此軟件系統(tǒng)是廣州子文信息科技有限公司(原：廣州市文睿物流數(shù)據(jù)服務(wù)有限公司)開發(fā)的,在廣東惠州博羅園洲水利所的排澇費(fèi)的聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)系統(tǒng)從2007年7月運(yùn)行到現(xiàn)在,曾進(jìn)行過多次的升級(jí).此系統(tǒng)目前是與自來水公司用戶的用水量掛鉤,直接從自來水公司的抄表數(shù)據(jù)中獲得數(shù)據(jù),并可以用短信息的方式向用戶發(fā)送當(dāng)月的用水量和排澇費(fèi).

　　1 登錄系統(tǒng)

　　1.1 目的

　　驗(yàn)證操作員的登錄，并根據(jù)各自操作員權(quán)限執(zhí)行相應(yīng)操作。

　　1.2 操作流程

　　輸入操作員用戶Id及密碼，按“登陸”按鈕

　　1.3 異常情況

　　1、用戶名或密碼不正確

　　密碼或用戶名不正確則會(huì)出現(xiàn)提示信息，并要求重新登錄

　　2、系統(tǒng)安全保護(hù)

　　連續(xù)5次都不能正確輸入用戶名及密碼，系統(tǒng)自動(dòng)退出

　　1.4 示例

　　登陸界面

　　系統(tǒng)主界面

　　2 用戶管理

　　2.1 目的

　　管理用電用戶的個(gè)人信息，可以添加、修改、刪除、用戶個(gè)人資料以及停用用戶。

　　2.2 操作流程

　　1、添加用戶

　　在用戶管理界面單擊“添加“按鈕，彈出添加用戶窗體，在窗體內(nèi)填入對(duì)應(yīng)的用戶資料，然后單擊”添加“按鈕，完成添加用戶操作。

　　2、編輯用戶資料

　　在用戶列表中選擇指定用戶，按“編輯“進(jìn)入指定用戶的個(gè)人信息編輯窗體，在個(gè)人信息編輯窗體中修改用戶個(gè)人信息，完成修改后單擊”保存“，完成修改用戶操作并返回用戶管理界面。

　　3、刪除用戶

　　在用戶列表中選擇指定用戶，按“刪除“并確認(rèn)刪除操作，操作完成。

　　4、用戶查詢

　　在用戶管理窗體中，對(duì)應(yīng)的用戶編號(hào)文本框中輸入用戶編號(hào)(或編號(hào)開頭部分)，然后單擊“查詢”，將根據(jù)匹配的用戶編號(hào)返回符合的用戶列表。

　　在用戶名稱文本框中輸入用戶名稱，然后單擊“查詢”，將根據(jù)匹配的用戶名稱返回符合的用戶列表。

　　如果同時(shí)在用戶編號(hào)文本框中輸入用戶編號(hào)，在用戶名稱文本框中輸入用戶名稱，則按用戶編號(hào)來查詢符合條件的用戶列表。

　　如果用戶編號(hào)文本框和用戶名稱文本框中都沒有搜索條件，單擊“查詢”則返回所有用戶。

　　2.3 異常情況

　　沒有選擇任何用戶的情況下，單擊“編輯”或”刪除“按鈕，則提示沒有選擇用戶。

　　2.4 示例

　　用戶管理

　　3 電費(fèi)錄入(開始收費(fèi))

　　3.1 目的

　　錄入新用戶的電費(fèi)，開始上個(gè)月的排澇費(fèi)征收操作。

　　3.2 操作流程

　　1、電費(fèi)錄入

　　電費(fèi)錄入窗體顯示每月需要交費(fèi)的新用戶列表，選擇指定用戶并單擊“電費(fèi)錄入“進(jìn)入單用戶電費(fèi)錄入窗體，在對(duì)應(yīng)的用電度數(shù)文本框中輸入該用戶上月的用電度數(shù)，然后單擊”保存“。

　　2、開始收費(fèi)(執(zhí)行“開始收費(fèi)“前必須完成用戶管理和電費(fèi)錄入工作)

　　完成用戶資料更新(停用)和新用戶的電費(fèi)錄入后，在電費(fèi)錄入窗體中單擊“開始收費(fèi)”，“開始收費(fèi)”按鈕變?yōu)椴豢捎?，就可以開始上個(gè)月的排澇費(fèi)征收工作。

　　3.3 異常情況

　　由于老用戶記錄比較多，在單擊“開始收費(fèi)“執(zhí)行時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)。

　　3.4 示例

　　電費(fèi)錄入

　　4 交費(fèi)操作

　　4.1 目的

　　執(zhí)行交費(fèi)操作。

　　4.2 操作流程

　　1、查詢交費(fèi)用戶信息

　　1 按用戶名查詢: 在用戶名文本框輸入關(guān)鍵字，按“查詢“按鈕查詢出匹配的用戶交費(fèi)記錄

　　2 按用戶編號(hào)查詢: 在用戶編號(hào)文本框輸入關(guān)鍵字，按“查詢“按鈕查詢出匹配的用戶交費(fèi)記錄

　　3 全部用戶: 用戶名文本框和用戶編號(hào)文本框中不輸入任何內(nèi)容，直接按“查詢“。

　　查詢交費(fèi)用戶

　　2、開始收費(fèi)

　　a.單戶交費(fèi)

