上海通信發(fā)展2011（第四屆）年會(huì)將于5月18日至19日在上海浦東環(huán)球金融中心隆重舉行。本屆年會(huì)圍繞“通信與智慧城市”主題，在上海市通信管理局指導(dǎo)下，由國(guó)內(nèi)三大運(yùn)營(yíng)商共同主辦，C114中國(guó)通信網(wǎng)承辦。 

      【主持人】：從十二五開始我國(guó)的智慧城市就進(jìn)入了這么一個(gè)規(guī)模化經(jīng)營(yíng)的高速發(fā)展時(shí)代。強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施再加上創(chuàng)新的應(yīng)用，這是智慧城市的魅力所在。下面有請(qǐng)宇龍酷派行業(yè)與解決方案部總監(jiān)趙昊與大家分享：創(chuàng)新引領(lǐng)未來(lái)，宇龍無(wú)線應(yīng)用策略。 

      【趙昊】：各位好！很高興能夠介紹我們行業(yè)內(nèi)的成功案例和優(yōu)勢(shì)，以及解決方案和相應(yīng)策略。 

       首先介紹一下我們公司，在03年進(jìn)入手機(jī)的行業(yè)，最早時(shí)候我們專注于做智能手機(jī)，以及行業(yè)運(yùn)用一塊的內(nèi)容。今天整個(gè)工作介紹主要分三個(gè)部分來(lái)體現(xiàn)：一，無(wú)線城市的建設(shè)和形態(tài)的構(gòu)思。二，無(wú)線城市公共平臺(tái)的搭建。三，無(wú)線城市的應(yīng)用案例和優(yōu)勢(shì)。 

       無(wú)線城市建設(shè)形態(tài)方面大家有很多的看法和觀點(diǎn)，聽了以后覺得受益匪淺，公司在日后應(yīng)用當(dāng)中也需要不斷地完善、學(xué)習(xí)。首先無(wú)線城市發(fā)展已經(jīng)發(fā)生著轉(zhuǎn)變。最早時(shí)候美國(guó)提出無(wú)線城市用來(lái)解決主要是筆記本的上網(wǎng)問題，就是WIFI的覆蓋。后來(lái)是2G、3G，包括未來(lái)到LT的網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)解決筆記本電腦，以及手持終端整個(gè)的應(yīng)用。達(dá)成一個(gè)融合。從而進(jìn)入一個(gè)無(wú)線接入應(yīng)用并重的階段。 

       根據(jù)我們?cè)跓o(wú)線應(yīng)用方面成功的案例得到一個(gè)反饋，往往這樣一些無(wú)限的應(yīng)用全部由政府機(jī)關(guān)來(lái)進(jìn)行牽頭，發(fā)起需求。同時(shí)會(huì)出臺(tái)一個(gè)整合的方案，提供一個(gè)整合的方案。讓最終用戶收益，滿足于最終翁戶的需求。同時(shí)對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)進(jìn)行拉動(dòng)。 

       無(wú)線城市應(yīng)用同時(shí)會(huì)延伸出IT產(chǎn)業(yè)的集群。也就是說(shuō)無(wú)線城市是IT產(chǎn)業(yè)的核心，同時(shí)借助這個(gè)核心可以關(guān)注與整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，可以拉動(dòng)IT產(chǎn)業(yè)鏈的集群。 

       區(qū)域政府他來(lái)完成無(wú)線城市搭建主要是為民服務(wù)，提升業(yè)績(jī)。運(yùn)營(yíng)商有了這樣龐大基礎(chǔ)以后可以帶來(lái)它的收益，進(jìn)行資源整合。相關(guān)的合作伙伴利用他們作為創(chuàng)新的技術(shù)、產(chǎn)品的業(yè)務(wù)策劃和運(yùn)營(yíng)能力來(lái)提升用戶的覆蓋數(shù)，以及多媒體業(yè)務(wù)的成功機(jī)會(huì)。 

