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易寶支付CEO唐彬:支付創(chuàng)新改變網(wǎng)絡(luò)的未來

作者:李紅雙
來源:艾瑞網(wǎng)
日期:2013-05-31 08:31:56
摘要:2013年5月28日至6月1日,中國電子商務(wù)大會(huì)在北京國家會(huì)議中心隆重召開。大會(huì)以“競合·整合·融合”為主題,回顧過去一年國內(nèi)外電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,展望2013年電子商務(wù)行業(yè)在新政策法規(guī)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)崛起的局勢下的新變化和新突破。

  2013年5月28日至6月1日,中國電子商務(wù)大會(huì)在北京國家會(huì)議中心隆重召開。大會(huì)以“競合·整合·融合”為主題,回顧過去一年國內(nèi)外電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,展望2013年電子商務(wù)行業(yè)在新政策法規(guī)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)崛起的局勢下的新變化和新突破。

  會(huì)議論壇圍繞中外電子商務(wù)發(fā)展、傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)用電商之路、電商服務(wù)生態(tài)圈構(gòu)建、移動(dòng)改變生活等熱點(diǎn)話題進(jìn)行探討和對(duì)接,共同探索可促進(jìn)國際化電子商務(wù)健康、可持續(xù)發(fā)展的道路。

  以下是易寶支付CEO唐彬發(fā)表的以“支付創(chuàng)新改變網(wǎng)絡(luò)的未來”為主題的演講實(shí)錄:

易寶支付CEO唐彬 

圖為易寶支付CEO唐彬

  唐彬:我看到今天這么多人參加,我覺得電子商務(wù)還是很有信心的。如果不能付錢電子商務(wù)肯定起不來,所以我想簡單從支付在電商的發(fā)展,以及未來的展望談?wù)勎业南敕ā?/P>

  談到支付肯定離不開這句話,利來利往就是支付,支付跑的越快錢賺的越快。經(jīng)過了十來年的發(fā)展,電子商務(wù)開始起來了,已經(jīng)滲透到了網(wǎng)絡(luò)或者是傳統(tǒng)的各行各業(yè),電子支付現(xiàn)在非常方便,可以通過手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、PAD,刷卡的小工具,經(jīng)過十年今天不管你用了還是沒用,實(shí)際已經(jīng)離不開他了,因?yàn)樗呀?jīng)成為生活中不可分割的一部分。

  大家對(duì)支付熟悉又陌生,中國支付發(fā)展的模式很不一樣。我從03年回到北京開始做電子支付,當(dāng)時(shí)最主要的是網(wǎng)關(guān)模式,跟銀行的接口聯(lián)好了。03-05年網(wǎng)關(guān)模式開始落后了,一個(gè)是誠信問題,買家賣家不相信,所以當(dāng)時(shí)支付寶做了擔(dān)保。后面發(fā)現(xiàn)不但需要擔(dān)保,還有很多行業(yè)有另外的問題,比如航空行業(yè)全電子化物流,沒有誠信問題,不需要擔(dān)保,但是很復(fù)雜,整個(gè)交易鏈條,從交易,用戶角度看,源頭角度不一擁,B2B2C.網(wǎng)關(guān)模式解決的是通道非常復(fù)雜的問題,擔(dān)保是信用誠信問題,還有行業(yè)模式解決的是中國交易鏈很復(fù)雜,有分銷鏈條的,這三個(gè)鏈條代表后續(xù)十年發(fā)展的主要模式。但是未來還是這三類模式嗎?未來會(huì)有什么新的模式,談新的支付模式之前想跟大家分享一下互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的趨勢。從門戶走到應(yīng)用,這三年開始真正走向了我認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的第三波,因?yàn)殡娚?、社交平臺(tái)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)都很巨大的,互聯(lián)網(wǎng)如果到今天剛剛改變了生活中的皮毛,信息搜索,下載游戲,下面五到十年是真正改變我們商務(wù)的,商務(wù)全電子化,社交,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)更是不可阻擋。但這三個(gè)新的力量都需要支付,沒有支付起不來。

