1市場(chǎng)現(xiàn)狀

　　1.1 行業(yè)市場(chǎng)簡(jiǎn)要分析

　　2003年最高人民法院、最高人民檢察院、公安部、司法部頒布?關(guān)于開展社區(qū)矯正試點(diǎn)工作的通知?,規(guī)定“社區(qū)矯正是與監(jiān)禁矯正相對(duì)的行刑方式。由專門的國(guó)家機(jī)關(guān)或社會(huì)團(tuán)體、民間組織以及社會(huì)志愿者的協(xié)助下，在判決、裁定的期限內(nèi)，矯正其犯罪心理和行為惡習(xí)，并促進(jìn)其順利回歸社會(huì)的非監(jiān)禁刑罰執(zhí)行活動(dòng)”。社區(qū)矯正是積極利用各種社會(huì)資源、整合社會(huì)各方面力量，對(duì)罪行較輕、主觀惡性較小、社會(huì)危害性不大的罪犯或者經(jīng)過(guò)監(jiān)管改造、確有悔改表現(xiàn)、不致再危害社會(huì)的罪犯在社區(qū)中進(jìn)行有針對(duì)性管理、教育和改造，是當(dāng)今世界各國(guó)刑罰制度發(fā)展的趨勢(shì)。在中國(guó)法制化進(jìn)程中，關(guān)于對(duì)監(jiān)獄刑滿釋放、假釋、勞教、保外就醫(yī)等此類人群管理手段和模式可大致分為如下階段：

　　2003-2005 人工管理階段

　　2003年7月最高人民法院、最高人民檢察院、公安部、司法部下發(fā)《關(guān)于開展社區(qū)矯正試點(diǎn)工作的通知》，北京、天津、上海、江蘇、浙江和山東六省市列為第一批試點(diǎn)。基本上依賴人工管理、書面匯報(bào)，矯正工作者工作量大、效率低、對(duì)矯正對(duì)象無(wú)法量化考核等，問(wèn)題愈顯突出。

　　2006-2011 試點(diǎn)階段

　　第一批試點(diǎn)成效初見，六個(gè)試點(diǎn)省(市)共接收管理社區(qū)服刑人員4900多人。2006年江蘇省蘇州市滄浪區(qū)司法局社區(qū)矯正移動(dòng)信息管理(CDMA)平臺(tái)投入使用，提升了管理手段，效果顯著。截止到2008 年12 月，江蘇省建有“社區(qū)矯正移動(dòng)管理系統(tǒng)”的縣區(qū)已達(dá)45 個(gè)，占江蘇省縣區(qū)級(jí)總數(shù)的42.5%。 擴(kuò)大試點(diǎn)城市,十二個(gè)省(區(qū)、市)列為第二批社區(qū)矯正試點(diǎn)地區(qū)。

　　2012-2013 推廣階段

　　2012年1月10日，最高人民法院、最高人民檢察院、公安部、司法部下發(fā)關(guān)于印發(fā)《社區(qū)矯正實(shí)施辦法》的通知。2012年3月1日，《社區(qū)矯正實(shí)施辦法》正式施行。大部分省份社區(qū)矯正工作信息化剛剛起步，市場(chǎng)存在空間。目前，司法部門對(duì)監(jiān)外執(zhí)行勞教人員精確統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為62.5萬(wàn)人(2013年統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù))，國(guó)內(nèi)監(jiān)獄600多所(2013年統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù))，而且隨著勞教制度廢除和改革之后，社區(qū)矯正人員人員數(shù)目是個(gè)呈逐步上升的趨勢(shì)，2013年11月16日《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問(wèn)題的決定》提出，廢止勞動(dòng)教養(yǎng)制度，標(biāo)榜著市場(chǎng)需求已經(jīng)成熟，下一步會(huì)逐步完善和提高信息化管理程度。預(yù)計(jì)在不久的將來(lái)，各類針對(duì)矯正人員相關(guān)的設(shè)備器件供應(yīng)商及相對(duì)應(yīng)生產(chǎn)廠家會(huì)蜂擁而至，對(duì)整個(gè)行業(yè)市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)鏈重新劃分及組合。

　　1.2 發(fā)展趨勢(shì)

　　社區(qū)矯正是積極利用各種社會(huì)資源、整合社會(huì)各方面力量，對(duì)罪行較輕、主觀惡性較小、社會(huì)危害性不大的罪犯或者經(jīng)過(guò)監(jiān)管改造、確有悔改表現(xiàn)、不致再危害社會(huì)的罪犯在社區(qū)中進(jìn)行有針對(duì)性管理、教育和改造的工作，是當(dāng)今世界各國(guó)刑罰制度發(fā)展的趨勢(shì)。監(jiān)外執(zhí)行社區(qū)矯正人員管理系統(tǒng)正是為解決當(dāng)前社區(qū)矯正過(guò)程中的準(zhǔn)確性、時(shí)效性等問(wèn)題而建立的監(jiān)管執(zhí)法系統(tǒng)，可以有效的提高監(jiān)管執(zhí)法的效率，降低監(jiān)管執(zhí)法的成本，實(shí)時(shí)有效的完成對(duì)社區(qū)矯正人員的監(jiān)管過(guò)程，間接起到維護(hù)社會(huì)治安穩(wěn)定的效果。

