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萬(wàn)方數(shù)據(jù):在行業(yè)的前端奔跑
摘要:從一家企業(yè)到一個(gè)產(chǎn)業(yè),萬(wàn)方數(shù)據(jù)走過(guò)的九年,恰是中國(guó)信息服務(wù)業(yè)從無(wú)到有,由小變大的九年。它經(jīng)歷行業(yè)發(fā)展的精彩與輝煌,也深刻體驗(yàn)政策缺位導(dǎo)致的陣痛與坎坷。
從一家企業(yè)到一個(gè)產(chǎn)業(yè),萬(wàn)方數(shù)據(jù)走過(guò)的九年,恰是中國(guó)信息服務(wù)業(yè)從無(wú)到有,由小變大的九年。它經(jīng)歷行業(yè)發(fā)展的精彩與輝煌,也深刻體驗(yàn)政策缺位導(dǎo)致的陣痛與坎坷。在它步入股份制改造后第十個(gè)年頭的時(shí)候,所有的成就與難題交織成中國(guó)信息服務(wù)業(yè)的一面鏡子,深刻的映射著這個(gè)行業(yè)的歷史、變遷以及未來(lái)。
一個(gè)產(chǎn)業(yè)的興勃
1992年,為了貫徹落實(shí)中共中央、國(guó)務(wù)院“關(guān)于加快發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)”的精神,在科技部的主導(dǎo)下,中國(guó)科技信息研究所(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中信所”)著手成立了北京萬(wàn)方數(shù)據(jù)公司(以下稱(chēng)“小萬(wàn)方”),目的是探索事業(yè)單位企業(yè)化管理,嘗試?yán)檬袌?chǎng)機(jī)制滿足社會(huì)科技信息需求的新途徑。
從公司成立到2000年的八年間,小萬(wàn)方以中信所的技術(shù)背景和四十余年的信息加工、服務(wù)經(jīng)驗(yàn)為依托,開(kāi)發(fā)了以科技信息為主、涵蓋企業(yè)與產(chǎn)品等相關(guān)信息的大型事實(shí)型數(shù)據(jù)庫(kù)——中國(guó)企業(yè)與產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)。到2000年底,又相繼開(kāi)發(fā)出中國(guó)學(xué)位論文文摘庫(kù)、中國(guó)學(xué)術(shù)會(huì)議論文文摘庫(kù)、中國(guó)科技成果庫(kù)、中國(guó)科技論文統(tǒng)計(jì)與引文分析數(shù)據(jù)庫(kù)等20多種深受用戶(hù)歡迎的數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品和大型綜合性信息資源系統(tǒng)——萬(wàn)方數(shù)據(jù)資源系統(tǒng),成為中國(guó)學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)、高等院校師生進(jìn)行科技信息檢索查詢(xún)必備的工具之一。
2000年,經(jīng)過(guò)八年的市場(chǎng)歷練,到科技部為貫徹《中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新,發(fā)展高科技,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化的決定》的精神,決定將小萬(wàn)方作為科技事業(yè)單位深化改革的試點(diǎn),實(shí)現(xiàn)科技信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)化時(shí),小萬(wàn)方已經(jīng)對(duì)中國(guó)信息服務(wù)市場(chǎng)的水性了然在胸。8月18日,經(jīng)科技部批準(zhǔn),由中信所、漳澤電力等股東單位參與,成功地進(jìn)行了股份制改造的北京萬(wàn)方數(shù)據(jù)股份有限公司在人民大會(huì)堂宣告成立(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“萬(wàn)方數(shù)據(jù)”)。以萬(wàn)方數(shù)據(jù)為代表的中國(guó)信息服務(wù)業(yè)從此進(jìn)入了產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的快車(chē)道。
2000年9月,萬(wàn)方數(shù)據(jù)在《北京青年報(bào)》登載大幅廣告,向社會(huì)招聘100位中高級(jí)管理及技術(shù)人才。12月,分別在上海、深圳、武漢、沈陽(yáng)、西安成立分公司,2006年后,又根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展需要先后成立了京津銷(xiāo)售區(qū)、成都分公司和華北銷(xiāo)售區(qū)。龐大的人才隊(duì)伍,遍布全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),急速擴(kuò)大了萬(wàn)方數(shù)據(jù)及其產(chǎn)品的用戶(hù)范圍和信息服務(wù)水平,也提升了其知名度和美譽(yù)度。這些努力幫助萬(wàn)方數(shù)據(jù)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各方面取得了出色的業(yè)績(jī):在2000-2008年這九年間,公司主營(yíng)業(yè)務(wù)年增長(zhǎng)率在20-35%之間,年?duì)I業(yè)額從不足1000萬(wàn)元遞增到2億元;凈資產(chǎn)翻了兩番;資源總量從不足1TB增加到約10TB,收錄期刊總數(shù)從不足1000種發(fā)展到6500余種,還新增了醫(yī)藥、冶金、電力、通訊等獲得“新產(chǎn)品證書(shū)”的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)、資源整合平臺(tái)、企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)系統(tǒng)等軟件產(chǎn)品和解決方案;技術(shù)創(chuàng)新層出不窮,擁有先后獲得國(guó)家重點(diǎn)新產(chǎn)品證書(shū)的IMS Web信息服務(wù)支持系統(tǒng)、I-kown智能知識(shí)服務(wù)系統(tǒng)V1.0等核心軟件和《萬(wàn)方數(shù)據(jù)中華醫(yī)學(xué)會(huì)數(shù)字化期刊系統(tǒng)V1.0》等20個(gè)獲得軟件產(chǎn)品登記證書(shū)的具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的軟件產(chǎn)品;員工總數(shù)從不足200人增加到1000余人,引入大量情報(bào)學(xué)、管理學(xué)、計(jì)算機(jī)等相關(guān)學(xué)科碩、博士充實(shí)到企業(yè),依靠這支一脈相承的高科技隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的科學(xué)管理、技術(shù)進(jìn)步,保證了其提供的信息資源與服務(wù)量質(zhì)齊升,先后獲得了北京市科技進(jìn)步獎(jiǎng)、國(guó)家重點(diǎn)新產(chǎn)品獎(jiǎng)和新聞出版總署頒發(fā)的數(shù)字出版推薦品牌等榮譽(yù)。