智慧城市建設(shè)如火如荼，與此同時(shí)，銀行是城市的一部分，“智慧銀行”的建設(shè)也在悄然進(jìn)行中。

　　一般來說，我們進(jìn)入銀行時(shí)，如果對(duì)業(yè)務(wù)比較不了解，就會(huì)找大堂經(jīng)理去咨詢多種情況。但是，不遠(yuǎn)的將來，你會(huì)看到，當(dāng)你進(jìn)入銀行大廳時(shí)，可能是一位憨態(tài)可掬的機(jī)器人站立在你面前。拍拍這款“智慧小達(dá)人”，選擇需要辦理的業(yè)務(wù)，他就伴隨你到相應(yīng)的窗口前辦理。

　　當(dāng)你上班勞累一天后發(fā)現(xiàn)還有些事情需要去銀行辦理。不幸的是，銀行營業(yè)廳的上班時(shí)間和你同步，怎么辦?“VTM遠(yuǎn)程視頻柜臺(tái)機(jī)”將為你解決這個(gè)問題。

　　當(dāng)你辦理業(yè)務(wù)時(shí)，通過視頻在線方式，一位甜美可愛的服務(wù)人員24小時(shí)在線，隨時(shí)為你提供服務(wù)。包括自助辦理銀行卡、跨行轉(zhuǎn)賬、繳納費(fèi)用等各種日常性的業(yè)務(wù)。通過視頻交互方式，顧客購買理財(cái)產(chǎn)品時(shí)，還可以隨時(shí)和喜歡的理財(cái)專家在線，進(jìn)行視頻溝通和交流。

　　“什么時(shí)候銀行卡能夠向公交卡一樣刷就好了，又快捷，又簡(jiǎn)單。”這是人們的心聲。顧客的需求就是銀行要做的事情。據(jù)悉，現(xiàn)在，越來越多的“閃卡”具備這種支付功能，當(dāng)你需要支付賬單時(shí)，無需簽字和密碼，刷卡就能夠完成?！敖鹚隥Q”就具備這個(gè)功能。

　　不久的將來，當(dāng)你來到農(nóng)業(yè)銀行(601288)時(shí)候，這些業(yè)務(wù)都可以體驗(yàn)到。農(nóng)業(yè)銀行北京市分行相關(guān)人員張季伯向中國經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)記者介紹說：“推動(dòng)智慧金融，每個(gè)人都在暢想，未來的銀行會(huì)是什么樣子?”

　　張季伯對(duì)于上述業(yè)務(wù)進(jìn)一步總結(jié)和介紹。“智慧小達(dá)人”實(shí)現(xiàn)的是大堂經(jīng)理和智慧終端的完美結(jié)合，能夠?yàn)轭櫩蛶硇迈r體驗(yàn)，目前，主要辦理的是銀行的簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)，完成移動(dòng)支付服務(wù)。但是，隨著更多業(yè)務(wù)模式的植入，大部分現(xiàn)場(chǎng)的業(yè)務(wù)都能夠辦理。

　　“VTM遠(yuǎn)程視頻柜臺(tái)機(jī)”設(shè)備的優(yōu)點(diǎn)在于，雖然不是營業(yè)廳，但是具備營業(yè)廳的大多數(shù)功能，能夠延長營業(yè)廳的范圍，為顧客提供24小時(shí)在線服務(wù)，按照模塊方式，這臺(tái)機(jī)器已經(jīng)能辦理自助發(fā)卡機(jī)業(yè)務(wù)，其他更多業(yè)務(wù)辦理，還有待模塊植入。

　　“金穗QQ卡”終身免年費(fèi)，能夠?qū)崿F(xiàn)“閃付”功能，里面有個(gè)電子錢包，實(shí)現(xiàn)非接觸性發(fā)卡， 并且這張卡終身免年費(fèi)，對(duì)于顧客來說，是物超所值的產(chǎn)品。

　　張季伯補(bǔ)充道，居民的普遍觀點(diǎn)是住房公積金是收入的一部分，只能買房后才能取出來。如何把公積金變成流動(dòng)的資本?

　　銀行產(chǎn)品也能夠幫你解決。農(nóng)業(yè)銀行推出的有相應(yīng)的聯(lián)名卡，可以辦理這個(gè)業(yè)務(wù)，購買房產(chǎn)后，用戶將這張卡和住房公積金賬戶進(jìn)行關(guān)聯(lián)，在公積金中心報(bào)備這張卡號(hào)，以后的住房公積金，就可以選擇按季度給轉(zhuǎn)到卡上，實(shí)現(xiàn)了資金的流動(dòng)性。