　　1.3 技術(shù)簡(jiǎn)介

　　目前在人員及物品定位應(yīng)用中在室外范圍應(yīng)用較多的是GPS定位“全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)”，但是在監(jiān)獄應(yīng)用環(huán)境中，需要進(jìn)行室內(nèi)定位，GPS的效果差強(qiáng)人意，需要有其他的定位技術(shù)去彌補(bǔ)GPS的不足，并且現(xiàn)在人們對(duì)室內(nèi)定位系統(tǒng)的需求也與日俱增，在機(jī)場(chǎng)、展廳、寫字樓、倉(cāng)庫(kù)、地下停車場(chǎng)等類似場(chǎng)所，都有實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確的室內(nèi)定位的需求。通過(guò)集成GPRS定位解決方案，主要彌補(bǔ)GPS定位無(wú)法在室內(nèi)使用，移動(dòng)通信基站定位精度不高造成的定位技術(shù)空缺。在戶外時(shí)?？衫肎PS精準(zhǔn)定位到目標(biāo)物體，通過(guò)GPRS“通用分組無(wú)線數(shù)據(jù)服務(wù)”，用來(lái)傳遞數(shù)據(jù)組群，如同發(fā)送手機(jī)短信息是一種數(shù)據(jù)傳輸方式。GPRS為GPS技術(shù)應(yīng)用起到一種傳輸數(shù)據(jù)的功能，同時(shí)在無(wú)GPS信號(hào)時(shí)，GPRS扮演著定位與數(shù)據(jù)上傳角色，達(dá)到跟蹤與定位目標(biāo)物體的手段和實(shí)現(xiàn)方式。

　　另外，基于我國(guó)北斗定位導(dǎo)航系統(tǒng)，也可取代GPS模塊，實(shí)現(xiàn)方式為北斗+GPRS通訊方式。

　　1.4 行業(yè)需求

　　為更好地適應(yīng)社區(qū)矯正行業(yè)應(yīng)用的特殊性、復(fù)雜性，有必要建立規(guī)范的社區(qū)人員矯正監(jiān)控與管理平臺(tái)來(lái)解決監(jiān)外人群跟蹤定位行業(yè)中現(xiàn)存的諸多問(wèn)題。

　　(1)實(shí)現(xiàn)人員運(yùn)動(dòng)、進(jìn)出、分布區(qū)域的動(dòng)態(tài)顯示;

　　(2)被矯正人員行動(dòng)軌跡查詢、評(píng)判;

　　(3)及時(shí)發(fā)現(xiàn)禁區(qū)人員進(jìn)出狀態(tài)，降低意外事故風(fēng)險(xiǎn);

　　(4)提供人員分布圖，做到應(yīng)急處理工作有的放矢;

　　(5)適合行業(yè)應(yīng)用特點(diǎn)，支持安全性防護(hù)與低功耗應(yīng)用;

　　(6)受控人員對(duì)遇到的非正常情況實(shí)時(shí)上報(bào)，監(jiān)控方及時(shí)進(jìn)行指揮指令，防止各行其是無(wú)序處理。

　　通過(guò)監(jiān)獄外面社區(qū)人員矯正監(jiān)控與管理平臺(tái)，可以實(shí)時(shí)監(jiān)控受控人群狀態(tài)，保證人員的安全受控;通過(guò)監(jiān)控平臺(tái)，可以及時(shí)了受控人員的位置、運(yùn)動(dòng)狀態(tài)及其他監(jiān)控部門關(guān)心的情況，為監(jiān)控部門的監(jiān)控、事件處理提供可靠地信息依據(jù)。

　　2社區(qū)人員矯正監(jiān)控與管理解決方案

　　2.1 系統(tǒng)設(shè)計(jì)目標(biāo)

　　系統(tǒng)的總體目標(biāo)是建立一套能滿足司法、監(jiān)獄、勞教及社區(qū)矯正等管理部門人員通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)管理大量人員及其相關(guān)事務(wù)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)。系統(tǒng)能夠自動(dòng)采集大量的受控人員各類數(shù)據(jù)，同時(shí)發(fā)送數(shù)據(jù)到個(gè)人終端用于調(diào)度。系統(tǒng)可根據(jù)用戶需要實(shí)現(xiàn)人員監(jiān)控調(diào)度功能，并提供各種報(bào)表。

　　系統(tǒng)的基本服務(wù)如下：

　　(1)采用GPS(北斗)定位技術(shù)、GIS技術(shù)、GSM通訊技術(shù)(SMS短信息業(yè)務(wù)/3G通用分組無(wú)線業(yè)務(wù))、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及多媒體技術(shù)，建立人員的位置信息監(jiān)控調(diào)度系統(tǒng)。

　　(2)采用GPRS技術(shù)實(shí)現(xiàn)在室內(nèi)、井下等無(wú)法實(shí)現(xiàn)GPS定位的環(huán)境的人員、物品定位。

