甘肅:全面提升ETC電子不停車收費(fèi)系統(tǒng)服務(wù)能力
為全面加大ETC電子不停車?yán)U費(fèi)方式推廣應(yīng)用,甘肅省高速公路管理局緊緊圍繞廣大車主及用戶需求,積極采取措施,對服務(wù)場所、服務(wù)功能進(jìn)行升級完善,使全省高速公路ETC不停車?yán)U費(fèi)方式更具人性化、便捷化、規(guī)范化,更好的服務(wù)于人民群眾出行、服務(wù)于經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展?! ?
一是對ETC電子繳費(fèi)預(yù)付資金管理及結(jié)算方式進(jìn)行調(diào)整,從2013年12月16日起實(shí)現(xiàn)對電子繳費(fèi)車輛預(yù)充值額直接開具繳費(fèi)發(fā)票功能。
二是完善電子繳費(fèi)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),按需增設(shè)全省ETC服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)高速公路通達(dá)市州服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)全覆蓋。
三是實(shí)現(xiàn)服務(wù)內(nèi)容和方式多樣化拓展,開展限時辦理服務(wù)、上門辦理服務(wù)等特色服務(wù),不再進(jìn)行預(yù)約等候,隨到隨辦。
四是實(shí)現(xiàn)電子繳費(fèi)車輛信息變更、過戶功能,用戶可直接申請辦理車輛更新、過戶、信息變更業(yè)務(wù),不再重復(fù)辦理電子標(biāo)簽。
五是實(shí)現(xiàn)ETC收費(fèi)車道全覆蓋,計劃于2014年對全省41個收費(fèi)站76條收費(fèi)車道進(jìn)行ETC專用車道改造,使ETC收費(fèi)站覆蓋率達(dá)到56.13%,實(shí)現(xiàn)電子繳費(fèi)專用車道在縣級以上、旅游景點(diǎn)等收費(fèi)站的全覆蓋。
六是拓展服務(wù)渠道,通過銀行網(wǎng)點(diǎn)資源提高ETC服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋密度,力爭2014年初實(shí)現(xiàn)社會車輛在銀行辦理電子標(biāo)簽簽約、安裝、充值和繳費(fèi)發(fā)票打印等“一站式“服務(wù)功能。