這為萬(wàn)方數(shù)據(jù)贏得了包括香港中文大學(xué)、臺(tái)灣淡江大學(xué)、香港衛(wèi)生署、澳門(mén)中央圖書(shū)館等機(jī)構(gòu)的忠實(shí)用戶(hù)群,用戶(hù)范圍也從傳統(tǒng)的高校、科研院所延伸到企業(yè)、醫(yī)院、政府部門(mén)、中小學(xué),并進(jìn)入包括美國(guó)國(guó)會(huì)圖書(shū)館、大英圖書(shū)館、牛津大學(xué)、康奈爾大學(xué)等知名圖書(shū)館、高校在內(nèi)的海外市場(chǎng)。
擴(kuò)張后的萬(wàn)方數(shù)據(jù)已成為毫無(wú)爭(zhēng)議的行業(yè)領(lǐng)頭羊,而更深刻的意義在于,以萬(wàn)方數(shù)據(jù)為代表的數(shù)字化信息服務(wù)業(yè)的發(fā)展從根本上改變了人們對(duì)學(xué)術(shù)領(lǐng)域信息獲取和使用的方式,大大提高了信息溝通的效率,特別是其開(kāi)創(chuàng)性地將新中國(guó)數(shù)十年高等教育產(chǎn)生的優(yōu)秀的碩博士學(xué)位論文加工成便捷、易查的中國(guó)學(xué)位論文數(shù)據(jù)庫(kù)后,從無(wú)到有地開(kāi)辟了學(xué)位論文傳播的途徑,充分發(fā)揮了高校教學(xué)研究成果的社會(huì)利用價(jià)值,并反過(guò)來(lái)促進(jìn)了高??蒲羞x題的實(shí)用性與前瞻性,這種高校與社會(huì)間的科研信息交流互補(bǔ)在客觀上促進(jìn)了整個(gè)國(guó)家科研創(chuàng)新能力的提升。
作為一家有社會(huì)責(zé)任感的創(chuàng)新型企業(yè),萬(wàn)方數(shù)據(jù)在堅(jiān)持不懈地提升自身技術(shù)研發(fā)水平的同時(shí),也推進(jìn)了中國(guó)信息服務(wù)業(yè)的技術(shù)進(jìn)步。2000年11月,隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展與電腦的普及,萬(wàn)方數(shù)據(jù)率先推出資源鏡像系統(tǒng),這標(biāo)志著我國(guó)信息服務(wù)技術(shù)進(jìn)入了由磁盤(pán)/光盤(pán)復(fù)制向鏡像鏈接轉(zhuǎn)變的新時(shí)代。2002年,中國(guó)第一個(gè)學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù)面市,該庫(kù)整合了萬(wàn)方數(shù)據(jù)的全文加工處理技術(shù),信息數(shù)據(jù)服務(wù)實(shí)現(xiàn)了全文檢索。2004年,萬(wàn)方數(shù)據(jù)的主站及鏡像系統(tǒng)利用自有版權(quán)的RMS系統(tǒng)升級(jí)后通過(guò)CALIS等大鏡像用戶(hù)的壓力測(cè)試,綜合性能得到全面提高,推進(jìn)了國(guó)內(nèi)信息服務(wù)行業(yè)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)核心軟件的研發(fā)工作。2006年,萬(wàn)方數(shù)據(jù)聯(lián)合中信所資源共享促進(jìn)中心、中科院地理所等頂級(jí)國(guó)家科學(xué)及信息機(jī)構(gòu)在北京召開(kāi)“首屆科技信息資源共享促進(jìn)國(guó)際研討會(huì)”(Coinfo)。此后,每年一屆的Coinfo會(huì)議成為我國(guó)籌辦的科技信息資源領(lǐng)域重要高端國(guó)際會(huì)議之一。2006年,萬(wàn)方數(shù)據(jù)應(yīng)邀參加了在英國(guó)舉行的DOI(Digital Object Identifier,數(shù)字對(duì)象唯一標(biāo)識(shí)符,它是信息資源永久標(biāo)識(shí)、動(dòng)態(tài)定位的重要標(biāo)準(zhǔn))年會(huì),就中國(guó)DOI發(fā)展問(wèn)題進(jìn)行了探討,并于2007年成為DOI的唯一中文代理注冊(cè)機(jī)構(gòu),從而成功將DOI帶入中國(guó)。為了承擔(dān)起中國(guó)信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)科技攻堅(jiān)的重任,萬(wàn)方數(shù)據(jù)于2007年成立了技術(shù)研究院。這一非盈利機(jī)構(gòu)專(zhuān)注于DOI的運(yùn)營(yíng)與推廣,企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)系統(tǒng)研究,科技文獻(xiàn)信息服務(wù)系統(tǒng)關(guān)鍵技術(shù)研究,戰(zhàn)略與政策研究和萬(wàn)方數(shù)據(jù)知識(shí)服務(wù)平臺(tái)框架等方面的研究。2007年,萬(wàn)方數(shù)據(jù)先后與北京大學(xué)、南京大學(xué)、南京理工大學(xué)、武漢大學(xué)合作創(chuàng)辦聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室,開(kāi)國(guó)內(nèi)信息資源學(xué)科校企科研合作之先河,有力地推動(dòng)了產(chǎn)學(xué)研的互促互動(dòng)。
因此,從某種意義上可以說(shuō),是萬(wàn)方數(shù)據(jù)這樣的先行者造就了這個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)的興勃。
