英國(guó)的購(gòu)物中心開(kāi)展多零售商參與的NFC營(yíng)銷(xiāo)試點(diǎn)
位于索利哈爾的Touchwood購(gòu)物中心有一個(gè)多零售商參與的基于NFC的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
位于英國(guó)索利哈爾的一家購(gòu)物中心正在試點(diǎn)一項(xiàng)服務(wù),該服務(wù)可讓顧客從多家零售商處獲得打折和促銷(xiāo),通過(guò)將他們的手機(jī)輕碰展示在參與活動(dòng)的商店窗口的帶NFC功能的海報(bào)。
參與Touchwood購(gòu)物中心的試點(diǎn)活動(dòng)的商家包括The Fragrance Shop、Rituals、Hotel Chocolat、Bella Italia、Coast to Coast、Slug以及Lettuce。
“當(dāng)顧客用NFC手機(jī)讀取海報(bào)上的信息時(shí),他們立即被引向適用移動(dòng)設(shè)備的登錄頁(yè)面,該登錄頁(yè)面提供贈(zèng)品的詳細(xì)信息,贈(zèng)品由商家提供可在店內(nèi)兌換。兌換贈(zèng)品的過(guò)程將由各個(gè)零售商負(fù)責(zé),”Touchwood說(shuō)。
購(gòu)物中心的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理Lucy Burnett說(shuō)道:“在Touchwood,我們意識(shí)到不斷增強(qiáng)客戶(hù)體驗(yàn)的重要性,我們通過(guò)同時(shí)為忠誠(chéng)客戶(hù)群提供增值服務(wù)和為新來(lái)到購(gòu)物中心的顧客提供令人興奮的理由來(lái)增強(qiáng)客戶(hù)體驗(yàn)?!?/P>
“通過(guò)利用已有的技術(shù),我們舉辦的NFC活動(dòng)不僅讓我們?yōu)轭櫩吞峁┝艘淮为?dú)特的購(gòu)物體驗(yàn),而且突出了購(gòu)物中心里的品牌的寬度。我們有信心這首次的試點(diǎn)將證明是非常受歡迎的,并且期待活動(dòng)進(jìn)一步的發(fā)展?!?/P>