  所以基于這個(gè)對(duì)未來有四個(gè)方向的展望,第一個(gè)行業(yè)模式推動(dòng)行業(yè)電子化,中國傳統(tǒng)行業(yè)電子化程度不夠,所以我認(rèn)為行業(yè)模式對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)電子化是分不開的,行業(yè)電子化需要行業(yè)電子支付,或者一統(tǒng)天下的一個(gè)模式打通行業(yè)支付。所以從今天開始不要再談線上線下了,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)本來就結(jié)合起來了,你面向的是人的生活,他可能用手機(jī),也可能用PC.最近談的比較多的是網(wǎng)絡(luò)金融,大網(wǎng)絡(luò)金融既覺得有點(diǎn)興趣又覺得抓不到,到底是什么,是虛擬信用卡,是網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈融資嗎?支付企業(yè)拿到牌照之后怎么改變。支付其實(shí)是一個(gè)基礎(chǔ)的金融服務(wù),支付就是一個(gè)基礎(chǔ)的。第四個(gè)怎么通過支付的大數(shù)據(jù)交易做挖掘,把營銷過程做出來。因?yàn)榇髷?shù)據(jù)最核心的是來源,是可靠,每筆交易應(yīng)該是可靠的,通過支付交易,數(shù)據(jù)挖掘把支付有效結(jié)合起來能夠真正推動(dòng),這是我對(duì)中國的支付發(fā)展,包括金融和電商發(fā)展的預(yù)測。

  下面簡單談一下移動(dòng)支付。這個(gè)就要談到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),這是一個(gè)全新的互聯(lián)網(wǎng)。第一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)很個(gè)性化的互聯(lián)網(wǎng),主要通過你的手機(jī),和PC不一樣,個(gè)性化的工具感覺是不一樣的,其次有精準(zhǔn)的地理位置信息,可以結(jié)合起來做營銷類的服務(wù),另外是把你和這個(gè)世界隨時(shí)連接的,不分線上線下的,打破了線上線下。另外手機(jī)上的功能還是一個(gè)傳感器,比如你看到一個(gè)很漂亮的建筑物什么歷史,然后圖片一拍傳到谷歌共會(huì)告訴你,把你的感知能力通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)延伸了,更強(qiáng)大。這四點(diǎn)決定了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)完全不同傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng),可以精準(zhǔn)化,隨處都再的,讓你更加強(qiáng)大的全新的東西。

  這么一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)一定是打破線上線下,一定是緊密結(jié)合,新的支付模式正在出現(xiàn)。下面大家要問既然移動(dòng)支付玩家有很多,有運(yùn)營商、銀行、銀聯(lián)這樣的企業(yè),到底誰主沉浮,誰在里面會(huì)成為主角。這個(gè)問題我也想過,我也不知道是誰,但是我會(huì)判斷,我相信一定不會(huì)是傳統(tǒng)的沒有互聯(lián)網(wǎng)基因的企業(yè)。會(huì)不會(huì)是第三方支付平臺(tái),我認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)非常與眾不同的企業(yè),都是小玩家,像憤怒的小鳥,切水果的公司20來個(gè)人,他們都是小玩家,反而不是像百度或者微軟這樣的企業(yè)。所以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)我感覺力量還是更分布式的,是千千萬萬的小的開發(fā)商開發(fā)了一款產(chǎn)品,因?yàn)楹芏募?xì)分市場一下子就能實(shí)踐,所以說移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)誰主沉浮,我感覺可能會(huì)是千千萬萬的開發(fā)商,不需要很多,小而美,但是快速反應(yīng),離用戶很近。

  支付改變互聯(lián)網(wǎng)。支付能夠帶來綠色,因?yàn)榫G色是促進(jìn)電子交易,促進(jìn)電商的,支付能夠讓中國互聯(lián)網(wǎng)過于信息化和過于娛樂化的平臺(tái)變成一個(gè)我個(gè)人認(rèn)為促進(jìn)效率,讓生活更美好的交易平臺(tái),所以我說支付對(duì)于交易就是搜索對(duì)于信息一樣,誰能夠通過支付構(gòu)建交易平臺(tái),誰就有可能作為支付利的谷歌?,F(xiàn)有的公司應(yīng)該沒有這個(gè)能力,因?yàn)樘喟ち?,我希望能夠今后有這個(gè)機(jī)會(huì)。

  支付推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。比如說航空,可以彌補(bǔ)傳統(tǒng)金融的不足,通過互聯(lián)網(wǎng),通過手機(jī)。支付作為一個(gè)信息中介現(xiàn)在增加信用促進(jìn)交易。航空里面進(jìn)入這個(gè)鏈條提供信用提供各種各樣的收費(fèi)方式,時(shí)間原因不細(xì)談了。行業(yè)支付可以進(jìn)入行業(yè)的方方面面,整個(gè)鏈條都進(jìn)入了,所以對(duì)整個(gè)信息都非常清楚,可以提供多元化的方式,退款等等,是B2B的方式,跟B2C還不太一樣。