回首萬(wàn)方數(shù)據(jù)的發(fā)展歷程,堪稱(chēng)信息內(nèi)容服務(wù)市場(chǎng)化改革的典范。萬(wàn)方數(shù)據(jù)的每一次管理機(jī)制創(chuàng)新都折射著我國(guó)公益信息服務(wù)市場(chǎng)化改革的體制變遷,其間有阻力與波折,更多的是來(lái)自主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和公司內(nèi)部員工的理解與支持。作為信息內(nèi)容服務(wù)改革的先行者,萬(wàn)方數(shù)據(jù)的有益探索為行業(yè)其他單位的改革提供了良好的示范作用,同時(shí)也證明了信息內(nèi)容服務(wù)的市場(chǎng)化運(yùn)作可以使大量專(zhuān)業(yè)信息更好地服務(wù)社會(huì),創(chuàng)造更大的社會(huì)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
直面知識(shí)產(chǎn)權(quán)難題
作為最早在業(yè)內(nèi)與各碩博士培養(yǎng)單位簽訂集體授權(quán)的企業(yè),萬(wàn)方數(shù)據(jù)一直重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作,并呼吁建立一個(gè)規(guī)范的行業(yè)環(huán)境。近年不斷加大知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的資金和人才投入,并嘗試多種版權(quán)合作模式,旨在保護(hù)版權(quán)所有人的權(quán)利的同時(shí)可以推進(jìn)信息共享,為創(chuàng)新型社會(huì)提供科技知識(shí)原動(dòng)力。在集體授權(quán)基礎(chǔ)上,近年根據(jù)行業(yè)變化趨勢(shì)開(kāi)始加大個(gè)人授權(quán)工作的力度,已取得近百萬(wàn)人次的授權(quán)。但是萬(wàn)方數(shù)據(jù)像這個(gè)行業(yè)內(nèi)所有的企業(yè)一樣,面臨著取得一對(duì)一海量授權(quán)的難題。事實(shí)上,在增量數(shù)據(jù)方面,萬(wàn)方數(shù)據(jù)不惜投入大量的人財(cái)物,解決了與各個(gè)授權(quán)人單獨(dú)簽約的問(wèn)題。但在存量數(shù)據(jù)方面,萬(wàn)方數(shù)據(jù)雖作了很大的追索努力,包括:與提供論文的合作高校聯(lián)系往屆畢業(yè)生,通過(guò)在其網(wǎng)站刊登版權(quán)聲明,出具電子授權(quán)書(shū)以供版權(quán)人下載、聯(lián)系等措施,這些努力取得了一些成效,但是還不能妥善解決存量數(shù)據(jù)授權(quán)難題。主要有以下三個(gè)方面的原因:一是已經(jīng)加工完成的學(xué)位論文及其涉及的版權(quán)人數(shù)量巨大;二是學(xué)生畢業(yè)后去向不定,隨著畢業(yè)時(shí)間的遞延,就是畢業(yè)學(xué)校也難以追蹤到相關(guān)作者,這導(dǎo)致萬(wàn)方數(shù)據(jù)雖然與學(xué)位授予單位簽署了授權(quán)使用協(xié)議,但很難將版權(quán)費(fèi)轉(zhuǎn)遞到個(gè)人手中;三是我國(guó)著作權(quán)法實(shí)施過(guò)程中需要各個(gè)領(lǐng)域不斷適應(yīng),逐步規(guī)范,大多學(xué)位授予單位也是近幾年才在畢業(yè)論文中增添了版權(quán)聲明頁(yè),以往積累論文由于沒(méi)有版權(quán)聲明造成了版權(quán)歸屬不明晰。
盡管上述因素使存量數(shù)據(jù)的授權(quán)工作面臨較多的現(xiàn)實(shí)困難,萬(wàn)方數(shù)據(jù)仍堅(jiān)持確?,F(xiàn)有上網(wǎng)數(shù)據(jù)資源獲得了版權(quán)所有人授權(quán),不惜對(duì)前期投入巨額資金,早已加工完畢的一些版權(quán)歸屬不清晰的學(xué)位論文做出暫不提供服務(wù)的決定,直到厘清版權(quán)歸屬為止。這一點(diǎn)體現(xiàn)了萬(wàn)方數(shù)據(jù)直面版權(quán)難題的勇氣和保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的決心。同時(shí),萬(wàn)方數(shù)據(jù)呼吁論文作者盡可能通過(guò)萬(wàn)方數(shù)據(jù)網(wǎng)站聯(lián)系授權(quán)事宜,以傳播自己的研究成果,推動(dòng)國(guó)家科技創(chuàng)新,版權(quán)歸屬不清的論文要先與學(xué)位授予單位溝通。
此外,萬(wàn)方數(shù)據(jù)一直在尋求更好的解決版權(quán)問(wèn)題的途徑。
萬(wàn)方數(shù)據(jù)總經(jīng)理蔣勇青先生在2009年3月的一次媒體采訪中認(rèn)為,要解決這一問(wèn)題,首先應(yīng)該從立法層面來(lái)解決,由國(guó)家從法律政策上進(jìn)行制約。
先授權(quán)后使用是我國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)最根本的制度,但很多企業(yè)的存量數(shù)據(jù)都存在授權(quán)的問(wèn)題。蔣勇青建議成立一個(gè)著作權(quán)代理機(jī)構(gòu)來(lái)保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。他認(rèn)為這種科技著作權(quán)代理機(jī)構(gòu)作為中介方可以將著作權(quán)人與信息服務(wù)企業(yè)聯(lián)系到一起,企業(yè)通過(guò)與其溝通獲得著作權(quán)人授權(quán),既可以保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán),又可以節(jié)省企業(yè)的成本,加快知識(shí)信息的共享、傳播工作效率。針對(duì)這一問(wèn)題,科技部知識(shí)產(chǎn)權(quán)中心正在做相關(guān)的課題研究,主要研究如何解決海量的科技文獻(xiàn)的授權(quán)問(wèn)題,以平衡作者、社會(huì)和各個(gè)企業(yè)之間的利益鏈條。
