智慧城市是什么？就是打開手機(jī)，動(dòng)動(dòng)手指，就能方便地預(yù)訂酒店、機(jī)票，就能支付水電費(fèi)；就是打開電腦，點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)，各種很多需要“跑腿”的工作從此不再繁瑣；就是社會(huì)管理人員看看屏幕，就能隨時(shí)隨地監(jiān)控各種違章行為……經(jīng)過這幾年的發(fā)展，智慧城市早已脫下它的神秘外衣，在普通人的生活中不斷“開花結(jié)果”，小到一部天翼智能手機(jī)，大到覆蓋全城的智能監(jiān)控系統(tǒng)，都是智慧城市的“神經(jīng)元”。在助力智慧城市建設(shè)中，中國(guó)電信浙江公司建立了覆蓋智慧政府、智慧產(chǎn)業(yè)、智慧民生三大領(lǐng)域的產(chǎn)品體系，智慧應(yīng)用產(chǎn)品層出不窮……

　　以“智”管城， 城市發(fā)展新局面

　　一直以來(lái)，杭州都被譽(yù)為“人間天堂”，是“生活品質(zhì)”之城，在日新月異的面貌背后，這座城市也在逐漸變得“聰明”。

　　每一位杭州市民或者來(lái)杭州的旅客，只要用手機(jī)下載一個(gè)“智慧城市手機(jī)門戶客戶端”，就能變成一個(gè)杭州通。對(duì)市民來(lái)說(shuō)，用一個(gè)小小的手機(jī)，就可享受便捷的熱點(diǎn)信息查看、水電氣費(fèi)用查詢、出行信息參考、網(wǎng)上辦事等相關(guān)服務(wù)。對(duì)于政府而言，智慧城市門戶為政府與市民之間提供了一個(gè)溝通橋梁，提高了政府辦事效率和服務(wù)水平。

　　在杭州古蕩街道，社區(qū)就業(yè)服務(wù)工作人員只要帶上裝有“數(shù)字化移動(dòng)辦公就業(yè)服務(wù)”系統(tǒng)的天翼3G手機(jī)，就可以上門為居民辦理失業(yè)登記等業(yè)務(wù)。在蕭山的黨山派出所，中國(guó)電信的天翼巡防管理系統(tǒng)突破了傳統(tǒng)的警務(wù)模式，派出所為出巡的警務(wù)人員配備了天翼3G終端，指揮中心就可實(shí)時(shí)對(duì)轄區(qū)警員實(shí)施24小時(shí)定位，甚至還可通過歷史軌跡實(shí)現(xiàn)回放、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的功能，輕松方便地考核警員的工作狀態(tài)，提高工作效率減少管理開支。

　　在溫州，溫州市政府與中國(guó)電信溫州分公司合作，全力打造了一張“智慧天網(wǎng)”。在“智慧天網(wǎng)”的監(jiān)控平臺(tái)上，監(jiān)控人員能看到小偷和不法分子的一舉一動(dòng)。2012年，全市公安機(jī)關(guān)利用視頻監(jiān)控系統(tǒng)協(xié)破刑事案件3825起，查處治安案件3844起，查獲被盜搶車輛151輛，處理交通違章230萬(wàn)余起。

　　由此可見，有了智慧城市的信息化應(yīng)用手段，城市管理更科學(xué)更優(yōu)化了，普通百姓也生活得更安心。

　　以“智”興業(yè)，信息化的致富路

　　智慧城市，不僅讓政府管理更科學(xué)，也讓產(chǎn)業(yè)發(fā)展如虎添翼，中國(guó)電信浙江公司推出了諸多智慧產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品，分別是智慧企業(yè)、智慧金融、智慧物流、智慧能源、智慧農(nóng)業(yè)、智慧旅游、智慧園區(qū)等等。這其中，銷售管家、保險(xiǎn)e通、翼支付、物流e通、智慧農(nóng)業(yè)等深受歡迎，正在不斷發(fā)揮著重要作用。