　　系統(tǒng)設(shè)計(jì)主要考慮監(jiān)控方管理、人員管理和安全管理三個(gè)方面的應(yīng)用。

　　對(duì)于監(jiān)控方，主要從合理監(jiān)控、管理受監(jiān)控人員方面出發(fā)，包括靜態(tài)信息管理和動(dòng)態(tài)調(diào)度管理。

　　對(duì)于人員管理：操作員基本信息、受監(jiān)控人員基本信息、人員位置對(duì)應(yīng)關(guān)系、區(qū)域的設(shè)置與管理等，這些情況的初始設(shè)置主要由調(diào)度管理人員在客戶端進(jìn)行錄入更改，并根據(jù)情況實(shí)時(shí)更新。有了這些數(shù)據(jù)，就可以對(duì)區(qū)域內(nèi)的問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)、合理調(diào)度協(xié)調(diào)。實(shí)時(shí)了解受監(jiān)控人員的行為，做到實(shí)時(shí)監(jiān)督，大大避免了違規(guī)行為的出現(xiàn)。

　　對(duì)于安全管理，系統(tǒng)設(shè)計(jì)的功能包括：根據(jù)具體行業(yè)要求選擇適合的傳感設(shè)備，實(shí)時(shí)監(jiān)控受監(jiān)控人員的安全狀況和意外及時(shí)求助、合理停留與非法停留管理等。

　　2.2 系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基本原則

　　(1)經(jīng)濟(jì)高效性。充分考慮系統(tǒng)運(yùn)行成本，盡可能降低系統(tǒng)的數(shù)據(jù)通訊費(fèi)用、運(yùn)行管理費(fèi)用等。

　　(2)實(shí)用性。系統(tǒng)能切實(shí)地為用戶提供服務(wù)，系統(tǒng)能改善道特殊人員管理系統(tǒng)的管理模式。為保證系統(tǒng)的良好運(yùn)行，系統(tǒng)設(shè)計(jì)多種手段提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性，采用多種手段保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)母咝浴踩?、完整性。充分考慮無(wú)線傳輸?shù)奶攸c(diǎn)，實(shí)現(xiàn)無(wú)線傳輸?shù)碾p通道備份等功能。

　　(3)系統(tǒng)的可維護(hù)性。系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)，考慮系統(tǒng)維護(hù)的成本，開發(fā)專門的系統(tǒng)故障檢測(cè)處理平臺(tái)，提高系統(tǒng)的可維護(hù)性。

　　(4)系統(tǒng)的易用性。系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)，充分考慮系統(tǒng)的人機(jī)交互接口，提供盡可能簡(jiǎn)單和實(shí)用的人機(jī)界面。

　　(5)系統(tǒng)的可擴(kuò)展性。終端設(shè)備易于擴(kuò)展;中心控制系統(tǒng)開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)接口，可供二次開發(fā)，可便捷地與其他系統(tǒng)互聯(lián)互通。

　　(6)系統(tǒng)的安全性。系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)考慮的安全性包括：系統(tǒng)在互聯(lián)網(wǎng)上防止非法用戶使用系統(tǒng)資源、防止網(wǎng)絡(luò)病毒的入侵;在數(shù)據(jù)傳輸上，防止數(shù)據(jù)的泄漏，防止數(shù)據(jù)傳輸時(shí)出錯(cuò);實(shí)現(xiàn)完整的網(wǎng)管系統(tǒng)，實(shí)時(shí)檢測(cè)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行狀況;軟件設(shè)計(jì)時(shí)，采用出錯(cuò)冗余技術(shù)，保證系統(tǒng)的運(yùn)行的安全性。

　　2.3 社區(qū)人員定位監(jiān)控系統(tǒng)架構(gòu)

　　社區(qū)矯正人員定位監(jiān)控系統(tǒng)是集成了微功耗無(wú)線數(shù)傳系統(tǒng)、衛(wèi)星定位技術(shù)(GPS/北斗)、地理信息系統(tǒng)( GIS )、管理信息系統(tǒng)( MIS )的綜合應(yīng)用系統(tǒng)。將GPRS無(wú)線數(shù)傳技術(shù)、GPS技術(shù)、 地理信系統(tǒng)技術(shù)、圖形技術(shù)、管理信息系統(tǒng)技術(shù)以及數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)等多方面的技術(shù)結(jié)合在一起，供一個(gè)直觀的圖形化控制平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)人員監(jiān)控、調(diào)度指揮管理。社區(qū)矯正人員定位管理系統(tǒng)具有覆蓋全面、全天候、高可靠性、實(shí)時(shí)迅捷、圖形化操作直觀簡(jiǎn)便、經(jīng)濟(jì)性、組網(wǎng)靈活、容量大、保密性好等特點(diǎn)。

　　社區(qū)矯正人員定位監(jiān)控系統(tǒng)在解決待監(jiān)控人群人全天候監(jiān)管問(wèn)題，可以滿足現(xiàn)代化人員監(jiān)管過(guò)程中全面直觀的監(jiān)控管理需要。