針對(duì)最近興起的源頭企業(yè)的單獨(dú)授權(quán)模式雖然符合國(guó)際發(fā)展趨勢(shì)和方向,但在現(xiàn)階段是不是我國(guó)信息內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的最佳發(fā)展模式仍是業(yè)界探討的問(wèn)題。
中國(guó)的信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)正處在起步階段,糾纏于歷史遺留問(wèn)題的故紙堆不僅無(wú)益于產(chǎn)業(yè)的突破發(fā)展,反而可能扼殺新的機(jī)遇和希望。令萬(wàn)方數(shù)據(jù)欣慰的是正有越來(lái)越多的同仁已經(jīng)意識(shí)到建設(shè)一個(gè)良性的制度環(huán)境的迫切性,規(guī)范的國(guó)家法規(guī)體系建設(shè)不但是解決歷史遺留問(wèn)題的途徑,也是促使全行業(yè)由惡性競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向良性競(jìng)爭(zhēng)的必由之路,更是整個(gè)信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級(jí)的先決條件。
蔣勇青認(rèn)為,唯有積極的面對(duì),共同尋求解決方案,才能輕裝上陣,開(kāi)拓新的領(lǐng)域。
鑄就知識(shí)創(chuàng)新的發(fā)動(dòng)機(jī)
像國(guó)內(nèi)的其他行業(yè)一樣,對(duì)萬(wàn)方數(shù)據(jù)和中國(guó)信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最大利好來(lái)源于國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策。新聞出版總署主推的國(guó)家級(jí)數(shù)字出版基地昭示著一個(gè)數(shù)字出版新時(shí)代正在拉開(kāi)序幕,出版行業(yè)新政策鼓勵(lì)通過(guò)資本整合建立跨媒體集團(tuán)、大型出版集團(tuán),這使得以萬(wàn)方數(shù)據(jù)為代表的信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展充滿變數(shù)與機(jī)遇。
作為中國(guó)信息內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的中堅(jiān)力量,萬(wàn)方數(shù)據(jù)將抓住國(guó)家構(gòu)建知識(shí)型社會(huì)的機(jī)遇,充分利用自身信息內(nèi)容處理實(shí)力,在現(xiàn)有國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的技術(shù)水平基礎(chǔ)上,繼續(xù)加大投入不斷提升搜索、聚合等核心技術(shù)能力,探索下一代知識(shí)服務(wù)的技術(shù)理念,豐富完善知識(shí)鏈接等增值服務(wù)功能;力爭(zhēng)在信息不斷膨脹的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,通過(guò)萬(wàn)方數(shù)據(jù)提供的檢索技術(shù)在經(jīng)過(guò)其精心篩選、理順的權(quán)威科技文獻(xiàn)、社科文獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)定位,迅速獲得專(zhuān)業(yè)資源。萬(wàn)方數(shù)據(jù)將利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)和DOI的定位功能揭示知識(shí)鏈的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航服務(wù),拓展科研人員的研究視野和研究深度。憑借自身技術(shù)創(chuàng)新和資本整合,萬(wàn)方數(shù)據(jù)將有可能如多年前創(chuàng)造“中國(guó)數(shù)據(jù)庫(kù)的曙光”一般,在知識(shí)創(chuàng)新時(shí)代再次創(chuàng)造新的奇跡。
面對(duì)出版行業(yè)的大整合,萬(wàn)方數(shù)據(jù)也有自己的應(yīng)對(duì)之策。以萬(wàn)方數(shù)目前據(jù)擁有的中文數(shù)字化信息服務(wù)為依托,整合知識(shí)產(chǎn)業(yè)的各種資源,尋求與內(nèi)容資源方的合作,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,拓寬知識(shí)資源的挖掘領(lǐng)域,將萬(wàn)方數(shù)據(jù)庫(kù)打造成國(guó)家自主創(chuàng)新的智庫(kù),并與合作伙伴共同鑄就知識(shí)創(chuàng)新的發(fā)動(dòng)機(jī)。
未來(lái)的萬(wàn)方數(shù)據(jù)將要面臨來(lái)自國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈條上下游的利潤(rùn)爭(zhēng)奪,來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的正面交鋒,以及來(lái)自國(guó)際資源商的鯨吞蠶食,競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度非比以往;當(dāng)前,如何高屋建瓴地構(gòu)建企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈上的布局,如何深謀遠(yuǎn)慮地進(jìn)行多種形式的外部合作,如何迅速有效地進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部調(diào)整,對(duì)萬(wàn)方數(shù)據(jù)管理層的集體智慧、企業(yè)的凝聚力將是個(gè)巨大的考驗(yàn)。
面對(duì)這樣的“大時(shí)代”,萬(wàn)方數(shù)據(jù)已確定了結(jié)合國(guó)家的產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策,團(tuán)結(jié)行業(yè)內(nèi)的各方力量,共同推動(dòng)我國(guó)信息內(nèi)容產(chǎn)業(yè)服務(wù)社會(huì)創(chuàng)新的戰(zhàn)略方針,旨在將萬(wàn)方數(shù)據(jù)的產(chǎn)品提升至一個(gè)更高更廣的平臺(tái),從而推動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的升級(jí),并為處于全球金融危機(jī)中的各個(gè)行業(yè)提供產(chǎn)業(yè)升級(jí)的原動(dòng)力。