      下面是一些小的圖片，比如移動(dòng)電視、移動(dòng)雜志，還有一些新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。無(wú)線城市搭建平臺(tái)有什么意義？通過(guò)無(wú)線城市可以領(lǐng)跑無(wú)線應(yīng)用的市場(chǎng)?？梢约嫒?G、3G的網(wǎng)絡(luò)。 

      堅(jiān)持政府為主導(dǎo)。上午的時(shí)候聽到合作伙伴提出這樣的需求，比如今年或者是明年整個(gè)行業(yè)應(yīng)用、無(wú)線應(yīng)用方面投入多少資金。整個(gè)行業(yè)應(yīng)用無(wú)線城市主要牽頭的還是政府，從政府這里可以獲取一些業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)資源。 

      整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈還可以進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)價(jià)值的最大化，從而拉動(dòng)我們的GDP，可以構(gòu)建一個(gè)友好的環(huán)境。關(guān)于無(wú)線城市建設(shè)搭建的公共平臺(tái)，公共平臺(tái)搭建使得政府在政治上找到一個(gè)著力點(diǎn)，而且可以運(yùn)營(yíng)、可以管理，并且可以追訴。公共平臺(tái)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)規(guī)?；木酆?。同時(shí)一個(gè)規(guī)?；财脚_(tái)的搭建可以同時(shí)參與到運(yùn)用環(huán)節(jié)中。 

      未來(lái)發(fā)展中不斷地升級(jí)、完善，進(jìn)入不同的SP、CP的業(yè)務(wù)，快速地形成新的業(yè)務(wù)。目前在中國(guó)仍然有大批的2G用戶正在使用2G網(wǎng)絡(luò)。再就是平臺(tái)的可分組，可聚合。用戶還可以進(jìn)行漫游。這樣的產(chǎn)品出來(lái)了以后可以進(jìn)行適配，適配的機(jī)會(huì)越多，那對(duì)最終用戶的選擇性會(huì)更大。 

      這是無(wú)線城市的第二個(gè)模型，可以簡(jiǎn)單地看一下，這里面主要分為個(gè)重要的組成部分。政府、運(yùn)營(yíng)商牽頭，作為一個(gè)資源的整合體。還有終端設(shè)備的廠商。第三個(gè)大的部分就是我們?cè)谌珖?guó)做的一些無(wú)線應(yīng)用案例，以及我們?nèi)椭髽I(yè)和一些單位怎么樣來(lái)解決問題。 

      首先是廣州的愛萬(wàn)家（諧音），如果你不在家的時(shí)候會(huì)造成家里的空巢現(xiàn)象，家里的老人、小孩怎么去了解他們?nèi)粘５纳顮顩r，當(dāng)時(shí)就跟廣州市政府進(jìn)行這樣的合作，市政府業(yè)面臨著亞運(yùn)會(huì)的機(jī)會(huì)，針對(duì)廣大市民在我們終端上進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的監(jiān)控，也就是說(shuō)家里可以裝一個(gè)攝象頭，然后通過(guò)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)傳輸來(lái)時(shí)時(shí)了解家里發(fā)生的情況，是一個(gè)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的傳輸。針對(duì)單位的話，老總出差可以時(shí)時(shí)了解到辦公室的動(dòng)態(tài)。 

      在上海跟城管綠化局合作，目前一期已經(jīng)上限。首先是定位，后臺(tái)管理人員可以了解現(xiàn)在城關(guān)隊(duì)員處于什么樣的位置，怎么樣去調(diào)動(dòng)資源來(lái)解決問題。二，現(xiàn)場(chǎng)有些想法要處理，還有工作要執(zhí)行，給他提供手機(jī)測(cè)試的基礎(chǔ)上他們可以下載一些應(yīng)用，比如藍(lán)牙打印機(jī)，可以通過(guò)藍(lán)牙還有外置的藍(lán)牙打印機(jī)來(lái)開出來(lái)。 

