8月5日下午，由工信部確定的“國家移動(dòng)電子商務(wù)試點(diǎn)示范項(xiàng)目——香格里拉旅游移動(dòng)電子商務(wù)項(xiàng)目” 綜合信息平臺(tái)在云南迪慶香格里拉縣正式啟動(dòng)。該項(xiàng)目由中國移動(dòng)(微博)云南公司與迪慶州人民政府聯(lián)合開發(fā)。國家工信部信息化推進(jìn)司副司長董寶青、迪慶州人民政府秘書長吾金丁爭、中國移動(dòng)云南公司副總經(jīng)理高玉芬出席了會(huì)議；云南省工信委信息化推進(jìn)處、迪慶州工信局，州委辦、州人大辦、州政府辦、州政協(xié)辦、以及州各局相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人，迪慶州各旅游企業(yè)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人，中國移動(dòng)云南公司集團(tuán)客戶部領(lǐng)導(dǎo)共計(jì)100余人參加了啟動(dòng)儀式。儀式由迪慶州政府副秘書長和永祥主持。

      云南旅游信息化建設(shè)邁出實(shí)質(zhì)性步伐

      作為全國旅游大省的云南，加快旅游電子商務(wù)發(fā)展，構(gòu)建旅游信息平臺(tái)，積極開展旅游在線服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂和網(wǎng)上支付，建立覆蓋全省的旅游信息服務(wù)體系，全面提升旅游信息化服務(wù)水平，是云南旅游信息化建設(shè)與發(fā)展的必然方向。據(jù)了解，“香格里拉旅游移動(dòng)電子商務(wù)項(xiàng)目”綜合信息平臺(tái)是國家工信部確定的國家移動(dòng)電子商務(wù)試點(diǎn)示范工程項(xiàng)目，也是全國唯一以移動(dòng)信息化技術(shù)手段為政府旅游管理部門、旅游服務(wù)企業(yè)和個(gè)人，提供旅游文化綜合信息服務(wù)的平臺(tái)?！跋愀窭锢糜我苿?dòng)電子商務(wù)項(xiàng)目”綜合信息平臺(tái)的啟動(dòng)，標(biāo)志著云南旅游信息化建設(shè)邁上了新的臺(tái)階。

      董寶青在會(huì)上指出，在信息化不斷發(fā)展的歷程中，移動(dòng)電子商務(wù)成為了信息化發(fā)展與應(yīng)用的亮點(diǎn)和趨勢，我們手中的手機(jī)不再僅僅是通話的工具，它將成為個(gè)人信息的綜合處理平臺(tái)。董副司長強(qiáng)調(diào)，希望通過手機(jī)，人們可以獲取隨時(shí)、隨地、隨身、隨心的信息、業(yè)務(wù)服務(wù)，而這正也是國家移動(dòng)電子商務(wù)試點(diǎn)示范工程設(shè)立的初衷。他期望迪慶州政府能把此項(xiàng)目作為一個(gè)重要的先發(fā)項(xiàng)目，通過項(xiàng)目的開發(fā)運(yùn)用，推動(dòng)當(dāng)?shù)氐奶厣糜萎a(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，并以此項(xiàng)目帶動(dòng)全州的信息化建設(shè)與發(fā)展。董副司長表示，國家工信部信息化推進(jìn)司將一如繼往地支持此項(xiàng)目，與迪慶州政府和中國移動(dòng)云南公司共同努力推進(jìn)該項(xiàng)目的不斷發(fā)展與提升，使其取得更大的成功。

      移動(dòng)信息平臺(tái)提供個(gè)性化多樣化服務(wù)

