一、客戶需求

新零售驅(qū)動(dòng)下，零售連鎖、餐飲商超、家裝建材、電商服裝等行業(yè)客戶對(duì)城市配送需求量不斷加大。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2016年全國(guó)城市配送市場(chǎng)規(guī)模高達(dá)10000億，相當(dāng)于快遞行業(yè)的2到3倍。然而，末端物流配送具有環(huán)節(jié)多、服務(wù)面廣、配送線路復(fù)雜等諸多特性，使得城市末端物流配送能力不足的矛盾非常突出，已經(jīng)嚴(yán)重制約了整個(gè)物流系統(tǒng)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。如何高效率、低成本、過程可視化配送成為了城市配送管理挑戰(zhàn)的難點(diǎn)。

二、方案概述

“優(yōu)博訊城市配送物流管理方案”以移動(dòng)智能手持機(jī)為數(shù)據(jù)存儲(chǔ)載體，從攬件收貨、分揀裝車、貨物運(yùn)輸、任務(wù)分發(fā)到配送員配貨、取貨結(jié)算，整個(gè)配送鏈條可以通過移動(dòng)智能終端完成操作，司機(jī)可按照系統(tǒng)提供的最優(yōu)運(yùn)送計(jì)劃路線指令完成配送任務(wù)，并實(shí)時(shí)回傳在途情況、貨損率、異常情況等即時(shí)配送信息，管理人員也可追蹤查詢訂單配送狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)高效精準(zhǔn)可視化監(jiān)管。

三、方案功能

1、智能調(diào)度：配送前系統(tǒng)可推送最優(yōu)運(yùn)送路線至移動(dòng)智能終端，運(yùn)送中也可通過移動(dòng)智能終端接收臨時(shí)性收貨任務(wù)，對(duì)車隊(duì)、司機(jī)實(shí)現(xiàn)高效調(diào)度管理。

2、全程監(jiān)管：基于GPS定位技術(shù)與4G網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，管理人員可實(shí)時(shí)監(jiān)控車輛位置和貨物在途情況，實(shí)現(xiàn)貨物車輛安全可視化管理。

3、三流合一：通過移動(dòng)智能支付終端掃碼驗(yàn)貨收貨，查詢系統(tǒng)應(yīng)收款額并完成刷卡支付，實(shí)現(xiàn)物流、信息流、資金流三流合一。

四、方案流程

1、攬件收貨：客戶下單后，系統(tǒng)會(huì)推送客戶姓名、電話、收貨地址到司機(jī)移動(dòng)智能終端，司機(jī)到達(dá)客戶指定地址攬件，可現(xiàn)場(chǎng)稱重，并用智能終端開單、打印標(biāo)簽，掃描標(biāo)簽驗(yàn)證收貨。

2、卸貨入庫(kù)：司機(jī)到達(dá)配送中心卸貨，掃描貨物標(biāo)簽確認(rèn)入庫(kù)。

3、分揀出庫(kù)：通過移動(dòng)智能終端掃標(biāo)簽，根據(jù)客戶送貨城區(qū)分揀歸類、確認(rèn)出庫(kù)。

4、智能裝車：司機(jī)通過掃描貨物標(biāo)簽，根據(jù)客戶送貨時(shí)間、地址、貨物類型，按先到后裝的原則裝車。

5、配送運(yùn)輸：配送前，司機(jī)可通過系統(tǒng)下載最優(yōu)配送路線到移動(dòng)智能終端;配送途中，司機(jī)可實(shí)時(shí)回傳貨物在途情況，智能終端可根據(jù)最新配送狀態(tài)自動(dòng)計(jì)算配送費(fèi)用，同時(shí)司機(jī)可通過智能終端接收臨時(shí)性收貨任務(wù)進(jìn)行就近收貨。

6、掃碼收款，電子簽名：到達(dá)送/收貨地址后，通過移動(dòng)智能終端掃描標(biāo)簽確認(rèn)貨物交、收并實(shí)時(shí)上傳，也可通過移動(dòng)智能終端刷卡代收貨款，對(duì)退貨拒收、特殊產(chǎn)品安裝調(diào)試等情況確認(rèn)處理。

五、效益分析

貨物分揀、裝車準(zhǔn)確高效，物流實(shí)時(shí)跟蹤，配送全程透明，配送準(zhǔn)確率達(dá)99.9%，人員工作效率倍增。

·使用實(shí)時(shí)無線通信和GPS定位技術(shù)，對(duì)車隊(duì)和司機(jī)智能調(diào)度，實(shí)時(shí)優(yōu)化路線，實(shí)現(xiàn)資源最大化利用。

·根據(jù)配送路線實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)，支持貨到付款，減少了應(yīng)收賬款，有助于增加財(cái)務(wù)收益。

·實(shí)時(shí)記錄配送訂單數(shù)據(jù)，可查詢統(tǒng)計(jì)分析，為運(yùn)輸公司和貨主提供決策支持。