      三，現(xiàn)在3G網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)支持大的圖片傳輸，同時(shí)利用手機(jī)來(lái)把錄下來(lái)的視頻通過(guò)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳輸。 

      為了保障上海世博會(huì)的安保穩(wěn)定運(yùn)行，全部覆蓋2萬(wàn)6千個(gè)終端，目前有3萬(wàn)個(gè)用戶使用。警務(wù)人員的警種很多，幫他解決一些相應(yīng)的需求。GPS定位，可以進(jìn)行一些公安人員的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度。二，外置的延伸設(shè)備，通過(guò)識(shí)別器還可以講一些小故事。當(dāng)時(shí)在項(xiàng)目推行時(shí)候有一家貨車的車主，經(jīng)過(guò)松江區(qū)域的時(shí)候拿身份證在藍(lán)牙識(shí)別器讀取。民警就可以在手持終端上了解這個(gè)人的所有信息，包括這個(gè)人有沒有前科，備案如何，后來(lái)了解到這個(gè)人有前科，而且是在逃人員，把這個(gè)人捉拿歸案。 

      還可以提供一些定制化的服務(wù)。根據(jù)需求來(lái)定制運(yùn)用模塊和圖像的處理。移動(dòng)工商執(zhí)法，這個(gè)就不多講了，主要是考慮到工商特殊的功能模塊，比如說(shuō)食品監(jiān)督等一些模塊。 

      針對(duì)保險(xiǎn)的一些業(yè)務(wù)人員，他們時(shí)時(shí)地對(duì)自己的工作進(jìn)行管理，包括客戶拜訪，還有日常的考核管理，看一下工作是否做到位，以及行政是否有規(guī)范，都在里面體現(xiàn)出來(lái)。 

      定向終端相當(dāng)于是一個(gè)延伸的發(fā)展。我們知道有些經(jīng)銷商利用家里的電腦通過(guò)寬帶上網(wǎng)來(lái)做。在合作這個(gè)項(xiàng)目以后在手機(jī)終端上加一個(gè)架構(gòu)，通過(guò)手機(jī)上面的客戶端，各個(gè)經(jīng)銷商可以在自己的門店里選擇一個(gè)計(jì)劃，比如說(shuō)某某煙要多少條多少條，煙草公司在后臺(tái)服務(wù)器上可以看到這樣的信息，從而進(jìn)行香煙的派送。 

      網(wǎng)上快銷零售，目前有很多。跟青島啤酒很多廠商都進(jìn)行了合作。主要是針對(duì)快銷品的業(yè)務(wù)人員，我們知道有客戶代表，正常對(duì)自己的門店、經(jīng)銷商進(jìn)行管理，包括門店的庫(kù)存，然后去了以后進(jìn)行宣傳等等，通過(guò)這樣的軟件來(lái)進(jìn)行管理，會(huì)有些數(shù)據(jù)、圖像的反饋。 

      物流與運(yùn)輸管理，這是我們跟上汽集團(tuán)合作的，他們負(fù)責(zé)汽車供應(yīng)這一塊。當(dāng)時(shí)他們提出需求以后我們來(lái)幫助他們解決問題。有很多司機(jī)常年在外跑貨車，公司有很多的計(jì)劃、規(guī)章制度他們不是很了解，也沒有時(shí)間回到公司總部來(lái)定期接受培訓(xùn)、考試，他們沒有這樣的時(shí)間，我們就想到一個(gè)方法，提供一個(gè)終端，公司總部會(huì)有一些新的規(guī)范制度、計(jì)劃，并且要求這些司機(jī)進(jìn)行學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)之后規(guī)定在一周，或者一個(gè)月時(shí)間內(nèi)有1到2次的考試。考試形式是在客戶端上以選擇題或者是判斷題的形式出現(xiàn)，司機(jī)會(huì)在手機(jī)上進(jìn)行作答，作答以后會(huì)進(jìn)行反饋，反饋以后再針對(duì)這些答案來(lái)對(duì)你一個(gè)月，一個(gè)季度的績(jī)效、行為進(jìn)行考核。 