  我們生活怎么改變呢?我覺得互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,我們生活是越來越簡單了,交通很麻煩。但是在真正信息化里面很簡單了,就三個(gè)需求,一需要信息,所以谷歌、百度進(jìn)行的企業(yè)通過搜索,第二需要交流,我們是社會(huì)動(dòng)物,像騰訊、臉皮抓住這個(gè)機(jī)會(huì)構(gòu)建了信息平臺(tái)。交易,買個(gè)保險(xiǎn)信息不透明,不是專家所以不可能得到很好的服務(wù)。阿里巴巴的口號(hào)已經(jīng)落后了,因?yàn)樯虅?wù)不是目的,商務(wù)最終還是為了生活,人們的生活因?yàn)樯虅?wù)得到美好,坑蒙拐騙的商務(wù)在中國太多了。讓生活更美好才是最終級(jí)的價(jià)值。

  支付怎么改變生活呢?支付可以做一個(gè)中立的平臺(tái),能幫助解決用戶信息不對(duì)稱問題。另外還可以聚合用戶千千萬萬的需求,提高談判砝碼。還能促進(jìn)誠信建設(shè),利用交易數(shù)據(jù)建立信用數(shù)據(jù)庫。支付還能推動(dòng)公益,網(wǎng)絡(luò)支付通過你的錢包,通過互聯(lián)網(wǎng)買到一個(gè)物質(zhì)享受,一本書給太太,一個(gè)機(jī)票給家長渡假是物質(zhì)享受,網(wǎng)絡(luò)公益通過錢包互聯(lián)網(wǎng)去幫助了一個(gè)你想幫助的人,得到了精神回報(bào),物質(zhì)和精神不能完全割裂。為什么易寶支付從04年開始介入網(wǎng)絡(luò)公益,因?yàn)槲矣X得分不開,是天然的使命。

  下面要談的稍微專業(yè)一點(diǎn)點(diǎn)了,支付到底怎么改變金融。中國金融最相對(duì)來說最保守的,金融太大了,隨便都是一個(gè)銀行利潤都上百億,今天最大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可能收入也就是凈利潤一百個(gè)億左右吧。你想想一個(gè)小的商業(yè)銀行就這么大的一個(gè)利潤就是是因?yàn)閴艛嗔?,如果我們把打破壟斷,通過我們智慧,這種機(jī)會(huì)這個(gè)太大了,這個(gè)我認(rèn)為創(chuàng)業(yè)者真正想創(chuàng)業(yè)如果能進(jìn)入到金融領(lǐng)域你會(huì)成為真正下一波創(chuàng)業(yè)的最大收獲者,但怎么改變?因?yàn)橹袊鹑谔嫶?,太封閉,我給大家一個(gè)比較高興的消息,我認(rèn)為已經(jīng)被打破了,因?yàn)橹Ц侗緛砭褪且粋€(gè)金融服務(wù)。兩年前人民銀行頒布了支付牌照,支付已經(jīng)遷入了金融。編好是007年,所以我希望像007一樣創(chuàng)造一個(gè)奇跡,給大家提供服務(wù)。

  屬性是底層的,這層一般看不見,尤其作為消費(fèi)者很難看得見,表層很簡單,互聯(lián)網(wǎng)層面的東西。支付最重要是底層,底層不好上面沒什么用,支付是一個(gè)實(shí)實(shí)在在的,不是靠忽悠的。所以支付既是金融屬性又是網(wǎng)絡(luò)屬性,牌照之前是網(wǎng)絡(luò)屬性,牌照之后網(wǎng)絡(luò)屬性就凸顯了。比如工商銀行,你只能服務(wù)你自己的用戶,但是我可以幫助你服務(wù)全國,甚至全世界的用戶,所以我認(rèn)為人民銀行搬這個(gè)牌照還是有前瞻性的,這樣打開一個(gè)缺口一發(fā)不可收了。中國電信領(lǐng)域里面騰訊通過一個(gè)微信打破缺口不可收了,五年十年之后金融、通訊市場打破壟斷,這有多大的空間,下一步一定會(huì)打開越來越大的缺口。

  從這個(gè)角度看一下支付領(lǐng)域的延伸。三個(gè)階段,第一個(gè)是生活類服務(wù),支付作為一個(gè)工具,第二行業(yè)應(yīng)用,第三網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù),給金融打開大缺口,讓社會(huì)力量進(jìn)去,第三階段正在開始,我相信五年之內(nèi)一個(gè)巨大的口。謝謝大家。

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