緣起

　　隨著經(jīng)濟趨勢的發(fā)展，全球產(chǎn)業(yè)均面臨市場遽變、產(chǎn)能提升、成本降低的競爭壓力。加上全球化的經(jīng)營模式趨勢，零組件制造商除在臺灣設(shè)廠外，亦于大陸設(shè)廠或國外設(shè)置發(fā)貨中心與銷售據(jù)點，以接近客戶而就近服務(wù)。然而汽車零組件種類眾多又需長期供應(yīng)不同之零件作為維修之用，加上采購的不確定、資訊傳遞繁雜與不連貫，造成交期不準時及庫存缺貨或過高等的問題外，需求預(yù)測不準確與產(chǎn)品品質(zhì)的不穩(wěn)定因素，皆會形成零組件制造商供應(yīng)鏈的不確定因素，另臺灣之汽車零組件產(chǎn)業(yè)是以全球市場為目標，出口貨品需要通關(guān)、貨運、船運等配合，聯(lián)系作業(yè)大量且繁雜，不適宜由汽車產(chǎn)業(yè)業(yè)者自行運作，因此進行全球資源調(diào)配以及物流服務(wù)需求相當迫切。

　　帝寶公司于97年順利爭取到科專案，并于鹿港區(qū)先行建構(gòu)RFID成品出貨及貨柜物流Hub系統(tǒng)，包含：

　　成品箱出貨讀取作業(yè)

　　電子封條貨柜追蹤作業(yè)

　　成品箱進貨讀取作業(yè)

　　RFID系統(tǒng)導(dǎo)入

　　本系統(tǒng)導(dǎo)入預(yù)期希望協(xié)助北美于產(chǎn)品進貨接收時，能快速獲知該貨柜內(nèi)含之成品箱相關(guān)資訊，并協(xié)助進貨人員快速正確地進行拆柜作業(yè)，且建立臺灣出貨至北美發(fā)貨倉進貨作一完整應(yīng)用，以協(xié)助未來有效掌握貨品運送情形。除此之外，其能達成1.提升貨運追蹤與內(nèi)容查詢能力、2.物流中心進貨時可整批進貨讀取、3.可強化保全功能，減少貨物失竊危機、4.認證及防制盜用的工具，減少大量仿冒品，保護廠商商標與智慧財產(chǎn)權(quán)等。圖１是RFID成品出貨及貨柜物流Hub系統(tǒng)的示意圖。

圖１、RFID成品出貨及貨柜物流Hub系統(tǒng)的示意圖

　　一、標簽列印作業(yè)

　　由產(chǎn)品資料庫中依所要出貨的通知單號經(jīng)由標簽列印管制系統(tǒng)自動編號產(chǎn)生唯一RFID正/側(cè)麥頭標簽，本計劃RFID印表機則是采用Zebra R110Xi，套用一般紙箱最常使用的4*6吋Alien 9540 Tag，由于RFID要取代原正/側(cè)麥頭標簽，因此須在4*6吋Alien 9540 Tag中間再切一刀，原構(gòu)想只是請工廠加工切怎樣一刀不須花多少錢，等廠商報價竟須花一筆上萬不小的開模費，要不是合作廠商鼎力到處拜托尋找，不然在數(shù)量不多情況下勢必得花一筆錢定制。圖2為標簽列印與人工貼標。

圖2、標簽列印與人工貼標作業(yè)

　　二、出貨整批標簽讀取

　　所有貨箱依上述所產(chǎn)生RFID正/側(cè)麥頭標簽貼附于外箱，并將等待出貨品堆疊置于待出貨區(qū)棧板上，當要出貨至貨柜時，可直接拖拉棧板上貨品通過RFID閘門讀取器，以快速正確作整批的讀?。ㄆ骄浧窋?shù)量為18-25件），在讀取RFID麥頭標簽的過程中同時作檢核動作，當有讀取的RFID標簽不是屬于本貨柜將于系統(tǒng)上出現(xiàn)警音，且以紅色字樣顯示該筆資訊，同時于出貨區(qū)的LED顯示幕上顯示該筆Tag ID，讓出貨人員能很快速找出問題貨箱，所有貨品讀取完成最后產(chǎn)生差異分析表，以利再作最后檢核，同時也可作為出貨表。在出貨區(qū)我們使用一臺Alien 9800外加二支Linear天線和二支Circular天線彼此避開相互干擾的情況，并且能達到深度和廣度能含蓋整個棧板范圍，確保能正確的讀取。圖3為出貨區(qū)RFID架設(shè)現(xiàn)埸。

圖3、出貨區(qū)RFID架設(shè)現(xiàn)埸

　　三、貨柜電子封條作業(yè)

　　首先在運輸案件中將新增一筆資訊，包含出貨貨柜編號與電子封條的對應(yīng)關(guān)系，并且設(shè)定此貨柜運送行進的路線。當在出貨區(qū)已完成所有貨品讀取，最后將扣上被動式電子封條，并且透過PDA讀取再次作檢核動作確保資訊的完整性，將所讀取的Tag ID經(jīng)由GPRS即時傳回至后端系統(tǒng)，讓管理者可隨時追蹤目前貨柜所在位址，現(xiàn)階段所在位址是經(jīng)由人工在PDA上選取，后續(xù)將精進PDA結(jié)合GPS傳回座標并顯示于后端GIS地圖上，能同時追蹤所有貨柜座落的地理位置。圖4為新增運輸案件的編輯頁面與貨柜電子封條檢核。 （本案PDA是采用Intermec IP4 + Intermec 761；被動式電子封條則是采用辰皓公司所推出二款符合C1Gen2的Tag: Alien 9540和NXP,其中以NXP讀取效能為佳）

