為了方便患者就醫(yī)，縮短就診流程，節(jié)約就診時(shí)間，解放軍302醫(yī)院開(kāi)患者開(kāi)通了“銀醫(yī)一卡通”便民自助服務(wù)系統(tǒng)。

　　據(jù)悉，該自助服務(wù)系統(tǒng)集門(mén)診掛號(hào)、預(yù)約掛號(hào)、專(zhuān)家定點(diǎn)掛號(hào)、繳費(fèi)、費(fèi)用查詢(xún)、清單打印等功能于一體，為患者提供24小時(shí)不間斷的門(mén)診服務(wù)。

　　無(wú)論初診患者還是復(fù)診患者，均可憑借自己的二代身份證和任意一家銀行的銀聯(lián)卡，通過(guò)自助服務(wù)終端進(jìn)行三日內(nèi)的預(yù)約掛號(hào)?；颊咴陂T(mén)診診療過(guò)程中的臨床檢驗(yàn)、醫(yī)技檢查和治療等一切費(fèi)用都可在該自助服務(wù)終端上完成繳費(fèi)，通過(guò)掃描患者本人的病歷本，隨時(shí)查詢(xún)、打印化驗(yàn)單。同時(shí)該院門(mén)診部還安排了巡診和導(dǎo)醫(yī)人員隨時(shí)指導(dǎo)患者使用該設(shè)備，對(duì)患者在使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行隨時(shí)處理。

　　以往患者就診時(shí)得花大量的時(shí)間，在醫(yī)院窗口等候掛號(hào),該系統(tǒng)投入使用后，不僅方便患者掛號(hào)，而且節(jié)省了患者在診療過(guò)程中反復(fù)排隊(duì)計(jì)價(jià)和繳費(fèi)的時(shí)間，優(yōu)化了整個(gè)就診的流程。

　　據(jù)解放軍302醫(yī)院門(mén)診部主任李躍旗介紹，該系統(tǒng)的投入使用解決了長(zhǎng)期困擾患者就診的“三長(zhǎng)”問(wèn)題，即：掛號(hào)隊(duì)伍長(zhǎng)、就診等候時(shí)間長(zhǎng)、繳費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)。不僅方便了患者、分散了門(mén)診的人流，同時(shí)也減輕了窗口工作人員的壓力。