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市民卡充值難 便民服務(wù)不便民

作者:RFID世界網(wǎng)收錄
來(lái)源:中國(guó)一卡通
日期:2013-10-25 16:07:30
摘要:近日,煙臺(tái)多位市民反映,煙臺(tái)市民卡充值非常難。記者采訪(fǎng)發(fā)現(xiàn),目前,市民卡充值網(wǎng)點(diǎn)分布較少,有的網(wǎng)點(diǎn)常常錢(qián)不夠,有些網(wǎng)點(diǎn)機(jī)器損壞長(zhǎng)時(shí)間未能修好?!俺踔允潜忝窭竦氖忻窨?現(xiàn)在充值非常不方便?!庇惺忻裾f(shuō)道。
關(guān)鍵詞:充值市民卡

  近日,煙臺(tái)多位市民反映,煙臺(tái)市民卡充值非常難。記者采訪(fǎng)發(fā)現(xiàn),目前,市民卡充值網(wǎng)點(diǎn)分布較少,有的網(wǎng)點(diǎn)常常錢(qián)不夠,有些網(wǎng)點(diǎn)機(jī)器損壞長(zhǎng)時(shí)間未能修好?!俺踔允潜忝窭竦氖忻窨?現(xiàn)在充值非常不方便?!庇惺忻裾f(shuō)道。

  市民卡充值難是市民一直關(guān)心的問(wèn)題(本報(bào)8月15日曾報(bào)道),當(dāng)時(shí),市民卡服務(wù)中心解釋,市民卡充值機(jī)器因陰雨天氣遭受損壞,他們會(huì)盡快聯(lián)系廠(chǎng)家維修。

  幾個(gè)月過(guò)去了,市民卡充值難的問(wèn)題,至今未得到很好的解決。

  市民褚桂景反映,市民卡本是為了方便市民,到現(xiàn)在,充值極不方便,反映給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)也未能解決?!爸形?我們?nèi)ニ难蹣虺渲迭c(diǎn)充值,發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)點(diǎn)關(guān)門(mén);去魯東大學(xué)2個(gè)充值點(diǎn),被告知6點(diǎn)下班了,不能充值?!?/P>

  同樣,市民修先生反映,16號(hào)信息亭壞了2個(gè)月沒(méi)人修理。而后,他到處找網(wǎng)點(diǎn)充值,卻發(fā)現(xiàn)63號(hào)信息亭也壞了,27號(hào)信息亭也壞了,64號(hào)信息亭的商家也撤走了。

  記者隨后咨詢(xún)市民卡服務(wù)大廳工作人員,該工作人員與煙臺(tái)市綜合信息中心工作人員,多次相互推諉責(zé)任,都稱(chēng)是對(duì)方負(fù)責(zé),需要找對(duì)方討說(shuō)法。

  記者咨詢(xún)市民卡服務(wù)大廳工作人員,他們說(shuō),“服務(wù)大廳的領(lǐng)導(dǎo)不在,你可以致電咨詢(xún)?!庇浾邠芡ㄔ摴ぷ魅藛T給的電話(huà),對(duì)方卻告知:“充值卡相關(guān)問(wèn)題,直接問(wèn)服務(wù)大廳工作人員?!?/P>

  接著,記者只能再次咨詢(xún)服務(wù)大廳里的負(fù)責(zé)人,對(duì)方告知:“領(lǐng)導(dǎo)不在,我解答不了,你,到該樓3樓找煙臺(tái)市綜合信息中心工作辦公室咨詢(xún)綜合部的王主任?!?/P>

  周旋了幾個(gè)回合,無(wú)奈,記者再次找到煙臺(tái)市綜合信息中心工作辦公室王主任時(shí),他頭也不回地回答:“我正在改稿子,很忙,市民卡的事情,你問(wèn)問(wèn)樓下服務(wù)大廳的工作人員,謝謝了?!?/P>

人物訪(fǎng)談