在支持硬件接入之后，將這個(gè)圈子進(jìn)行了擴(kuò)展，只要接入微信，跨品牌也可以進(jìn)行PK;另外一種社交方式是互加好友，比如Razer Nabu，兩個(gè)人同時(shí)帶著Razer Nabu，只需要握一下手，就能夠互加好友，給社交提供了極大地便利，這一功能如果能夠跨品牌存在，會(huì)是一件比較有意思的事情。

　　5、心率監(jiān)測(cè)

　　隨著用戶對(duì)手環(huán)健身功能需求的加強(qiáng)，不再滿足于簡(jiǎn)單地記錄步數(shù)和卡路里消耗，心率監(jiān)測(cè)功能的加入則可以讓用戶在健身的時(shí)候時(shí)刻監(jiān)測(cè)自己的心率，達(dá)到更加健康健身的目的。目前已經(jīng)越來(lái)越多主打健身功能的手環(huán)開(kāi)始支持心率監(jiān)測(cè)的功能，比如Microsoft Band、聯(lián)想Smartband、Fitbit Charge等，可以預(yù)見(jiàn)，心率監(jiān)測(cè)功能將逐漸成為運(yùn)動(dòng)手環(huán)的標(biāo)配。

　　6、健身指導(dǎo)

　　健身指導(dǎo)也是運(yùn)動(dòng)手環(huán)逐漸演變出來(lái)的功能，相當(dāng)于簡(jiǎn)易健身教練，Microsoft Band就具備一項(xiàng)名為“鍛煉執(zhí)導(dǎo)(Guided Workouts)”的功能，可以讓用戶選擇多種預(yù)設(shè)的鍛煉計(jì)劃和步驟，手環(huán)則會(huì)逐步對(duì)用戶進(jìn)行指導(dǎo)，比如用戶選擇了體重鍛煉，手環(huán)便會(huì)在期間對(duì)鍛煉的內(nèi)容和持續(xù)的時(shí)間進(jìn)行指導(dǎo)，鍛煉過(guò)程中，可以通過(guò)心率監(jiān)測(cè)提示用戶何時(shí)需要休息，并告訴用戶接下來(lái)的鍛煉內(nèi)容。

　　由六位分別來(lái)自LG電子、三星電子、SK電訊、Shinhan銀行的韓國(guó)工程師組建了Zikto團(tuán)隊(duì)，該團(tuán)隊(duì)也推出了一款健身手環(huán)名為Arki，這款手環(huán)具有名為Body Balance Analysis的主動(dòng)學(xué)習(xí)技術(shù)，分析佩戴者的肩膀、腰部和臀部，并且提供反饋建議告訴使用者應(yīng)該如何改善，如果你健身的姿勢(shì)不正確，手環(huán)會(huì)告訴你調(diào)整姿勢(shì)重來(lái)一次。

　　7、遙控

　　遙控是針對(duì)于采用獨(dú)立按鍵的手環(huán)來(lái)說(shuō)的，在軟件的支持下通過(guò)這個(gè)按鍵可以實(shí)現(xiàn)遙控器的功能，比如一鍵開(kāi)關(guān)燈泡、一鍵開(kāi)關(guān)路由WiFi等，由于智能家居設(shè)備多采用同樣的協(xié)議，因此這種遙控是可行的，已經(jīng)有廠商做出了類似的demo，但是由于涉及到橫跨多個(gè)品牌，這一功能還沒(méi)有普遍出現(xiàn)在手環(huán)上。

　　微軟手環(huán)難逃用完摘下的魔咒

　　Microsoft Band除了以上大部分功能之外，還具備紫外線監(jiān)測(cè)功能，可以檢測(cè)當(dāng)前位置紫外線指數(shù)，并對(duì)環(huán)境進(jìn)行掃描后計(jì)算出可以暴露在陽(yáng)光下的時(shí)間，但這個(gè)功能只能算是一個(gè)錦上添花的功能，并不是剛需。

