今年以來，工行濰坊寒亭支行注重加大POS收單商戶營銷服務工作，上半年共發(fā)展優(yōu)質特約收單商戶30余戶，進一步拓展了銀行卡POS收單市場，方便了廣大商戶的高效經營與消費者的便捷消費，贏得了廣大商戶與消費者的滿意與認可。

　　加快拓展，努力擴大收單市場，由各網點負責人牽頭，組織客戶經理深入網點周邊專業(yè)市場對轄內商戶按區(qū)域和行業(yè)分類進行全面細致梳理，逐戶上門開展服務調查，搞好服務對接，方便廣大商戶業(yè)主足不出戶變身POS收單商戶。

　　及時跟進，優(yōu)化完善售后服務，配備專人對POS收單商戶進行服務維護，完善服務措施，提升售后服務質量。對老客戶進行POS機定期巡檢、日常升級、問題上門解決等全程跟蹤服務；對新客戶進行上門安裝、指導使用、加強巡檢等貼心服務，在商圈內形成了良好的客戶美譽度。

　　強化管理，嚴把各項風險關口，根據商戶實際情況逐戶制定服務方案與風險防控方案，嚴格規(guī)范業(yè)務辦理流程，緊抓市場營銷、機具管理、真實消費、安全用卡等環(huán)節(jié)關口的風險防控工作，持續(xù)組織開展POS機與銀行卡業(yè)務知識和風險管理培訓，保證收單市場健康、安全運營。