導(dǎo)入背景

　　建構(gòu)一套屬于新工廠的系統(tǒng)，以確實掌握制造作業(yè)流程 

　　崇越石英為一制造半導(dǎo)體晶圓儲存所需之石英制造企業(yè)。其在臺灣擁有50%的市場占有率，在業(yè)界中占有一席之地。 質(zhì)量、交期、技術(shù)為崇越石英擴大商業(yè)版圖的核心競爭力。而進一步將產(chǎn)品質(zhì)量提升，更致力于取得ISO9002、ISO14001等國際質(zhì)量認證。

　　崇越石英副總經(jīng)理安永先生表示：由于石英制造為多樣少量的生產(chǎn)、且作業(yè)流程復(fù)雜，無法像一般制造業(yè)之生產(chǎn)線化，要進行制程管理或效率化都相當(dāng)困難。同時，制造現(xiàn)場是屬于石英師傅的世界，制程管理或作業(yè)時間會因人的感覺及想法而不同，因此非常難以掌握。在此背景下，目前的當(dāng)務(wù)之急在提升生產(chǎn)力及質(zhì)量的同時，也顧及以往的作業(yè)方式并且不讓作業(yè)員產(chǎn)生過大的負擔(dān)。

　　因此,在作業(yè)工單上貼付RFID卷標(biāo)便能在不影響原來作業(yè)流程的情況在作業(yè)工單上貼付RFID卷標(biāo),便能在不影響原來作業(yè)流程的情況下掌握作業(yè)人員及產(chǎn)品的所在與停留時間,以建立制程管理系統(tǒng)。

　　導(dǎo)入過程

　　充分的運用實績與國際支持體制為魅力所在崇越石英為臺灣及日本的跨國合資企業(yè)。于規(guī)劃2007年11月在嘉義開設(shè)新工廠時便計劃導(dǎo)入工廠之制程可視化系統(tǒng)。

　　而同樣制造石英的日本母公司-信越石英則對于RFID在嘉義新工廠的應(yīng)用倍感關(guān)心。當(dāng)時安永先生等人針對于日本舉辦的展示會及RFID導(dǎo)入案例進行調(diào)查時，在「自動識別展」中得知NEC的RFID solution demo，并且列入考慮。
　　
　　最后,崇越石英基于下列理由決定采用NEC的RFID SOLUTION：使用具有相當(dāng)導(dǎo)入實績的WebOTX RFID Manager(以下簡稱RFID Manager)、符合國際標(biāo)準EPCglobal Class1 Gen2的RFID讀取器及手持式讀取器等，不但導(dǎo)入容易且在制造業(yè)的應(yīng)用需求也愈來愈高。

　　系統(tǒng)概要

　　利用中間件(middleware)，于短時間內(nèi)建構(gòu)優(yōu)化的系統(tǒng)

　　崇越石英為了配合新工廠的運作，于短時間內(nèi)建構(gòu)一套制程管理系統(tǒng)，而使用NEC的中間件-RFID Manager。RFID Manager會將讀取器由RFID所讀取之信息，依業(yè)務(wù)或用戶來加工為適當(dāng)之內(nèi)容再與應(yīng)用系統(tǒng)加以結(jié)合。能夠在最短時間內(nèi)建構(gòu)出優(yōu)化的系統(tǒng)。

　　RFID卷標(biāo)及RFID卡片閱讀機(read writer)為分別使用UHF標(biāo)準規(guī)格的美國Alien Technology、及美國Impinj公司與NEC的跨國合作下所推出的高度信賴性產(chǎn)品。

　　實際的作業(yè)流程為:收到訂單后，須依據(jù)訂單的內(nèi)容制作作業(yè)工單。作業(yè)工單上附有RFID卷標(biāo)，故作業(yè)員可遵照工單領(lǐng)料、進行作業(yè)。作業(yè)員帶著材料和指示書進到工作室時，設(shè)置于門口的RFID讀取器便會自動讀取作業(yè)員的出入數(shù)據(jù)。最后，進入檢查等最終階段后，則使用手持式讀取器進行讀取?？ㄆ喿x機所讀取到的數(shù)據(jù)將會被匯集到管理課的服務(wù)器中，以隨時掌握生產(chǎn)情形。

　　導(dǎo)入成果

　　及今后展望盡早發(fā)現(xiàn)問題處，方能盡力改善并提升產(chǎn)能及顧客滿意度

　　這次系統(tǒng)導(dǎo)入是屬于第一階段。利用附上RFID卷標(biāo)的作業(yè)工單收集各制程的信息，并利用此信息之實時收集及可視化來實現(xiàn)制程管理。而今后的目標(biāo)則在于積極地分析并善用所搜集到的信息，以計算出各產(chǎn)品、制程的標(biāo)準時間、或是在發(fā)生異?，F(xiàn)象時迅速地采取對策。

　　然而，目前所遇到的問題就是所搜集到的情報僅有熟悉作業(yè)現(xiàn)場的專家才能分析、掌握。因此將來希望能設(shè)法讓數(shù)據(jù)及顯示接口更淺顯易懂，方能更輕易地掌握并分析數(shù)據(jù)。

　　在運用上較為深感的一點:此系統(tǒng)的導(dǎo)入并非結(jié)束，而是開始。例如，利用RFID所搜集到的信息量相當(dāng)龐大，其中也包含了一些不必要的數(shù)據(jù)。為此，期許NEC今后能以豐富的經(jīng)驗與知識技能揀選出有用的信息加以分析。

　　NEC負責(zé)人的話

　　配合新工廠的成立，掌握整體作業(yè)情形跟流通業(yè)相較之下，RFID的運用在制造業(yè)上仍算是相當(dāng)罕見。崇越石英將RFID應(yīng)用在作業(yè)管理上開啟了業(yè)界的先例且受到關(guān)注。 因此除了使用UHF標(biāo)準規(guī)格的RFID卷標(biāo)等NEC跨國合作產(chǎn)品外，還將目標(biāo)放在建構(gòu)具有高技術(shù)性與信賴性的系統(tǒng)。 

　　石英產(chǎn)品的制造是一種極度個人化的作業(yè)流程，因此我們希望能在不影響現(xiàn)場作業(yè)的情況下，順利地活用此系統(tǒng)。如此，才不會在引進新系統(tǒng)的同時給予現(xiàn)場作業(yè)員太大的負擔(dān)。而這一點也獲得崇越石英的高度肯定，讓敝公司的相關(guān)從業(yè)員倍感光榮。 

　　另外，崇越石英在導(dǎo)入新系統(tǒng)之際選擇了NEC之RFID Manager等具有實際成效的RFID在短短半年的時間內(nèi)將系統(tǒng)建構(gòu)完成，因而順利地配合客戶將舊工廠于2007年11月移轉(zhuǎn)至新工廠開工的需求。 

　　今后將以第二階段之提案為目標(biāo)，利用收集的信息進行分析，以讓客戶早期發(fā)現(xiàn)制程瓶頸及問題點并實時改善，以對崇越石英之顧客滿意度之提升有所貢獻。同時，希望以此實績來進一步對其他制造業(yè)進行提案。

　　客戶檔案崇越石英制造廠股份有限公司(Topco Quartz products Co.,Ltd)