日本三越百貨公司（Mitsukoshi）正在進行一項試驗，將RFID標簽嵌在資生堂（Shiseido）的化妝品上，以構(gòu)建該公司的"未來百貨" 。該項目于1月26年開始，2月12日結(jié)束，只涉及了有限的化妝品。試驗期間，客戶可以從一個帶有RFID讀寫器的交互式的屏幕上看到產(chǎn)品的詳細信息。這項店內(nèi)試驗?zāi)康氖菫榱藴y試該系統(tǒng)是否可以充當一個“電子售貨員”，使顧客可以不用詢問店內(nèi)的售貨員就能得到有關(guān)產(chǎn)品的信息。如果該系統(tǒng)運行良好，就能為顧客更快捷的服務(wù)，為三越百貨公司和資生堂提供更多關(guān)于顧客試用其產(chǎn)品的信息。

日本經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)?。∕ETI）是此次試驗的發(fā)起人，其下的日本百貨店協(xié)會視此項目為其2007年實地試驗的一部分，旨在利用電子標簽提高配送和物流效率。這樣的試驗對于三越百貨來說并不是第一次，該公司還承擔其他RFID單品試驗。

顧客可將某件化妝品從展示臺上拿下來，將其靠近一個RFID標簽讀寫器，就可以得到該產(chǎn)品更多的信息

“兩年前，三越百貨就與日本百貨店協(xié)會開始進行此類的實地試驗，并決定將此項試驗擴展至化妝品柜臺。隨后他們要求我們進行合作?！?資生堂的公共關(guān)系代表Mari Hayashi說。

由富士通公司（Fujitsu）設(shè)計規(guī)劃的試驗分別在兩個地點進行：一處位于東京銀座購物區(qū)的資生堂柜臺，另一處位于名古屋鬧市區(qū)的Skakae分店。富士通公司提供硬件，包括觸摸屏終端、咨詢服務(wù)站（RFI D射頻快報注：觸摸查詢一體機設(shè)備）和集成服務(wù)。

資生堂的化妝品上安裝的是由凸版印刷公司 (Toppan Printing) 提供的13.56 MHz的RFID標簽，內(nèi)嵌恩智浦半導(dǎo)體公司的Icode SLI Label型集成電路芯片。如果某位顧客想嘗試某個樣品或想了解更多的信息，可將某件化妝品從柜臺上拿下來，將其靠近一個RFID標簽讀寫器。

觸摸屏終端裝配有RFID讀寫器，可以采集產(chǎn)品標簽的唯一ID號。之后，與該ID號相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品信息就顯示在屏幕上。 顯示內(nèi)容包括產(chǎn)品特點、使用說明、與之關(guān)聯(lián)的商品咨詢員。該試驗系統(tǒng)還包含帶有攝像功能的觸摸查詢一體機設(shè)備、顯示屏和RFID標簽讀寫器，利用這些設(shè)備，顧客可以在屏幕上看到自己使用該化妝品后的“虛擬效果”：比如說看看一個口紅、眼影或其他化妝品抹是否適合自己。

資生堂已在其唇膏、睫毛膏以及其他化妝類產(chǎn)品上使用了RFID標簽，這些已標識的產(chǎn)品放置于由Central Engineering公司的試驗用智能貨架上。在這些貨架上安裝有RFID讀寫器，每次有顧客試用某件化妝品時，讀寫器就會讀取標簽數(shù)據(jù)，從而可以計算出某件化妝品被試用的頻率——這些信息可用于市場分析。

該公司還在測試可用于顧客家中的RFID標簽

每個化妝品柜臺的銷售人員將使用嵌有標簽讀寫器的筆記本電腦來追蹤客戶的歷史。筆記本電腦存儲著已注冊顧客的基本信息的購物信息。使用該裝置后店員不必再用人腦進行記憶，而只需在電腦中查詢，就可得到顧客曾購買過的產(chǎn)品類別和時間。有50位顧客參與了此次試驗。

在此項試驗中還有一塊獨立的部分：資生堂在位于東京附近的Fukaya市和琦玉縣的配送中心，也將其產(chǎn)品貼上了RFID標簽用于店內(nèi)庫存管理。該公司還對可用于顧客家中的RFID標簽進行了測試。資生堂構(gòu)建了好幾個用于試驗的虛擬家居環(huán)境，并配備了電腦、安裝了標簽讀寫器。在未來，顧客更喜歡在家里查看店內(nèi)的產(chǎn)品信息。而閱讀信息所需要的RFID標簽讀寫器可以購買或者租用，但相關(guān)的細節(jié)還未最后確定。

此后，三越百貨與資生堂將會陸續(xù)開展其他的試驗，來評估RFID標簽在化妝品供應(yīng)鏈中的應(yīng)用情況，同是測試顧客自己查看RFID標簽產(chǎn)品對其購買意向及購買相關(guān)產(chǎn)品所造成的影響