導(dǎo)讀

　　2011年11月24日，我市首批1000張市民卡在椒江發(fā)放，椒江由此成為市民卡的試點(diǎn)區(qū)。到目前，市民卡已經(jīng)具備了包括社保、銀行、公共自行車租借、大橋繳費(fèi)、加油在內(nèi)的15種功能。

　　但記者采訪中發(fā)現(xiàn)，多數(shù)市民對(duì)市民卡的了解還停留在“聽(tīng)說(shuō)過(guò)”階段，而持卡的市民，對(duì)市民卡的使用率也不高。

　　“市民卡的推出，是以便民、利民、惠民為目的，這個(gè)出發(fā)點(diǎn)是好的?！迸_(tái)州市民卡中心政企科科長(zhǎng)李黎君坦言，在已發(fā)行的16.5萬(wàn)張市民卡中，只有不到10%的人在使用，大多用在乘坐公交車、租賃公共自行車上。“大家從接受再到使用它，需要一個(gè)過(guò)程。杭州在這方面花了七八年時(shí)間，我們也一直在扎實(shí)有序地推進(jìn)?！?/P>

　　市民卡分A卡B卡兩種

　　“你知道市民卡的用途嗎？”12月20日，帶著這個(gè)問(wèn)題，記者在椒江樂(lè)購(gòu)超市、市民廣場(chǎng)附近采訪了近30位市民。結(jié)果，絕大多數(shù)人的第一反應(yīng)是反問(wèn)記者：“啊，什么市民卡”，“不知道這種卡，這卡干什么的”……

　　只有5個(gè)人表示“知道有市民卡”，但說(shuō)不出具體能干什么。“市民卡，聽(tīng)名字就知道是市民用的卡嘛，我聽(tīng)說(shuō)過(guò)，但沒(méi)辦過(guò)?！?2歲的超市員工王文超搖了搖頭回答道。

　　“是不是這種卡？”在市政府工作的公務(wù)員小謝從皮夾里抽出一張正面為白色、右上角附有本人照片的卡，對(duì)記者說(shuō)，“這是單位統(tǒng)一辦的，但我一次也沒(méi)用過(guò)，只知道可以當(dāng)醫(yī)?？ㄓ??！?/P>

　　“目前，臺(tái)州市民卡只在椒江區(qū)開(kāi)放使用，其他地區(qū)暫未開(kāi)放。”李黎君說(shuō)，“現(xiàn)在發(fā)行的市民卡分為兩種，一種是臺(tái)州市社會(huì)保障市民卡，我們叫它A卡（也稱全功能卡），是由臺(tái)州市人民政府授權(quán)發(fā)行的，以社會(huì)保障卡為主體，同時(shí)加載銀行賬戶及市民卡電子賬戶的多功能卡，可用于辦理個(gè)人社會(huì)保障事務(wù)，享受相關(guān)公共服務(wù)，開(kāi)通金融領(lǐng)域支付功能。另一種我們稱之為臺(tái)州市民卡B卡（也稱臺(tái)州通），是實(shí)名制的，以商業(yè)應(yīng)用中的小額支付功能為主，兼具市民卡公司賬戶和電子小錢(qián)包應(yīng)用?！?/P>

　　李黎君介紹，這兩類市民卡都具有政府公共事業(yè)繳費(fèi)功能，比如可以用來(lái)繳納水電費(fèi)、有線電視費(fèi)、公共自行車租賃、支付過(guò)路過(guò)橋費(fèi)等等。同時(shí)，它也是一張專門(mén)應(yīng)用于金融領(lǐng)域的支付卡，具備在市區(qū)各大超市、百貨、電影院、中石化加油站、藥店、餐飲、娛樂(lè)、美容、旅游等多行業(yè)的消費(fèi)功能。兩類卡的區(qū)別僅在于，B卡沒(méi)有社保功能。

　　12月9日，臺(tái)州市民卡開(kāi)通了一項(xiàng)新功能——自助就診的“市民醫(yī)卡通”，即讓市民免排隊(duì)直接掛號(hào)就診。

　　“如果是臺(tái)州市社會(huì)保障·市民卡，就診后醫(yī)保部分將自動(dòng)結(jié)算。如果是臺(tái)州·市民卡(沒(méi)有醫(yī)保功能)，就相當(dāng)于一張就診卡，擁有自助掛號(hào)付費(fèi)功能。”李黎君說(shuō)。目前，“市民醫(yī)卡通”僅在臺(tái)州市立醫(yī)院正式上線運(yùn)行，“接下來(lái)，會(huì)在其他醫(yī)院陸續(xù)開(kāi)通市民卡這一功能。”

　　已發(fā)行的16.5萬(wàn)張市民卡，約九成休眠

　　12月19日下午，記者通過(guò)咨詢臺(tái)州市民卡服務(wù)熱線“96225”確定，可申領(lǐng)市民卡的資格為“參加了椒江區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)的人員”。12月20日上午10點(diǎn)半，記者帶著身份證，來(lái)到椒江區(qū)人民政府行政服務(wù)中心辦理市民卡。