　　整個(gè)系統(tǒng)由三部分組成：智能終端(電子手/腳銬)定位系統(tǒng)、無(wú)線數(shù)傳系統(tǒng)、后臺(tái)監(jiān)控平臺(tái)。定位系統(tǒng)采集受控人員狀態(tài)，通過(guò)無(wú)線數(shù)傳系統(tǒng)傳給監(jiān)控指揮中心;監(jiān)控指揮中心存儲(chǔ)、處理系統(tǒng)傳來(lái)的數(shù)據(jù)。同時(shí)監(jiān)控中心提供豐富的圖形操作界面，接受指揮人員操作指令。

　　智能終端為具有唯一身份ID的終端設(shè)備，外形根據(jù)需要可設(shè)置為腕帶或腳鐐形狀，通過(guò)運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)傳輸方式與定位設(shè)備通信。

　　通訊線路包含遠(yuǎn)程傳輸(GPRS/3G)和后臺(tái)指揮中心以太網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)。

　　監(jiān)控平臺(tái)包含監(jiān)控軟件及GIS、流媒體、數(shù)據(jù)庫(kù)、應(yīng)用服務(wù)器等一系列服務(wù)群，可以根據(jù)需要建設(shè)多極監(jiān)控平臺(tái)，級(jí)別的邏輯關(guān)系根據(jù)需求可靈活配置。

　　2.5系統(tǒng)業(yè)務(wù)模塊

　　社區(qū)矯正人員定位管理系統(tǒng)從業(yè)務(wù)模塊上來(lái)劃分，分成以下模塊：

　　網(wǎng)管子系統(tǒng)：管理整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的狀況，包括網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?、網(wǎng)管故障檢測(cè)、設(shè)備故障檢測(cè)等。

　　鑒權(quán)子系統(tǒng)：管理整個(gè)系統(tǒng)的權(quán)限?？梢宰?cè)各類操作員，對(duì)操作員分配不同的權(quán)限。

　　信息管理子系統(tǒng)：實(shí)現(xiàn)信息化管理平臺(tái)，主要功能有：人員管理、位置管理、報(bào)警管理、區(qū)域管理、線路管理、各種報(bào)表生成打印等。

　　人員監(jiān)控調(diào)度子系統(tǒng)：實(shí)現(xiàn)人員的實(shí)時(shí)監(jiān)控，接收終端主動(dòng)上發(fā)的位置信息、報(bào)警信息、以及指揮調(diào)度信息的下發(fā)。

　　2.6 系統(tǒng)功能

　　功能 子功能 說(shuō)明

　　地圖管理 地圖管理 對(duì)電子地圖進(jìn)行管理操作

　　地圖載入 系統(tǒng)可根據(jù)不同現(xiàn)場(chǎng)地理環(huán)境載入電子地圖

　　地圖編輯 對(duì)地圖進(jìn)行增加、修改、刪除操作

　　地圖屬性管理 對(duì)地圖屬性進(jìn)行定義，劃定生活區(qū)、生產(chǎn)區(qū)、警戒區(qū)、接待區(qū)等

　　地圖管理 對(duì)城市電子地圖進(jìn)行管理操作，采用Google Map地圖

　　警戒區(qū)管理 劃定每個(gè)犯人的允許或禁止的區(qū)域進(jìn)行設(shè)定和管理

　　設(shè)備管理 終端設(shè)備管理 電子手銬、腳鐐等終端設(shè)備信息管理

　　設(shè)備關(guān)聯(lián)綁定 將囚犯與設(shè)備進(jìn)行綁定、主從設(shè)備綁定管理

　　設(shè)備參數(shù)管理 可以支持遠(yuǎn)程方式更新設(shè)備參數(shù)

　　手機(jī)SIM卡、SD卡綁定 將警員SIM卡、SD卡與警員信息綁定

　　人員定位監(jiān)控管理

　　區(qū)域人數(shù)監(jiān)控管理 對(duì)定義監(jiān)控區(qū)域內(nèi)人員密度進(jìn)行監(jiān)控，當(dāng)人員密度超出設(shè)定密度時(shí)進(jìn)行告警

　　行動(dòng)區(qū)域監(jiān)控 對(duì)象活動(dòng)區(qū)域進(jìn)行設(shè)置，監(jiān)控并記錄囚犯活動(dòng)區(qū)域，越界告警

　　行動(dòng)時(shí)間監(jiān)控 對(duì)象在指定時(shí)間的指定活動(dòng)區(qū)域進(jìn)行監(jiān)控并記錄，違規(guī)告警

　　重點(diǎn)防區(qū)監(jiān)控 對(duì)重點(diǎn)禁入?yún)^(qū)域進(jìn)行監(jiān)控

　　違規(guī)報(bào)警管理 越界告警 超越指定活動(dòng)區(qū)域系統(tǒng)告警，指定設(shè)備進(jìn)行聲光報(bào)警，且監(jiān)控計(jì)算機(jī)彈出告警區(qū)域，違規(guī)囚犯信息

　　重點(diǎn)防區(qū)告警 靠近重點(diǎn)防區(qū)，進(jìn)行系統(tǒng)即聲光告警，且在計(jì)算機(jī)顯示位置及違規(guī)囚犯信息

　　設(shè)備失聯(lián)告警 當(dāng)定位器、無(wú)線中心基站未按預(yù)定時(shí)間返回狀態(tài)報(bào)告信息，系統(tǒng)告警并顯示失聯(lián)設(shè)備信息。