回望萬(wàn)方數(shù)據(jù)的發(fā)展,它走過(guò)的路,恰恰就是中國(guó)信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)走過(guò)的路——它始終在行業(yè)的前端奔跑。
一個(gè)產(chǎn)業(yè)的興勃
1992年,為了貫徹落實(shí)中共中央、國(guó)務(wù)院“關(guān)于加快發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)”的精神,在科技部的主導(dǎo)下,中國(guó)科技信息研究所(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中信所”)著手成立了北京萬(wàn)方數(shù)據(jù)公司(以下稱(chēng)“小萬(wàn)方”),目的是探索事業(yè)單位企業(yè)化管理,嘗試?yán)檬袌?chǎng)機(jī)制滿足社會(huì)科技信息需求的新途徑。
從公司成立到2000年的八年間,小萬(wàn)方以中信所的技術(shù)背景和四十余年的信息加工、服務(wù)經(jīng)驗(yàn)為依托,開(kāi)發(fā)了以科技信息為主、涵蓋企業(yè)與產(chǎn)品等相關(guān)信息的大型事實(shí)型數(shù)據(jù)庫(kù)——中國(guó)企業(yè)與產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)。到2000年底,又相繼開(kāi)發(fā)出中國(guó)學(xué)位論文文摘庫(kù)、中國(guó)學(xué)術(shù)會(huì)議論文文摘庫(kù)、中國(guó)科技成果庫(kù)、中國(guó)科技論文統(tǒng)計(jì)與引文分析數(shù)據(jù)庫(kù)等20多種深受用戶(hù)歡迎的數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品和大型綜合性信息資源系統(tǒng)——萬(wàn)方數(shù)據(jù)資源系統(tǒng),成為中國(guó)學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)、高等院校師生進(jìn)行科技信息檢索查詢(xún)必備的工具之一。
2000年,經(jīng)過(guò)八年的市場(chǎng)歷練,到科技部為貫徹《中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新,發(fā)展高科技,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化的決定》的精神,決定將小萬(wàn)方作為科技事業(yè)單位深化改革的試點(diǎn),實(shí)現(xiàn)科技信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)化時(shí),小萬(wàn)方已經(jīng)對(duì)中國(guó)信息服務(wù)市場(chǎng)的水性了然在胸。8月18日,經(jīng)科技部批準(zhǔn),由中信所、漳澤電力等股東單位參與,成功地進(jìn)行了股份制改造的北京萬(wàn)方數(shù)據(jù)股份有限公司在人民大會(huì)堂宣告成立(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“萬(wàn)方數(shù)據(jù)”)。以萬(wàn)方數(shù)據(jù)為代表的中國(guó)信息服務(wù)業(yè)從此進(jìn)入了產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的快車(chē)道。
2000年9月,萬(wàn)方數(shù)據(jù)在《北京青年報(bào)》登載大幅廣告,向社會(huì)招聘100位中高級(jí)管理及技術(shù)人才。12月,分別在上海、深圳、武漢、沈陽(yáng)、西安成立分公司,2006年后,又根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展需要先后成立了京津銷(xiāo)售區(qū)、成都分公司和華北銷(xiāo)售區(qū)。龐大的人才隊(duì)伍,遍布全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),急速擴(kuò)大了萬(wàn)方數(shù)據(jù)及其產(chǎn)品的用戶(hù)范圍和信息服務(wù)水平,也提升了其知名度和美譽(yù)度。這些努力幫助萬(wàn)方數(shù)據(jù)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各方面取得了出色的業(yè)績(jī):在2000-2008年這九年間,公司主營(yíng)業(yè)務(wù)年增長(zhǎng)率在20-35%之間,年?duì)I業(yè)額從不足1000萬(wàn)元遞增到2億元;凈資產(chǎn)翻了兩番;資源總量從不足1TB增加到約10TB,收錄期刊總數(shù)從不足1000種發(fā)展到6500余種,還新增了醫(yī)藥、冶金、電力、通訊等獲得“新產(chǎn)品證書(shū)”的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)、資源整合平臺(tái)、企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)系統(tǒng)等軟件產(chǎn)品和解決方案;技術(shù)創(chuàng)新層出不窮,擁有先后獲得國(guó)家重點(diǎn)新產(chǎn)品證書(shū)的IMS Web信息服務(wù)支持系統(tǒng)、I-kown智能知識(shí)服務(wù)系統(tǒng)V1.0等核心軟件和《萬(wàn)方數(shù)據(jù)中華醫(yī)學(xué)會(huì)數(shù)字化期刊系統(tǒng)V1.0》等20個(gè)獲得軟件產(chǎn)品登記證書(shū)的具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的軟件產(chǎn)品;員工總數(shù)從不足200人增加到1000余人,引入大量情報(bào)學(xué)、管理學(xué)、計(jì)算機(jī)等相關(guān)學(xué)科碩、博士充實(shí)到企業(yè),依靠這支一脈相承的高科技隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的科學(xué)管理、技術(shù)進(jìn)步,保證了其提供的信息資源與服務(wù)量質(zhì)齊升,先后獲得了北京市科技進(jìn)步獎(jiǎng)、國(guó)家重點(diǎn)新產(chǎn)品獎(jiǎng)和新聞出版總署頒發(fā)的數(shù)字出版推薦品牌等榮譽(yù)。