蓬安供電公司開通“電力POS移動(dòng)繳費(fèi)充值系統(tǒng)”
為了避免客戶繳電費(fèi)“排長(zhǎng)隊(duì)”,真誠(chéng)地踐行“你用電、 我用心”服務(wù)理念,國(guó)網(wǎng)蓬安供電公司想用戶之所想,極力滿足用電客戶繳費(fèi)方式多樣化。經(jīng)過(guò)多次調(diào)研和考察,決定采用“電力POS移動(dòng)繳費(fèi)充值系統(tǒng)”,并與蓬安縣郵政局和移動(dòng)蓬安分公司合作來(lái)實(shí)施這一工程。
2013年8月23日下午,炙熱的陽(yáng)光見證了國(guó)網(wǎng)蓬安供電公司六個(gè)“POS移動(dòng)售電終端”(電費(fèi)代收點(diǎn))的誕生。下午15時(shí)30分,根據(jù)總經(jīng)理黃明鈺的要求,何德智副總經(jīng)理帶領(lǐng)營(yíng)銷科相關(guān)負(fù)責(zé)人和運(yùn)營(yíng)商技術(shù)人員,馬不停蹄地穿梭在蓬安城區(qū)星羅棋布的六個(gè)郵政局營(yíng)業(yè)廳,將一臺(tái)臺(tái)“POS移動(dòng)售電終端”交給郵政局營(yíng)業(yè)窗口負(fù)責(zé)人,并目睹每一個(gè)營(yíng)業(yè)廳的窗口人員首次辦理完“電費(fèi)繳費(fèi)充值業(yè)務(wù)”。在相如大道郵政局營(yíng)業(yè)窗口,一位老大爺繳完電費(fèi)后激動(dòng)地說(shuō)道:“現(xiàn)在好科學(xué)!那樣個(gè)小機(jī)器就可以收費(fèi)?,F(xiàn)在,我出門就可以繳電費(fèi),好方便喲”。
經(jīng)過(guò)近三個(gè)小時(shí)的緊張交接啟動(dòng)工作,蓬安縣郵政局城區(qū)范圍的六個(gè)郵政營(yíng)業(yè)廳全部順利開通了“電力POS移動(dòng)繳費(fèi)充值業(yè)務(wù)”。僅此一項(xiàng),相當(dāng)于在城區(qū)范圍新設(shè)置了六個(gè)單一窗口營(yíng)業(yè)廳,極大方便了縣城居民繳納電費(fèi)。
據(jù)悉:該公司下一步還將在全縣范圍內(nèi)的郵政所、超市、報(bào)刊亭、小區(qū)物業(yè)以及其他人群聚集場(chǎng)所全面鋪開“電力POS移動(dòng)繳費(fèi)充值業(yè)務(wù)”,以次方便客戶繳納電費(fèi),把“你用電、我用心”服務(wù)理念落到實(shí)處。