　　暴力拆卸告警 當(dāng)試圖暴力拆卸腕帶，腕帶主動(dòng)上發(fā)告警信息，計(jì)算機(jī)進(jìn)行聲光告警且顯示囚犯信息及位置

　　系統(tǒng)管理 用戶管理

　　權(quán)限管理

　　日志管理

　　數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)

　　告警規(guī)則管理 按時(shí)間、事件、群組設(shè)定不同管理告警規(guī)則

　　警戒區(qū)域設(shè)置 根據(jù)不同區(qū)域設(shè)置警界線，警戒級(jí)別

　　人員出入授權(quán) 囚犯因外出勞動(dòng)、就醫(yī)等設(shè)定外出人員信息、數(shù)量、外出時(shí)間、返回時(shí)間，如提示系統(tǒng)身份識(shí)別監(jiān)控返回信息不一致告警

　　歷史信息查詢 對(duì)囚犯一定時(shí)間內(nèi)歷史行程進(jìn)行查詢

　　數(shù)據(jù)報(bào)表管理 月度違規(guī)事件匯總表

　　外出人員統(tǒng)計(jì)表

　　其他定制報(bào)表

　　視頻監(jiān)控聯(lián)動(dòng) 報(bào)警信號(hào)觸發(fā)攝像規(guī)則設(shè)置

　　攝像機(jī)與區(qū)域的綁定、與報(bào)警信號(hào)綁定

　　手動(dòng)控制攝像機(jī)

　　接口管理 與現(xiàn)有的監(jiān)獄管理系統(tǒng)集成，獲取各類基礎(chǔ)信息

　　通訊功能 服務(wù)器與基站通過(guò)GPRS通訊

　　2.7 解決方案優(yōu)勢(shì)

　　社區(qū)矯正人員定位監(jiān)控系統(tǒng)的目標(biāo)是建造一套可靠性高、功能完備、操作直觀簡(jiǎn)便、能滿足不同級(jí)別的用戶需求、具有良好的擴(kuò)展性的人員定位監(jiān)控管理平臺(tái)。

　　該系統(tǒng)具有以下特性：

　　(1)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)全方位的管理，包括監(jiān)獄外的GPS/GPRS定位;實(shí)現(xiàn)對(duì)佩戴終端智能設(shè)備的被矯正人員綜合管理。

　　(2)終端省電：使用低功耗及合理的休眠機(jī)制最大限度延長(zhǎng)終端的待機(jī)時(shí)間。

　　(3)可靠：采用了碰撞避免機(jī)制，同時(shí)為需要固定帶寬的通信業(yè)務(wù)預(yù)留了專用時(shí)隙，避免了發(fā)送數(shù)據(jù)時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)和沖突，保證了信息傳輸?shù)目煽啃浴?/P>

　　(4)時(shí)延短：針對(duì)時(shí)延敏感的應(yīng)用做了優(yōu)化，通信時(shí)延和從休眠狀態(tài)激活的時(shí)延都非常短。

　　(5)良好的可擴(kuò)展性。系統(tǒng)采用模塊化設(shè)計(jì)，采用集中的數(shù)據(jù)管理，易于功能擴(kuò)展。易于接入其他通信系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)通信接口擴(kuò)展?？梢噪S意增加監(jiān)控終端的數(shù)量，易于實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)容量擴(kuò)展。

　　(6)軟件定制化：可根據(jù)客戶具體業(yè)務(wù)需求，定制包括用戶界面風(fēng)格、界面信息快、報(bào)表種類等多項(xiàng)內(nèi)容。

　　3終端介紹

　　電子腳銬定位器是移動(dòng)式定位讀寫設(shè)備以及腕帶式身份識(shí)別設(shè)備的綜合體，集成了GPS模塊及GPRS模塊，可利用GPS模塊以及手機(jī)無(wú)線基站信號(hào)得到所在的位置信息，通過(guò)GPRS/3G將位置信息、報(bào)警信息發(fā)送到監(jiān)控平臺(tái)。

　　3.1 電子腳銬

　　電子腳銬定位器是移動(dòng)式定位讀寫設(shè)備以及腕帶式身份識(shí)別設(shè)備的綜合體，集成了GPS模塊及MODEM模塊，可利用GPS模塊以及手機(jī)無(wú)線基站信號(hào)得到所在的位置信息，通過(guò)MODEM將位置信息、報(bào)警信息發(fā)送到監(jiān)控平臺(tái)。一體式定位讀寫設(shè)備具有以下功能特點(diǎn)：

　　●支持GPS&LBS定位，本地存儲(chǔ)定位數(shù)據(jù)

　　●內(nèi)置電池，續(xù)航能力按照不同工作方式2-3天

　　●防水防震設(shè)計(jì)

　　●防拆卸、防剪斷

　　●緊急呼救功能

　　●盲區(qū)補(bǔ)償功能

　　●可進(jìn)行監(jiān)聽/通話功能

　　●支持遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)更新

　　3.2 系統(tǒng)工作流程

　　4 平臺(tái)介紹

　　4.1 網(wǎng)絡(luò)管理

　　系統(tǒng)內(nèi)每一設(shè)備都有唯一的ID號(hào)。每一設(shè)備的登錄都要檢查設(shè)備ID及密碼，每一操作員進(jìn)行操作前要進(jìn)行操作員登錄。