這為萬(wàn)方數(shù)據(jù)贏得了包括香港中文大學(xué)、臺(tái)灣淡江大學(xué)、香港衛(wèi)生署、澳門(mén)中央圖書(shū)館等機(jī)構(gòu)的忠實(shí)用戶(hù)群,用戶(hù)范圍也從傳統(tǒng)的高校、科研院所延伸到企業(yè)、醫(yī)院、政府部門(mén)、中小學(xué),并進(jìn)入包括美國(guó)國(guó)會(huì)圖書(shū)館、大英圖書(shū)館、牛津大學(xué)、康奈爾大學(xué)等知名圖書(shū)館、高校在內(nèi)的海外市場(chǎng)。
擴(kuò)張后的萬(wàn)方數(shù)據(jù)已成為毫無(wú)爭(zhēng)議的行業(yè)領(lǐng)頭羊,而更深刻的意義在于,以萬(wàn)方數(shù)據(jù)為代表的數(shù)字化信息服務(wù)業(yè)的發(fā)展從根本上改變了人們對(duì)學(xué)術(shù)領(lǐng)域信息獲取和使用的方式,大大提高了信息溝通的效率,特別是其開(kāi)創(chuàng)性地將新中國(guó)數(shù)十年高等教育產(chǎn)生的優(yōu)秀的碩博士學(xué)位論文加工成便捷、易查的中國(guó)學(xué)位論文數(shù)據(jù)庫(kù)后,從無(wú)到有地開(kāi)辟了學(xué)位論文傳播的途徑,充分發(fā)揮了高校教學(xué)研究成果的社會(huì)利用價(jià)值,并反過(guò)來(lái)促進(jìn)了高??蒲羞x題的實(shí)用性與前瞻性,這種高校與社會(huì)間的科研信息交流互補(bǔ)在客觀上促進(jìn)了整個(gè)國(guó)家科研創(chuàng)新能力的提升。
作為一家有社會(huì)責(zé)任感的創(chuàng)新型企業(yè),萬(wàn)方數(shù)據(jù)在堅(jiān)持不懈地提升自身技術(shù)研發(fā)水平的同時(shí),也推進(jìn)了中國(guó)信息服務(wù)業(yè)的技術(shù)進(jìn)步。2000年11月,隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展與電腦的普及,萬(wàn)方數(shù)據(jù)率先推出資源鏡像系統(tǒng),這標(biāo)志著我國(guó)信息服務(wù)技術(shù)進(jìn)入了由磁盤(pán)/光盤(pán)復(fù)制向鏡像鏈接轉(zhuǎn)變的新時(shí)代。2002年,中國(guó)第一個(gè)學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù)面市,該庫(kù)整合了萬(wàn)方數(shù)據(jù)的全文加工處理技術(shù),信息數(shù)據(jù)服務(wù)實(shí)現(xiàn)了全文檢索。2004年,萬(wàn)方數(shù)據(jù)的主站及鏡像系統(tǒng)利用自有版權(quán)的RMS系統(tǒng)升級(jí)后通過(guò)CALIS等大鏡像用戶(hù)的壓力測(cè)試,綜合性能得到全面提高,推進(jìn)了國(guó)內(nèi)信息服務(wù)行業(yè)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)核心軟件的研發(fā)工作。2006年,萬(wàn)方數(shù)據(jù)聯(lián)合中信所資源共享促進(jìn)中心、中科院地理所等頂級(jí)國(guó)家科學(xué)及信息機(jī)構(gòu)在北京召開(kāi)“首屆科技信息資源共享促進(jìn)國(guó)際研討會(huì)”(Coinfo)。此后,每年一屆的Coinfo會(huì)議成為我國(guó)籌辦的科技信息資源領(lǐng)域重要高端國(guó)際會(huì)議之一。2006年,萬(wàn)方數(shù)據(jù)應(yīng)邀參加了在英國(guó)舉行的DOI(Digital Object Identifier,數(shù)字對(duì)象唯一標(biāo)識(shí)符,它是信息資源永久標(biāo)識(shí)、動(dòng)態(tài)定位的重要標(biāo)準(zhǔn))年會(huì),就中國(guó)DOI發(fā)展問(wèn)題進(jìn)行了探討,并于2007年成為DOI的唯一中文代理注冊(cè)機(jī)構(gòu),從而成功將DOI帶入中國(guó)。為了承擔(dān)起中國(guó)信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)科技攻堅(jiān)的重任,萬(wàn)方數(shù)據(jù)于2007年成立了技術(shù)研究院。這一非盈利機(jī)構(gòu)專(zhuān)注于DOI的運(yùn)營(yíng)與推廣,企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)系統(tǒng)研究,科技文獻(xiàn)信息服務(wù)系統(tǒng)關(guān)鍵技術(shù)研究,戰(zhàn)略與政策研究和萬(wàn)方數(shù)據(jù)知識(shí)服務(wù)平臺(tái)框架等方面的研究。2007年,萬(wàn)方數(shù)據(jù)先后與北京大學(xué)、南京大學(xué)、南京理工大學(xué)、武漢大學(xué)合作創(chuàng)辦聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室,開(kāi)國(guó)內(nèi)信息資源學(xué)科校企科研合作之先河,有力地推動(dòng)了產(chǎn)學(xué)研的互促互動(dòng)。
因此,從某種意義上可以說(shuō),是萬(wàn)方數(shù)據(jù)這樣的先行者造就了這個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)的興勃。