　　Microsoft Band售價(jià)199美元，約合人民幣1200元，開(kāi)賣后迅速售罄，微軟做手環(huán)主要著眼的是三點(diǎn)：

　　一是數(shù)據(jù)收集和分析，Microsoft Band具有十多個(gè)傳感器，可以收集各種豐富的數(shù)據(jù)，然后進(jìn)行分析，Microsoft Band收集的數(shù)據(jù)屬于“慢數(shù)據(jù)”，雖不具備實(shí)時(shí)反饋的意義，但分析之后會(huì)比較有價(jià)值。

　　二是語(yǔ)音功能的加入，Microsoft Band支持微軟Cortana語(yǔ)音助手功能，給手環(huán)的交互提供了新的思路，可以適用更多的場(chǎng)景，如果這樣的手環(huán)應(yīng)用在智能家居中，其入口功能會(huì)變得更加強(qiáng)大。

　　三是健康平臺(tái)之爭(zhēng)，微軟推出手環(huán)目的只是示范，其真正想推廣的是Microsoft Health平臺(tái)，微軟雖然在移動(dòng)設(shè)備上表現(xiàn)并不出眾，但憑借其設(shè)備的廣泛性，將和蘋果Health Kit、谷歌GoogleFit兩大健康應(yīng)用平臺(tái)再成三足鼎立之勢(shì)。

　　從目前情況來(lái)看，手環(huán)絕大多數(shù)都是強(qiáng)調(diào)運(yùn)動(dòng)健身功能，而這樣的功能對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)完全可以在健身的時(shí)候戴上，健身結(jié)束就摘下，即便加入了通知顯示、社交、遙控等功能，依然難以成為用戶長(zhǎng)期佩戴的理由，Microsoft Band也難逃這個(gè)魔咒。

　　手環(huán)更大的機(jī)會(huì)在移動(dòng)醫(yī)療

　　在我看來(lái)，手環(huán)可以朝兩個(gè)方向發(fā)展，一個(gè)方向是防丟，可以將防丟功能加到手環(huán)里，而其形態(tài)未必是手環(huán)，可以是其他配飾，對(duì)老人和小孩都適用，另一個(gè)方向則是移動(dòng)醫(yī)療。

　　據(jù)易觀國(guó)際數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)規(guī)模呈快速增長(zhǎng)趨勢(shì)，環(huán)比增長(zhǎng)率逐年提升，到2018年將是一個(gè)超過(guò)百億規(guī)模的市場(chǎng)。移動(dòng)醫(yī)療需要平臺(tái)方、設(shè)備方、醫(yī)患方多方共同介入，如果手環(huán)能夠具備更多的數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)功能，比如血糖、血壓、血氧、體溫、脂肪含量等，醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以直接讀取這些數(shù)據(jù)對(duì)用戶的進(jìn)行診斷，對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)就有了更多佩戴的理由，而不是需要時(shí)戴上，不用時(shí)摘下的尷尬狀態(tài)了。

　　用戶在購(gòu)物的時(shí)候難逃兩種心理——貪和怕，手環(huán)也不外乎如此，“貪”是貪便宜，如79元手環(huán)、99元手環(huán)大多是抓住這一心理，“怕”則是怕買到的手環(huán)跌面兒、不實(shí)用等，這也是Microsoft Band、Jawbone up這樣千元手環(huán)存在的理由。無(wú)論手環(huán)廠商是想抓住用戶的何種心理，產(chǎn)品的改進(jìn)都是勢(shì)在必行的，如果越來(lái)越多的用戶發(fā)現(xiàn)手環(huán)就是一個(gè)用一段時(shí)間就要丟棄的產(chǎn)品，那么無(wú)論是“貪”還是“怕”都不會(huì)是用戶購(gòu)買手環(huán)產(chǎn)品的根本理由。