　　系統(tǒng)各設(shè)備都有詳盡的日志記錄。網(wǎng)管服務(wù)器有系統(tǒng)內(nèi)各事件的詳細(xì)記錄。系統(tǒng)按照OSI網(wǎng)絡(luò)管理模型對(duì)全系統(tǒng)進(jìn)行以下功能域的管理：

　　(1)失效管理

　　通過(guò)設(shè)備的主動(dòng)報(bào)告或系統(tǒng)探詢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)失效設(shè)備并采取相應(yīng)措施。

　　每個(gè)連接都有鏈路維護(hù)、探詢幀定時(shí)檢查連接情況。一旦連接異常及時(shí)報(bào)告并自動(dòng)重新連接。

　　(2)配置管理

　　可以對(duì)各類設(shè)備、各設(shè)備的參數(shù)或性能進(jìn)行設(shè)置管理。例如可以方便地增加或刪除某個(gè)設(shè)備，也可以對(duì)設(shè)備地各屬性進(jìn)行查詢或修改。

　　(3)安全管理

　　通過(guò)一定的安全管理措施保證系統(tǒng)正常運(yùn)行，防止非法侵入。包括授權(quán)設(shè)施、訪問(wèn)控制、加密及密鑰管理、認(rèn)證、安全日志記錄等。

　　中心對(duì)所有的操作員都要進(jìn)行注冊(cè)分級(jí)管理，對(duì)值班人員身份進(jìn)行區(qū)分，達(dá)到相應(yīng)的保密。

　　4.2 用戶、設(shè)備管理

　　(1)登陸賬號(hào)、密碼、權(quán)限的設(shè)置及管理。

　　(2)部門名稱及隸屬關(guān)系的設(shè)置及管理。

　　(3)人員信息：姓名、性別、工號(hào)、所屬部門、職務(wù)、工種、身份證號(hào)、照片等信息的設(shè)置及管理。

　　(4)智能身份電子標(biāo)簽信息：電子標(biāo)簽的ID、分組信息、等信息的設(shè)置及管理。

　　(5)定位讀寫設(shè)備信息：定位讀寫設(shè)備的ID、分組信息、所在位置的設(shè)置及管理。

　　(6)設(shè)備綁定：設(shè)備與人員的綁定與管理。

　　4.3 地圖管理

　　對(duì)地圖進(jìn)行載入、修改、區(qū)域劃分屬性定義等操作。

　　4.4 定位信息管理

　　(1)位置信息監(jiān)控：對(duì)受監(jiān)控人員進(jìn)行監(jiān)控管理，通過(guò)地圖方式實(shí)時(shí)顯示位置和狀態(tài)，并且可根據(jù)人員分類進(jìn)行單獨(dú)顯示。

　　(2)區(qū)域密度監(jiān)控：對(duì)定義監(jiān)控區(qū)域內(nèi)人員密度進(jìn)行監(jiān)控，當(dāng)人員密度超出設(shè)定密度時(shí)進(jìn)行告警。

　　(3)行動(dòng)區(qū)域監(jiān)控：針對(duì)不同對(duì)象可進(jìn)行活動(dòng)區(qū)域進(jìn)行設(shè)置，監(jiān)控并記錄受監(jiān)控人員活動(dòng)區(qū)域，越界告警。

　　(4)時(shí)間監(jiān)控：針對(duì)對(duì)不同對(duì)象在指定時(shí)間的指定活動(dòng)區(qū)域進(jìn)行監(jiān)控并記錄，違規(guī)告警。

　　(5)重點(diǎn)位置監(jiān)控：對(duì)大門、圍墻等重點(diǎn)禁入?yún)^(qū)域進(jìn)行監(jiān)控，有人進(jìn)入即記錄告警。

　　4.5 報(bào)警功能

　　(1)越界告警：受監(jiān)控人員超越指定活動(dòng)區(qū)域系統(tǒng)告警，指定設(shè)備進(jìn)行聲光報(bào)警，且監(jiān)控計(jì)算機(jī)彈出告警區(qū)域，違規(guī)人員信息。

　　(2)非授權(quán)出入告警：對(duì)受監(jiān)控人員進(jìn)出進(jìn)行監(jiān)控，如進(jìn)出數(shù)量異常、身份異常(非授權(quán)人員)，或未按預(yù)定時(shí)間返回系統(tǒng)即聲光告警，且在計(jì)算機(jī)顯示位置及違規(guī)人員信息。

　　(3)重點(diǎn)防區(qū)告警：受監(jiān)控人員靠近重點(diǎn)防區(qū)，大門、圍墻進(jìn)行系統(tǒng)即聲光告警，且在計(jì)算機(jī)顯示位置及違規(guī)人員信息。

　　(4)人員過(guò)密告警：在一定區(qū)域內(nèi)人員過(guò)于密集，可能造成潛在危機(jī)，系統(tǒng)告警。

　　(5)定時(shí)清點(diǎn)人數(shù)異常告警：對(duì)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行定時(shí)清點(diǎn)人數(shù)，人數(shù)異常系統(tǒng)告警，且在計(jì)算機(jī)顯示位置及違規(guī)人員信息。