回首萬(wàn)方數(shù)據(jù)的發(fā)展歷程,堪稱(chēng)信息內(nèi)容服務(wù)市場(chǎng)化改革的典范。萬(wàn)方數(shù)據(jù)的每一次管理機(jī)制創(chuàng)新都折射著我國(guó)公益信息服務(wù)市場(chǎng)化改革的體制變遷,其間有阻力與波折,更多的是來(lái)自主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和公司內(nèi)部員工的理解與支持。作為信息內(nèi)容服務(wù)改革的先行者,萬(wàn)方數(shù)據(jù)的有益探索為行業(yè)其他單位的改革提供了良好的示范作用,同時(shí)也證明了信息內(nèi)容服務(wù)的市場(chǎng)化運(yùn)作可以使大量專(zhuān)業(yè)信息更好地服務(wù)社會(huì),創(chuàng)造更大的社會(huì)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
直面知識(shí)產(chǎn)權(quán)難題
作為最早在業(yè)內(nèi)與各碩博士培養(yǎng)單位簽訂集體授權(quán)的企業(yè),萬(wàn)方數(shù)據(jù)一直重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作,并呼吁建立一個(gè)規(guī)范的行業(yè)環(huán)境。近年不斷加大知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的資金和人才投入,并嘗試多種版權(quán)合作模式,旨在保護(hù)版權(quán)所有人的權(quán)利的同時(shí)可以推進(jìn)信息共享,為創(chuàng)新型社會(huì)提供科技知識(shí)原動(dòng)力。在集體授權(quán)基礎(chǔ)上,近年根據(jù)行業(yè)變化趨勢(shì)開(kāi)始加大個(gè)人授權(quán)工作的力度,已取得近百萬(wàn)人次的授權(quán)。但是萬(wàn)方數(shù)據(jù)像這個(gè)行業(yè)內(nèi)所有的企業(yè)一樣,面臨著取得一對(duì)一海量授權(quán)的難題。事實(shí)上,在增量數(shù)據(jù)方面,萬(wàn)方數(shù)據(jù)不惜投入大量的人財(cái)物,解決了與各個(gè)授權(quán)人單獨(dú)簽約的問(wèn)題。但在存量數(shù)據(jù)方面,萬(wàn)方數(shù)據(jù)雖作了很大的追索努力,包括:與提供論文的合作高校聯(lián)系往屆畢業(yè)生,通過(guò)在其網(wǎng)站刊登版權(quán)聲明,出具電子授權(quán)書(shū)以供版權(quán)人下載、聯(lián)系等措施,這些努力取得了一些成效,但是還不能妥善解決存量數(shù)據(jù)授權(quán)難題。主要有以下三個(gè)方面的原因:一是已經(jīng)加工完成的學(xué)位論文及其涉及的版權(quán)人數(shù)量巨大;二是學(xué)生畢業(yè)后去向不定,隨著畢業(yè)時(shí)間的遞延,就是畢業(yè)學(xué)校也難以追蹤到相關(guān)作者,這導(dǎo)致萬(wàn)方數(shù)據(jù)雖然與學(xué)位授予單位簽署了授權(quán)使用協(xié)議,但很難將版權(quán)費(fèi)轉(zhuǎn)遞到個(gè)人手中;三是我國(guó)著作權(quán)法實(shí)施過(guò)程中需要各個(gè)領(lǐng)域不斷適應(yīng),逐步規(guī)范,大多學(xué)位授予單位也是近幾年才在畢業(yè)論文中增添了版權(quán)聲明頁(yè),以往積累論文由于沒(méi)有版權(quán)聲明造成了版權(quán)歸屬不明晰。
盡管上述因素使存量數(shù)據(jù)的授權(quán)工作面臨較多的現(xiàn)實(shí)困難,萬(wàn)方數(shù)據(jù)仍堅(jiān)持確?,F(xiàn)有上網(wǎng)數(shù)據(jù)資源獲得了版權(quán)所有人授權(quán),不惜對(duì)前期投入巨額資金,早已加工完畢的一些版權(quán)歸屬不清晰的學(xué)位論文做出暫不提供服務(wù)的決定,直到厘清版權(quán)歸屬為止。這一點(diǎn)體現(xiàn)了萬(wàn)方數(shù)據(jù)直面版權(quán)難題的勇氣和保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的決心。同時(shí),萬(wàn)方數(shù)據(jù)呼吁論文作者盡可能通過(guò)萬(wàn)方數(shù)據(jù)網(wǎng)站聯(lián)系授權(quán)事宜,以傳播自己的研究成果,推動(dòng)國(guó)家科技創(chuàng)新,版權(quán)歸屬不清的論文要先與學(xué)位授予單位溝通。
此外,萬(wàn)方數(shù)據(jù)一直在尋求更好的解決版權(quán)問(wèn)題的途徑。
萬(wàn)方數(shù)據(jù)總經(jīng)理蔣勇青先生在2009年3月的一次媒體采訪中認(rèn)為,要解決這一問(wèn)題,首先應(yīng)該從立法層面來(lái)解決,由國(guó)家從法律政策上進(jìn)行制約。
先授權(quán)后使用是我國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)最根本的制度,但很多企業(yè)的存量數(shù)據(jù)都存在授權(quán)的問(wèn)題。蔣勇青建議成立一個(gè)著作權(quán)代理機(jī)構(gòu)來(lái)保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。他認(rèn)為這種科技著作權(quán)代理機(jī)構(gòu)作為中介方可以將著作權(quán)人與信息服務(wù)企業(yè)聯(lián)系到一起,企業(yè)通過(guò)與其溝通獲得著作權(quán)人授權(quán),既可以保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán),又可以節(jié)省企業(yè)的成本,加快知識(shí)信息的共享、傳播工作效率。針對(duì)這一問(wèn)題,科技部知識(shí)產(chǎn)權(quán)中心正在做相關(guān)的課題研究,主要研究如何解決海量的科技文獻(xiàn)的授權(quán)問(wèn)題,以平衡作者、社會(huì)和各個(gè)企業(yè)之間的利益鏈條。
針對(duì)最近興起的源頭企業(yè)的單獨(dú)授權(quán)模式雖然符合國(guó)際發(fā)展趨勢(shì)和方向,但在現(xiàn)階段是不是我國(guó)信息內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的最佳發(fā)展模式仍是業(yè)界探討的問(wèn)題。