　　“我這兒只能辦理不含社保功能的市民卡（即B卡），如果你要辦帶社保功能的（即A卡），得到社保中心辦?！币淮翱诘墓ぷ魅藛T說(shuō)。

　　記者了解到，新參保人員的市民卡申領(lǐng)需持有效身份證件，先到椒江區(qū)社保中心相關(guān)業(yè)務(wù)窗口辦理社會(huì)保險(xiǎn)新參?；虍惖剞D(zhuǎn)入業(yè)務(wù)，再拿著“參?；貓?zhí)單”到社保中心市民卡窗口辦理制卡登記手續(xù)，領(lǐng)取市民卡“申領(lǐng)憑證”。

　　“那我就辦這種市民卡吧。”記者遞上身份證和10元工本費(fèi)，報(bào)了一遍手機(jī)號(hào)碼，等了十幾分鐘后，便拿到一張20位卡號(hào)的臺(tái)州·市民卡。

　　“我這里可以開(kāi)通公交卡功能，其他功能需要你自己去開(kāi)通?！泵鎸?duì)記者的詢問(wèn)，該工作人員解釋，“如果要用它繳水電費(fèi)，就要去自來(lái)水公司、供電所，把你家的水電信息綁定到這張市民卡，以后再用就方便了?！?/P>

　　這時(shí)，一位中年男子掏出一張B卡，遞給窗口工作人員，“我想在這張卡上充點(diǎn)錢(qián)，坐公交車的時(shí)候好刷?！?/P>

　　工作人員看了一眼卡片，說(shuō)：“我這兒現(xiàn)在只能開(kāi)通公交應(yīng)用，充值你要去十字馬路的郵政儲(chǔ)蓄銀行，這里充不了?！?/P>

　　“這么麻煩，又要跑去那里?！敝心昴凶余止玖艘痪?，轉(zhuǎn)身離開(kāi)了。

　　記者急忙追出去問(wèn)該男子：“你這卡用了多久？覺(jué)得用著方便嗎？”

　　“用了六七個(gè)月了。”他說(shuō)，“我平時(shí)就用它坐公交車、租自行車，其他功能都沒(méi)用過(guò)。用著還挺方便的，就是開(kāi)通功能、充值有點(diǎn)麻煩，現(xiàn)在還得去十字馬路充錢(qián)?！?/P>

　　“辦證中心那里是可以充值的，窗口工作人員可能搞錯(cuò)了，市民可以在窗口充值的?！痹陔S后的采訪中，李黎君解釋道。

　　據(jù)介紹，目前，椒江區(qū)A卡已經(jīng)發(fā)放了16萬(wàn)張左右，發(fā)放對(duì)象以黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位及大型企業(yè)的工作人員為主。相比之下，發(fā)放對(duì)象以無(wú)社保人員為主的B卡，量少了許多，“到現(xiàn)在共發(fā)放了5000多張”。

　　說(shuō)到市民卡的使用率，李黎君坦言，“并不很高，使用率僅在10%左右?！庇浾咭哺鶕?jù)市民卡的消費(fèi)功能，對(duì)椒江樂(lè)購(gòu)超市、世紀(jì)聯(lián)華超市、歐尚超市、耀達(dá)百貨、錦江百貨等消費(fèi)場(chǎng)所進(jìn)行了走訪。

　　但面對(duì)記者拿出的兩張市民卡樣本（A卡和B卡），這些消費(fèi)場(chǎng)所的相關(guān)工作人員均向記者表示：“沒(méi)見(jiàn)到過(guò)用市民卡進(jìn)行刷卡消費(fèi)的”?！拔叶疾恢?，這種卡也能在超市刷?！笔兰o(jì)聯(lián)華超市的一位收款員對(duì)記者說(shuō)。

　　新聞延伸

　　1.市民卡丟失，如何掛失補(bǔ)辦？

　　卡丟了要盡快掛失，可以先撥打市民卡熱線電話96225進(jìn)行預(yù)掛失，預(yù)掛失有效期為5天，5天后自動(dòng)解掛。市民要持有效身份證件，在5天內(nèi)到市民卡中心服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理正式掛失及補(bǔ)卡手續(xù)，并領(lǐng)取補(bǔ)卡憑證。補(bǔ)卡后，原卡自動(dòng)注銷，原卡聯(lián)機(jī)賬戶余額自動(dòng)轉(zhuǎn)入新卡聯(lián)機(jī)賬戶，原卡電子錢(qián)包余額可在領(lǐng)卡后至市民卡服務(wù)窗口辦理轉(zhuǎn)入新卡。辦理補(bǔ)卡手續(xù)后，市民可以在下個(gè)月的25日-30日，憑“補(bǔ)卡憑證”到社保中心領(lǐng)卡。

　　2.市民卡可以注銷嗎？

　　原則上是不能注銷的。如果一定要求注銷市民卡，持卡人要到社保中心辦理社保賬戶注銷手續(xù)后，再到開(kāi)戶銀行辦理銀行賬戶注銷手續(xù)，注銷后的卡片由開(kāi)戶銀行回收。

　　3.市民卡有密碼嗎？如何修改？

　　市民卡是有密碼的，初次使用的話，臺(tái)州·市民卡的服務(wù)密碼和交易密碼均為“000000”。為確保信息安全建議及時(shí)修改密碼，服務(wù)密碼可以撥打臺(tái)州·市民卡熱線電話“0576-96225”或“0576-12580”或登錄市民卡網(wǎng)站進(jìn)行修改，也可持有效證件至市民卡中心服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)修改或重置服務(wù)密碼。交易密碼需持有效身份證件到市民卡中心服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)修改或重置。