服務(wù)已經(jīng)成為產(chǎn)品不可分割的一部分,這個(gè)觀點(diǎn)已經(jīng)成為家電行業(yè)的共識(shí)。但在消費(fèi)升級(jí)和產(chǎn)品加速迭代的同時(shí),行業(yè)通行的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)能否滿足當(dāng)下多元化的用戶需求便成了一個(gè)問(wèn)題。早在去年,高端家電品牌卡薩帝就針對(duì)這一問(wèn)題給出過(guò)自己的答案——七星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),而現(xiàn)在這個(gè)答案的正確性和合理性已逐步得到市場(chǎng)驗(yàn)證。在卡薩帝差異化的服務(wù)模式下形成的社群生態(tài)也逐漸發(fā)揮出應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。