　　在用戶列表中選擇需要交費(fèi)的用戶記錄.，單擊“交費(fèi)“按鈕，進(jìn)入用戶交費(fèi)窗體,在”實(shí)收“文本框中輸入用戶實(shí)際交費(fèi)數(shù)，系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算出下個(gè)月的欠款和上余。

　　輸入完實(shí)際費(fèi)用后，單擊“確定“按鈕，系統(tǒng)將記錄用戶的交費(fèi)記錄，”打印“按鈕變?yōu)榭捎谩?/p>

　　交費(fèi)操作

　　3、打印收據(jù)

　　確認(rèn)交費(fèi)后，“打印“按鈕變?yōu)榭捎?，單?rdquo;打印“系統(tǒng)將自動(dòng)打印收據(jù)。

　　4.3 異常情況

　　客戶端沒有安裝打印機(jī)，將無法打印。

　　4.4 示例

　　全部收費(fèi)用戶查詢

　　5 查詢與統(tǒng)計(jì)

　　5.1 目的

　　按日期查詢、統(tǒng)計(jì)出已收費(fèi)記錄和未收費(fèi)記錄。

　　5.2 操作流程

　　1、 選擇查詢?nèi)掌?/p>

　　選擇出需要查詢或統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的日期。

　　2、 分情況進(jìn)行查詢或統(tǒng)計(jì)

　　選擇日期后單擊需要查詢情況的按鈕。

　　5.3 異常情況

　　1、 不存在相應(yīng)的數(shù)據(jù)，則提示“沒有相應(yīng)數(shù)據(jù)“。

　　2、 如果查詢或統(tǒng)計(jì)出的數(shù)據(jù)量太大，導(dǎo)出到excel時(shí)操作比較慢，需要等待。

　　5.4 示例

　　查詢與統(tǒng)計(jì)

　　6 滯納金設(shè)置

　　6.1 目的

　　設(shè)置滯納金率。

　　6.2 操作流程

　　在“下月執(zhí)行日“文本框填寫滯納金率開始計(jì)算日，在”日利率“文本框輸入滯納金率。

　　6.3 異常情況

　　6.4 示例

　　滯納金率設(shè)置

　　7 用戶性質(zhì)單價(jià)設(shè)置

　　7.1 目的

　　根據(jù)用戶性質(zhì)和用電度數(shù)的范圍設(shè)置排澇費(fèi)單價(jià)

　　7.2 操作流程

　　選擇用戶性質(zhì)，在右邊出現(xiàn)用戶性質(zhì)對(duì)應(yīng)的用電度數(shù)和對(duì)應(yīng)的排澇費(fèi)單價(jià)。

　　7.3 異常情況

　　7.4 示例

　　用戶性質(zhì)與單價(jià)設(shè)置

　　8 操作員管理

　　8.1 目的

　　管理操作員的個(gè)人信息。

　　8.2 操作流程

　　1、添加操作員

　　單擊“添加“按鈕，彈出添加操作員窗體，在對(duì)應(yīng)的文本框輸入用戶資料，單擊”添加“。

　　2、修改操作員資料

　　選擇需要修改的用戶，單擊“更改操作員資料“，彈出”修改操作員資料“窗體，修改操作員資料后，單擊”保存“。

　　修改操作員資料

　　3、刪除操作員

　　選擇需要的操作員，單擊“刪除操作員“。

　　8.3 異常情況

　　執(zhí)行修改用戶資料和刪除用戶時(shí)，沒有選擇用戶，則提示“沒有選擇用戶“。

　　8.4 示例

　　操作員管

　　9 修改密碼

　　9.1 目的

　　修改操作員密碼

　　9.2 操作流程

　　操作登錄系統(tǒng)后，單擊主界面的“修改密碼“，彈出修改密碼窗體，輸入新密碼和舊密碼，單擊”修改“按鈕。完成修改密碼操作后，系統(tǒng)自動(dòng)退出，用戶使用新密碼重新登錄。

　　9.3 異常情況

　　舊密碼不正確，則不能修改密碼

　　更改密碼

　　10 數(shù)據(jù)庫備份

　　10.1目的

　　備份數(shù)據(jù)

　　10.2操作流程

　　單擊主界面的“數(shù)據(jù)庫備份“按鈕，彈出文件選擇框，選擇數(shù)據(jù)庫備份文件的存放路徑(默認(rèn)情況下把日期作為備份文件名)。然后單擊文件選擇框中的”保存“按鈕。

　　10.3異常情況

　　數(shù)據(jù)庫備份

　　11 數(shù)據(jù)庫備份還原

　　11.1目的

　　把備份數(shù)據(jù)還原。

　　11.2操作流程

　　單擊主界面的“數(shù)據(jù)庫還原“按鈕，彈出文件選擇框，選擇數(shù)據(jù)庫備份文件的讀取路徑。然后單擊文件選擇框中的”確定“按鈕。

　　11.3異常情況

　　數(shù)據(jù)庫備份文件不是從本系統(tǒng)中備份的，則無法還原。