　　在淳安縣楓樹嶺鎮(zhèn)下姜村，24歲的大學(xué)畢業(yè)生朱增珍一按手機(jī)按鈕，十幾秒后，她管理的蔬菜大棚頂部的卷簾蓋就徐徐拉開。大棚的溫度、濕度，朱增珍都用一部小小的手機(jī)控制的，她一個(gè)人用手機(jī)就可以管理近3000平方米的兩個(gè)蔬菜大棚。這種時(shí)髦的用手機(jī)種田的方式，就是中國(guó)電信浙江公司的“智慧農(nóng)村”應(yīng)用的縮影。像下姜村這樣的智慧魅力鄉(xiāng)村，在浙江的大地上還有許多。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)電信浙江公司已經(jīng)在全省的800個(gè)行政村建成了“智慧農(nóng)村”。

　　在著名的家電企業(yè)蘇泊爾，銷售人員只要用一部安裝了“銷售管家”的手機(jī)，就大大提升了該企業(yè)的銷售水平?！颁N售管家”幫助蘇泊爾實(shí)現(xiàn)了企業(yè)對(duì)終端門店、產(chǎn)品、訂單、人員等的全面管理。對(duì)銷售人員來(lái)說(shuō)，以前要用7至10天完成的月銷量統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)在只需月底的一天即可完成。

　　在保險(xiǎn)行業(yè)，“保險(xiǎn)e通”也成為了杭州人保深受歡迎的移動(dòng)應(yīng)用。通過此應(yīng)用，保險(xiǎn)公司實(shí)現(xiàn)了對(duì)查勘定損人員的動(dòng)態(tài)調(diào)度和任務(wù)的實(shí)時(shí)派發(fā)，查勘定損人員則能夠通過手機(jī)在事故現(xiàn)場(chǎng)完成拍照、定位、查勘意見填報(bào)、零部件定損等業(yè)務(wù)處理操作。保險(xiǎn)e通縮短了案件理賠時(shí)間，有效地防止了騙?，F(xiàn)象的發(fā)生，大大提高了保險(xiǎn)公司的理賠質(zhì)量和服務(wù)水平。

　　以“智”惠民，市民同享新生活

　　在市民余先生看來(lái)，天翼看交通就是他開車出行的“小秘書”。每次出門時(shí)，余先生都拿出手機(jī)，打開天翼看交通的軟件，實(shí)時(shí)查看自己行車必經(jīng)的路況，提前預(yù)知并選擇合理的路線。據(jù)悉，浙江省公安、交管等部門與中國(guó)電信合作，在杭州、寧波、溫州等地率先推廣“天翼3G看交通”工程，運(yùn)用先進(jìn)的3G技術(shù)、寬帶互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、視頻服務(wù)技術(shù)，搭建地市級(jí)大容量3G視頻綜合平臺(tái)，向用戶提供實(shí)時(shí)的交通實(shí)況信息服務(wù)?！疤煲砜唇煌ā鄙钍苁忻駳g迎，真正為市民提供了豐富實(shí)用的交通出行信息服務(wù)，在杭州、寧波、溫州、金華等地已有超過2萬(wàn)人使用，每天訪問次數(shù)達(dá)到5000次。

　　除此之外，與民生息息相關(guān)的醫(yī)療衛(wèi)生、教育、交通、居住等領(lǐng)域，中國(guó)電信浙江公司推出了許多智慧應(yīng)用產(chǎn)品。像數(shù)字醫(yī)院，讓醫(yī)院的看病效率變得更高；智慧交通，讓紹興市汽車運(yùn)輸集團(tuán)有限公司的運(yùn)輸汽車全部安裝和視頻監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)車輛的即時(shí)監(jiān)控，掌握車輛的實(shí)際運(yùn)行狀況。

　　現(xiàn)在，我們用手機(jī)能做的“智慧”還比較簡(jiǎn)單，比如隨時(shí)隨地查詢信息，可以用手機(jī)坐公交、借自行車等，未來(lái)，我們還可以用手機(jī)監(jiān)控自己的家，用手機(jī)觀察孩子在幼兒園的表現(xiàn)等等。這些都是“智慧”，智慧城市說(shuō)大也大，說(shuō)小也小，因?yàn)樗w了老百姓生活的各個(gè)方面。