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智能電表出現(xiàn)機械故障 所欠費用誰來買單?
作者:朱文 張偉
來源:江淮晨報
日期:2007-08-24 14:58:45
摘要:“智能IC卡”電表在卡內(nèi)余額用完后會自動斷電,可是合肥市孫先生出租的門面房內(nèi)電表卻發(fā)生了故障,自今年1月發(fā)生欠費后始終沒有自動斷電,產(chǎn)生電費2000多元。
關(guān)鍵詞:智能IC卡
“智能IC卡”電表在卡內(nèi)余額用完后會自動斷電,可是合肥市孫先生出租的門面房內(nèi)電表卻發(fā)生了故障,自今年1月發(fā)生欠費后始終沒有自動斷電,產(chǎn)生電費2000多元。承租人搬走,這筆欠費誰來承擔?合肥供電公司和孫先生各執(zhí)一辭。
孫先生出租的門面房位于合肥正陽路金方城小區(qū),使用的是“智能IC卡”電表。2006年6月,孫先生將房屋出租給劉某作物流倉庫使用。今年5月31日,劉某停止租用,7月13日,孫先生偶然得知該智能電表有故障,經(jīng)過核查,他已欠下電費2346元。
智能電表會因欠費而斷電。經(jīng)供電公司調(diào)查,孫先生的電表沒自動斷電是由于電表出現(xiàn)了機械故障。孫先生認為,“智能IC卡”電表出現(xiàn)故障是導(dǎo)致他欠費2346元的根本原因,責(zé)任應(yīng)該由供電部門承擔。
昨日上午,針對客戶孫先生出現(xiàn)的問題,合肥市供電公司正式回應(yīng):由于供電部門的“智能IC卡”電表出現(xiàn)故障導(dǎo)致系列問題,他們首先對孫先生表示歉意。
據(jù)介紹,從今年1月30日,供電部門工作人員已經(jīng)發(fā)現(xiàn)該用戶電表欠費時未跳閘異常情況,他們數(shù)次找到承租戶劉某,并先后數(shù)次下達催費通知,承租戶和小區(qū)物業(yè)部門沒有提供業(yè)主聯(lián)系電話,因此供電部門無法和孫先生直接對話。直到8月1日左右,孫先生才和供電部門聯(lián)系上。
供電部門認為,由于業(yè)主直接和供電部門產(chǎn)生合同關(guān)系,承租人搬走后并不影響交納電費,考慮到電表機械故障原因,他們可以補償業(yè)主孫先生交通以及通訊費用,但欠的電費一定要全部繳納。
孫先生出租的門面房位于合肥正陽路金方城小區(qū),使用的是“智能IC卡”電表。2006年6月,孫先生將房屋出租給劉某作物流倉庫使用。今年5月31日,劉某停止租用,7月13日,孫先生偶然得知該智能電表有故障,經(jīng)過核查,他已欠下電費2346元。
智能電表會因欠費而斷電。經(jīng)供電公司調(diào)查,孫先生的電表沒自動斷電是由于電表出現(xiàn)了機械故障。孫先生認為,“智能IC卡”電表出現(xiàn)故障是導(dǎo)致他欠費2346元的根本原因,責(zé)任應(yīng)該由供電部門承擔。
昨日上午,針對客戶孫先生出現(xiàn)的問題,合肥市供電公司正式回應(yīng):由于供電部門的“智能IC卡”電表出現(xiàn)故障導(dǎo)致系列問題,他們首先對孫先生表示歉意。
據(jù)介紹,從今年1月30日,供電部門工作人員已經(jīng)發(fā)現(xiàn)該用戶電表欠費時未跳閘異常情況,他們數(shù)次找到承租戶劉某,并先后數(shù)次下達催費通知,承租戶和小區(qū)物業(yè)部門沒有提供業(yè)主聯(lián)系電話,因此供電部門無法和孫先生直接對話。直到8月1日左右,孫先生才和供電部門聯(lián)系上。
供電部門認為,由于業(yè)主直接和供電部門產(chǎn)生合同關(guān)系,承租人搬走后并不影響交納電費,考慮到電表機械故障原因,他們可以補償業(yè)主孫先生交通以及通訊費用,但欠的電費一定要全部繳納。