中國(guó)的信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)正處在起步階段,糾纏于歷史遺留問(wèn)題的故紙堆不僅無(wú)益于產(chǎn)業(yè)的突破發(fā)展,反而可能扼殺新的機(jī)遇和希望。令萬(wàn)方數(shù)據(jù)欣慰的是正有越來(lái)越多的同仁已經(jīng)意識(shí)到建設(shè)一個(gè)良性的制度環(huán)境的迫切性,規(guī)范的國(guó)家法規(guī)體系建設(shè)不但是解決歷史遺留問(wèn)題的途徑,也是促使全行業(yè)由惡性競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向良性競(jìng)爭(zhēng)的必由之路,更是整個(gè)信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級(jí)的先決條件。
蔣勇青認(rèn)為,唯有積極的面對(duì),共同尋求解決方案,才能輕裝上陣,開(kāi)拓新的領(lǐng)域。
鑄就知識(shí)創(chuàng)新的發(fā)動(dòng)機(jī)
像國(guó)內(nèi)的其他行業(yè)一樣,對(duì)萬(wàn)方數(shù)據(jù)和中國(guó)信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最大利好來(lái)源于國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策。新聞出版總署主推的國(guó)家級(jí)數(shù)字出版基地昭示著一個(gè)數(shù)字出版新時(shí)代正在拉開(kāi)序幕,出版行業(yè)新政策鼓勵(lì)通過(guò)資本整合建立跨媒體集團(tuán)、大型出版集團(tuán),這使得以萬(wàn)方數(shù)據(jù)為代表的信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展充滿變數(shù)與機(jī)遇。
作為中國(guó)信息內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的中堅(jiān)力量,萬(wàn)方數(shù)據(jù)將抓住國(guó)家構(gòu)建知識(shí)型社會(huì)的機(jī)遇,充分利用自身信息內(nèi)容處理實(shí)力,在現(xiàn)有國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的技術(shù)水平基礎(chǔ)上,繼續(xù)加大投入不斷提升搜索、聚合等核心技術(shù)能力,探索下一代知識(shí)服務(wù)的技術(shù)理念,豐富完善知識(shí)鏈接等增值服務(wù)功能;力爭(zhēng)在信息不斷膨脹的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,通過(guò)萬(wàn)方數(shù)據(jù)提供的檢索技術(shù)在經(jīng)過(guò)其精心篩選、理順的權(quán)威科技文獻(xiàn)、社科文獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)定位,迅速獲得專(zhuān)業(yè)資源。萬(wàn)方數(shù)據(jù)將利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)和DOI的定位功能揭示知識(shí)鏈的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航服務(wù),拓展科研人員的研究視野和研究深度。憑借自身技術(shù)創(chuàng)新和資本整合,萬(wàn)方數(shù)據(jù)將有可能如多年前創(chuàng)造“中國(guó)數(shù)據(jù)庫(kù)的曙光”一般,在知識(shí)創(chuàng)新時(shí)代再次創(chuàng)造新的奇跡。
面對(duì)出版行業(yè)的大整合,萬(wàn)方數(shù)據(jù)也有自己的應(yīng)對(duì)之策。以萬(wàn)方數(shù)目前據(jù)擁有的中文數(shù)字化信息服務(wù)為依托,整合知識(shí)產(chǎn)業(yè)的各種資源,尋求與內(nèi)容資源方的合作,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,拓寬知識(shí)資源的挖掘領(lǐng)域,將萬(wàn)方數(shù)據(jù)庫(kù)打造成國(guó)家自主創(chuàng)新的智庫(kù),并與合作伙伴共同鑄就知識(shí)創(chuàng)新的發(fā)動(dòng)機(jī)。
未來(lái)的萬(wàn)方數(shù)據(jù)將要面臨來(lái)自國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈條上下游的利潤(rùn)爭(zhēng)奪,來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的正面交鋒,以及來(lái)自國(guó)際資源商的鯨吞蠶食,競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度非比以往;當(dāng)前,如何高屋建瓴地構(gòu)建企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈上的布局,如何深謀遠(yuǎn)慮地進(jìn)行多種形式的外部合作,如何迅速有效地進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部調(diào)整,對(duì)萬(wàn)方數(shù)據(jù)管理層的集體智慧、企業(yè)的凝聚力將是個(gè)巨大的考驗(yàn)。
面對(duì)這樣的“大時(shí)代”,萬(wàn)方數(shù)據(jù)已確定了結(jié)合國(guó)家的產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策,團(tuán)結(jié)行業(yè)內(nèi)的各方力量,共同推動(dòng)我國(guó)信息內(nèi)容產(chǎn)業(yè)服務(wù)社會(huì)創(chuàng)新的戰(zhàn)略方針,旨在將萬(wàn)方數(shù)據(jù)的產(chǎn)品提升至一個(gè)更高更廣的平臺(tái),從而推動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的升級(jí),并為處于全球金融危機(jī)中的各個(gè)行業(yè)提供產(chǎn)業(yè)升級(jí)的原動(dòng)力。
回望萬(wàn)方數(shù)據(jù)的發(fā)展,它走過(guò)的路,恰恰就是中國(guó)信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)走過(guò)的路——它始終在行業(yè)的前端奔跑。