urovo優(yōu)博訊助力以純實現(xiàn)移動專柜管理,快速市場分析的整體信息化物流供應鏈管理
以純集團有限公司是一家集設計、采購、生產(chǎn)、營銷及服務為一體,為顧客呈奉物超所值的優(yōu)質(zhì)時尚服飾的服裝企業(yè),并獲頒“中國名牌”及“中國馳名商標”的榮譽。時至今日,以純已擁有近3萬名員工,在中國及世界各地超過3000家專賣店,公司轄下設有5個產(chǎn)品系列,照顧不同市場領域中各類顧客的需要。巨大的市場和激烈的競爭,對以純商場專柜產(chǎn)品物流供應鏈的管理提出了更高的要求。
客戶挑戰(zhàn)——
隨著中國服裝行業(yè)與國際市場的高度接軌,以純服裝也開始了快速發(fā)展并穩(wěn)步前進。日常處理的訂貨會迅速增多,店鋪交易數(shù)量日趨龐大,客戶的要求也越來越苛刻。傳統(tǒng)的人工臺帳,通過傳真或電話的方式將銷售數(shù)據(jù)和庫存信息報給地區(qū)總部,時效性和準確性無法保證;由于商場專柜的銷售人員無法在第一時間為顧客查詢庫存信息或查詢信息不準確,使顧客滿意度下降,令公司錯失很多商機。
如何快速提取數(shù)據(jù),進行商品有效調(diào)配,管理專柜銷售工作,提高訂貨會工作效率,成為以純集團急需解決的難題。
解決方案——
方正頤和和以純經(jīng)過多次需求溝通,為其制定了一套完整的移動信息化解決方案,該方案主要是基于無線網(wǎng)絡及條碼技術,利用工業(yè)級移動數(shù)據(jù)采集終端,搭建先進的信息化管理平臺。相關人員配置UROVO手持終端設備,通過YS-HHTS服務器端(數(shù)據(jù)通信與數(shù)據(jù)接口管理),進入相應管理系統(tǒng),通過掃描商品上粘貼的條碼標簽,做到數(shù)據(jù)采集、處理及通訊,輕松實現(xiàn)訂貨商品信息全面及時管理。
訂貨會上,訂貨人員手持移動終端,登錄到訂貨會管理系統(tǒng)中,選擇相應功能,通過PDA掃描商品條碼,即可查尋商品信息并下訂單,系統(tǒng)再進行自動訂貨數(shù)量分配;同時PDA系統(tǒng)將訂單保存到手持上的數(shù)據(jù)庫中。
門店管理過程中,門店工作人員通過手持移動終端,進入門店管理系統(tǒng),通過PDA掃描商品條碼,及時查詢庫存情況,有針對性地進行貨物調(diào)撥,更有效進行商品進貨、出庫及盤點管理。
配送管理過程中,以純區(qū)域配送人員通過手持終端,登陸到配送中心管理系統(tǒng),掃描商品條碼,確認訂單信息,進行庫存查詢以及商品入庫、揀貨、打包、出庫、盤點管理。
該方案一經(jīng)實施,從根本上改變了以純過去人工臺帳和銷售數(shù)據(jù)以人工統(tǒng)計并通過紙質(zhì)文檔逐級匯報的管理方式,提高了貨物周轉(zhuǎn)速度,減少了門店管理成本,提高了客戶滿意度,提升了企業(yè)形象。
客戶價值——
目前實現(xiàn)了以純商場專柜產(chǎn)品物流供應鏈的移動信息化管理。經(jīng)客戶使用后反饋商店貨物的調(diào)撥能力大大增強,客戶流失率明顯減少;訂貨會上工作效率大幅度提升,管理層在配送及門店銷售的監(jiān)督力度也大大增強。通過無線網(wǎng)絡及手持終端,總部實現(xiàn)了對區(qū)域機構實時透明的管理,保障了公司在市場決策和部署上的及時性和針對性,進一步提高了服務水平,增強了品牌的美譽度。
方案優(yōu)勢——
完美的移動信息技術支持。針對以純商場運營特色及其專柜管理的具體需求,方正頤和利用最新的移動技術,完美結(jié)合集數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)處理及數(shù)據(jù)通訊功能為一體的手持終端,實現(xiàn)數(shù)據(jù)及時上傳及更新。
無紙化移動辦公。通過手持終端,專柜的銷售人員可以方便、快捷、準確地查詢,實時更新以及上報有關庫存、進貨、出貨、退貨、換貨等各個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)信息,實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息高效統(tǒng)一的管理。
快速的市場調(diào)度力。通過及時全面的匯總和分析各商場專柜經(jīng)營數(shù)據(jù),包括銷售狀況、庫存狀況、資金應用以及用戶喜好等,成功建立準確快速的市場反應體系,幫助管理層迅速制定及推出新的生產(chǎn)、銷售和鋪貨計劃,以更好地滿足市場需求。
手持終端——
UROVO i6080移動手持終端
圖示:UROVOi6080
一體化便攜工業(yè)設計,防水、防塵、防摔、防低溫、防高溫、防靜電;高速、大容量數(shù)據(jù)處理能力;靈活強大的數(shù)據(jù)通訊能力,超長工作時間及先進的Windows CE操作系統(tǒng),為快遞管理提供強大的技術支持。