　　(6)設(shè)備失聯(lián)告警：當(dāng)腕帶、定位器、無(wú)線中心基站未按預(yù)定時(shí)間返回狀態(tài)報(bào)告信息，系統(tǒng)告警并顯示失聯(lián)設(shè)備信息。。

　　(7)暴力拆卸告警：當(dāng)受監(jiān)控人員試圖暴力拆卸腕帶，腕帶主動(dòng)上發(fā)告警信息，計(jì)算機(jī)進(jìn)行聲光告警且顯示人員信息及位置。

　　4.6 報(bào)警聯(lián)動(dòng)功能

　　報(bào)警聯(lián)動(dòng)功能指當(dāng)出現(xiàn)報(bào)警信號(hào)后，系統(tǒng)可根據(jù)報(bào)警信號(hào)的類別，自動(dòng)控制系統(tǒng)中集成的視頻監(jiān)控等系統(tǒng)，自動(dòng)進(jìn)行對(duì)報(bào)警點(diǎn)周邊的圖像進(jìn)行采集，以實(shí)現(xiàn)對(duì)報(bào)警狀況的全面了解，及時(shí)處理。

　　視頻監(jiān)控系統(tǒng)的前端設(shè)備主要由一體化高速槍機(jī)、光端機(jī)、主機(jī)等組成，中心設(shè)備主要由光端機(jī)﹙機(jī)箱﹚、矩陣、存儲(chǔ)設(shè)備、顯示設(shè)備、操作終端電腦等組成。一體化高速槍機(jī)可對(duì)對(duì)周圍100米范圍內(nèi)的目標(biāo)進(jìn)行監(jiān)控和跟蹤錄像。后端平臺(tái)采用數(shù)字視頻服務(wù)器，保證高速槍機(jī)的視頻圖像能采用實(shí)時(shí)無(wú)損方式傳輸至指揮中心，傳輸回來(lái)的無(wú)損圖像質(zhì)量能達(dá)到D1格式，錄像至少能保留30天，應(yīng)能夠根據(jù)指定條件進(jìn)行錄像回放和查詢。后臺(tái)監(jiān)控平臺(tái)的主要功能如下：

　　(1)具有監(jiān)控、錄像、拍抓、控制、傳輸、存儲(chǔ)、回放、查詢等功能。

　　(2)允許多個(gè)操作者分級(jí)對(duì)監(jiān)視和報(bào)警事件進(jìn)行確認(rèn)、檢測(cè)，進(jìn)行快速的調(diào)用圖像和攝像機(jī)控制，支持多個(gè)鍵盤同時(shí)控制前端高速槍形攝像機(jī)。

　　(3)監(jiān)控窗口支持縮放(可以通過(guò)預(yù)設(shè)參數(shù)鎖定縱橫比)，移動(dòng)，最大化。最小化。

　　4.7 統(tǒng)計(jì)報(bào)表功能

　　(1)受監(jiān)控人員實(shí)時(shí)在線報(bào)表。

　　(2)受監(jiān)控人員歷史上線報(bào)表。

　　(3)受監(jiān)控人員分布情況統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

　　(4)終端實(shí)時(shí)信息：ID編號(hào)、時(shí)間、位置、速度、報(bào)警類別等。

　　(5)人員信息：人員編號(hào)、人員類別、所屬分部門、人員分組、身份信息等。

　　(6)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理類報(bào)表：區(qū)域信息表、人員信息表等。

　　(7)安全管理類報(bào)表：各種報(bào)警及事故報(bào)表。

　　(8)其他根據(jù)客戶要求自定義報(bào)表。

　　5 實(shí)施與服務(wù)

　　實(shí)施和服務(wù)一向是我們重點(diǎn)關(guān)注和把握的環(huán)節(jié)。我們認(rèn)為，項(xiàng)目的實(shí)施和服務(wù)是兩個(gè)相對(duì)獨(dú)立的過(guò)程，從合同簽訂到安裝試運(yùn)行成功這個(gè)時(shí)間段，屬于項(xiàng)目實(shí)施階段;從試運(yùn)行成功往后都屬于服務(wù)階段。因?yàn)閷?shí)施階段的工作量和難度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于服務(wù)階段，這樣劃分是為了引起雙方重視，在人員和資源上進(jìn)行優(yōu)化配置，從而縮短項(xiàng)目周期，確保項(xiàng)目成功。

　　5.1 實(shí)施過(guò)程

　　我們?cè)趯?shí)施過(guò)程中將建立嚴(yán)格的質(zhì)量控制體系，包括：

　　(1)嚴(yán)格的文檔管理制度

　　(2)建立客戶服務(wù)檔案

　　(3)嚴(yán)格按照信息系統(tǒng)工程方法實(shí)施，將質(zhì)量保證貫穿于項(xiàng)目的整個(gè)生命周期;

　　實(shí)施的流程如下：

　　1、系統(tǒng)設(shè)計(jì)