圖4、新增運輸案件的編輯頁面與貨柜電子封條檢核

　　四、進貨標簽讀取

　　將貨柜到達北美收貨倉時，首先透過PDA讀取貨柜電子封條確保其完整性，并將資訊傳回至后端系統(tǒng)以利追蹤。透過RFID進貨清點系統(tǒng)和選擇柜號編號，從后端擷取相關(guān)出貨資訊，并和貨物經(jīng)由輸送帶進入RFID讀取區(qū)所讀取進貨麥頭標簽進行比對與統(tǒng)計，最后可產(chǎn)生進貨差異分析表。本計劃在北美只作進貨驗測，且平日作業(yè)即以輸送帶進行貨品傳遞，因此我們采用機動式的架勢方式，利用一臺Alien 9800和二支Linear天線架設(shè)于輸送帶二側(cè)，并避開相互干擾，以利進行RFID麥頭標簽的讀取。

　　預(yù)期成果和效率

　　在完成RFID成品出貨管理及貨柜追蹤系統(tǒng)導(dǎo)入測評后與現(xiàn)有作業(yè)狀況作的績效指標評估，如下表：

　　表1、RFID成品出貨管理及貨柜追蹤系統(tǒng)導(dǎo)入績效指標評估表

　　績效指標
　　現(xiàn)況
　　效益
 
　　1. RFID標簽列印
　　RFID電子標簽運作機制之強化
　　由列印產(chǎn)品條碼、用以清點管理貨物。
　　由電子標簽及RFID設(shè)備即時感應(yīng)貨物數(shù)量。
 
　　2.出貨標簽讀取
　　出貨管理之提升
　　貨物僅由出貨人員目視清點管理。
　　減輕人工記錄產(chǎn)品標簽資料帶來的勞動強度和減少出錯概率。
 
　　出貨差異分析的準確化
　　無法做出貨差異分析
　　由RFID設(shè)備即時感應(yīng)并分析需求與出貨之差異。
 
　　3.貨柜電子封條作業(yè)
　　貨柜管理的準確化
　　貨柜管理由人員目視清點管理。
　　提供與在運貨柜有關(guān)的地點、所運貨物等完整且即時的資訊。
 
　　風險管理能量提升
　　貨柜無電子封條
　　 環(huán)境風險管理能量大為準確且提升。 
 
　　4.進貨標簽讀取
　　進貨管理之提升
　　貨物僅由進貨人員目視清點管理
　　減輕人工記錄產(chǎn)品標簽資料帶來的勞動強度和減少出錯概率。
 
　　進貨差異分析的準確化
　　無法做進貨差異分析
　　由RFID設(shè)備即時感應(yīng)并分析需求與進貨之差異。 
 
　　結(jié)論和未來工作

　　本計劃我們利用被動式UHF RFID導(dǎo)入在鹿港帝寶出貨區(qū)及北美收貨倉，結(jié)合帝寶公司產(chǎn)品項自動編碼成符合EPC的ID，并透過RFID列印機寫入至麥頭標簽，在出貨區(qū)可快速且大批量讀取成品箱上的出貨數(shù)量和產(chǎn)品資訊，大幅縮短作業(yè)時間和節(jié)省交貨時程。另外在管理制度面上也帶來以下的優(yōu)點：

　　1 、進出貨管理技術(shù)升級的實現(xiàn)

　　在實施RFID過程中，進出貨管理的效益獲得明顯的完整體現(xiàn)，導(dǎo)入RFID進出貨管理系統(tǒng)后，錯誤容忍度將大幅減少，讓RFID與人性化管理系統(tǒng)緊密的結(jié)合。

　　2 、風險管理能量提升

　　RFID系統(tǒng)的資源管理對進出貨資訊進行有效管理，掌握貨柜行蹤、進出貨的動態(tài)化管理，對貨物進出的統(tǒng)計、清點等，同時可進行風險管理。

　　3 、管理素質(zhì)能量的提升

　　培養(yǎng)具備RFID整合理念的能量和管理隊伍，提高了進出貨管理的整體素質(zhì)，改變了管理方式，管理人員能更快從RFID的訊號中獲得正確的資訊。

　　4 、資訊的準確化、標準化和集成化

　　生產(chǎn)組織內(nèi)貨物采用統(tǒng)一的編碼管理，增強了資料流通，增加資訊的準確化、標準化和集成化。資料管理整合現(xiàn)有系統(tǒng)，以管理流程為出發(fā)點的應(yīng)用系統(tǒng)準確化獲得進步。

　　5 、管理平臺的統(tǒng)整

　　建立以RFID為主要統(tǒng)一的資訊管理平臺，資訊流資源得到有效的整合。統(tǒng)整物流管理、資金管理及客戶需求，資訊即時化，脫離資訊孤島，物流管理水準大幅度提高。

　　在本計劃目前已完成第一階段貨箱進出貨管理與追蹤，對于未來我們將朝向單一品項貨物的管理，因此每一貨箱將包含多個貨物標簽，對于RFID讀取的正確性也將面臨更困難的挑戰(zhàn)，相對對于所有物品將可更有效的管理，對于公司整體效率將又可大為提高。