“三亞旅游一卡通”受冷遇 局限性成最大阻因
不久前,“三亞旅游一卡通”(以下簡稱一卡通)在海南正式發(fā)行,其便利性一度引起廣大游客的關(guān)注。記者在走訪番禺區(qū)旅游市場時發(fā)現(xiàn),一卡通在番禺區(qū)受到了冷遇——番禺區(qū)不少市民對此不太感興趣,就連不少旅行社都表示并不看好這項(xiàng)三亞游優(yōu)惠政策在番禺區(qū)推行,認(rèn)為沒有達(dá)到如期推行效果,不能在原有基礎(chǔ)上促進(jìn)三亞游。
據(jù)了解,一卡通是一張集公交、游艇、景區(qū)、娛樂、餐飲、住宿、購物功能于一體的智能IC卡,游客憑借此卡,可在三亞享受海上巴士價格優(yōu)惠,持卡到市內(nèi)指定的56家餐館、游艇俱樂部和百益24小時便利店(三亞市內(nèi)的連鎖便利店)和購買旅游產(chǎn)品均可享受折扣優(yōu)惠。
一卡通旨在吸引三亞本地的市民和外地游客,但試行以來在番禺區(qū)反應(yīng)并不理想。旅游達(dá)人郭小姐就表示盡管自己一年內(nèi)會多次往三亞度假和取景攝影,但一卡通對他來說用處并不大,還不如團(tuán)購來的優(yōu)惠和實(shí)用。“是挺有創(chuàng)意的,但對于我這種邊走邊吃的游客就不太適合了?!贝送猓胁簧偈忻裾J(rèn)為此舉對于外地游客來講是多此一舉,出外旅游不會差那一丁半點(diǎn)的優(yōu)惠價。
隨后,記者向番禺區(qū)多家旅行社了解一卡通的推行情況,發(fā)現(xiàn)此卡在旅行社行業(yè)當(dāng)中也不吃香。據(jù)廣之旅番禺店柳經(jīng)理提供的數(shù)據(jù)反映,盡管一卡通推行已有多天,但卻乏人問津,甚至連旅行社的人也知之甚少,更談不上對三亞的旅游業(yè)的促進(jìn)作用。
羊城之旅番禺游蹤雖然有代售一卡通服務(wù),連日來只售出10來張卡,且都是以自由行的游客為主,參團(tuán)的游客幾乎沒人購買。該旅行社的相關(guān)負(fù)責(zé)人吳先生告訴記者,發(fā)往三亞的一般都是4天的景點(diǎn)游玩團(tuán),沿途欣賞海島的綺麗風(fēng)光,一般都不會到達(dá)指定的市內(nèi)餐飲店,對外來游客的短暫停留,并沒有起到實(shí)際的作用。
一卡通正式發(fā)行以來并沒有在全國各大旅游客源輸出省市內(nèi)進(jìn)行全面推廣,遭受冷遇的部分原因在于市民沒有及時得知訊息,但主要的原因還是在于一卡通本身的局限性。吳先生認(rèn)為,目前,一卡通主要是和當(dāng)?shù)氐牟惋嫎I(yè)合作,但覆蓋面有限,無法滿足游客“走到哪吃到哪”的要求。再者,三亞并非像香港、澳門一般可以一個月內(nèi)多次往返,只會對本地市民、外來商務(wù)人員、經(jīng)貿(mào)外派人員具有吸引力。
一卡通本身最大的局限性在于目前合作的機(jī)構(gòu)和行業(yè)不多,對外來游客的實(shí)際作用不大,尤其是一些跟著旅行團(tuán)游玩的外地游客,交通、住宿、餐飲等都由旅行社統(tǒng)一安排,一卡通對于他們來講可謂毫無用處。若是一卡通在日后的服務(wù)當(dāng)中,能夠囊括更多的市內(nèi)企業(yè),真正實(shí)現(xiàn)一張集公交、游艇、景區(qū)、娛樂、餐飲、住宿、購物功能于一體,那么必定會對自由行的游客有著極大的吸引力,但前提是持卡消費(fèi)的優(yōu)惠折扣至少要與團(tuán)購消費(fèi)持平或更優(yōu)惠,否則,出于消費(fèi)者的消費(fèi)慣性,一卡通在短期內(nèi)難以超越團(tuán)購的地位。