　　根據(jù)客戶的詳細(xì)需求進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)。系統(tǒng)設(shè)計(jì)包括應(yīng)用軟件用戶化設(shè)計(jì)和調(diào)整網(wǎng)絡(luò)的詳細(xì)設(shè)計(jì)和規(guī)劃等。

　　2、硬件安裝與調(diào)試，主要包括：

　　(1)各中心主機(jī)系統(tǒng)的安裝指導(dǎo)和調(diào)試指導(dǎo)。

　　(2)各中心服務(wù)器、工作站、終端的安裝指導(dǎo)和調(diào)試指導(dǎo)。

　　(3)各中心局域網(wǎng)交換機(jī)、集線器的安裝指導(dǎo)和調(diào)試指導(dǎo)。

　　(4)各中心路由器、數(shù)字終端設(shè)備等的安裝指導(dǎo)和調(diào)試指導(dǎo)。

　　(5)移動(dòng)終端的安裝指導(dǎo)和調(diào)試指導(dǎo)。

　　3、軟件安裝與調(diào)試，主要包括：

　　(1)操作系統(tǒng)的安裝指導(dǎo)。

　　(2)數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的安裝指導(dǎo)。

　　(3)各類第三方廠商應(yīng)用程序的安裝指導(dǎo)。

　　(4)應(yīng)用程序的安裝。

　　4、相關(guān)文檔移交

　　為確保項(xiàng)目成功實(shí)施，我方提供質(zhì)量管理文檔資料，雙方共同制訂項(xiàng)目工程實(shí)施、質(zhì)量保證及評(píng)審的方法。工程實(shí)施期間將設(shè)有專門的施工項(xiàng)目組，該項(xiàng)目組將明確在以上的質(zhì)量控制過(guò)程中各方不同的責(zé)任，管理并監(jiān)督整個(gè)系統(tǒng)施工全過(guò)程。實(shí)施程序如下圖所示：

　　5.2 服務(wù)

　　a)保修服務(wù)

　　(1)我們承諾對(duì)由我方提供的硬件設(shè)備提供壹年保修;對(duì)由我方提供的軟件系統(tǒng)進(jìn)行一年免費(fèi)維護(hù)。保修期從系統(tǒng)終驗(yàn)之日起計(jì)。保修期滿后，乙方仍需負(fù)責(zé)軟硬件系統(tǒng)的維護(hù)，維護(hù)條款另行商定。

　　(2)軟件系統(tǒng)維護(hù)內(nèi)容包含正常維護(hù)，軟件故障修復(fù)和功能完善(不包含增加新的業(yè)務(wù)功能和核心軟件模塊的重大調(diào)整)，對(duì)于各用戶中心提出的合理要求，盡量在技術(shù)方案與功能設(shè)計(jì)上給予滿足。

　　b)電話熱線支持服務(wù)

　　客戶通過(guò)我們提供的專屬客戶服務(wù)熱線，進(jìn)行產(chǎn)品咨詢、服務(wù)報(bào)修等各項(xiàng)內(nèi)容，及時(shí)有效地處理各項(xiàng)技術(shù)問(wèn)題。

　　具體服務(wù)內(nèi)容如下：

　　產(chǎn)品咨詢服務(wù)

　　操作疑問(wèn)解答服務(wù)

　　故障報(bào)修處理服務(wù)

　　c)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù)

　　我們根據(jù)客戶實(shí)際情況和具體要求，派維護(hù)工程師親臨現(xiàn)場(chǎng)對(duì)客戶進(jìn)行各項(xiàng)技術(shù)診斷和指導(dǎo)，確保系統(tǒng)順利運(yùn)行。

　　具體服務(wù)內(nèi)容：

　　安裝調(diào)試服務(wù)

　　協(xié)助客戶進(jìn)行數(shù)據(jù)初始化服務(wù)

　　專業(yè)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)服務(wù)

　　d)個(gè)性化二次開發(fā)

　　結(jié)合專業(yè)化需求調(diào)研服務(wù)，我們根據(jù)客戶需求對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行個(gè)性化二次開發(fā)，根據(jù)客戶應(yīng)用的特點(diǎn)對(duì)系統(tǒng)各個(gè)模塊的功能應(yīng)用進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，使系統(tǒng)更符合客戶企業(yè)管理需求。

　　e)遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù)

　　利用高速的網(wǎng)絡(luò)和先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)工具，對(duì)客戶進(jìn)行遠(yuǎn)程聯(lián)機(jī)維護(hù)，通過(guò)遠(yuǎn)程服務(wù)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)檢查、修改報(bào)表等問(wèn)題，技術(shù)人員足不出戶也能對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，節(jié)省維護(hù)的時(shí)間和成本。

　　f)客服專員上門服務(wù)制度

　　我們的客服專員根據(jù)客戶需求，不定期地對(duì)客戶提供上門服務(wù)，替客戶解決日常工作中遇到的問(wèn)題，協(xié)調(diào)客戶關(guān)系。

　　具體服務(wù)內(nèi)容：

　　處理老客戶安裝新系統(tǒng)或系統(tǒng)升級(jí)的跟進(jìn)、簽約等事宜

　　對(duì)客戶的咨詢進(jìn)行解答

　　處理客戶使用系統(tǒng)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題或需要幫助的事項(xiàng)