交通部門在回復(fù)政協(xié)委員“公交IC卡退卡難”提案中稱———

　　本報(bào)訊 日前，交通部門在回復(fù)政協(xié)委員“公交IC卡退卡難”提案中表示，公交一卡通卡日退卡量攀升較快。最高的時(shí)候，本市一天能退卡5300多張，占日均發(fā)卡量的三分之一以上。交通部門今年將逐步調(diào)整退換卡網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)量，建設(shè)新網(wǎng)點(diǎn)。

　　據(jù)了解，經(jīng)交通部門實(shí)地調(diào)研，有三個(gè)方面的原因造成了目前的退卡業(yè)務(wù)頻繁：一是有大部分離開北京的人群，選擇退掉公交卡;二是由于公交一卡通公司在辦理退卡業(yè)務(wù)時(shí)不收取手續(xù)費(fèi)，部分市民為了避免人為或使用中的卡片損壞，每隔一段時(shí)間就辦理一次退換卡;三是有部分市民為了挑選一張較吉祥的卡號，而反復(fù)退換卡。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至目前，本市已經(jīng)發(fā)放了約4000萬張公交一卡通。對于政協(xié)委員提出的在發(fā)卡充值網(wǎng)點(diǎn)增加退換卡業(yè)務(wù)的建議，交通部門表示，由于公交一卡通發(fā)卡充值業(yè)務(wù)和退換卡業(yè)務(wù)模式不同，辦理退換卡業(yè)務(wù)需要配備專用通訊線路，同時(shí)退卡系統(tǒng)的程序執(zhí)行及卡片的鑒定都需要專業(yè)人員進(jìn)行操作和鑒定，因此，目前大部分發(fā)卡充值網(wǎng)點(diǎn)還不具備開通退換卡業(yè)務(wù)的條件。

　　一卡通公司表示，計(jì)劃今年內(nèi)要逐步調(diào)整發(fā)卡充值和退換卡網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)量，以便市民更方便辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，減少排隊(duì)退卡時(shí)間，并且要配合地鐵陸續(xù)開通的新線路，繼續(xù)退卡網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)。相關(guān)負(fù)責(zé)人也提醒廣大市民，除了公交首末站有退卡點(diǎn)，地鐵主要線路的站點(diǎn)也可以退卡，市民可以分散網(wǎng)點(diǎn)辦理退換卡業(yè)務(wù)。