      據(jù)了解，以打造移動(dòng)綜合旅游信息服務(wù)平臺(tái)為切入點(diǎn)，“香格里拉旅游移動(dòng)電子商務(wù)項(xiàng)目”綜合信息平臺(tái)將提供包括物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)、數(shù)字化管理、數(shù)字化服務(wù)、數(shù)字化景區(qū)和數(shù)字化旅游等在內(nèi)的旅游信息化解決方案，項(xiàng)目集中整合了移動(dòng)營銷管理、移動(dòng)客戶關(guān)系管理、移動(dòng)信息傳播、旅游移動(dòng)電子商務(wù)、移動(dòng)車輛管理、手機(jī)門票、手機(jī)支付等，為游客、企業(yè)和政府，提供多樣化、全方位、個(gè)性化的服務(wù)。

      該平臺(tái)可以為政府借助信息化手段實(shí)時(shí)掌握游客流量及分布、多渠道實(shí)現(xiàn)便捷的投訴處理，并通過數(shù)據(jù)分析實(shí)現(xiàn)高效、規(guī)范的旅游市場監(jiān)管。旅游企業(yè)借助信息平臺(tái)，發(fā)布相關(guān)服務(wù)信息，為游客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而游客則可以通過各類移動(dòng)終端，登陸旅游移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)，獲取香格里拉旅游資源及景點(diǎn)的分布情況，可以通過手機(jī)支付的方式訂購門票，可以用手機(jī)上網(wǎng)和發(fā)信息來獲取餐飲、住宿、客運(yùn)、投訴、應(yīng)急救援等資訊，讓游客充分享受旅游前、旅游中、旅游歸來的全過程信息化服務(wù)。

      移動(dòng)信息化助力迪慶旅游業(yè)再上新臺(tái)階

      吾金丁爭在致辭中指出，迪慶是云南省唯一的藏族自治州，地處“三江并流”世界自然遺產(chǎn)保護(hù)區(qū)的腹地，有著豐富的自然風(fēng)光、歷史文化、宗教民俗等旅游資源，旅游產(chǎn)業(yè)是迪慶的支柱產(chǎn)業(yè)，2010年共接待海內(nèi)外游客603萬人，實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)總收入61.6億元，旅游門票收入2.6億元。他強(qiáng)調(diào)，“香格里拉旅游移動(dòng)電子商務(wù)項(xiàng)目”綜合信息平臺(tái)的開通，能進(jìn)一步夯實(shí)迪慶香格里拉旅游文化的基礎(chǔ)，豐富香格里拉旅游文化的內(nèi)涵，推動(dòng)迪慶旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級，促使旅游服務(wù)業(yè)在管理與服務(wù)方面更上一層樓，促進(jìn)迪慶旅游業(yè)向國際化、高端化、網(wǎng)絡(luò)化、品牌化和特色化方向發(fā)展。

       高玉芬指出，“香格里拉旅游移動(dòng)電子商務(wù)項(xiàng)目”綜合信息平臺(tái)的開發(fā)與運(yùn)用，旨在打破旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的信息壁壘，拓展旅游行業(yè)的發(fā)展空間，培育和創(chuàng)造新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)、新的市場、新的就業(yè)形態(tài)。此次中國移動(dòng)云南公司與迪慶州政府開展旅游信息化電子商務(wù)的全面戰(zhàn)略合作，是以實(shí)際行動(dòng)踐行‘以信息化帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)改革升級’的國家戰(zhàn)略，通過旅游信息化的全面建設(shè)，助力迪慶旅游產(chǎn)業(yè)的二次創(chuàng)業(yè)，為促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)和諧穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。她表示，中國移動(dòng)云南公司將矢志不渝地利用自身的網(wǎng)絡(luò)、客戶、品牌、服務(wù)和業(yè)務(wù)等各方面優(yōu)勢，不斷摸索通信運(yùn)營商與地方政府共同促進(jìn)地方旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的良性運(yùn)作模式，通過項(xiàng)目的實(shí)施形成一個(gè)服務(wù)旅游產(chǎn)業(yè)的電子商務(wù)體系，助力迪慶旅游乃至全省旅游業(yè)信息化的發(fā)展與騰飛。