      延伸出來(lái)一個(gè)內(nèi)容，就是對(duì)于整個(gè)車輛的貨物管理，由此提供一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的終端，在終端外面會(huì)制定一個(gè)專門針對(duì)二維碼識(shí)別，或者是掃頻視頻技術(shù)的設(shè)備，通過(guò)接口來(lái)與手持終端進(jìn)行聯(lián)系，聯(lián)系以后會(huì)進(jìn)行掃描。比如下一步到北京，整個(gè)路途上的流通狀態(tài)，在總部服務(wù)器都可管理。 

      手機(jī)小額支付，類似于三種類型，一種是加厚卡的形式，要求你終端的卡巢必須要做大一點(diǎn)。再一個(gè)是手機(jī)終端上帶有這樣的天線可以起到手機(jī)支付的功能。再一個(gè)是CIAM卡可以加一個(gè)小尾巴，實(shí)現(xiàn)手機(jī)支付的功能。 

       接下來(lái)是我們?cè)谛袠I(yè)內(nèi)的經(jīng)驗(yàn)。03我們專注于做行業(yè)應(yīng)用和智能手機(jī)方面。我們公司以行業(yè)應(yīng)用為主，每年的投入非常大。有一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)支持行業(yè)應(yīng)用的發(fā)展。在成功的案例之后我們又積累了自己的經(jīng)驗(yàn)，包括一些全國(guó)內(nèi)的合作伙伴，就是GRP的客戶能夠與我們綁定在一起來(lái)服務(wù)運(yùn)營(yíng)商，并且服務(wù)最終用戶。 

      這是我們給渠道和產(chǎn)業(yè)鏈帶來(lái)的價(jià)值。給合作伙伴提供我們的一些接口，包括開放的東西，可以幫他進(jìn)行軟件的打包，對(duì)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)可以提供解決性的整合方案，幫助運(yùn)行商來(lái)整合?？梢园旬a(chǎn)品體現(xiàn)出來(lái)，然后最終服務(wù)到行業(yè)用戶。 

      總結(jié)一下，在行業(yè)應(yīng)用上這是不可缺少的部分，就是社會(huì)管理。首先在項(xiàng)目落地，我們對(duì)客戶交付產(chǎn)品以后有一個(gè)培訓(xùn)的過(guò)程，就是怎么樣去使用。你管理人員怎么對(duì)它進(jìn)行管理，需要點(diǎn)對(duì)點(diǎn)地進(jìn)行培訓(xùn)。 

       二，在歡迎有6個(gè)客戶大區(qū)，規(guī)模在手機(jī)廠商屬于領(lǐng)先地位。全國(guó)還有5百多家的授權(quán)服務(wù)中心，覆蓋地級(jí)的城市。 

      針對(duì)無(wú)線城市的應(yīng)用，一般它主要是一些比較的單位，比較重要的公司去使用。針對(duì)這樣一些公司我們提出一些個(gè)性化的售后服務(wù)。這些項(xiàng)目的手機(jī)終端資料也會(huì)在第一時(shí)間導(dǎo)入公司的系統(tǒng)，針對(duì)于這些用戶我們公司可以提供上門服務(wù)。還有服務(wù)熱線的及時(shí)響應(yīng)。 

      好，以上介紹了我們公司在行業(yè)模塊的應(yīng)用和案例。希望能夠更好地支持到運(yùn)營(yíng)商，更好地服務(wù)到政府的有關(guān)用戶。謝謝大家！ 

     【主持人】：感謝趙總給我們做的精彩報(bào)告。相信上面4位嘉賓為我們做的講演